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來源|鰲頭財(cái)經(jīng)
今年雙十一，頭部電商平臺(tái)都將“低價(jià)”作為觸達(dá)用戶的核心心智，然而在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)之下，渠道定價(jià)權(quán)之爭(zhēng)進(jìn)一步被激化。
雙十一預(yù)售剛剛開啟，李佳琦又引起了新風(fēng)波。
10月24日，京東采銷部門人員爆料稱，其日前收到了海氏的律師函，海氏集團(tuán)稱其在京東平臺(tái)上的某款產(chǎn)品低于李佳琦直播間售價(jià)，違反了他們與李佳琦簽訂的“底價(jià)協(xié)議”要求賠償違約金。
今年雙十一，頭部電商平臺(tái)都將“低價(jià)”作為觸達(dá)用戶的核心心智，然而在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)之下，渠道定價(jià)權(quán)之爭(zhēng)進(jìn)一步被激化。實(shí)際上，“不同渠道不同價(jià)格”的現(xiàn)象并非近期才出現(xiàn)，雙十一來臨則將這一矛盾放大，這層窗戶紙終究被那個(gè)喊著“全網(wǎng)最低價(jià)”的男人捅破。
美容儀行業(yè)也不例外，近日，大量媒體曝光AMIRO覓光旗下膠原炮產(chǎn)品存在線上、線下銷售渠道同貨不同價(jià)的情況，且價(jià)格差異較大，引發(fā)眾多消費(fèi)者關(guān)注。
隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”在近幾年的興起，中國(guó)美容儀市場(chǎng)迎來了爆發(fā)期。數(shù)據(jù)顯示，2017-2022年，中國(guó)個(gè)人護(hù)理儀器市場(chǎng)電商滲透率由43.8%提升至62%。其中，美容儀、脫毛儀等產(chǎn)品在全渠道都有非常不錯(cuò)的增長(zhǎng)表現(xiàn)。2019-2022年天貓京東等傳統(tǒng)電商渠道美容美體儀器由76億元增長(zhǎng)至119億元，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)16.35%。
AMIRO覓光無疑乘上了東風(fēng)，其母公司深圳市宗匠科技有限公司以化妝鏡起家，之后又轉(zhuǎn)移到美容儀賽道。天眼查顯示，宗匠科技成立于2015年，迄今為止共獲得5輪投資，2017年7月其獲得來自真格基金的500萬元天使輪投資，同年11月又獲得了來自順為資本、小米（01810.HK）科技千萬級(jí)人民幣的Pre-A輪投資，其獲得的最大的一輪額融資則是2021年數(shù)億元人民幣的C輪投資，投資方則為騰訊（00700.HK）投資。
資本加持，外加高圓圓等明星的站臺(tái)，AMIRO覓光取得了不錯(cuò)的成績(jī)。鰲頭財(cái)經(jīng)了解到，AMIRO覓光在今年618抖音美容儀類目Top20品牌榜排名前三，產(chǎn)品涵蓋多個(gè)細(xì)分品類。
然而，在今年雙十一AMIRO覓光產(chǎn)品價(jià)格“看人下菜碟”的做法卻引起了爭(zhēng)議。有消費(fèi)者表示，AMIRO覓光旗下膠原炮產(chǎn)品線上、線下銷售渠道同貨不同價(jià)，價(jià)格相差了1500元以上。
鰲頭財(cái)經(jīng)在京東、天貓、抖音等不同平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)AMIRO覓光膠原炮第一代產(chǎn)品到手價(jià)在4600元左右，該款產(chǎn)品在賈乃亮直播間的到手價(jià)則為4173元。然而在線下的山姆超市里，AMIRO覓光第一代膠原炮日常售價(jià)為2999元，線上線下價(jià)格預(yù)估相差1500元以上。
鰲頭財(cái)經(jīng)就價(jià)格差距一事咨詢客服，客服表示二者是同一款產(chǎn)品，“（但）其他平臺(tái)（的價(jià)格）咱們不清楚。”
“線上割韭菜，線下清庫存”“不同渠道價(jià)格差距如此之大，它的利潤(rùn)到底有多少？”。在事情發(fā)酵后，不少消費(fèi)者留下了諸如此類的評(píng)論。
“某件商品不同渠道價(jià)格存在差異是合理的市場(chǎng)行為，并不存在違法情況。”北京大成律師事務(wù)所律師向鰲頭財(cái)經(jīng)表示，“但如果涉嫌價(jià)格欺詐則違反了法律，就具體情形而言，如果線上渠道在售賣過程中使用了諸如‘最優(yōu)惠’‘最低價(jià)’等具有欺騙性、誤導(dǎo)性的語言標(biāo)示價(jià)格，則涉嫌價(jià)格欺詐。”
