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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
奢侈品茅臺就不該“下凡”|消費新解
2024-01-29 13:36:25

作者|楊澤 品牌分析師

編輯|胡展嘉

運營|陳佳慧

出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)

茅臺和瑞幸又聯(lián)名了。

繼醬香拿鐵創(chuàng)下一億杯銷售的紀(jì)錄后,這次茅臺和瑞幸二度聯(lián)手又推出了“龍年醬香巧克力”,仍然是“每杯都含貴州茅臺酒”,仍然是20元以內(nèi)的實際價格,可跟“年輕人的第一杯茅臺”多次售罄,頻現(xiàn)各個社交媒體熱搜不同,醬香巧克力的銷售相對一般,據(jù)上海多家瑞幸咖啡門店的店員反饋,一上午銷量僅在十幾杯左右。

#茅臺巧克力# 的話題在社交媒體聲量也是寥寥。

是因為巧克力不如拿鐵香?還是因為巧克力和茅臺不兼容?可去年茅臺和德芙的巧克力聯(lián)名也曾一盒難求過。那醬香巧克力為什么不香呢?

1、年輕人的第一杯茅臺是社交貨幣,第二杯不是

醬香拿鐵為什么能火爆全網(wǎng)?

因為醬香拿鐵夠新鮮、奇怪、特別,以至于成了社交貨幣。

相信大家都對“社交貨幣”一詞并不陌生,簡單來說,社交貨幣就是為了在家人、朋友、同事獲得更多好評和更積極的印象而分享的內(nèi)容、物品、話題。

社交貨幣都有什么特征呢?我曾將其歸納總結(jié)為“四高”,也就是顏值高、成本高、專業(yè)高、密度高。

顏值高,顧名思義,就是外觀、樣式吸引人。愛美之心人皆有之,如今,顏值成了正義,有顏值才有在社交媒體炫耀的動力。泡泡瑪特等潮玩為什么流行?外觀樣式是重要原因。戴森、摩飛鍋要不是外觀獨特、設(shè)計感強,怎么會成為中產(chǎn)階級的社交貨幣。

成本高,有兩層含義,其一是價格高,比如奢侈品、豪車、高端白酒,還有一類成本是時間成本,比如定時搶購的茅臺、限時搶購的星巴克貓爪杯、深夜開始排隊搶購的限量版球鞋、潮牌周邊,雖然銷售價格不高,但因為數(shù)量稀少,想買的人多,購買的成本依然很高。

專業(yè)高,當(dāng)某類商品、某些話題有著獨特的內(nèi)容、獨家的設(shè)計,以至于成為篩選專家、專業(yè)人士的方式,也就是只有專家懂,普通人無法理解,就比如只有體育迷喜歡的ESPN,古典>爵士>搖滾>民謠>電音>流行的音樂圈鄙視鏈,資深二次元才看的A站。

密度高,當(dāng)某類商品、某些話題受到某個群體強烈追捧,并逐漸成為某個群體的身份標(biāo)識和“入場券”,就比如中國有錢人喜歡的充滿傳奇經(jīng)歷的茅臺,硅谷名人們追捧的代表綠色環(huán)保的特斯拉Roadster,硅谷人士都在穿的Allbirds環(huán)保鞋。

當(dāng)這顏值高、成本高、專業(yè)高、密度高中的一項或幾項高出人對一個事物、一個話題原本預(yù)期時,就會覺得新奇特,進而激發(fā)出分享欲,人們愿意在各種社交媒體上分享傳播,他們也就成了社交貨幣。

醬香拿鐵就是典型案例。

醬香拿鐵本身就是個新鮮的東西,杯身醬香拿鐵的標(biāo)識也十分獨特,這就奠定了其在社交媒體傳播的基礎(chǔ)。上市之初在瑞幸的營銷之下,抖音、小紅書的網(wǎng)紅、KOL紛紛推薦醬香拿鐵,快速獲得了年輕人的追捧,形成了高密度。醬香拿鐵本身價格不高,但由于一開始的快速銷售,人們不得不花費較高的時間成本排隊搶購。

