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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
文丨馬舒葉
編丨謝中秀
美東時(shí)間8月22日開盤前，愛奇藝（IQ.US）發(fā)布截至6月30日的2023年第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)報(bào)。
從數(shù)據(jù)來看，走過以“降本增效”為主題的2022年，在《狂飆》撐起Q1之后，缺乏爆款劇的Q2，愛奇藝增長(zhǎng)吃力。
財(cái)報(bào)顯示，2023年Q2愛奇藝總營(yíng)收78億元（人民幣，以下未標(biāo)注則同），同比上漲17%，環(huán)比下降7%；歸屬于愛奇藝的凈利潤(rùn)為3.65億元，同比上漲270.56%，但環(huán)比下降了69%。
在會(huì)員數(shù)這一關(guān)鍵指標(biāo)上，2023年Q2季度日均訂閱會(huì)員數(shù)從Q1的1.29億降至1.11億，本季度愛奇藝凈減1700萬(wàn)VIP用戶。
面對(duì)1700萬(wàn)VIP用戶的流失，依靠漲價(jià)而來的會(huì)員服務(wù)收入增長(zhǎng)亦難持久。2023年Q2，愛奇藝的會(huì)員服務(wù)營(yíng)收為49億元，同比增長(zhǎng)15%，但相比起Q1的55億元，環(huán)比下降12%。
整個(gè)Q2，在付出更高費(fèi)用購(gòu)買VIP服務(wù)后，用戶卻似乎并未收獲更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
“年初為《狂飆》開了年費(fèi)VIP，但看完《狂飆》我?guī)缀踉贈(zèng)]打開過愛奇藝。”95后的張穎告訴燃次元，上半年至今，她先后追的《長(zhǎng)夜?fàn)a明》《長(zhǎng)相思》都在別的平臺(tái)，而對(duì)于暑期檔愛奇藝扎堆上的古偶，張穎顯得興趣缺缺，“感覺白白開了個(gè)會(huì)員，我上次用愛奇藝還是重溫2022年的《蒼蘭訣》。”
張穎的困惑并非偶然，整個(gè)Q2，愛奇藝的劇集表現(xiàn)相比起Q1，未免有些平淡。
《狂飆》之后，進(jìn)入二季度，根據(jù)云合數(shù)據(jù)，受到淡季影響，愛奇藝雖然市占率仍位列第一，但包括愛奇藝在內(nèi)，愛優(yōu)騰劇集正片有效播放量均同比下降。
Q2，雖然愛奇藝的《云襄傳》《歸路》以14.7億的播放量分別位居上半年全網(wǎng)劇集有效播放霸屏榜的top4、top5，但在討論度和熱度上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及同期優(yōu)酷的《長(zhǎng)夜?fàn)a明》《他是誰(shuí)》，最終是與騰訊視頻雙平臺(tái)拼播才得以沖進(jìn)霸屏榜前五。
而愛奇藝押注的古偶甜劇《長(zhǎng)風(fēng)渡》撞上暑期檔，雖然開播數(shù)十天熱度迅速破萬(wàn)，成為“暑假劇王”，但這部吸引14萬(wàn)人打分的熱劇，在豆瓣評(píng)分僅為6.5分，剛剛達(dá)到及格線。
另一部暑期檔古偶《蓮花樓》雖然熱度過萬(wàn)，卻被騰訊的《長(zhǎng)相思》搶盡風(fēng)頭，最終因?yàn)?ldquo;播一大半馬上就開啟超前點(diǎn)映”引發(fā)不少用戶不滿，“愛奇藝太想割用戶韭菜了”。
再接檔的古偶《七時(shí)吉祥》，雖然是IP改編，《蒼蘭訣》同班底制作，作為愛奇藝寄予眾望的暑期大劇，在線觀看人數(shù)卻僅有7萬(wàn)+，而前一部《蓮花樓》的在線觀看人數(shù)一度達(dá)到了100萬(wàn)+。
