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來源:張良計(jì)
前兩天發(fā)了個朋友圈,說很多35歲以上的職場人,做到管理層連最基本的工作技能都丟了,PPT不會寫了,代碼不會編了,設(shè)計(jì)不會做了,只會天天吹牛逼,躺在功勞簿上睡大覺,最后被裁員是活該。
沒想到有人跳出來反駁,說都做到管理層了,就不應(yīng)該和手下?lián)尰罡?,反而要把精力放在更重要的公司?zhàn)略,資源整合,大方向的制定上。
這個觀點(diǎn),我只能同意一半。
做到管理層,確實(shí)精力應(yīng)該放在更宏觀的事情上面,但這并不意味著執(zhí)行的工作就能完全放棄了。
道理很簡單,所有大方向的制定,都要從最基層最前沿的市場開始談起。
這跟打仗是一個道理,沒去一線帶過兵的人,沒經(jīng)歷過前方戰(zhàn)場的慘烈,不了解瞬息萬變的戰(zhàn)局,那制定出來的“大方向”就跟過家家一樣。
所以才有個成語,叫“紙上談兵”。
大家都知道格力的董明珠。如今在商界呼風(fēng)喚雨的她,當(dāng)年只是一個很普通的家庭婦女,因?yàn)檎煞蛉ナ纼鹤踊疾。坏貌怀鰜碚夜ぷ鳌?/p>
她當(dāng)時進(jìn)格力,干的是最不起眼的銷售崗位。幾十年的摸爬滾打,她從一個普通業(yè)務(wù)員一步步爬到格力銷售女王的位置。
這個過程的艱辛不是我今天要說的重點(diǎn),我想說的是這樣一種成長經(jīng)歷有一個非常大的好處,那就是扎實(shí)。
這個扎實(shí),體現(xiàn)在她方方面面的銷售基本功上,以及基于這個基本功之上再生長出來的戰(zhàn)略格局和眼光。
就說一件小事。
當(dāng)年中國的家電市場還沒有直營的概念,空調(diào)銷售全部依賴賺差價(jià)的中間經(jīng)銷商。
因此,如何讓自家產(chǎn)品得到經(jīng)銷商的青睞就成為重中之重。
可彼時格力還是個小品牌,和其他空調(diào)廠商比現(xiàn)金當(dāng)然比不過。
于是董明珠想了個辦法,讓經(jīng)銷商先免費(fèi)試用格力的空調(diào),試用覺得不滿意就不賣。試用的滿意,就幫忙向周圍人推薦一下,通過口碑的積攢一點(diǎn)點(diǎn)打開市場。
這個方法今天來看沒什么,但放在幾十年前,這是個前無古人的事情。
那時候董明珠就懂得“人傳人”的口碑營銷,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,而其他空調(diào)品牌還在猛砸電視廣告。
能想出這個辦法,如果沒有扎實(shí)的銷售經(jīng)驗(yàn)和對市場的洞察打基礎(chǔ),是絕對不可能的。
只有天天和那幫經(jīng)銷商打交道,才會知道競爭對手怎么干的,消費(fèi)者是怎么想的,你的優(yōu)勢在哪里,你的劣勢在哪里,才會想得出奇招。
有效的戰(zhàn)略,一定來自于對前線深刻的理解,而不是辦公室的高談闊論。這句話放在哪個行業(yè)都不會錯。
再比如,近兩年互聯(lián)網(wǎng)公司裁員,向其他行業(yè)反向輸出了很多人才。但這種反向輸出,最終水土不服的情況居多。
互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)本身就存在巨大的認(rèn)知差異,把互聯(lián)網(wǎng)公司的思維生搬硬套到傳統(tǒng)行業(yè)里,這種磨合本身就會浪費(fèi)大量時間。
橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳。
大環(huán)境變了,事物的邏輯就變了。很多底層方法論若不加以思考和改良,套個殼子就去用,失敗的概率很大。
互聯(lián)網(wǎng)提升的是信息流通的效率,是對用戶體驗(yàn)的升維創(chuàng)新,是基于大數(shù)據(jù)分析從而挖掘出更廣大的商業(yè)價(jià)值。
它并不能改變你生產(chǎn)一瓶汽水用的原料是好還是壞。產(chǎn)品質(zhì)量在過去很重要,在今天依然很重要。
它也不能改變你設(shè)計(jì)生產(chǎn)一輛汽車的過程,你依然要遵循最基本的工業(yè)設(shè)計(jì)原理,去研究底盤和發(fā)動機(jī),而不是研究怎么畫PPT.
