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來源| 牛刀財(cái)經(jīng)
“計(jì)劃到2025年底,亞朵將運(yùn)營(yíng)2000家好酒店。”這幾乎是當(dāng)下亞朵在營(yíng)酒店數(shù)量的兩倍。
亞朵的發(fā)展速度并不算快,在同樣都是中高端酒店中,亞朵的數(shù)量顯然要算低的。
只不過,亞朵也要加速了。擺在亞朵面前的選擇,規(guī)模和高端兼得的夢(mèng),王海軍要如何實(shí)現(xiàn)?
亞朵酒店的創(chuàng)立者王海軍早期曾在錦江之星、格林豪泰、華住集團(tuán)等多家酒店任職,在創(chuàng)辦亞朵酒店前,其辭去了華住集團(tuán)的工作,離開的原因或許是王海軍更喜歡人文情懷,而不是單調(diào)的“住宿”。
之后,王海軍也確實(shí)建立起一家擁有人文情懷的“亞朵酒店”。在他的帶領(lǐng)下亞朵酒店在去年成功登陸資本市場(chǎng),也坐上了“中國(guó)新住宿經(jīng)濟(jì)第一股”的寶座,王海軍的花名“耶律胤”也更加名聲大噪。
其實(shí),曾與亞朵定位相似的酒店大多都是被收購(gòu)為結(jié)尾,但亞朵酒店不僅打下了一席之地,甚至熬過了對(duì)行業(yè)重創(chuàng)的疫情期。回首望去,輕舟已過萬(wàn)重山,但亞朵的前路仍面臨突破高端化未解的局面,這一次,王海軍該如何實(shí)現(xiàn)高端與規(guī)模兼得的夢(mèng)?
在后疫情時(shí)代,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)水平迅速回升,酒店就是恢復(fù)最快的行業(yè)之一。
據(jù)《2023年第二季度中國(guó)酒店市場(chǎng)景氣調(diào)查報(bào)告》顯示,2023年第二季度酒店市場(chǎng)綜合景氣指數(shù)攀升至87,達(dá)到歷史以來的最高值。同時(shí),由于暑期與9、10月份的親子游市場(chǎng)需求加速釋放,亞朵酒店為了搶占這一部分市場(chǎng),同時(shí)推出了打卡主題玩法和亞朵賣萌官“芽芽朵朵”IP形象。
一直以來,亞朵酒店都熱衷以聯(lián)名IP的玩法來吸引熱度,以商業(yè)角度來看,王海軍將亞朵酒店的運(yùn)營(yíng)模式總結(jié)為“酒店+人群+IP”。而作為首個(gè)開創(chuàng)了IP聯(lián)名酒店模式的酒店,亞朵也確實(shí)吃到不少先發(fā)紅利。
2016年,亞朵酒店首個(gè)IP酒店“亞朵·吳酒店”建立,之后又陸續(xù)聯(lián)名推出了網(wǎng)易云音樂“睡音樂”酒店、知乎“有問題”酒店、同道大叔“星座”酒店、虎撲“籃球”酒店、“QQ超級(jí)會(huì)員”酒店等多家IP聯(lián)名酒店在吸引了不少關(guān)注度的同時(shí),做IP酒店的好處和劣處也都顯現(xiàn)。
以聯(lián)名IP的形式開道,能夠很容易綁定粉絲消費(fèi)群體,相當(dāng)于粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn),同時(shí)與知名IP合作也能快速打響知名度,提升品牌文化附加值。但是,聯(lián)名酒店的成本必然不低,且作為連鎖酒店的亞朵酒店發(fā)展的本質(zhì)還是要向規(guī)模化進(jìn)軍,IP聯(lián)名吸引的粉絲,終究是IP的粉絲而非酒店的,所以粘性及忠誠(chéng)度都不算高。
但即便如此,亞朵酒店依托這種形式仍成功地登陸了資本市場(chǎng),其聯(lián)名的發(fā)展策略尚在延續(xù),只不過亞朵酒店有了更大的野心。
今年年初,亞朵酒店發(fā)布了“中國(guó)體驗(yàn),兩千好店”的新三年戰(zhàn)略,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí),還提高了入駐體驗(yàn)。簡(jiǎn)單來說,就是亞朵酒店不僅想要擴(kuò)大規(guī)模,也想要高端化兼得。
國(guó)內(nèi)中高檔酒店中,亞朵酒店是領(lǐng)先的存在,但在規(guī)?;蠀s并非如此。
