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庫(kù)迪加盟商的艱難止損路:想要“退款”不是一件容易的事
2023-08-17 13:54:05

近日,小紅書上有疑似庫(kù)迪加盟商表示,交完預(yù)付款卻遭退租,隨后向庫(kù)迪申請(qǐng)退款卻遇阻。

庫(kù)迪加盟商的艱難止損路:想要“退款”不是一件容易的事

無獨(dú)有偶,另一位聯(lián)營(yíng)商則在社交平臺(tái)表示,自己交了選址的5000和營(yíng)建的295000元,但由于后來庫(kù)迪推薦的點(diǎn)位都不合適,決定退出,庫(kù)迪也同意退款,但卻只肯退50000元。

庫(kù)迪加盟商的艱難止損路:想要“退款”不是一件容易的事

此外類似 “庫(kù)迪咖啡出售,年租18萬,7天可過戶”的信息在社交平臺(tái)上也越來越多。

今年創(chuàng)下咖啡開店記錄,一時(shí)風(fēng)光頗盛的庫(kù)迪,為什么讓越來越多的加盟商選擇放棄呢?

01 貼地高速飛行的庫(kù)迪,還穩(wěn)不穩(wěn)?

庫(kù)迪擴(kuò)張的速度可謂驚人。1月份還只有300多家門店,而到了今年八月份,庫(kù)迪的門店已經(jīng)達(dá)到了5000家。要知道星巴克在中國(guó)的門店擴(kuò)張到這一數(shù)字用了整整22年。

然而速度越快,往往也越有失速的風(fēng)險(xiǎn)。雖然庫(kù)迪官方表示,目前僅有15家門店關(guān)閉,但據(jù)極海品牌監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截止8月份,庫(kù)迪閉店332家,近90天新關(guān)152家。

關(guān)店原因包括不限于選址不當(dāng)、管理混亂、銷量不及預(yù)期等等。

快速開店、快速關(guān)店的背后,持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)帶來的經(jīng)營(yíng)虧損,使得部分加盟商已經(jīng)堅(jiān)持不下去了。

“杯量3、400一臺(tái)咖啡機(jī)就夠了,硬是讓我們配兩臺(tái)BW4”有加盟商在微信群中吐槽。也有加盟商表示,開店之初趕上低價(jià)促銷活動(dòng),加上每個(gè)月要上交10%-25%的服務(wù)費(fèi),基本是“賣一杯虧一杯”。

持續(xù)的虧損之下,庫(kù)迪似乎正在“掏空”加盟商的錢包。

從3.9元一杯的美式再到、9.9、8.8甚至1元一杯的咖啡,持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)讓加盟商苦不堪言。

降價(jià)帶來的結(jié)果就是利潤(rùn)的暴跌以及實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金流壓力。

以一家單日杯量能達(dá)300杯的門店來測(cè)算,在扣除掉原材料、人力、房租、水電等一系列成本,以及上交給總部的服務(wù)費(fèi)之后,每月的現(xiàn)金流為-13710。部分加盟商的現(xiàn)金流可能很難撐過前期的投入。

另一方面,庫(kù)迪依靠低價(jià)打開的市場(chǎng)似乎并不那么穩(wěn)固。

繼4月后,7月起庫(kù)迪再次選擇了提價(jià)。8.8元的團(tuán)購(gòu)價(jià)漲到9.9元,熱門產(chǎn)品如潘帕斯藍(lán)等漲到14.9元,新用戶贈(zèng)送的券也從1元調(diào)整到8.8元券,而每天9.9元的活動(dòng)也在近期下架。

然而提價(jià)之后,聯(lián)營(yíng)商迎來的卻不是扭虧為盈的希望,反而是杯量下滑,不少聯(lián)營(yíng)商表示,自提價(jià)后,其杯量已掉到僅剩200杯左右。

這意味著即便是提價(jià)之后,大多數(shù)門店依然看不到盈利的希望。而單量的下滑進(jìn)一步削弱了加盟商的信心,當(dāng)長(zhǎng)期的流血陪跑之后,越來越多的加盟商意識(shí)到咖啡的生意并不好做,門店經(jīng)營(yíng)持續(xù)性存疑,部分聯(lián)營(yíng)商選擇“棄坑”也就不難理解了。

02 “規(guī)模”故事之后,咖啡的價(jià)值在于深耕

價(jià)格戰(zhàn)打到現(xiàn)在,庫(kù)迪咖啡的加盟商們已然是略顯疲態(tài)。

在社交平臺(tái)上,有疑似庫(kù)迪的加盟商抱怨此前品牌承諾的補(bǔ)貼并沒有按時(shí)到賬。門店開了大半年,依然持續(xù)虧損,沒賺到錢。經(jīng)營(yíng)壓力也越來越大。

加盟商的日子不好過,庫(kù)迪當(dāng)然也很難獨(dú)善其身。進(jìn)一步來看,持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)以及經(jīng)營(yíng)壓力下,庫(kù)迪的現(xiàn)金流能否支撐其持續(xù)經(jīng)營(yíng)也是一個(gè)很大的問題。

可以明確的是,在咖啡內(nèi)卷化發(fā)展的大趨勢(shì)下,如果要繼續(xù)補(bǔ)貼換增長(zhǎng),庫(kù)迪自身則需要尋找新的現(xiàn)金流來源,但對(duì)于庫(kù)迪而言,一級(jí)市場(chǎng)融資的機(jī)會(huì)顯然并不多。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2023年的前4個(gè)月咖啡賽道就有8家企業(yè)收獲了天使輪融資,說明資本市場(chǎng)仍然對(duì)咖啡故事感興趣。