而恰恰是喜歡紙上談兵的人,最容易被新概念洗腦,沒有長久扎實(shí)的經(jīng)驗(yàn)做根基,才會被各種假大空的概念帶著跑。
大家想想,自己身邊是不是有這樣的領(lǐng)導(dǎo)?
去參加了幾個行業(yè)峰會,幾次高峰論壇,聽到一些新名詞就趕緊在微信群里發(fā)消息讓下屬們好好研究,公司馬上要改變方向, All in XXX.
想一出是一出,天天把下面人搞得人仰馬翻。
這樣的領(lǐng)導(dǎo),定的戰(zhàn)略朝令夕改,對公司業(yè)務(wù)也沒有深入的判斷。三天兩頭把人叫到辦公室里“品茶論道”,實(shí)質(zhì)性的東西一個都沒有,還特別喜歡PUA員工。
可現(xiàn)在這一套,對于年輕人沒有用了。
光說理論沒有實(shí)操,只講過往成功案例卻拿不出現(xiàn)在的工作成果,這都很難服眾。
如今的年輕人,再也不是過去通過倚老賣老就能忽悠的小白。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),他們早就自學(xué)成才,對社會和職場的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則有了初步了解,形成了自己一套辨別是非的價(jià)值觀。
他們更加實(shí)際,清楚自己缺乏什么,需要什么。再和他們說理想談抱負(fù),講些有的沒的,人家不要聽了。
前兩天我發(fā)了個朋友圈,說現(xiàn)在年輕人不好忽悠了,如果想當(dāng)一個稱職的領(lǐng)導(dǎo),最容易獲得年輕人信任的方法只有一個:
親自做給他看。
比如,你不能光罵他PPT方案做得爛,還要親自示范告訴他,為什么爛,哪里爛,接下來方案這里應(yīng)該怎么改,那里應(yīng)該怎么調(diào)。
并且證明最后經(jīng)過你“調(diào)教”好的方案,確實(shí)贏得了客戶的歡心。
哪怕你只會動嘴皮子,但說的話都是有的放矢,都在點(diǎn)子上,這也能給到下屬一個明確的指示。
而不是下屬聽完以后,只知道自己被罵了一頓,卻搞不明白接下來應(yīng)該怎么辦。
這就像學(xué)功夫,師傅如果只會跟你講道理講心法講年輕時候的豐功偉績,就是不愿親自打兩拳給你看看,你會去拜師么?
是隊(duì)長就要帶頭沖鋒,以身作則的領(lǐng)導(dǎo)最能服眾。
特別是工作10年以上的人,千萬不要以為做上管理崗位后就能高枕無憂了,以前的那些臟活累活,可以完全不用管。
“做領(lǐng)導(dǎo)的,應(yīng)該把精力放在最重要的戰(zhàn)略上”,這句話是個誤區(qū)。
它的完整解釋是,正因?yàn)槟闶菑囊痪€崗位一步步爬上來的領(lǐng)導(dǎo),所以你應(yīng)該對公司的業(yè)務(wù)情況有一個通盤的了解。
這個了解,是從最前端的市場銷售和渠道建設(shè),再到中端的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā),最后到后端的客戶關(guān)系管理和售后服務(wù),心里必須有一根清晰明了的“線”把它們?nèi)看?lián)起來。
然后,再搭配對行業(yè)多年成熟深入的思考和提煉,最后變成高屋建瓴的戰(zhàn)略。
臟活累活積累起來,才能變成經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),才能升華成戰(zhàn)略大方向,否則就是空中樓閣,紙上談兵。
即使手停下來了,腦子也不能停。
為什么現(xiàn)在很多企業(yè)找高管,不喜歡找外面的空降兵,而是喜歡內(nèi)部提拔?
