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來(lái)源：見(jiàn)實(shí)
一邊的信息是，視頻號(hào)導(dǎo)流到私域?qū)⒈幌拗?。另一邊的信息顯示，視頻號(hào)的公私域聯(lián)動(dòng)將會(huì)帶來(lái)很大價(jià)值。那么，視頻號(hào)還能導(dǎo)流到私域嗎？所謂的聯(lián)動(dòng)，指的是什么？如在前不久結(jié)束的微信公開課中，上述兩個(gè)信息釋放的都非常強(qiáng)烈，且，互相矛盾。
見(jiàn)實(shí)干脆約到熟悉這件事情的相關(guān)人士，詳細(xì)了解了公私域聯(lián)動(dòng)、引流私域的真實(shí)情況和玩法。我們先說(shuō)結(jié)論，再詳細(xì)展開細(xì)節(jié)：
-在微信生態(tài)內(nèi)的公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信引導(dǎo)到視頻號(hào)是沒(méi)有做限制的，但是從視頻號(hào)引流到公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信受到了一定的限制。
-公私域聯(lián)動(dòng)的策略仍然重要，官方仍然有些鏈路可以鏈接視頻號(hào)與公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信。微信以上對(duì)于視頻號(hào)與其他板塊之間的限制是動(dòng)態(tài)調(diào)整的。
在2024年1月11日的微信公開課PRO上，官方強(qiáng)調(diào)了公私域聯(lián)動(dòng)的概念，并表述官方一直在思考如何讓商家的直播公域跟私域運(yùn)營(yíng)做更好的結(jié)合。
在見(jiàn)實(shí)之前的文章《閉門的微信公開課，講了哪些視頻號(hào)秘密？》中就有提到：
私域運(yùn)營(yíng)將是視頻號(hào)未來(lái)的重點(diǎn)之一，會(huì)有更多投入，包括工具和流量導(dǎo)向。
直播間轉(zhuǎn)化：除了內(nèi)容指標(biāo)和轉(zhuǎn)化指標(biāo)的變動(dòng)，私域聯(lián)動(dòng)、分銷以及政策激勵(lì)也將對(duì)直播間轉(zhuǎn)化產(chǎn)生影響。
在更久之前的文章《私域?qū)σ曨l號(hào)的貢獻(xiàn)究竟有多大？》中，也有寫在2023年3月份的微信公開課中提到：
視頻號(hào)2022年直播帶貨銷售額同比增長(zhǎng)了800%，私域在其中貢獻(xiàn)占比30%。
視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)不僅明確了私域?qū)σ曨l號(hào)營(yíng)收帶來(lái)的幫助，還總結(jié)了商家經(jīng)營(yíng)方法論、如何快速起號(hào)等內(nèi)容。其中提到了兩個(gè)關(guān)鍵方法論，都涉及私域：
一是視頻號(hào)冷啟動(dòng)的四大增長(zhǎng)路徑：直播間爆品流、短視頻打造IP、投放起號(hào)以及公私域聯(lián)動(dòng)；
二是總結(jié)七大關(guān)鍵動(dòng)作：人群定位、用戶召回、精準(zhǔn)投放、直播間轉(zhuǎn)化、私域聯(lián)動(dòng)、貨品分發(fā)、政策激勵(lì)。
但是變化是：越來(lái)越多的人向見(jiàn)實(shí)聊到同一個(gè)內(nèi)容——視頻號(hào)導(dǎo)流到私域越來(lái)越難，官方的限制越來(lái)越多。
見(jiàn)實(shí)約到相關(guān)人士，詳細(xì)拋出了上述問(wèn)題。在對(duì)方幫助下，我們圍繞視頻號(hào)與公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信三者之間如何相互聯(lián)動(dòng)和運(yùn)營(yíng)，做了細(xì)致討論。終于搞明白了這個(gè)問(wèn)題：