愛奇藝曾憑借強(qiáng)勁的原創(chuàng)能力，收獲“爆款制造機(jī)”的美稱，愛奇藝CEO龔宇更是表示，要通過內(nèi)容側(cè)投入，通過內(nèi)容的價(jià)值驅(qū)動(dòng)會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)，形成“更好的內(nèi)容帶來用戶數(shù)增長(zhǎng)、收入增長(zhǎng)，利潤(rùn)增加的正循環(huán)”。
但Q2，“爆款”似乎并未站在愛奇藝這邊。
而當(dāng)愛奇藝的爆款產(chǎn)出少了、慢了，“對(duì)于平臺(tái)來說，水能載舟，亦能覆舟，用戶愿意為平臺(tái)支付更高的會(huì)員費(fèi)，推高營(yíng)收，反過來也可能因?yàn)槠脚_(tái)缺少爆款劇而離開。”資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師直言，不斷漲價(jià)之下，愛奇藝們必然面對(duì)需要“持續(xù)用高品質(zhì)內(nèi)容吸引用戶”的巨大壓力，Q2的營(yíng)收環(huán)比下降，似乎正是這種壓力的顯現(xiàn)。
如此看來，要想用內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，愛奇藝還有很長(zhǎng)的路要走。
過去被譽(yù)為“爆款制造機(jī)”的愛奇藝，這個(gè)Q2似乎還未等到下一部《狂飆》。
根據(jù)招銀國(guó)際《視頻行業(yè)2023回顧及展望》研究報(bào)告顯示，進(jìn)入Q2，以往靠爆款劇撐起盈利的愛奇藝，在Q2接連推出的幾部劇，包括與騰訊聯(lián)播的《云襄傳》，還有獨(dú)播的《長(zhǎng)風(fēng)渡》在內(nèi)，雖然在愛奇藝站內(nèi)的熱度迅速破萬(wàn)，但播放量的市場(chǎng)占有率峰值均小于35%，對(duì)比年初《狂飆》68%的市場(chǎng)占有率，難免遜色。
對(duì)此，愛奇藝首席內(nèi)容官王曉暉此前表示，“好內(nèi)容永遠(yuǎn)沒有天花板?！犊耧j》這類狹義的掃黑題材近年不太好復(fù)制和超越，但爆款可以復(fù)制，核心就是創(chuàng)新，所以下一個(gè)爆款肯定在新類型新表達(dá)上。”而在劇集領(lǐng)域，2023年愛奇藝會(huì)在一系列重大題材內(nèi)容方面加大投入。
目前，從暑期檔的《長(zhǎng)風(fēng)渡》《七時(shí)吉祥》《蓮花樓》，再到延期的《安寧如夢(mèng)》，看來古偶便是愛奇藝2023年押寶的市場(chǎng)。
只是這一次，愛奇藝的“爆款戰(zhàn)略”似乎失效了。
以愛奇藝的頭部古偶劇《長(zhǎng)風(fēng)渡》為例，6月18日上線后就穩(wěn)居播放量首位，41小時(shí)內(nèi)愛奇藝站內(nèi)熱度值破萬(wàn)，根據(jù)云合數(shù)據(jù)，《長(zhǎng)風(fēng)渡》的市場(chǎng)占有率一直處于20-30%之間，但不可忽視的是，這部瞅準(zhǔn)暑期檔的古偶甜劇，盡管未播先火，卻最終迎來了口碑的下滑。
“感覺《長(zhǎng)風(fēng)渡》像是愛奇藝自己對(duì)于《贅婿》的一次模仿和致敬。”00后的喬喬直言，作為愛奇藝的老用戶，她從暑期檔的《長(zhǎng)風(fēng)渡》里卻“看不出愛奇藝的用心”。
“不僅服化道是看得出的廉價(jià)，同時(shí)角色設(shè)計(jì)更是為甜寵而甜寵，劇情不僅懸浮，還和《贅婿》總涉嫌劇情重合。”這也導(dǎo)致，喬喬本是沖著愛奇藝宣傳的“獨(dú)立女性大戲”而去，卻最終感覺自己仍是在看“先婚后愛的霸總文學(xué)”。
巧合的是，《贅婿》的豆瓣評(píng)分為6.3分，《長(zhǎng)風(fēng)渡》的評(píng)分停在了尷尬的6.5分，此前，憑借多樣化題材，工作室運(yùn)營(yíng)模式制造“爆款”的愛奇藝，似乎已見頹勢(shì)。
