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來(lái)源|視聽觀察
近日，東方甄選與董宇輝因?yàn)?ldquo;小作文”時(shí)間頻繁登上熱搜。
起因東方甄選賬號(hào)在評(píng)論區(qū)回復(fù)關(guān)于“董宇輝直播文案出自誰(shuí)手？”的言論引發(fā)董宇輝粉絲不滿，導(dǎo)致大量粉絲直接沖到競(jìng)品直播間下單，對(duì)東方甄選當(dāng)天的直播業(yè)績(jī)?cè)斐捎绊憽?/p>
受此影響，東方甄選賬號(hào)4天掉粉近10萬(wàn)，東方甄選市值蒸發(fā)30億。那么究竟發(fā)生了什么事情呢？
在此前去往不同地區(qū)的行程中，東方甄選通常都會(huì)撰寫一些宣傳當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)光的“小作文”，其中不少“小作文”都由董宇輝本人出鏡朗誦。這些“小作文”逐漸演變成為了東方甄選的一個(gè)特色，也頻頻被外界送上諸多好評(píng)。
事情的起因從東方臻選在吉林的直播專場(chǎng)開始。
“神州啟明處，龍脈連天際，這里是960萬(wàn)平方公里的點(diǎn)睛之筆。一山有四季，十里不同天，這里是東北大地上的至高點(diǎn)。白山傲日，猶如雄雞昂首，一鳴天下曉。天池映月，宛若神龍凝目，一眼望三國(guó)。四季對(duì)吉林都毫無(wú)保留，極盡繁華，而‘冬’偏又把它寵得不像話，將最美的妝發(fā)都賦予了它……”
這段大氣磅礴的文字，向外界淋漓盡致地展示了大美吉林的風(fēng)采，但原本推廣吉林行的這則視頻，卻讓東方甄選卷入了新的爭(zhēng)議之中。因?yàn)榫W(wǎng)友好奇者文字是誰(shuí)寫的？
結(jié)果東方甄選官方號(hào)的運(yùn)營(yíng)小編留言稱，“一些網(wǎng)友好奇文案出自誰(shuí)手？我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)哦！每一次‘小作文’制作，都是主播在鏡頭前，背后是文案創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、拍攝團(tuán)隊(duì)、剪輯團(tuán)隊(duì)的小伙伴們，大家協(xié)作，才有了一篇篇專場(chǎng)‘小作文’，感謝大家能喜歡我們的作品，我們會(huì)繼續(xù)努力！”
之后東方臻選的運(yùn)營(yíng)小編開始在評(píng)論區(qū)，與眾多網(wǎng)友開啟了對(duì)線，結(jié)果引起了董宇輝粉絲粉絲的不滿。
12月13日凌晨1點(diǎn)半，董宇輝千字回應(yīng)“小作文”風(fēng)波。他在回應(yīng)中介紹了東方甄選的小作文創(chuàng)作模式，一是董宇輝本人創(chuàng)作，如西安場(chǎng)，內(nèi)蒙場(chǎng)。二是董宇輝提供思路和建議，小編創(chuàng)作，雙方討論修改。三是小編自主創(chuàng)作小作文，董宇輝極少改動(dòng)或不改動(dòng)。最新的吉林場(chǎng)小作文屬于第三種情況，董宇輝表示：“小編寫的和我們一開始提的思路不同。”
13日凌晨，董宇輝本人回應(yīng)，除了澄清文案創(chuàng)作內(nèi)情之外，表達(dá)了對(duì)飯圈文化的抵制態(tài)度。12月12日晚，東方甄選CEO孫東旭在直播間正式回應(yīng)近期小作文事件。
為了平息小作文風(fēng)波，董宇輝與東方臻選CEO孫東旭在直播時(shí)談笑間提到：“自稱很了解業(yè)務(wù)的小編在評(píng)論區(qū)胡回復(fù)，導(dǎo)致很多朋友不舒服，我跟俞老師直接告狀了。”針對(duì)董宇輝的回應(yīng)，東方甄選小編卻不買賬。
一個(gè)主播直播間呈現(xiàn)的內(nèi)容，是前端和后端幾十上百人配合的結(jié)果。
任何一個(gè)網(wǎng)紅直播間，都分工明確，有提煉產(chǎn)品話術(shù)的，有組合腳本的。因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品都需要不同的人去對(duì)，對(duì)完了再組合到一起，不可能一個(gè)人全干。主播大多是按照順序照著播話術(shù)去播產(chǎn)品。小編完腳本，審核也是內(nèi)容團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
董宇輝作為一名英語(yǔ)老師之前經(jīng)歷一直在上樣板英語(yǔ)課，知識(shí)儲(chǔ)備沒有太多時(shí)間去閱覽群書，更別說(shuō)高強(qiáng)度的直播下有精力、有頭腦去寫文案。
作為幕后文案團(tuán)隊(duì)，文字寫得再好，也有只有董宇非說(shuō)出來(lái)才有價(jià)值。文案屬于直播節(jié)目需要，需要去包裝董宇輝是高知識(shí)、高情商搞笑人設(shè)，這是其職責(zé)所在，并且絕對(duì)不能爆料出來(lái)了，否則會(huì)影響主播人設(shè)。顯然這是由一些“酸”的成分在里面，需要凸顯出自己的功勞。
