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來(lái)源|鑒鋒
發(fā)酵了一個(gè)多星期的董宇輝“小作文事件”以孫東旭被免職,董宇輝升職加薪落幕,也意味著大家關(guān)于董宇輝去向的猜測(cè)暫時(shí)塵埃落定,但事件的影響卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有就此消弭,這恐怕將成為直播電商史上的一個(gè)標(biāo)志性事件。
這一事件背后,其實(shí)也映射了教培機(jī)構(gòu)在抖音生態(tài)的殘酷現(xiàn)狀:在頭部效應(yīng)已經(jīng)非常明顯的抖音生態(tài)中,像高途、學(xué)而思之類的教培機(jī)構(gòu),只能靠對(duì)手的出錯(cuò)才能接住所謂的“潑天富貴”,即便這樣,他們與東方甄選的粉絲量仍然不在一個(gè)數(shù)量級(jí)。在超級(jí)頭部主播的光環(huán)下,新玩家出圈的機(jī)會(huì)難道就真的只有“靠命”這一條出路了嗎?
在抖音,東方甄選作為教培類直播間的頭部位置或許難以撼動(dòng)了,但是在視頻號(hào),卻有很多教培類的直播間正在等待一個(gè)躍出水面的機(jī)會(huì)。目前視頻號(hào)生態(tài)中,教培類直播間還沒有形成明顯的頭部效應(yīng),生態(tài)也更加開放和多元,而關(guān)于下一個(gè)“董宇輝”的猜測(cè)也頻繁在視頻號(hào)上演。
那么在視頻號(hào)中,目前有哪些有代表性的教培類直播間?從直播帶貨的策略和打法來(lái)看,都有哪些不一樣的方式?相比較抖音生態(tài),視頻號(hào)生態(tài)內(nèi)的教培類直播間,呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)?背后是哪些因素的影響?誰(shuí)將會(huì)是下一個(gè)“董宇輝”?
在接下來(lái)的正文內(nèi)容中,我們將從幾個(gè)代表性直播間的拆解出發(fā),帶你一窺視頻號(hào)生態(tài)內(nèi)教培直播間的真實(shí)情況,以下是本文的展開結(jié)構(gòu):
1、視頻號(hào)內(nèi)代表性教培直播間的策略和打法拆解;
2、視頻號(hào)生態(tài)內(nèi)教培類直播行業(yè)的特點(diǎn)和趨勢(shì)分析;
3、視頻號(hào)有誕生下一個(gè)“董宇輝”的可能性嗎?
目前,視頻號(hào)內(nèi)教培類的賬號(hào)主要分為三大派別:教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賬號(hào),比如【新東方直播間】、【學(xué)而思官方旗艦店】等;各大高校、名校在任以及退休或者出來(lái)創(chuàng)業(yè)的老師,比如【胡小群講數(shù)學(xué)】、【何楚涵博士】等;具有專業(yè)背景的藝術(shù)類內(nèi)容教學(xué)賬號(hào),比如【央英蔣老師教唱歌】等。接下來(lái),我們將選取三類不同派別的代表直播間展開拆解:
教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型直播:從教學(xué)到帶貨
教培類的直播間,新東方自然是首先要關(guān)注的。跟在抖音一樣,目前,新東方在視頻號(hào)的布局分為三條線:一條是以【新東方直播間】、【新東方家庭教育】為代表的教育和課程相關(guān)的直播,一條是以【東方甄選官方號(hào)】為主的農(nóng)產(chǎn)品帶貨賬號(hào);還有一條是以【新東方文旅】為代表的文旅產(chǎn)品線。
不過(guò)從近期的動(dòng)態(tài)來(lái)看,【新東方直播間】幾乎每天都有兩場(chǎng)直播,【新東方文旅】也開始發(fā)力,但【東方甄選官方號(hào)】和【東方甄選會(huì)員】都沒有直播。可見,新東方在視頻號(hào)的重心還是放在了教育、課程以及新增加的文旅板塊。不過(guò)在賣課程和教育相關(guān)的產(chǎn)品之外,【新東方直播間】也有關(guān)于其它產(chǎn)品的專場(chǎng)直播,比如家紡類產(chǎn)品和服飾類產(chǎn)品等。