除了在價(jià)格上“玩花樣”，AMIRO覓光還在宣發(fā)上“打了臉”，首當(dāng)其沖的則是電極數(shù)量。鰲頭財(cái)經(jīng)查詢歷史資料發(fā)現(xiàn)，AMIRO覓光第一代膠原炮曾以19極黃金點(diǎn)陣射頻作為重要宣傳噱頭，其科研負(fù)責(zé)人還曾在品牌文章中表示，“經(jīng)過上百次實(shí)驗(yàn)調(diào)整，發(fā)現(xiàn)電極并非越多越好，最終得到19極黃金點(diǎn)陣射頻的最佳方案，宣稱能讓能量更深入，更聚焦。”然而在今年9月份，第二代AMIRO覓光膠原炮上市后則將48級(jí)黃金點(diǎn)陣射頻作為宣傳方向，一改之前“電極并非越多越好”的論調(diào)。
對(duì)于AMIRO覓光而言科研和宣傳孰輕孰重可見一斑。
AMIRO覓光“線下清庫存、線上割韭菜”的做法應(yīng)分開來看，對(duì)于AMIRO覓光等美容儀品牌而言，清庫存或許是當(dāng)下最好的選擇。
去年3月份，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《關(guān)于調(diào)整<醫(yī)療器械分類目錄>部分內(nèi)容的公告（2022年第30號(hào)）》。要求自2024年4月1日起，射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產(chǎn)品未依法取得醫(yī)療器械注冊(cè)證不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷售。
在此之前很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，AMIRO覓光等家用美容儀都處于家用電器和醫(yī)療器械的中間地帶，行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管。這也造就了AMIRO覓光等品牌在營(yíng)銷上高舉高打，通過明星種草、直播帶貨等方式迅速搶占市場(chǎng)。
新規(guī)的發(fā)布無疑提高了家用美容儀的準(zhǔn)入門檻，雖然AMIRO覓光表示已經(jīng)啟動(dòng)了申請(qǐng)III類醫(yī)療器械資質(zhì)的相關(guān)工作，但有業(yè)內(nèi)人士透露，申請(qǐng)周期可能需要3到4年，其中光臨床試驗(yàn)的周期就需要1到2年左右，即便如此，整個(gè)資質(zhì)審批的最后結(jié)果依然不確定性很大。
科學(xué)技術(shù)部今年4月發(fā)布的《中國(guó)人類遺傳資源國(guó)際合作臨床試驗(yàn)備案情況公示（2023年3月17日至3月23日）》顯示，AMIRO覓光品牌中ABFM03型號(hào)美容儀于今年4月份申請(qǐng)臨床備案。以上述周期推算，該型號(hào)產(chǎn)品無法在明年4月完成Ⅲ類醫(yī)療器械注冊(cè)并取得Ⅲ類醫(yī)療器械證書。在相關(guān)網(wǎng)站中，鰲頭財(cái)經(jīng)也沒有查到AMIRO覓光當(dāng)下最火的膠原炮二代產(chǎn)品的備案信息。
這便意味著，AMIRO覓光現(xiàn)有產(chǎn)品如果不及時(shí)清理庫存，那么在明年4月很有可能砸在手里，面臨停產(chǎn)停售的風(fēng)險(xiǎn)。
這種情況下，在部分渠道低價(jià)變現(xiàn)，落袋為安是AMIRO覓光最明智的選擇。既然要快速變現(xiàn)，那為何線上不采取和線下一樣的折扣力度？“企業(yè)在追求利益的最大化。”行業(yè)分析人士向鰲頭財(cái)經(jīng)表示，“一方面，山姆為會(huì)員制超市，渠道并不寬，會(huì)員制超市也要求進(jìn)駐品牌進(jìn)行低價(jià)銷售，另一方面，線上渠道廣闊，且大多數(shù)消費(fèi)者難以掌握價(jià)格信息差，進(jìn)入達(dá)人直播間也需要不菲的坑位費(fèi)和傭金，為了或許更多利益造成了價(jià)格的差異。”
此言非虛，新規(guī)定顯示，“械字號(hào)”的代理、經(jīng)銷等流通渠道都需要持有三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證。換言之，帶貨主播如果沒有相關(guān)資質(zhì)，便不能進(jìn)行醫(yī)療器械的營(yíng)銷推廣，這無疑加大了AMIRO覓光們?cè)谖磥硗ㄟ^線上渠道銷售的難度。
今年的雙十一，或許是AMIRO覓光們最后的狂歡，在這樣一場(chǎng)價(jià)格區(qū)別對(duì)待的狂歡之中，受傷的則是直播間中的“家人們”。
新規(guī)還有半年到來，行業(yè)也將迎來洗牌期，AMIRO覓光現(xiàn)階段應(yīng)該做的是提升涵蓋醫(yī)療資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、用戶服務(wù)在內(nèi)的綜合實(shí)力，而不是在價(jià)格上“出老千”。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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