從公眾號(hào)來(lái)：公眾號(hào)的文章中添加合規(guī)的視頻直播預(yù)約卡片、視頻號(hào)內(nèi)容等，不受限制。某種程度上說(shuō)，公眾號(hào)資源可以順滑地導(dǎo)流給到視頻號(hào)。
到公眾號(hào)去：過(guò)去視頻號(hào)同時(shí)外顯著公眾號(hào)的賬號(hào)，用戶可以從視頻號(hào)一鍵關(guān)注公眾號(hào)?，F(xiàn)在官方取消了這一快捷功能，雖然同一賬號(hào)下的公眾號(hào)與視頻號(hào)仍有綁定，但是將公眾號(hào)與視頻號(hào)分開了，用戶關(guān)注視頻號(hào)也還需要再次操作跳轉(zhuǎn)，才可以關(guān)注公眾號(hào)。不過(guò)，官方仍然保留著視頻號(hào)直播時(shí)，有關(guān)注公眾號(hào)的外顯，仍舊有存量的功能。
同時(shí)，如果想在視頻號(hào)內(nèi)容上掛上公眾號(hào)的外鏈，需要同一主體下、7天內(nèi)閱讀過(guò)萬(wàn)的文章，方可在視頻號(hào)短視頻內(nèi)容上掛鏈接。
視頻號(hào)有視頻號(hào)小店，同時(shí)也在積極地推進(jìn)建立視頻號(hào)的會(huì)員體系。
目前，一些大品牌的小程序升級(jí)交易組件之后，仍然可以打通視頻號(hào)直播間的鏈路。
從企業(yè)微信來(lái)：企業(yè)微信群中帶直播預(yù)約仍舊合規(guī)，可以喚醒一些用戶到視頻號(hào)中觀看直播，這一點(diǎn)并不影響。
到企業(yè)微信去：過(guò)去視頻號(hào)有直播間一鍵跳出企業(yè)微信二維碼的功能?，F(xiàn)在官方取消了這一功能，并且逐步嚴(yán)格地限制直播間出現(xiàn)企業(yè)微信二維碼等引流動(dòng)作。但是其他引流方式仍舊保持不變。
另外也有品牌在直播間選擇直接亮出企業(yè)微信二維碼，引導(dǎo)觀眾截圖掃碼添加企業(yè)微信。相關(guān)人士對(duì)此的回復(fù)是不提倡的，這一行為會(huì)使直播間遭受限流管控。
相關(guān)人士表示，以上這些決策主要是由于視頻號(hào)這一公域平臺(tái)較小程序、公眾號(hào)等擁有更大的推薦流量，使得在用戶安全層面上需要更為注重，一些引流方式與方向要求也就更加嚴(yán)格，更加需要把控。
同時(shí)一些不良商家利用視頻號(hào)強(qiáng)大的曝光能力快速將用戶引導(dǎo)至私域，尤其是企業(yè)微信群等不方便平臺(tái)監(jiān)管的部分，進(jìn)而可能將這些用戶引導(dǎo)至其他平臺(tái)進(jìn)行不正規(guī)的交易。這類行為給平臺(tái)帶來(lái)了許多監(jiān)管難題。用戶體驗(yàn)不佳，平臺(tái)也收到大量投訴。
而且，現(xiàn)實(shí)中當(dāng)用戶投訴時(shí)，他們通常只提及在視頻號(hào)上觀看直播并添加了微信，這使得問(wèn)題難以追溯。為了解決這個(gè)問(wèn)題并保護(hù)用戶的權(quán)益，同時(shí)也確保正規(guī)商家的經(jīng)營(yíng)權(quán)益，官方?jīng)Q定暫時(shí)切斷這幾部分引流鏈路。但這并不意味著視頻號(hào)與這三大板塊的連接完全斷開。
相關(guān)人士也強(qiáng)調(diào)，微信以上對(duì)于視頻號(hào)與其他板塊之間的限制是動(dòng)態(tài)調(diào)整的，為了更好地平衡用戶和商家的權(quán)益，并確保平臺(tái)環(huán)境的健康、公平和可持續(xù)發(fā)展，未來(lái)將不斷優(yōu)化和完善相關(guān)功能和服務(wù)，以更好地滿足用戶和商家的需求。同時(shí)鼓勵(lì)商家做針對(duì)用戶的深度運(yùn)營(yíng)，更加穩(wěn)定安全的商家，將在微信生態(tài)中獲得更多有利條件。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)