一個(gè)明顯的趨勢(shì)是,目前新東方在視頻號(hào)的直播帶貨模式已經(jīng)越來(lái)越趨向于常規(guī)的帶貨模式,而不是內(nèi)容帶貨模式。半年前,我們關(guān)注到【新東方直播間】的時(shí)候,彼時(shí)還能聽到大量的英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn),而現(xiàn)在,直播間明顯正在弱化“雙語(yǔ)帶貨”的內(nèi)容,取而代之的是主播對(duì)產(chǎn)品的各種介紹,對(duì)課程的各種介紹。雖然視頻號(hào)不是新東方直播的主陣地,但從主觀體感來(lái)看,新東方直播間的天平越來(lái)越傾向帶貨,而不是教學(xué)。
另一個(gè)在榜單上的教培機(jī)構(gòu)學(xué)而思在視頻號(hào)中也形成了矩陣化的布局,除了賬號(hào)【學(xué)而思官方旗艦店】之外,還有包括【學(xué)而思電子教育旗艦店】、【學(xué)而思高考研究中心】、【學(xué)而思科學(xué)競(jìng)賽】、【學(xué)而思網(wǎng)?!?、【學(xué)而思】、【學(xué)而思文史院】等在內(nèi)的藍(lán)V認(rèn)證賬號(hào)。
對(duì)于早就已經(jīng)在抖音中卷過(guò)的教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),視頻號(hào)只是他們直播生態(tài)布局的一個(gè)新渠道,而布局的思路也是基于之前在其它平臺(tái)探索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),學(xué)而思也不例外,都是以主品牌為主,形成直播矩陣。不過(guò)從帶貨的產(chǎn)品來(lái)看,學(xué)而思則聚焦在圖書和智能硬件上。
地方教師轉(zhuǎn)型線上:蓬勃發(fā)展
在視頻號(hào)生態(tài)中,比起教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型直播電商,我們發(fā)現(xiàn),其實(shí)地方老師轉(zhuǎn)型線上的生態(tài)更加蓬勃。
搜索“老師”這個(gè)關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊視頻號(hào)賬號(hào)一欄 ,就能出現(xiàn)大量的賬號(hào)。教語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、作文、甚至是教思維和教育心理,各種各樣的地方老師們把教學(xué)場(chǎng)景從三尺講堂變成了直播間,從最初的一堂課只能教幾十個(gè)學(xué)生,到現(xiàn)在一堂課可以普及幾千、幾萬(wàn)、甚至幾百萬(wàn)的學(xué)生。可以說(shuō),直播這一形式,放大了老師的價(jià)值和影響力。
最開始選擇做直播和短視頻的時(shí)候,胡小群看中的正是直播這一形式的影響力。他在短視頻中提到:“如果一個(gè)數(shù)學(xué)老師,每天像我一樣,只給幾十個(gè)學(xué)生講課,當(dāng)然也是有意義的,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)還是不夠的,我想要的是給大家一個(gè)東西,不是只解決考試的問(wèn)題,而是真正給學(xué)生一些素養(yǎng)類的培育。”