同時(shí)，在《長(zhǎng)風(fēng)渡》之后，愛奇藝頗為重視的古偶劇集《七時(shí)吉祥》于8月上線，雖然有天然IP改編的流量加持，再加上《蒼蘭訣》制作班底，《七時(shí)吉祥》卻輸?shù)脧氐住?/p>
在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的暑假檔而言，《七時(shí)吉祥》撞上騰訊風(fēng)頭正勁的《長(zhǎng)相思》，面對(duì)《長(zhǎng)相思》已經(jīng)突破30%的市場(chǎng)占有率，《七時(shí)吉祥》的市占率則一直未突破10%，即便在愛奇藝站內(nèi)，此前預(yù)約開播人數(shù)破500萬(wàn)的《七時(shí)吉祥》，開播18小時(shí)熱度突破8000，此后卻一直難以破萬(wàn)，作為獨(dú)播劇，站內(nèi)熱度卻不敵同期的分賬劇《消失的痕跡》，甚至8月20日一度跌至7700熱度。
“看了《七時(shí)吉祥》，愛奇藝這次真的讓人很失望。”98年的阿茹表示，她很快被“老套的劇情”，以及“陳舊的戰(zhàn)神和神女的角色設(shè)定”勸退。
“看來，愛奇藝不僅打算用《長(zhǎng)風(fēng)渡》復(fù)刻《贅婿》，還打算用《七時(shí)吉祥》復(fù)刻《蒼蘭訣》。”阿茹吐槽道，“精靈古怪的神女和戰(zhàn)斗力拉滿的仙君組合，我們真的看厭了。”而由于劇情過于平淡，阿茹最終還是“沒能追得下去。”
“爆款”未能復(fù)制，劇集的“致敬”、老套、重復(fù)卻先至。這個(gè)季度，“爆款制造機(jī)”愛奇藝蒙上了陰影。
不可忽視的是，著力扶持原創(chuàng)內(nèi)容，也是愛奇藝降本增效的一大舉措。
數(shù)據(jù)表明，在愛奇藝2023年Q1的作品中，自制內(nèi)容占到了70%，Q2的營(yíng)收成本為58億元，同比增長(zhǎng)10%。作為營(yíng)收成本的重要組成部分，內(nèi)容成本支出41億元，雖然比Q1的42億元減少1億元，但同比增長(zhǎng)7%，主要原因仍是當(dāng)季推出的原創(chuàng)劇集和綜藝數(shù)量同比增多。
對(duì)此，丁道師表示，“雖然愛奇藝通過工作室制度，把制作權(quán)還給制作團(tuán)隊(duì)，能夠更好地控制內(nèi)容制作成本，復(fù)盤爆款劇集，但是爆款本身沒有邏輯可言，平臺(tái)只能通過更完善的制度，讓爆款制作相對(duì)而言，更加有跡可循。”
只是，雖然Q2愛奇藝未出現(xiàn)象級(jí)爆款劇，同比17%的季度營(yíng)收仍然實(shí)打?qū)嵶C明了愛奇藝的盈利能力，原創(chuàng)內(nèi)容“啞火”之下，愛奇藝的盈利來源，似乎指向了“降本增效”。
根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，在營(yíng)收成本中，Q2愛奇藝的內(nèi)容成本為41億元，對(duì)比Q1的42億元稍有下調(diào)， 研發(fā)費(fèi)用為4.39億元，同比下降9%。對(duì)比Q1當(dāng)季11億元的銷售和管理費(fèi)用，Q2的銷售和管理費(fèi)用為9.79億元，雖然同比增長(zhǎng)幅度為22%，但環(huán)比下降了12%。
愛奇藝儼然決心“把錢花在刀刃上”。
拉長(zhǎng)時(shí)間軸來看，從2022年Q1到2023年Q2，愛奇藝的內(nèi)容成本始終維持在40億元上下，在2022年Q4，受到整體長(zhǎng)視頻市場(chǎng)減少上新的影響，愛奇藝的內(nèi)容成本更是一度低至39億元。
而自愛奇藝大刀闊斧裁撤非核心業(yè)務(wù)線以來，從2022年Q4至今，愛奇藝已成功實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，2023年Q2，愛奇藝GAAP（美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）和Non-GAAP運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)同比分別增長(zhǎng)385%和129%。