截至今年6月30日,亞朵酒店在營(yíng)酒店數(shù)量達(dá)1034家,但相比錦江酒店集團(tuán)超過萬(wàn)家的門店總數(shù),和華住2022年就開設(shè)了約 1400 間中端及中高端酒店相比,亞朵酒店的規(guī)模體量仍處于弱勢(shì),擴(kuò)張速度明顯落后。對(duì)于這方面,王海軍在財(cái)報(bào)中表示:“計(jì)劃到2025年底,亞朵將運(yùn)營(yíng)2000家好酒店。”
根據(jù)沙利文報(bào)告預(yù)測(cè),國(guó)內(nèi)中高檔連鎖酒店總收入,未來五年將保持高速增長(zhǎng),CAGR將達(dá)到18.4%。中高端市場(chǎng)是一塊大蛋糕,分食者也在高調(diào)加碼。
多家券商在研報(bào)中提到,由于酒旅市場(chǎng)復(fù)蘇帶動(dòng)供給調(diào)整,及酒店集團(tuán)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí),酒店集團(tuán)房?jī)r(jià)迎來集體提升。而各酒店集團(tuán)加速開店的同時(shí),重心也集中在中高端酒店市場(chǎng)。
規(guī)模比不過,中高端主戰(zhàn)場(chǎng)與對(duì)手短兵相接,在高端化上亞朵酒店也發(fā)展的不太順利。
除了一開始的“亞朵·S吳酒店”、“亞朵S·網(wǎng)易嚴(yán)選酒店”、亞朵S籃球主題酒店憑借著IP定制與高端化設(shè)施結(jié)合濺起一些水花后,亞朵酒店在近幾年打造的高端度假品牌“薩合”得到的評(píng)價(jià)就比較褒貶不一了,很多消費(fèi)者認(rèn)為此品牌還有很大的提升空間。
正常來講,精致化酒店更加“小而美”,往往與規(guī)?;B鎖酒店有著明顯的矛盾,但亞朵酒店卻想兼得,這條路恐怕不容易走。
在亞朵酒店一波三折于2022年上市后,便正式帶上了“中國(guó)新住宿經(jīng)濟(jì)第一股”的頭銜,其上市的夢(mèng)也圓滿落幕。
不久前,各大上市的酒店都紛紛公布了今年上半年的業(yè)績(jī)。據(jù)財(cái)報(bào)顯示,上半年亞朵酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)收18.67億元;歸母凈利潤(rùn)為2.96億元,同比增長(zhǎng)270.86%;毛利率也從25.33%增長(zhǎng)至41.95%。僅以表現(xiàn)來看,亞朵酒店的業(yè)績(jī)確實(shí)亮眼,但是這卻并不難掩蓋其存在的一些頑固問題。
據(jù)以往數(shù)據(jù)顯示,亞朵酒店的經(jīng)營(yíng)成本支出一直不算低。2021年以來,其各年上半年的營(yíng)業(yè)成本分別為7.25億元、7.22億元和10.84億元,占同期營(yíng)業(yè)收入73.23%、74.66%、58.06%。其中今年占比下降原因?yàn)闋I(yíng)收大幅上升,但同時(shí)營(yíng)業(yè)成本支出也大幅增加。
那么這些錢大部分花在了哪里?據(jù)悉,亞朵酒店在商標(biāo)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、服務(wù)等多個(gè)方面都有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),耶律胤也曾公開表示“亞朵多對(duì)標(biāo)的對(duì)象為迪士尼”。公司生活管理的產(chǎn)品超過3/4屬于自有品牌,外加頻繁的聯(lián)名支出。
除此之外,亞朵酒店一直居高不下的資產(chǎn)負(fù)債率也頻被詬病。
財(cái)報(bào)顯示,2019年至2022年以及2023年上半年,亞朵酒店的資產(chǎn)負(fù)債率分別為67.96%、71.5%、74.8%、75.07%、70.67%??梢钥闯觯?020年以來,公司的資產(chǎn)負(fù)債率都維持在來70%以上。
一般情況下,大多公司負(fù)債率都在40%—60%之間,處于正常水平,超過70%則需要警惕。而亞朵酒店這幾年明顯超過了70%的“警戒線”,說明其面臨較高的債務(wù)壓力。可見即便亞朵酒店成功上市,其債務(wù)壓力卻仍未得到解決。
市場(chǎng)中有觀點(diǎn)認(rèn)為,對(duì)于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式的亞朵酒店來說,本應(yīng)有較為充沛的現(xiàn)金流,但事實(shí)卻是公司在店鋪擴(kuò)張和廣告、運(yùn)營(yíng)的投入上有著不低的支出,為了打造個(gè)性化的特點(diǎn)更是開辟新路線,這些都是燒錢的地方,亞朵想要緩解壓力,要么精簡(jiǎn)開支壓縮成本,要么促進(jìn)加盟店提供更多盈利。