胡小群老師畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)數(shù)學(xué)系,畢業(yè)后在復(fù)旦附中做數(shù)學(xué)老師,負(fù)責(zé)帶復(fù)旦附中的各種實(shí)驗(yàn)班(創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班/文科實(shí)驗(yàn)班等)。如今,他選擇通過(guò)直播和短視頻的方式,將數(shù)學(xué)的概念、定理等思維方法傳遞給更多的人,同時(shí),也傳達(dá)數(shù)學(xué)也有溫度的理念。
在直播間里,他以數(shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn)為主線,通過(guò)講解經(jīng)典例題、分析解題思路和解題方法,讓學(xué)生掌握數(shù)學(xué)思維方法和解題技巧。同時(shí),他還注重將數(shù)學(xué)知識(shí)與實(shí)際生活相結(jié)合,讓學(xué)生了解數(shù)學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用,從而加深對(duì)數(shù)學(xué)的理解和認(rèn)識(shí)。此外,他還注重培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過(guò)程中提高自身的綜合素質(zhì)。直播間帶貨的產(chǎn)品主要就是針對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生的思維課程。
除了教學(xué)之外,老師們還可以講什么,【何楚涵博士】賬號(hào)選擇了跟知識(shí)類達(dá)人【趙健的讀書日記】一樣的方式,即分享好書。通過(guò)短視頻爆火之后,何楚涵在今年才開始直播帶貨,除了分享好的書籍之外,直播間掛車產(chǎn)品還包括一些課程、藝術(shù)品以及跟教育相關(guān)的電子產(chǎn)品。
擁有中國(guó)傳媒大學(xué)藝術(shù)學(xué)博士背景的何楚涵,也被稱為“最會(huì)講故事的女博士”,講課時(shí)的她妙語(yǔ)連珠,不僅課堂上堂堂爆滿,在抖音上也吸引了超過(guò)280萬(wàn)粉絲關(guān)注。在短視頻中,何楚涵直接將課堂場(chǎng)景再現(xiàn),圍繞著傳統(tǒng)藝術(shù)、中國(guó)美學(xué)、古典文學(xué)等主題,分享了很多精彩的故事。她并不多產(chǎn),一周最多才更新兩三條視頻,可由于內(nèi)容很吸引人,干貨很多,因此大大提高了粉絲黏性。
“如果說(shuō),別人是老天爺賞飯吃,王勃就屬于老天爺直接給他開了一個(gè)糧倉(cāng)......”、“白居易是一個(gè)超級(jí)好的飯搭子......"、“渣男的感情是來(lái)得快,去的也快的......”何楚涵總是能一句話就激發(fā)人們聽課的興趣,從大家耳熟能詳?shù)娜宋镩_始,慢慢講出人物背后的故事,并講出大家不那么熟悉的知識(shí)點(diǎn),讓大家從輕松愉悅的氛圍中,感受到傳統(tǒng)文化的魅力。
在高校課堂上向?qū)W生傳授知識(shí)是一個(gè)復(fù)雜艱難的過(guò)程,老師稍微講不好,課堂就很容易變得枯燥乏味,讓學(xué)生失去學(xué)習(xí)的興趣,尤其是在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,大家被各種各樣的信息吸引著,如何把他們的注意力留在課堂,成為很多老師的頭痛的事情。可以說(shuō),何楚涵博士在短視頻中,做了一個(gè)很好的示范。在她的短視頻中可以看到,知識(shí)點(diǎn)和笑點(diǎn)同時(shí)并存的講課內(nèi)容,更能持續(xù)獲得學(xué)生的喜歡。
獨(dú)特面貌:線上老年“興趣班”
在整個(gè)教培行業(yè)中,相較于K12培訓(xùn)、職業(yè)教育、家庭教育等,以興趣為主導(dǎo)的中老年教育,有其獨(dú)特之處,擁有更大的自由度和開放性。在視頻號(hào)中,以唱歌、書法繪畫、樂(lè)器等作為教學(xué)內(nèi)容的直播間興起就是最好的佐證。