愛奇藝首席財(cái)務(wù)官汪駿亦不無(wú)自豪地指出，“愛奇藝Q2運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流為8.86億元，已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度為正；自由現(xiàn)金流為8.72億元，連續(xù)四個(gè)季度為正。有息債務(wù)總額環(huán)比大幅下降。”
直到Q2，愛奇藝也在持續(xù)裁撤非核心業(yè)務(wù)，首當(dāng)其沖的就是VR業(yè)務(wù)線。
在第二季度的電話會(huì)上，龔宇表示，愛奇藝正積極探索AIGC等變革性技術(shù)，也將密切關(guān)注合適機(jī)會(huì)，理性、合理地增加對(duì)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的投入。
乍看之下，愛奇藝正積極尋找內(nèi)容、廣告之外的全新增長(zhǎng)曲線，但2023年3月以來，由愛奇藝內(nèi)部孵化、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的VR硬件企業(yè)青島夢(mèng)想綻放有限公司（原名愛奇藝智能）已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)輪裁員，據(jù)稱研發(fā)部門裁員比例高達(dá)50%。
這家成立于2016年的公司，其VR品牌“奇遇”也曾是僅次于字節(jié)旗下的Pico的國(guó)內(nèi)第二大VR品牌，但2023年8月，愛奇藝VR業(yè)務(wù)傳出停滯消息，根據(jù)《科創(chuàng)板日記》消息，目前愛奇藝VR業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，在淘寶天貓京東的商鋪已全部下架。
不過，對(duì)愛奇藝而言，當(dāng)扭虧為盈成為日常，為亮眼的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)付賬單的，仍是C端用戶。
根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2023年Q2，愛奇藝雖然會(huì)員數(shù)環(huán)比減少了1700萬(wàn)，但月度平均單會(huì)員收入?yún)s從Q1的14.35元增長(zhǎng)至14.82元，環(huán)比上漲3%。而從2022年Q3以來，愛奇藝的月度平均單會(huì)員收入便呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢(shì)。
特別在2023年Q2，與下降的會(huì)員數(shù)相對(duì)的，是平均單會(huì)員收入的上升，顯然，當(dāng)長(zhǎng)視頻平臺(tái)用戶增量見頂，愛奇藝們開始在“盤活存量”上下起了功夫。
2022年底至今，#愛奇藝VIP再漲價(jià)#與#愛奇藝APP限制投屏#的話題接連沖上熱搜，在評(píng)論區(qū)，不少愛奇藝用戶紛紛吐槽“吃相難看”，雖然隨后愛奇藝回應(yīng)將不再限制投屏，但截止發(fā)稿前，仍有愛奇藝用戶向燃次元表示，“6月份突然投屏又開始限制清晰度了，普通會(huì)員現(xiàn)在只能投屏480P看個(gè)標(biāo)清，想看高清畫質(zhì)，還需要花錢升級(jí)白金會(huì)員。”
2020-2023年，愛奇藝會(huì)員價(jià)格已經(jīng)歷3次調(diào)整，漲價(jià)幅度在9-20%之間。從2022年12月16日起，愛奇藝黃金VIP和星鉆VIP的價(jià)格均有不同幅度地上漲，其中，黃金VIP連續(xù)包月的價(jià)格從2020年的19元漲至25元，連續(xù)包季的價(jià)格由58元提至68元，連續(xù)包年從218元變?yōu)?38元。