但是對(duì)于董宇輝的粉絲來(lái)說(shuō)， 這些有點(diǎn)過河拆橋，去董宇輝的味道。其實(shí)早在今年9月，董宇輝粉絲與東方甄選間的矛盾就已爆發(fā)過矛盾。東方臻選“2000個(gè)董宇輝賬號(hào)事件”引發(fā)粉絲不滿，認(rèn)為東方甄選一邊“去董宇輝化”，另一方面則在壓榨其商業(yè)價(jià)值，損害個(gè)人形象。
“小作文”事件，損害了董宇輝的人設(shè)，趕走了流量，在公司層面，可以說(shuō)是愚蠢操作。粉絲買東方甄選，本身許多董宇輝的人設(shè)，買的就是情緒價(jià)值。結(jié)果東方臻選的文案團(tuán)隊(duì)開始懟粉絲。這必然會(huì)引起矛盾！
董宇輝這種超級(jí)主播是有著很強(qiáng)的偶然性的，就是可遇不可求，帶貨相當(dāng)于是他的一個(gè)直播節(jié)目罷了，就像很多其他類型主播一樣，大家沖著這個(gè)人去的。
可能資本又想培養(yǎng)出這種人又怕這種人。很多人吹牛說(shuō)是資本捧紅董宇輝，沒了董宇輝可以捧其他人。事實(shí)是任何資本都難捧出第二個(gè)董宇輝。東方甄選的其他主播我也看，真的毫無(wú)人格魅力可言，和董宇輝葉沒有任何可比性。
董宇輝對(duì)于東方甄選來(lái)說(shuō)到底有多重要呢？據(jù)東方甄選23年財(cái)報(bào)顯示，從去年6月1日至今年5月31日，全年凈營(yíng)收45億元，同比增加651%，凈利潤(rùn)9.713億元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，而董宇輝正是2022年6月9日一夜爆火的。
董和東方甄選說(shuō)得好聽是“彼此成就”說(shuō)得直白一點(diǎn)就是“各取所需”
董宇輝小作文這件事很有意思。事情本身很簡(jiǎn)單，感覺是東方甄選內(nèi)部管理的混亂：直觀看就是對(duì)官方賬號(hào)的發(fā)聲管理不夠規(guī)范，小編竟然可以隨意發(fā)聲，在評(píng)論區(qū)跟粉絲對(duì)線，導(dǎo)致事情愈演愈烈。
假如，董前期文案都由自身完成，前端和后端分配董的果實(shí)是感覺主播和公司賞飯吃。如果后期，董的文案輸出大部分都由團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，那收益的大部分再由董拿走，就一定會(huì)出現(xiàn)小作文事件。如何去平衡收益的果實(shí)，讓每個(gè)人都感到公平，屬實(shí)不好操作。
董宇輝的小作文事件泛起的漣漪正在擴(kuò)展開來(lái)，短短幾天，東方甄選賬號(hào)掉粉近10萬(wàn)，三個(gè)交易日其股價(jià)累計(jì)下跌14%。
總結(jié)一下電商直播趨勢(shì)
1、用戶粉圈化。很多用戶不是沖著你的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)的，而是沖著主播這個(gè)人來(lái)的。因?yàn)槿魏喂緦⒆约旱臉I(yè)務(wù)根本依賴于一個(gè)個(gè)人，都是件有風(fēng)險(xiǎn)的事情。
2、公司與超級(jí)主播個(gè)人關(guān)系的維系。賬號(hào)歸屬和管理問題，如何進(jìn)行利益綁定，如何進(jìn)行激勵(lì)，如何避免利益外輸?shù)鹊葟?fù)雜的問題，都需要雙方獲得充分的共識(shí)，并保留一個(gè)理性溝通調(diào)整的通道。否則，兩敗俱傷的例子實(shí)在太多。
3、風(fēng)險(xiǎn)分散。依賴單一明星主播的風(fēng)險(xiǎn)很大，也非長(zhǎng)遠(yuǎn)之道，不管當(dāng)下主播與公司的關(guān)系如何融洽。借當(dāng)下明星主播的勢(shì)能，建立主播矩陣，打造難以替代的供應(yīng)鏈等可能是一些選擇。但長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，還是需要在用戶打下品牌心智。
董宇輝和東方甄選，和【瘋產(chǎn)姐妹】【浪味仙】分道揚(yáng)鑣前夕戲碼一樣，原因也一樣：利益分配不均→所有網(wǎng)紅手分手的高發(fā)主因。網(wǎng)紅圈所有的糾紛 都和"利"相關(guān)。
本次事件中，文案團(tuán)隊(duì)爆出小作文非董宇輝所寫，是團(tuán)隊(duì)功勞，并多次與網(wǎng)友對(duì)線，但是一個(gè)沒有老板支持的小編不太可能一而再的去發(fā)聲：一直強(qiáng)調(diào)不是董寫的是團(tuán)隊(duì)寫的。所以“去董宇輝化”意味很明顯。
實(shí)際上董宇輝和團(tuán)隊(duì)綁定到今天，已經(jīng)到頭了，接下來(lái)有兩條路：1、董宇輝退一步，繼續(xù)在公司蟄伏。2、董宇輝硬鋼，之后董出走公司。
然而，不管是董宇輝還是東方甄選，流量都會(huì)受影響，“去董宇輝化”這對(duì)于東方甄選自立門戶，成立自有 APP 是一個(gè)關(guān)乎成敗的打擊。
最后，用一句話結(jié)尾：莫忘來(lái)時(shí)路，唯有真誠(chéng)不可欺!
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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