比如出現(xiàn)在雙11達(dá)人帶貨榜單前十的【央英蔣老師教唱歌】,排名甚至超過(guò)了【新東方直播間】。一個(gè)細(xì)節(jié)觀察更是透露了賬號(hào)的帶貨能力,在視頻號(hào)小店櫥窗中,標(biāo)價(jià)為14000元一對(duì)一課程(10節(jié)課),顯示的已售數(shù)據(jù)為177,標(biāo)價(jià)為1500元一個(gè)小時(shí)的課程,顯示的已售數(shù)為571。可見,這種一對(duì)一教學(xué)課程內(nèi)容深受消費(fèi)群體的歡迎。
專業(yè),是【央英蔣老師教唱歌】賬號(hào)展現(xiàn)的核心特點(diǎn),從最基礎(chǔ)的發(fā)音練習(xí)到整首歌的曲目練習(xí),各種各樣的唱歌技巧被制作成教學(xué)內(nèi)容在直播間輸出,這背后,離不開主播強(qiáng)大的專業(yè)背景:主播蔣老師是中央音樂(lè)學(xué)院聲樂(lè)碩士,中央音樂(lè)學(xué)院聲樂(lè)比賽特邀評(píng)委,也是高級(jí)聲樂(lè)教師, 線上學(xué)員過(guò)萬(wàn)人,線下多名學(xué)生考入中央音樂(lè)學(xué)院等高等音樂(lè)學(xué)府。
“人閑下來(lái),沒事在家里吼一吼,學(xué)學(xué)唱歌,不僅可以鍛煉身體,還能陶冶情操。”一位退休老人這樣在評(píng)論中說(shuō)到。在直播間,跟著專業(yè)老師學(xué)習(xí)唱歌,實(shí)際上已經(jīng)成為退休在家的叔叔阿姨們既能消遣放松,又能強(qiáng)身健體的生活方式。唱歌,不僅僅有助于調(diào)養(yǎng)氣息,還能夠放松心情,甚至已經(jīng)成為中老年群體社交的重要載體。
我們發(fā)現(xiàn),雖然【央英蔣老師教唱歌】在抖音也同步直播,但抖音售賣的產(chǎn)品和視頻號(hào)掛車的產(chǎn)品卻有差異。抖音中,一般是以售價(jià)199-1999元的課程為主,對(duì)比同一天直播的產(chǎn)品,視頻號(hào)渠道多了價(jià)格更高的產(chǎn)品,比如在12月21日的直播中,有一款價(jià)格為10588元的包,同時(shí)針對(duì)視頻號(hào)的群體,【央英蔣老師教唱歌】還專門開設(shè)了品牌寵粉專場(chǎng)直播。
泛知識(shí)教培內(nèi)容沒有平臺(tái)壁壘
通過(guò)觀察標(biāo)桿賬號(hào),以及它們?cè)谄渌脚_(tái)的布局情況,我們發(fā)現(xiàn),教培類的內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)沒有平臺(tái)壁壘,無(wú)論是在抖音、小紅書、快手,還是視頻號(hào),不同群體、不同年齡段對(duì)于求知,其實(shí)都有需求,當(dāng)然,這里的知識(shí)不僅僅指的是學(xué)校里能學(xué)到的知識(shí)。
所以基于這一判斷,我們可以看到,幾乎所有的標(biāo)桿賬號(hào)都是全網(wǎng)布局,各個(gè)渠道都進(jìn)行了內(nèi)容分發(fā),直播的時(shí)候也會(huì)采取多個(gè)平臺(tái)同時(shí)直播的策略。
三類貨盤的不同打法
從直播間的帶貨產(chǎn)品來(lái)看,教培類直播間貨品的基本盤是課程和相關(guān)書籍,但是一些機(jī)構(gòu)和企業(yè)背景的賬號(hào),相對(duì)來(lái)說(shuō)選擇也比較多,除了基本的課程和書籍之外,也會(huì)順帶賣一些別的產(chǎn)品。
目前教培類直播間根據(jù)的貨盤不同可以分為三類打法:
對(duì)于專業(yè)課程類的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),一般直播間不直接介紹課程信息,而是通過(guò)教學(xué)場(chǎng)景的再現(xiàn),體現(xiàn)主播的專業(yè)性和權(quán)威性,整場(chǎng)直播的側(cè)重點(diǎn)就在教學(xué)上。
