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作者:老陳
來(lái)源:老陳的深度思考
很多人說(shuō)我有產(chǎn)品,但是不知道怎么找流量,不知道怎么引流。
沒(méi)有流量,就沒(méi)有轉(zhuǎn)化,沒(méi)有轉(zhuǎn)化就沒(méi)有盈利。
所以產(chǎn)品是1,流量是1后面的0。
產(chǎn)品是基石,流量是頂梁柱。
不管是做線下傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),都離不開(kāi)流量。
說(shuō)白了流量即市場(chǎng)。
沒(méi)有流量就沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有未來(lái)。
獲取流量、獲取客戶,是企業(yè)發(fā)展或者個(gè)人賺錢繞不開(kāi)的且是最重要的一個(gè)流程。
總而言之流量是一切盈利賺錢的重要一環(huán)。
那要怎么才能獲取流量呢?
最買單最爽快的是誰(shuí),是怎樣一群用戶?
其實(shí)你界定清楚了理想用戶,誰(shuí)是最容易買單的用戶,他們有什么共性?
然后針對(duì)這一類的用戶做好營(yíng)銷策略、獲客策略。
界定理性用戶,一定要清楚、細(xì)分、具體,不能模糊。
通過(guò)目標(biāo)用戶的共性以及分析用戶會(huì)出現(xiàn)的渠道,
然后我們就去這個(gè)渠道引流。
把每個(gè)渠道一一列出來(lái),再做針對(duì)性的引流。
如何讓用戶產(chǎn)生驅(qū)動(dòng),有兩個(gè)點(diǎn),
分別是痛苦/痛點(diǎn)和夢(mèng)想/需求。
一是當(dāng)一個(gè)人足夠痛苦的時(shí)候,他就會(huì)產(chǎn)生行動(dòng),因?yàn)槟闶且麄儊?lái),所以你就要讓他們產(chǎn)生行動(dòng)。這個(gè)時(shí)候你要找到他們比較痛苦的點(diǎn),然后基于這個(gè)痛點(diǎn)你就可以驅(qū)動(dòng)他們,讓他們行動(dòng),然后吸引他們。
另外一種驅(qū)動(dòng)的核心點(diǎn)是 夢(mèng)想,當(dāng)一個(gè)人特別想要某個(gè)東西的時(shí)候,所以他就會(huì)產(chǎn)生行動(dòng)
基于痛苦和夢(mèng)想。
圍繞這個(gè)需求和痛點(diǎn),夢(mèng)想和痛苦,去設(shè)計(jì)一個(gè)可以解決他們需求和痛點(diǎn)、完成他們夢(mèng)想和痛苦的東西。
可以去搜集、分析用戶的痛點(diǎn)、問(wèn)題、需求以及想要達(dá)成的目標(biāo),然后做一個(gè)表格,將其中最重要、最能打動(dòng)用戶、用戶最關(guān)心在意的挑出來(lái),設(shè)計(jì)成前端引流的誘餌。
誘餌設(shè)計(jì)的過(guò)程中有一個(gè)最核心的步驟是挖掘需求和痛點(diǎn),夢(mèng)想和痛苦。
只要圍繞挖掘出來(lái)的用戶需求去設(shè)計(jì)誘餌,你的客戶絕對(duì)是無(wú)法抗拒。
引流五要素,也就是:目標(biāo)用戶+渠道+內(nèi)容+誘餌 (短期利益)+價(jià)值(長(zhǎng)期價(jià)值)
明確目標(biāo)用戶是誰(shuí),
在正確的渠道,
用正確的內(nèi)容,體現(xiàn)自己的價(jià)值,獲得信任,
再用正確的誘餌和價(jià)值引流。
明確目標(biāo)用戶是誰(shuí),他們是有什么特征,然后列出目標(biāo)用戶可能會(huì)在哪些地方出現(xiàn),線上他們會(huì)在哪些app、哪些論壇、哪些社群,線下會(huì)出現(xiàn)在哪些地方。
渠道要正確,渠道是要聚集了大部分的目標(biāo)用戶,
內(nèi)容要對(duì)目標(biāo)人群有價(jià)值,要能解決目標(biāo)用戶的問(wèn)題,
誘餌要對(duì)目標(biāo)人群有吸引力,
價(jià)值要讓目標(biāo)人群覺(jué)得對(duì)于他來(lái)說(shuō)是長(zhǎng)期有用的。
引流都是基于誘餌的,
我們想要獲取更多用戶,就要懂得誘餌的價(jià)值塑造。
所有設(shè)計(jì)誘餌的方法其實(shí)都是在設(shè)計(jì)誘餌。給用戶一個(gè)添加我們或者我們添加用戶的理由。
誘餌的誘惑性主要以價(jià)值的展現(xiàn)形式去體現(xiàn)。要展示出這個(gè)誘餌的價(jià)值,以及用戶能夠得到的結(jié)果。
