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來(lái)源：劉曠
大廠年終獎(jiǎng)話題再次登上熱搜榜單。
聽(tīng)聞，格力將額外拿出兩億元人民幣作為年終獎(jiǎng)金，以獎(jiǎng)勵(lì)公司員工；手機(jī)廠商傳音將在員工正常核算年終獎(jiǎng)基礎(chǔ)上多發(fā) 30% 年終獎(jiǎng)。當(dāng)然，也有許多企業(yè)調(diào)整年度調(diào)薪、獎(jiǎng)金分配，不少網(wǎng)友大呼年終獎(jiǎng)大打折扣。
企業(yè)每年運(yùn)營(yíng)情況不一樣，年終獎(jiǎng)怎么發(fā)是個(gè)大學(xué)問(wèn)，也是個(gè)大工程。一般來(lái)說(shuō)，年末發(fā)放薪資獎(jiǎng)勵(lì)，需要HR跨部門收集信息，進(jìn)行績(jī)效調(diào)薪數(shù)據(jù)的整合、記錄、追溯，這個(gè)過(guò)程復(fù)雜又繁瑣，大企業(yè)會(huì)運(yùn)用自己人力資源管理系統(tǒng)，小企業(yè)則依賴HR SaaS處理。
不只年終獎(jiǎng)，HR SaaS還具有人事管理、組織管理、智能檔案、招聘管理、人才發(fā)展、人才測(cè)評(píng)、培訓(xùn)管理、六項(xiàng)扣除等等功能，是企業(yè)管理的得力小助手。眼下，隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，HR SaaS與 AIGC融合的進(jìn)程也在加快。
AIGC時(shí)代，各行各業(yè)都在積極運(yùn)用這項(xiàng)新興科技進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)和重塑，HR SaaS行業(yè)也不例外。當(dāng)下，越來(lái)越多HR SaaS企業(yè)擁抱AIGC，試圖以全新面貌為企業(yè)人力資源管理賦能，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和管理升級(jí)。
在大眾認(rèn)知中，科技是第一生產(chǎn)力，“HR SaaS +AIGC”或?qū)?lái)更智能、更高效、更準(zhǔn)確的人力資源管理服務(wù)，所以其價(jià)值被越來(lái)越多的企業(yè)重新審視。
一方面，老牌ERP廠商與新興創(chuàng)業(yè)公司陸續(xù)加碼HR SaaS領(lǐng)域，市場(chǎng)群雄逐鹿無(wú)法避免的進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段，引入AIGC可以幫助HR SaaS廠商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和模式的創(chuàng)新，因而借助新技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展成為HR SaaS企業(yè)發(fā)展共識(shí)。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)，數(shù)字化管理工具HR SaaS受到各方企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的青睞，已實(shí)現(xiàn)廣泛的行業(yè)覆蓋。從服務(wù)商客群占比角度來(lái)看，零售、制造和IT領(lǐng)域的HR SaaS應(yīng)用率最高，分別為90%、85%和85%。
另一方面，HR SaaS廠商已充分認(rèn)可人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，也普遍認(rèn)為引入AIGC可以更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，“HR SaaS+AIGC”企業(yè)發(fā)展是必然之路。
《AGI時(shí)代組織變革研究報(bào)告》顯示，50%的企業(yè)都認(rèn)為有必要通過(guò)建立人機(jī)協(xié)作機(jī)制實(shí)現(xiàn)HR與業(yè)務(wù)協(xié)同，以AI驅(qū)動(dòng)組織能力提升和員工體驗(yàn)改善；有75.6%的受訪企業(yè)傾向于同第三方技術(shù)服務(wù)商建立合作伙伴關(guān)系，以完善AI系統(tǒng)和工具的布局。