對(duì)于其它非課程類的產(chǎn)品,一方面可以結(jié)合自身的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),打造沉浸式的體驗(yàn)消費(fèi),另一方面,還可以直接開辟專場(chǎng)直播,將授課與帶貨區(qū)分開;
對(duì)于已經(jīng)形成一定影響力并有自營(yíng)產(chǎn)品的教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō), 則更多采取的是多平臺(tái)布局,多貨盤組合、IP矩陣化的打法。
中老年興趣細(xì)分賽道獨(dú)特需求
在視頻號(hào),目前體量比較大的是家庭教育領(lǐng)域,其次是青少年的素質(zhì)教育,包括英語(yǔ)、數(shù)學(xué),語(yǔ)文等,而針對(duì)小學(xué)以下年齡段,更多的是面向父母的育兒教育。其次,中老年賽道的教培在視頻號(hào)比較吃得開,需求都比較大。
互聯(lián)網(wǎng)的普及,不但為中老年人群提供暢達(dá)的信息獲取通道,同時(shí)也降低了他們嘗試新事物的門檻,使“足不出戶,求知求學(xué)”成為可能,進(jìn)一步釋放中老年人群興趣學(xué)習(xí)的潛在需求。AgeClub關(guān)注到,逐漸習(xí)慣數(shù)字消費(fèi)生活的中老年人群,開始通過(guò)線上渠道挑選心儀的興趣課程。
指南數(shù)據(jù)顯示,超九成的報(bào)課學(xué)員習(xí)慣通過(guò)微信生態(tài)渠道了解興趣課程信息;據(jù)NewAgingPro新老年調(diào)研數(shù)據(jù),一半以上的中老年群體已經(jīng)養(yǎng)成了線上消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)線上消費(fèi)渠道的依賴度逐步提升,線上購(gòu)課渠道預(yù)計(jì)將成為新的增長(zhǎng)引擎。
整體而言,這一賽道的發(fā)展尚處于早期階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度較低,也意味著巨大的想象空間。
賣貨和講課,如何平衡?
一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,當(dāng)定位為教培類的直播間開始帶貨的時(shí)候,賣貨和講課,如何平衡?這個(gè)問(wèn)題對(duì)于本身是老師的主播來(lái)說(shuō),可能更為嚴(yán)峻。
不可否認(rèn)的是,直播和短視頻確實(shí)放大了老師這一職業(yè)的價(jià)值,讓知識(shí)得到了更廣泛的普及;老師直播帶貨在帶來(lái)了新的收入機(jī)會(huì)的同時(shí),也不可避免會(huì)引發(fā)教育與商業(yè)邊界的爭(zhēng)議,這其實(shí)是一個(gè)非常敏感和矛盾的話題。
此前,因?yàn)橐皇變焊琛缎⌒』▓@》而在全網(wǎng)爆火的黃老師,就因?yàn)橹辈ж浂柺軤?zhēng)議:有人認(rèn)為,黃老師在視頻中教學(xué)生的樣子很迷人,但是看了直播感覺變味了,瘋狂讓觀眾刷禮物的樣子讓人有些“下頭”,和本人的幼師人設(shè)不太相符;但也有人認(rèn)為,無(wú)論是當(dāng)老師教書育人,還是直播賣貨,其實(shí)都只是一份工作,憑自己的本事吃飯,火了之后為追求商業(yè)化,在直播風(fēng)格和話術(shù)上有所改變也是在所難免。
正如我們?cè)陂_頭提到的,教培類直播間很多模仿董宇輝直播的案例,但直到現(xiàn)在,仍然沒有一個(gè)直播間可以復(fù)制董宇輝的成功。那么,視頻號(hào)有可能會(huì)誕生下一個(gè)“董宇輝”嗎?