只是對(duì)咖啡感興趣并不等于對(duì)庫(kù)迪感興趣,更需資本撐腰的庫(kù)迪迄今卻仍未傳出任何融資的消息。

這背后,與其創(chuàng)始人曾財(cái)務(wù)造假的污點(diǎn)不無關(guān)系,此外陸正耀本人也身背債務(wù),天眼查APP顯示,今年2月份的一份執(zhí)行案件中,陸正耀當(dāng)前被執(zhí)行的未履行金額仍然高達(dá)11.9億。

換言之,庫(kù)迪要在一級(jí)市場(chǎng)融資,恐怕很難。

另一方面,資本擔(dān)心的也正是庫(kù)迪自身的現(xiàn)金流情況。

市面有消息稱,庫(kù)迪最近可能用承兌匯票對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算,以進(jìn)一步拉長(zhǎng)賬期。

而新的聯(lián)營(yíng)政策下,庫(kù)迪4萬以上的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)提升了5%,咖啡機(jī)也較之前上漲了一萬。

再加上近期庫(kù)迪連續(xù)兩次提價(jià),這一系列操作的背后,很難不讓人聯(lián)想,庫(kù)迪可能已經(jīng)有了不小的現(xiàn)金流壓力。

這也許就不難解釋為什么有加盟商表示,遇到交完預(yù)付款卻遭退租,申請(qǐng)退款遇阻等情況。

但最重要的,資本之所以遲遲沒有選擇庫(kù)迪,還在其模式缺乏盈利能力。

此前,庫(kù)迪大手筆簽約阿根廷足球隊(duì)做營(yíng)銷,簽約央視投放廣告,大力度補(bǔ)貼做低價(jià)促銷都是為了迅速擴(kuò)張?jiān)靹?shì),為了規(guī)?;瘮U(kuò)張做鋪墊。

但如今的市場(chǎng)早已不是單單拼規(guī)模的時(shí)代了。燒錢做規(guī)模并不難,難的是能否將規(guī)模轉(zhuǎn)化為自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)壁壘,也就是說,規(guī)模背后,更加考驗(yàn)的是品牌的差異化優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品力、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)管理能力等等,以為可持續(xù)發(fā)展打牢根基。

尤其在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的咖啡市場(chǎng)更是如此,在缺乏上述根基的情況下,如今有太多的品牌可以讓消費(fèi)者去選擇,靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)短期的確可以博得一部分價(jià)格敏感型消費(fèi)者的關(guān)注,然而一旦停止補(bǔ)貼提升價(jià)格, 這些消費(fèi)者往往也很難留得住。

并且,在供應(yīng)鏈、品控能力缺失的情況下,低價(jià)促銷的規(guī)模做的越大,其實(shí)更容易帶來反效果——讓好不容易通過低價(jià)吸引來的消費(fèi)者,因?yàn)榭诟小⒎?wù)、品控等不好的體驗(yàn),而徹底否定這一品牌。

而庫(kù)迪的問題正在于此,這也是為什么庫(kù)迪每次提價(jià)都會(huì)面臨杯量下滑的原因。

此外,從競(jìng)爭(zhēng)的角度來講,雖然價(jià)格戰(zhàn)由庫(kù)迪挑起,可庫(kù)迪卻控制不好它。如今,越來越多的品牌加入了價(jià)格戰(zhàn),尤其是瑞幸,已經(jīng)明確9.9元的活動(dòng)還將至少持續(xù)兩年。接下來,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏顯然不會(huì)放緩。

如果行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)烈度再升級(jí),庫(kù)迪是選擇跟還是不跟呢?如果跟,那庫(kù)迪的現(xiàn)金流還能扛得住嗎?還能抗多久呢?

資本顯然更能看清這一點(diǎn), 資本市場(chǎng)知道,對(duì)沒有自我造血能力品牌掏心掏肺,最終為瘋狂擴(kuò)張買單的,可能還是自己。對(duì)于庫(kù)迪來說,如果一級(jí)市場(chǎng)不肯買單,那么最后買單的人,只能是廣大的加盟商。

市面上有觀點(diǎn)認(rèn)為,咖啡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)折點(diǎn)或許會(huì)在十月份,到時(shí)候,旺季轉(zhuǎn)為淡季,如果9月份大多數(shù)加盟商還無法實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,可能會(huì)有更多的加盟商會(huì)考慮止損。屆時(shí)對(duì)庫(kù)迪來說可能會(huì)是一個(gè)更大的考驗(yàn)。

咖啡賽道,看似是藍(lán)海,實(shí)則是紅海,在這一片紅海中,庫(kù)迪想要再造神話已經(jīng)很難。陸正耀希望借“庫(kù)迪”之名再講咖啡故事,并不容易。

陸正耀團(tuán)隊(duì)此前打造的趣小面、舌尖英雄已相繼折戟,庫(kù)迪能否成功?也許市場(chǎng)會(huì)給出最終的答案。

結(jié)語:

無數(shù)慘烈的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,靠補(bǔ)貼換市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。

對(duì)于庫(kù)迪來說,短期靠加盟商續(xù)命尚可,長(zhǎng)期來看,再造咖啡神話,已然不太現(xiàn)實(shí)。

時(shí)過境遷,2018年的中國(guó)咖啡市場(chǎng)跟2022年底的咖啡市場(chǎng)完全是兩碼事,在行業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)在,價(jià)格戰(zhàn)之后想再獲融資,恐怕很難。

說到底,咖啡生意不是一場(chǎng)資本游戲,還是要靠實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)營(yíng),如何持續(xù)地經(jīng)營(yíng)下去可能也是庫(kù)迪面對(duì)的最大挑戰(zhàn)。

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    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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