因?yàn)橥獠康目战当⒉涣私馄髽I(yè)的真實(shí)情況,往往帶著想當(dāng)然的想法,最后容易水土不服。
這樣的例子非常多。
比如京東,前幾年從一票500強(qiáng)快消大企業(yè)里挖來了許多高管,最后沒有一個成功留下來的。
最短的,呆了3個月不到。
后來劉強(qiáng)東想通了,還是得從內(nèi)部找人提拔。因?yàn)橹挥袃?nèi)部的人,才最了解公司的業(yè)務(wù),最了解自己的消費(fèi)者,最了解公司未來要走哪個方向。
很多人年輕的時候?qū)懙囊皇趾肞PT,編的一手好代碼,會琢磨分析框架,會講方案,會做設(shè)計(jì),這些都叫“硬基本功”。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增長,你的位置上去了,但硬基本功不能荒廢,時不時還要拿出來練練手。
因?yàn)槟悴恢牢磥砟囊惶鞎蝗挥蒙希揖团龅竭^很多次這樣的情況。
本以為坐上管理崗位之后可以把重心放在公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略上,放在重點(diǎn)客戶關(guān)系的拓展維護(hù)上,放在行業(yè)資源的整合上。
但帶人的時候就發(fā)現(xiàn),很多小事依然要手把手去教。
小到一個PPT方案的思路,一句核心觀點(diǎn)的提煉,一個Excel的格式修改,別看事情小,如果修不好這些小零件,你也運(yùn)轉(zhuǎn)不了大機(jī)器。
并且,如果連這點(diǎn)小事你都做不出示范榜樣,其實(shí)會很丟臉,很傷面子,會讓年輕的下屬心里犯嘀咕:
“領(lǐng)導(dǎo)這種事都做不好,以后還怎么帶我?”
“說是老板,其實(shí)也不過如此,不就是比我早工作幾年而已。”
“思路這么混亂怎么當(dāng)老大的,還沒我想的明白呢。”
總結(jié)下來,就四個字:
我不服你。
甚至這個時候會有下屬蠢蠢欲動,找準(zhǔn)時機(jī)把你干掉上位。
所以要做一個好領(lǐng)導(dǎo),特別是中層領(lǐng)導(dǎo),光會動嘴皮子是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
你還是要踏實(shí),并且這個踏實(shí)是能夠讓下屬切身感受到的,是以身作則,帶頭沖鋒。出小事了教下屬解決,出大事了自己能頂上,既可以定方向,又懂得做執(zhí)行。
現(xiàn)在這個時代,是要你既能當(dāng)老板做總指揮,必要的時候也能擼起袖子下地干活,而不是只會站在旁邊發(fā)表意見,說一些不痛不癢冠冕堂皇的話。
哪怕你可以不去操心細(xì)枝末節(jié)的事情,但也要留一個心眼在這些關(guān)鍵的小地方。哪怕是能完全放心交出去的工作,也要分一部分心思盯著,一旦冒出風(fēng)險(xiǎn)的苗頭能夠馬上撲滅。
你代表的不再是你個人,而是你領(lǐng)導(dǎo)的一個團(tuán)隊(duì)集體。你要對所有團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),所以付出的精力其實(shí)會更多。
這就叫向上升級,向下兼容。
希望今天的文章能帶給你一點(diǎn)啟示,不要做紙上談兵的人。
各位共勉 =)
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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