在之前的直播間拆解文章《像素級(jí)復(fù)制董宇輝直播策略,這個(gè)品牌把賣刀玩出了新花樣》中,我們已經(jīng)對(duì)這一話題有過(guò)一些判斷和結(jié)論。
一方面,抖音已經(jīng)董宇輝這個(gè)超級(jí)頭部主播,大概率很難再出一個(gè)相似風(fēng)格的主播了。這一結(jié)論在此次事件中也得到了驗(yàn)證,即便是東方甄選自己,也很難再造一個(gè)“董宇輝”。如果一個(gè)平臺(tái)只能有一個(gè)超級(jí)頭部主播存在,下一個(gè)“董宇輝”只能誕生在一個(gè)新的平臺(tái)。
另一方面,視頻號(hào)也具備培養(yǎng)知識(shí)型網(wǎng)紅的平臺(tái)“土壤”。正如私域研究社得出的結(jié)論:用戶出于內(nèi)容的信任,往往是他們?cè)谖⑿艃?nèi)容生態(tài)中關(guān)注一位創(chuàng)作者的首要原因。而當(dāng)一個(gè)創(chuàng)作者收獲許多人的信任,積累起粉絲量后,又進(jìn)一步對(duì)其他人形成一種背書效應(yīng)。微信生態(tài)以13億用戶構(gòu)筑起了一個(gè)社交場(chǎng)域,而教培類主播帶來(lái)的內(nèi)容又天然具有社交分享的價(jià)值,公私域聯(lián)動(dòng)又像“加速器”一樣讓流量像飛輪一樣轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),為教培類賬號(hào)的出圈提供了一個(gè)良好的環(huán)境。
12月初,視頻號(hào)針對(duì)教培行業(yè),發(fā)布了《視頻號(hào)直播教培行業(yè)激勵(lì)政策》,可謂是對(duì)教育、培訓(xùn)類直播間的一次重大利好,這是繼前不久的教培行業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)課程專項(xiàng)治理后,又一次針對(duì)教培行業(yè)的政策改革,也表明了視頻號(hào)對(duì)于教培類直播間的重視,這背后也跟教培類直播間在視頻號(hào)的快速增長(zhǎng)有關(guān)。
數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一點(diǎn):騰訊廣告平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,截止2023年7月,教育行業(yè)視頻號(hào)開播直播間超270+,直播投流消耗持續(xù)增加,月環(huán)比提升43.16%。
但是從目前視頻號(hào)生態(tài)內(nèi)各個(gè)派別的布局重點(diǎn)來(lái)看,我們認(rèn)為,就算視頻號(hào)有可能會(huì)誕生下一個(gè)“董宇輝”,也大概率不會(huì)在教培機(jī)構(gòu)類的直播間:一方面,這類直播間的打法已經(jīng)更偏向于IP的矩陣化,為了賣貨而服務(wù);其次,這類直播間已經(jīng)在抖音中積累了成熟的經(jīng)驗(yàn),而這種經(jīng)驗(yàn)?zāi)撤N程度上也是一種“包袱”。
但后面這兩個(gè)派別,比如老師派,相對(duì)來(lái)說(shuō),枷鎖沒有那么重,在視頻號(hào)百花齊放的生態(tài)下,地方老師們轉(zhuǎn)型線上,或許能讓更多才華橫溢、滿腹經(jīng)綸的老師們被看到。
董宇輝“小作文事件”牽扯出來(lái)的種種,有人看到的是一家教培機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理問(wèn)題,有人看到的是超級(jí)IP與機(jī)構(gòu)之間的制衡問(wèn)題,但我們看到的是老師轉(zhuǎn)型線上主播的身份轉(zhuǎn)變問(wèn)題。
在最初直播帶貨的時(shí)候,董宇輝也經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的身份疑慮,他在采訪中提到,一開始覺得知識(shí)分子在直播間賣貨有辱斯文,后來(lái)是認(rèn)識(shí)到了直播能夠改善農(nóng)民的生存狀況才找到意義感。
當(dāng)一個(gè)老師被當(dāng)作流量收割的“機(jī)器”,被當(dāng)作賣貨的“籌碼”,甚至被當(dāng)作權(quán)利斗爭(zhēng)的“談資”,這究竟是董宇輝的悲哀,還是時(shí)代的悲哀?老師的本職工作其實(shí)只有一件事情:傳道授業(yè)解惑耳。商業(yè)世界有時(shí)候是殘酷的,身處其中,很多事情身不由己,守住初心,或許是董宇輝能夠在此次事件中得到庇護(hù)的關(guān)鍵。
所以,如果教培類直播間到最后,就是所有的老師都下場(chǎng)賣貨,還能叫做教培類直播間嗎?
突然想起了董宇輝更改之前的介紹:“曾經(jīng)是老師,現(xiàn)在是售貨員。”
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)