對(duì)于漲價(jià)，喬喬直言，“價(jià)格漲了，視頻質(zhì)量卻并不穩(wěn)定。”對(duì)初入職場(chǎng)的她而言，與其續(xù)充年費(fèi)會(huì)員，不如等到喜歡的劇上線后再選擇單月會(huì)員，“哪里有好劇就去哪個(gè)平臺(tái)，性價(jià)比更高。”
張穎則表示，“愛奇藝漲價(jià)沒問題，只要內(nèi)容到位。”但是2023年上半年，張穎仍然面臨著拿著年費(fèi)會(huì)員卻無(wú)心儀好劇的窘境，再加上各種各樣的投屏限制，“有時(shí)感覺愛奇藝的內(nèi)容質(zhì)量對(duì)不起我的年費(fèi)。”
其實(shí)，不只是愛奇藝，長(zhǎng)視頻網(wǎng)站似乎都通過一年一度的VIP費(fèi)用漲價(jià)，不約而同走上了“用漲價(jià)換盈利”的生存之路，丁道師告訴燃次元，“愛奇藝提升會(huì)員費(fèi)用，雖然難免要承擔(dān)一部分路人用戶的流失，但能換來總體營(yíng)收的增長(zhǎng)，對(duì)優(yōu)愛騰芒等長(zhǎng)視頻平臺(tái)來說，都十分劃算。”
除了頻頻漲價(jià)的會(huì)員費(fèi)用，為了進(jìn)一步挖掘IP價(jià)值，盤活“存量用戶”，在愛奇藝留下的這批忠誠(chéng)用戶，也面臨“超前點(diǎn)映”、IP衍生商品售賣、互動(dòng)打賞、付費(fèi)電影等等更多的付費(fèi)套路。
以愛奇藝的《蓮花樓》為例，作為愛奇藝近兩年來第一部試水超前點(diǎn)映的劇集，在劇集播出僅18天，愛奇藝便立即推出了點(diǎn)映，2021年被公開批評(píng)后，愛優(yōu)騰宣布取消的超前點(diǎn)映再次重現(xiàn)。
只是超前點(diǎn)映不再以全付費(fèi)的形式，而是通過會(huì)員積分體系豐富會(huì)員權(quán)益，這或許也是愛奇藝借助《蓮花樓》提升會(huì)員體驗(yàn)的新嘗試，目前，依托會(huì)員積分體系，愛奇藝已引入美團(tuán)外賣、QQ音樂、喜馬拉雅、京東等眾多品牌產(chǎn)品。
不過，“18元買點(diǎn)映，也可以用360積分兌換，但是除了年卡用戶開通后就有900積分，不少用戶積分不足，只能氪金。”喬喬表示。
對(duì)于愛奇藝直接點(diǎn)映到大結(jié)局的舉動(dòng)，不少用戶也吐槽“割得太急”，“《蓮花樓》本來預(yù)定8月12日點(diǎn)映，但提前到了8月9日，這也會(huì)影響這部劇的后期熱度。”喬喬補(bǔ)充道。
除此之外，阿茹表示，自己的朋友想看《蓮花樓》，在登錄愛奇藝后看到了免費(fèi)會(huì)員贈(zèng)送信息，點(diǎn)開后卻沒有任何詳情頁(yè)解釋，最終“看到訂閱短信才知道，莫名其妙開通了20元一個(gè)月的聯(lián)合會(huì)員。”最終阿茹的朋友無(wú)奈之下，只能找到客服退訂。
顯然，無(wú)論是發(fā)力原創(chuàng)，還是降本增效，試圖通過內(nèi)容撬動(dòng)盈利的愛奇藝，最終繞不開核心的VIP用戶，而頻頻漲價(jià)的會(huì)員費(fèi)，還有包括超前點(diǎn)映在內(nèi)的“套娃消費(fèi)”也在無(wú)形中消磨著用戶的支持和喜愛。
“對(duì)于平臺(tái)而言，更多推出符合用戶需求的精品內(nèi)容，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展。”丁道師表示，“否則只是為了漲價(jià)而漲價(jià)，最終只能加速用戶的流失。”
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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