要想提升關(guān)注率就要理解用戶想要什么、痛點(diǎn)是什么、想要解決什么問(wèn)題、想要獲得什么,然后通過(guò)這個(gè)去設(shè)計(jì)短期利益和長(zhǎng)期價(jià)值。
想要讓用戶進(jìn)入私域,就要設(shè)計(jì)用戶進(jìn)入私域用戶池的短期利益和長(zhǎng)期價(jià)值。
價(jià)值重在長(zhǎng)遠(yuǎn),而利益更偏短期。
短期利益決定了用戶進(jìn)入流量池的速度以及關(guān)注率。
長(zhǎng)期價(jià)值決定了用戶留存時(shí)間和用戶價(jià)值。
短期利益和長(zhǎng)期價(jià)值的配合,既能快速吸引用戶,又能讓用戶留存得更久。
短期利益,是指為用戶提供的一次性的服務(wù)、獎(jiǎng)品或福利。
短期利益是吸引用戶進(jìn)入私域的誘餌,比如一個(gè)做自媒體運(yùn)營(yíng)的用戶進(jìn)入私域用戶池以后就能立馬得到一份自媒體運(yùn)營(yíng)的攻略。
再比如做線下餐廳的第一吸引用戶加入,最好的短期利益就是當(dāng)次消費(fèi)打折或者加送菜品,這是用戶立馬就能得到的。
長(zhǎng)期價(jià)值,是指你能為用戶提供的長(zhǎng)期的服務(wù)、價(jià)值以及優(yōu)惠。
長(zhǎng)期價(jià)值要讓用戶覺(jué)得你對(duì)于他或者這個(gè)私域?qū)τ谒麃?lái)說(shuō)是有用的、是價(jià)值的,并且是長(zhǎng)期有用、長(zhǎng)期有價(jià)值的。
比如一個(gè)做自媒體運(yùn)營(yíng)的用戶加入進(jìn)來(lái)以后,每天可以通過(guò)朋友圈或者其他方式獲得他想要的東西,解決他的一些問(wèn)題。
再比如做線下餐廳的進(jìn)入私域以后每次消費(fèi)可以打九折,每次消費(fèi)加送小菜等等。
因?yàn)殚L(zhǎng)期價(jià)值會(huì)持續(xù)存在,用戶如果意識(shí)到自己在未來(lái)需要這些價(jià)值,他就會(huì)在你的私域用戶池里長(zhǎng)期留存。
想要提高關(guān)注率,還可以設(shè)計(jì)出一個(gè)讓客戶無(wú)法拒絕的引流文案。
第一個(gè)原則是誘餌產(chǎn)品的價(jià)值要足夠高
就是通過(guò)一款高價(jià)值的產(chǎn)品,高價(jià)值的誘餌,你可以吸引到大量的潛在流量。誘餌的四個(gè)價(jià)值類型,價(jià)值從高到低分別是:有用、實(shí)用、通用、必須用
第二個(gè)原則是誘餌產(chǎn)品的價(jià)格足夠低
第三個(gè)原則就是誘餌產(chǎn)品一定要跟所要銷售的產(chǎn)品是有足夠關(guān)聯(lián)性。
第四個(gè)原則是產(chǎn)品形態(tài)要足夠新奇,因?yàn)槟闶怯脕?lái)裂變和傳播的,所以新奇決定了它的傳播效率
但設(shè)計(jì)新奇特的產(chǎn)品作為誘餌時(shí),一定要跟你的售賣的產(chǎn)品要有相關(guān)性,要有足夠的關(guān)聯(lián).
你做什么行業(yè),你賣什么產(chǎn)品,圍繞會(huì)購(gòu)買你產(chǎn)品的目標(biāo)客戶設(shè)計(jì)。
誘餌跟產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),主要目的是為了找到更精準(zhǔn)的客戶,方便后續(xù)的成交。
那么這4個(gè)誘餌的原則一定要組合去使用。
前端誘餌必須有的兩個(gè)原則:
一是高價(jià)值
二是低價(jià)格
這種一般是知識(shí)類/虛擬類產(chǎn)品偏多,而且效果也更好。
任何行業(yè)都可以是教育行業(yè),教育的成功等于銷售的成功,比如健身課程免費(fèi),健身產(chǎn)品收費(fèi)。
知識(shí)產(chǎn)品能否有效的轉(zhuǎn)化客戶,完全取決于知識(shí)產(chǎn)品內(nèi)容本身,是否給用戶帶來(lái)了真正的價(jià)值。
誘餌要對(duì)用戶有吸引力
分析什么讓用戶感興趣似乎是最重要的
如果誘餌不具備吸引力,你會(huì)白忙活一場(chǎng)。
所有的用戶需求都來(lái)源于一句話:追求夢(mèng)想,逃避痛苦。
你知道任何人都是“趨利避害”,通過(guò)這個(gè)誘餌用戶能獲得什么好處、解決什么問(wèn)題,通過(guò)這個(gè)誘餌可以擺脫什么痛苦
你做什么行業(yè),賣什么產(chǎn)品,你的誘餌就必須圍繞這個(gè)行業(yè)或者圍繞會(huì)購(gòu)買你產(chǎn)品的目標(biāo)客戶去設(shè)計(jì)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)