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作者:四兩哥
上一篇文章從ToB企業(yè)不同的階段講了市場部的定位,大概分了5個階段,同時每個階段的重點方向也做了簡單的闡述,有興趣的同學可以看上一篇內(nèi)容。
今天從不同的階段講一下市場的組織結(jié)構(gòu)應該如何進行完善。
首先,從大體上講ToB企業(yè)市場部門的主要核心職能收斂一下無非是品牌傳播和獲客,相對完善的結(jié)構(gòu)會包括內(nèi)容、活動、SEM&SEO(或者稱為數(shù)字營銷)、SDR、產(chǎn)品市場、BD、品牌公關(guān)等,我們會發(fā)現(xiàn),在不同的階段ToB企業(yè)市場部組織結(jié)構(gòu)的也是不斷變化的。
在第一階段的時候,公司規(guī)模小,市場投入有限,那么市場部這個時候的定位就是0成本或者低成本獲客。因此這個時候建議先建立「內(nèi)容」團隊,因為內(nèi)容團隊除了做一些對外的產(chǎn)品宣傳文字、客戶案例內(nèi)容,還可以做企業(yè)的宣傳物料支持,而且內(nèi)容獲客是低成本獲客的最佳方式之一;并且這個方式具有長尾效應,所以在早期建議ToB企業(yè)市場部先建立1-2人的內(nèi)容團隊,先把部門價值給樹立起來。
接著,隨著企業(yè)的發(fā)展、對外聲量的提升,我們就可以增加「活動」團隊了,早期的時候我們可以低成本異業(yè)合作一些活動,或者去蹭一些免費的活動,在活動中獲客的同時也能宣傳品牌。
企業(yè)發(fā)展速度加快的過程中,如果需要增加傳播力度或者獲客效果,勢必需要做廣告投放,所以隨著預算的增加和發(fā)展的需要,SEM&SEO團隊或者說「數(shù)字營銷」團隊需要建立起來。在這個時候,部門一定要加強自身的數(shù)據(jù)意識,最好把識客、獲客、商機轉(zhuǎn)化、訂單轉(zhuǎn)化等路徑給梳理清楚,因為每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都可能成為你將來進行決策的重要參考依據(jù)。
這個時候企業(yè)市場部開始進入第二和第三階段了,早期盲人摸象、橫沖直撞的市場獲客打法需要調(diào)整,市場部需要制定簡單初步的企業(yè)市場營銷策略。
在這個階段也可以考慮是否將「品牌」部門獨立出來(實際上品牌側(cè)的很多工作可以放在內(nèi)容團隊和活動團隊,所以當一定階段內(nèi),品牌部門的獨立與否都不是必須的,但是對于品牌的長遠思考是需要持續(xù)去做的),在簡單初步的企業(yè)市場營銷策略不斷明確企業(yè)的品牌定位,明確企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢、目標客戶群體以及企業(yè)的獨特價值主張。
到了第四階段,市場部可以考慮增加「SDR」、「BD」的模塊了,因為這個階段市場部的核心重點是:制定和執(zhí)行明確且具有深度的市場推廣策略,也就是市場營銷的深化,需要監(jiān)測和評估市場推廣活動的效果、及時調(diào)整策略,以達到預期的市場目標或企業(yè)營收目標。在這個階段,SDR團隊可以更好的幫助企業(yè)做好線索&潛在客戶的初步溝通、識別分類、分配工作,BD團隊可以擴展企業(yè)市場資源。
第五階段的時候,市場部的定位是對公司全面的市場賦能。其實這個階段,ToB企業(yè)市場部完全可以利用現(xiàn)有的部門結(jié)構(gòu)及人員來完成對公司全面市場賦能工作,比如:活動或者BD團隊可以通過市場策略進行生態(tài)拓展,賦能生態(tài)發(fā)展;內(nèi)容和品牌團隊可以為業(yè)務團隊提供銷售彈藥;SEM&SEO或者說數(shù)字營銷團隊可以從線索全鏈路進行數(shù)據(jù)分析,更好衡量好各個渠道、不同營銷策略的ROI······
在這個階段也可以考慮是否增加「產(chǎn)品市場」板塊,產(chǎn)品市場是連接企業(yè)市場部門、銷售部門和產(chǎn)品部門三個團隊的樞紐,更加關(guān)注產(chǎn)品定位、產(chǎn)品推廣策略、市場宣傳策略、銷售支持策略等的研究、制定和落地。PS:產(chǎn)品市場 這個崗位目前還不是那么普遍,而且大家對它的定位理解差異比較大,這里不做過多的說明。
正如上一篇文章說的那樣:市場部需要深入了解以及掌握客戶的需求,從客戶的角度思考問題,制定全面的市場戰(zhàn)略,最大化市場的優(yōu)勢,提高公司及產(chǎn)品知名度,獲得更多的客戶。所以,不同的階段對于組織架構(gòu)的設(shè)定和人員配置要求也不同,以上的內(nèi)容供大家參考!
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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