在AIGC浪潮下，HR SaaS迸發(fā)創(chuàng)新力，行業(yè)發(fā)展空間不斷拓寬，這為北森控股、薪人薪事等HR SaaS廠商帶來(lái)了新的增長(zhǎng)機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
受全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，疊加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，中國(guó)HR SaaS第一股北森控股近年來(lái)收入增長(zhǎng)明顯放緩且遲遲未見(jiàn)盈利，收支難平。
北森財(cái)報(bào)顯示，2024財(cái)年上半年（截至2023年9月30日的六個(gè)月）收入為4.0億元，同比上一財(cái)年同期的3.5億元，收入增長(zhǎng)14.2%，相較以前年度的收入增速已明顯放緩。此外，經(jīng)調(diào)整后，北森控股的凈虧損凈額為8592萬(wàn)元，相比去年同期的1.52億元有所收窄。
北森的收入主要來(lái)自于云端HCM解決方案和專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，要想實(shí)現(xiàn)盈利還需從這兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)入手。也就是，通過(guò)不斷完善產(chǎn)品功能迭代和推陳出新，持續(xù)拉攏新用戶、保住老用戶續(xù)費(fèi)率、持續(xù)降本增效，來(lái)改善企業(yè)盈利能力。
在此背景下，北森積極主動(dòng)接入主流AI大模型，推動(dòng)HR SaaS服務(wù)的數(shù)字化、智能化、自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)HR全流程、全場(chǎng)景數(shù)字化，以期達(dá)成企業(yè)效率增長(zhǎng)和減少成本的目的。
一方面，北森不斷迭代和壯大“AI Family” 產(chǎn)品家族，通過(guò)提供更多種類的AI產(chǎn)品，滿足不同客戶的數(shù)字化需求。據(jù)了解，北森基于魯班PaaS平臺(tái)技術(shù)底座且融合20多年的人才管理經(jīng)驗(yàn)，全力打造SenGPT人力大模型，并在SenGPT人力大模型的基礎(chǔ)上生成推出了AI Family全場(chǎng)景解決方案。
北森引入AIGC提供多種AI功能，一定程度上增強(qiáng)了自身數(shù)字化賦能競(jìng)爭(zhēng)力，將為其帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)潛力。例如：GPT篩簡(jiǎn)歷、GPT數(shù)據(jù)助手、GPT撰寫職位JD、GPT制作招聘海報(bào)等新功能。
另一方面，北森將人才管理經(jīng)驗(yàn)與數(shù)字化技術(shù)整合，創(chuàng)新性推出個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力教練“Mr.Sen森教練”，為生成式AI和HR SaaS的融合提供了新思路。據(jù)悉，Mr. Sen森教練可以通過(guò)與管理者的交流，結(jié)合經(jīng)用戶確認(rèn)授權(quán)的個(gè)人信息數(shù)據(jù)，在個(gè)人績(jī)效反饋、自我洞察和提升、團(tuán)隊(duì)管理賦能等方面，給出更加科學(xué)培養(yǎng)方案。
千軍易得，一將難求，企業(yè)層層培養(yǎng)技術(shù)、管理人才一直是個(gè)難題。大多數(shù)企業(yè)培養(yǎng)人才依靠“老帶新”，但老領(lǐng)導(dǎo)不一定有培養(yǎng)人才的能力，所以企業(yè)很難規(guī)?；漠a(chǎn)生人才，Mr. Sen森教練的誕生有望解決企業(yè)人才培養(yǎng)的難題。
值得一提的是，北森持續(xù)開(kāi)放生態(tài)，開(kāi)啟 “HR生態(tài)聯(lián)盟”計(jì)劃、升級(jí)“森云計(jì)劃”、打造“北森HeRo計(jì)劃”，此舉吸納更多合作伙伴的同時(shí)也積累更多行業(yè)數(shù)據(jù)，有益于強(qiáng)化AIGC生產(chǎn)能力，提高HR SaaS系統(tǒng)性能。
