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作者/木魚
出品/壹覽商業(yè)
在其他家電連鎖都在收縮的時(shí)候，京東電器殺到上海了。
9月7日，京東宣布今年將在上海落地三家城市旗艦店。壹覽商業(yè)了解到，目前三家門店分別位于長寧區(qū)龍之夢、浦東新區(qū)浦建路和寶山區(qū)共和新路。其中，長寧路店和浦建路店將于9月28日開業(yè)，目前已經(jīng)開啟試營業(yè)，而共和新路店計(jì)劃于11月開門營業(yè)。
這意味著，此前一直在二三四線城市拓展的京東電器自營大店，正式進(jìn)軍上海。
壹覽商業(yè)了解到，京東電器自營大店分為京東MALL和城市旗艦店兩種。京東MALL是京東自營的全場景綜合類消費(fèi)商業(yè)體，單店面積3-5萬平方米，通過京東多業(yè)態(tài)的全面融合，打造以“家場景”為核心的沉浸式購物體驗(yàn)。城市旗艦店則是京東自營的以電器為主要品類的門店，單店面積在1-2萬平方米，通過多元化的家電家居產(chǎn)品展示，成為品牌廠商與消費(fèi)者“面對面”互動的溝通橋梁。京東MALL與城市旗艦店集前沿潮酷科技、沉浸式場景體驗(yàn)、海量好物、生活提案于一體，可售商品超20萬種。
一般而言，按照京東的規(guī)劃，京東MALL只在一二線城市開設(shè)且基本上一個(gè)城市只有一家，而城市旗艦店則在普通地級市開設(shè)，但京東對上海似乎更為重視。
當(dāng)天，除了三家將于今年開業(yè)的城市旗艦店外，京東還公布了在上海的五年發(fā)展戰(zhàn)略，計(jì)劃到2027年完成4家京東MALL和12家城市旗艦店的落地。也就是說，五年內(nèi)要在上海開16家店，算得上是非常激進(jìn)的計(jì)劃。畢竟，此時(shí)的上海市場對家電連鎖企業(yè)來說，壓力不小。
一方面，以蘇寧、國美為首的老牌家電連鎖正在紛紛收縮戰(zhàn)線。特別是國美，高峰時(shí)期在上海門店數(shù)量超過40家，如今已經(jīng)基本全部關(guān)停。國美的退出客觀上也為京東電器進(jìn)入上海讓出了市場空間。
另一方面，上海作為中國經(jīng)濟(jì)最繁榮的城市，電商也異常發(fā)達(dá)，家電作為線上化程度最高的品類之一，已經(jīng)成為上海消費(fèi)者的主要購買渠道。
而且，近年來在3C家電市場形勢嚴(yán)峻，食品價(jià)格上漲的壓力、持續(xù)走低的結(jié)婚率與出生率、民營和中小企業(yè)的融資困難等因素影響，拖累了家電市場規(guī)模的進(jìn)一步壯大。2022年我國家用電器和音像器材類零售額為8890億元，同比下降3.9%。
但上海和線下有京東不得不進(jìn)軍的理由。
首先，雖然以京東為代表的電商沖擊了線下家電零售渠道，但線下體驗(yàn)對于中高端消費(fèi)仍是不可或缺的組成部分，而中高端消費(fèi)是家電銷售中高利潤的主要陣地。因此，加快線下布局，形成完整體系是京東目前最迫切的事。
其次，上海作為國際消費(fèi)中心城市，消費(fèi)有著鮮明的“新”、“潮”標(biāo)簽，一直是零售渠道布局一線市場的必爭之地。京東電器在二三四線城市已經(jīng)耕耘多年從未進(jìn)入過一線城市，但一線城市不僅是高端電器和潮流電器的主要銷售地，還是國內(nèi)最為龐大的市場群之一。僅2022年北上廣深四大一線城市的GDP之和就占全國GDP的12%，超過了包括玉溪、金門、欽州、齊齊哈爾、涼山州、朔州、貴港、昭通和新余在內(nèi)的127座五線城市GDP之和。如此大的市場，京東不能放棄。進(jìn)入了上海，就意味著京東電器自營大店開啟了北上廣深“一線”市場的布局。
當(dāng)然，京東電器也有在上海站穩(wěn)腳跟的底氣。
一方面，京東電器業(yè)務(wù)的主要操盤方是京東收購的五星電器，其在華東經(jīng)營多年，雖未進(jìn)上海但整個(gè)華東經(jīng)濟(jì)緊密相連，對上海市場的了解不少。
另一方面，上海消費(fèi)市場容量巨大，京東主站在上海有數(shù)百萬活躍用戶，有很好的用戶基礎(chǔ)和品牌口碑。
更重要的是，與傳統(tǒng)家電家居賣場不同，京東MALL和京東城市旗艦店雖然是實(shí)體門店，但已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與京東主站的互聯(lián)互通，消費(fèi)者既可以在京東城市旗艦店邊逛邊玩，也可以在店員的專業(yè)幫助下，在京東主站獲取更多高性價(jià)比的商品選擇，并體驗(yàn)一個(gè)賬號雙線購物。京東注冊用戶在主站獲得的E卡、京豆，均可以在上海的城市旗艦店使用，而在門店購買的商品也可以獲得線上的京豆返利。
另外，在家裝方面，京東MALL和城市旗艦店還提供專業(yè)家電提案師一對一服務(wù)，免費(fèi)上門量房，提前規(guī)劃全屋家電個(gè)性方案。
也就是說，京東MALL和城市旗艦店就是京東家電類產(chǎn)品的前置倉、體驗(yàn)館及銷售站，這就在最大程度上縮小了電商對門店的影響，甚至讓電商成為門店的助力。
從目前看，京東電器的這套打法在其他城市玩的不錯(cuò)。以陜西為例，京東自營店入駐兩年以來，客流就突破了350萬人次。
近期，除上海以外，京東電器還公布了在長沙、武漢、寧波、天津、廣州等地的京東MALL開店計(jì)劃。據(jù)京東電器方面介紹，未來三年，京東家電家居將繼續(xù)加速全渠道布局，計(jì)劃在全國布局30家京東MALL、200家城市旗艦店以及超過2.5萬京東家電專賣店和家居專賣店。
這也意味著，京東電器正在形成以京東MALL和京東電器城市旗艦店為主體，以京東五星電器體驗(yàn)店、京東之家和面向縣鎮(zhèn)市場的京東家電專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東專賣店為枝葉的的線下商業(yè)版。
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2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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