在很多地方出現(xiàn)售罄后,再加上現(xiàn)制飲品一直有限時限量銷售的傳統(tǒng),進一步助推了購買成本,激發(fā)了購買品嘗后分享的沖動,再加上茅臺本身耳熟能詳?shù)母鞣N品牌故事,可以說,上市之初的醬香拿鐵幾乎命中了顏值高、成本高、專業(yè)高、密度高,成功激發(fā)出了年輕人的分享欲,成了年輕人的社交貨幣。又因為在年輕人中的熱銷,其他群體也抱著嘗試的心態(tài)開始對醬香拿鐵產(chǎn)生了興趣,于是醬香拿鐵成了2023年餐飲領(lǐng)域最大的爆款。

可第二杯茅臺跟第一杯有著本質(zhì)的區(qū)別。

“高”是個比較的概念,既然是比較,錨定物就很關(guān)鍵。

我們?yōu)槭裁从X得醬香拿鐵獨特?因為在它出現(xiàn)之前,我們只知道拿鐵、知道醬酒,對醬香拿鐵沒有概念,因為沒有錨定物,才會覺得新、奇特,才覺得顏值高、成本高,才會別人喝,我們也喝,別人分享,我們也分享。

可到了醬香巧克力,它的錨定物就成了醬香拿鐵。

跟醬香拿鐵比,醬香巧克力產(chǎn)品本身已沒有那么強的新鮮感,更何況去年茅臺與德芙合作推出過巧克力,新奇感進一步降低。而此次的標(biāo)識沿用了醬香拿鐵,要知道醬香拿鐵爆火后,醬香拿鐵設(shè)計元素已被各種濫用,也就是說無論是產(chǎn)品本身,還是產(chǎn)品包裝,醬香巧克力都缺乏新奇點。在定價方面,18元的折扣價格同樣在20元以內(nèi)的價格區(qū)間。再加上瑞幸和茅臺此次也沒有邀請網(wǎng)紅、KOL種草推薦,沒有在年輕人中形成一定的密度,更沒有形成排隊搶購盛況。

如果說新奇特的醬香拿鐵是年輕人的社交貨幣,那失去高顏值、高密度、高成本要素的醬香巧克力,只是又一款不到20元的醬香系列飲料。要知道在國內(nèi)茶飲市場,幾乎所有產(chǎn)品都集中在這一價格區(qū)間,年輕人自然不會對“又一款”顯示出那么高的熱情。這也就不難理解年輕人對第二杯茅臺的熱情遠不如第一杯。

第二杯已然如此,那第三杯、第四杯呢?可以想見,醬香系列或許將重復(fù)茅臺冰淇淋從開始的大熱到后來的打折促銷的命運。

莫非茅臺取悅年輕人的計劃又一次要擱淺了?

2、奢侈品茅臺就不該“下凡”

茅臺為什么和瑞幸合作?

瑞幸很強。根據(jù)瑞幸財報數(shù)據(jù)顯示,截至2023年9月底,瑞幸門店總數(shù)已達13273家,實現(xiàn)營業(yè)收入72億元,門店總數(shù)和銷售額均超過了星巴克的中國門店,成了真正的“本土王牌”。

瑞幸規(guī)模很大,而這個規(guī)模也與價格有關(guān)。相比星巴克,瑞幸價格本來就便宜,去年又跟庫迪打起價格戰(zhàn),常規(guī)飲品的售價進一步下降到了10元以內(nèi)。

也就是說,渠道和價格是瑞幸的殺手锏。

茅臺只要與瑞幸合作,就能快速通過其萬余家門店,讓喜歡瑞幸的年輕人,以低價格品嘗到茅臺醬酒。

可品嘗到醬香拿鐵就會喜歡上茅臺嗎?且不說按含有酒精計算,每杯醬香茅臺只含有1.8-2.7毫升茅臺酒,這含量可以忽略不計,就是真茅臺,喝幾杯就能喜歡上茅臺嗎?