從收入結(jié)構(gòu)上看,亞朵酒店的營(yíng)收非常依賴加盟店。
亞朵酒店的收入主要由三部分組成:管理加盟酒店收入,租賃酒店收入,以及零售業(yè)務(wù)收入和其他。其中,管理加盟酒店收入占了營(yíng)收的一半以上。
數(shù)據(jù)顯示,2019年至2022年及2023年上半年,來自管理加盟酒店收入分別為8.40億、9.26億、12.20億、13.61億和6.26億,占總營(yíng)收比例分別為53.6%、59.1%、56.8%、60.1%和57%
很明顯,加盟店業(yè)務(wù)的收入是亞朵酒店?duì)I收支柱,而亞朵酒店能夠成功上市,加盟店的存在功不可沒,但是對(duì)于加盟商來說,確實(shí)壓力山大。
王海軍曾提起,加盟亞朵酒店,GOP(營(yíng)業(yè)毛利)在60%-70%,4年即可回本,投資回報(bào)率屬于行業(yè)高水平。但亞朵酒店的加盟費(fèi)在行業(yè)里同樣算很高的。
據(jù)此前網(wǎng)上流傳的亞朵(包括亞朵、亞朵X和輕居3個(gè)品牌)加盟手冊(cè)顯示,加盟商簽約時(shí)需支付每間客房5000元的特許品牌申請(qǐng)加入費(fèi),另外還有每店1萬(wàn)元技術(shù)系統(tǒng)安裝費(fèi)、5萬(wàn)元圖書館籌建費(fèi)、8萬(wàn)元工程指導(dǎo)費(fèi)、1.5萬(wàn)元技術(shù)系統(tǒng)撤場(chǎng)費(fèi),以及10萬(wàn)元履約保證金(合同期滿后無(wú)息償還,加盟期限為10年)。
除了一次性費(fèi)用,亞朵酒店還要收取加盟商管理費(fèi)、積分成本費(fèi)、向加盟商外派管理人員、財(cái)務(wù)指導(dǎo)費(fèi)、流動(dòng)圖書館維護(hù)費(fèi)等長(zhǎng)期持續(xù)性費(fèi)用。有投資人直言:“加盟后才發(fā)現(xiàn),這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)背后的好口碑、人力、物力是需要業(yè)主買單。投資人等于是給酒店品牌打工。”
高昂的加盟費(fèi)讓亞朵酒店在眾多行業(yè)巨頭虧損的2022年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)逆勢(shì)上揚(yáng)的表現(xiàn),但也在無(wú)形勸退加盟商。與此同時(shí),近兩年關(guān)于亞朵酒店加盟商維權(quán)的信息也頻繁出現(xiàn),雖然亞朵酒店有正式回應(yīng)解釋,但仍難免讓形象受損。“亞朵割加盟商韭菜”的傳言至今不絕于耳,這無(wú)疑讓潛在的加盟商望而止步。
或許是為了尋找新增長(zhǎng),亞朵酒店依托酒店作為生活空間的載體和流量入口,增加了場(chǎng)景零售。據(jù)了解,亞朵自創(chuàng)了亞朵星球、薩和、Z2GO&CO.三大以酒店生活周邊產(chǎn)品為主的產(chǎn)品線,覆蓋睡眠、香氛個(gè)護(hù)及出行等領(lǐng)域。
從效果來看,今年第二季度場(chǎng)景零售實(shí)現(xiàn)GMV達(dá)2.7億元,同比增長(zhǎng)283.9%。其中,睡眠品牌“亞朵星球”在第二季度的GMV貢獻(xiàn)占比接近9成。但在眾多產(chǎn)品中,只有枕頭一個(gè)火爆單品,且十分依賴亞朵酒店的品牌及影響力,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差,所以其新業(yè)務(wù)是否能夠真正成長(zhǎng)起來,恐怕還有待觀察。
如今,即便亞朵酒店成功登陸資本市場(chǎng),但其仍要面臨對(duì)手圍剿、成本支出及負(fù)債的壓力,而尋找的新增長(zhǎng)線,目前也尚不能獨(dú)擋一面,仍要依賴加盟商來盈利,但不低的加盟費(fèi),又能讓加盟商心甘情愿多久呢?
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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