品酒門檻沒那么低,我朋友曾做過白酒盲測,即便經(jīng)常喝白酒的人,也只有20%的人可以分辨出醬香和濃香,更別說準(zhǔn)確的分辨出哪個是茅臺,哪個是五糧液,哪個是汾酒,哪個是劍南春了。

茅臺有必要培育市場嗎?

更何況在中國人眼中,茅臺或許就不是白酒。

茅臺并非一直是白酒的龍頭,21世紀(jì)之初白酒市場的老大是五糧液。

彼時,茅臺一直強調(diào)其品類屬性,說自己是健康酒。因為采用獨特的高溫蒸餾接酒工藝,去除了醛類、硫化物等有害物質(zhì),相較于其他白酒口感辣而刺激,喝多第二天頭痛難忍,茅臺入口柔和醇香,不上頭,第二天也沒有不適感。

到了2003年這一年,茅臺改變了策略,開始將“釀造高品位生活”作為企業(yè)使命,首次提出了“文化酒”概念。除了歷史悠久,茅臺還強化自身的“紅色基因”,并采取的種種營銷手段,包裝“國酒”標(biāo)簽,讓“國酒茅臺”深入人心。

在“文化酒”的營銷策略推動下,茅臺才超越了五糧液,成了白酒市場的龍頭。這之后,在“四萬億”經(jīng)濟刺激計劃的影響下,大量政務(wù)、商務(wù)社交需求爆發(fā)出來,最貴的白酒茅臺開始占據(jù)高端宴請市場,逐漸成了我們現(xiàn)在看到的樣子:“今晚喝茅臺”等于這次宴請、聚會的規(guī)格和檔次。

沒錯,茅臺不僅僅是一瓶白酒,更是身份的象征,是一種奢侈品。

奢侈品是怎么做營銷的?兩個字:造夢。

奢侈品造夢通常分為三步:

首先奢侈品會強化其品牌的起源或者創(chuàng)始人的夢想,讓消費者產(chǎn)生向往,比如LV、愛馬仕的皇室專屬,卡地亞的皇帝珠寶商;

接著奢侈品會想盡辦法讓名人明星穿戴上、使用上,再把這個做成文字、圖片、視頻等各種形式的軟硬廣告,給希望那些想成功、想成名的中產(chǎn)階級看,在他們心中埋下種子;

最后把線下門店塑造成一座如夢如幻的夢想城堡,當(dāng)中產(chǎn)階段有朝一日認為自己成功,且想證明自己成功的時候,他們就走進城堡,在導(dǎo)購的引導(dǎo)下,實現(xiàn)自己早就心心念的夢想。

為什么LVMH集團想盡辦法收購各種歷史悠久的奢侈品牌?為什么奢侈品牌那么重視好萊塢?為什么明星云集的奧斯卡頒獎禮?為什么花巨資贊助各種影視???以及經(jīng)濟衰退,中產(chǎn)收入縮水,奢侈品為什么就不好賣了?都是因為這套“造夢”的邏輯。

愛馬仕、LV可以,茅臺自然也可以造夢。

恐怕沒有比年輕人更渴望功成名就的,他們成功以后也需要名車豪宅,也需要奢侈品,也需要茅臺這類名酒證明宴請聚會的隆重與檔次,而不是人人都能喝得起的十幾塊錢的醬香口味飲料,人人都能買得起的幾十塊錢的醬香口味冰淇淋,人人都能吃得起的一百來塊錢的醬香夾心巧克力。

因此,茅臺沒必要想方設(shè)法讓年輕人嘗到醬香味道,而是繼續(xù)高舉高打,與名人明星合作,讓年輕人在想證明成功、詮釋高端的時候,首先想到擺上一瓶茅臺。

這才是奢侈品。

說到底,茅臺就應(yīng)該像神仙一樣高高在上,待在天庭,受人膜拜。而不是隨意進入塵世,讓普通人接觸到,要知道古往今來的故事里,下凡的神仙不是之前犯了錯的,就是正在犯錯的。

造神需要九九八十一難,毀神只需要一個錯誤。

品牌,也是如此。

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