總之，AIGC引發(fā)的技術(shù)變革仍處于初始階段，北森能否借助AIGC之力，在存量市場(chǎng)中找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，需要時(shí)間去驗(yàn)證。
在布局AIGC方面，HR SaaS方案提供商薪人薪事，也不甘落于人后。
自2015年成立以來(lái)，薪人薪事先后榮獲數(shù)千萬(wàn)元天使輪、5300萬(wàn)A輪、8560萬(wàn)B輪、1.84億元C輪融資。借助資本的力量，薪人薪事不斷完善自身服務(wù)，從薪酬模塊切入，逐步發(fā)展為以 Core HR 為核心、涵蓋招聘、人才管理、績(jī)效考核、社保校準(zhǔn)等多場(chǎng)景的全流程 SaaS 解決方案。
從最初的薪酬模塊到如今的多場(chǎng)景服務(wù)，薪人薪事這一演變歷程與人力資源行業(yè)的發(fā)展緊密相連。時(shí)至今日，AIGC落地成為人力資源行業(yè)的重要趨勢(shì)，薪人薪事也緊跟行業(yè)大勢(shì)，開(kāi)啟了新征程。
首先，薪人薪事迭代升級(jí)HR SaaS產(chǎn)品，提升數(shù)字化和智能化性能，以進(jìn)一步提高人力資源行業(yè)的效率和質(zhì)量。2023年，薪人薪事發(fā)布新一代HR SaaS產(chǎn)品“X-AIM”（三階六步服務(wù)體系升級(jí)版），其創(chuàng)始人兼CEO常興龍解釋：“本次發(fā)布的新品X-AIM，相當(dāng)于用AI對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次全面升級(jí)。”
相比過(guò)去的工具版、X-One集成版、Growth-Oriented增長(zhǎng)版、Super-Linked超鏈接版、Data雙引擎等產(chǎn)品，X-AIM具備更強(qiáng)的AI能力，可以幫助用戶對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更精細(xì)化地處理，為企業(yè)人才部署，提供科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)。
其次，薪人薪事接入類AI大模型相關(guān)技術(shù)，推出HR的專屬 AI助手“AI小薪”，提高了人機(jī)交互的準(zhǔn)確性和智能化程度，為人力資源專業(yè)人員提供更高效的工作支持。
原本靠HR反復(fù)分析、優(yōu)化的薪酬管理、員工福利、績(jī)效評(píng)估等方案，現(xiàn)在詢問(wèn)AI小薪就能獲取多種解決方案，輔助HR進(jìn)行方案定制決策，降低了HR的工作難度，也大大減輕了HR的工作負(fù)擔(dān)。
再有，薪人薪事加大產(chǎn)研投入搭建數(shù)字底座，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策為各行業(yè)提供創(chuàng)新性的解決方案，助力企業(yè)進(jìn)一步提升管理水平和效率。
據(jù)介紹，薪人薪事當(dāng)前團(tuán)隊(duì)產(chǎn)研人員占比超過(guò)65%。另外，目前已經(jīng)積累了互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、醫(yī)療健康、零售餐飲等30+行業(yè)的超2萬(wàn)多個(gè)企業(yè)客戶，如元?dú)馍?、斯泰克、水滴籌等。其中，新興制造業(yè)、醫(yī)療教育、互聯(lián)網(wǎng)客戶占比量最大，且普遍人效提升能達(dá)10%-25%左右。
不得不說(shuō)，薪人薪事推進(jìn)HR SaaS系統(tǒng)的創(chuàng)新與變革，體現(xiàn)了廠商對(duì)于技術(shù)發(fā)展的不斷追求和創(chuàng)新精神。隨著AI技術(shù)的不斷演進(jìn)和應(yīng)用，薪人薪事將持續(xù)改進(jìn)和完善，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的HR SaaS服務(wù)，自身競(jìng)爭(zhēng)力也將得到增強(qiáng)。
一年又一年，降本增效依舊是企業(yè)生存發(fā)展的主旋律。企業(yè)為適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的商業(yè)進(jìn)程，積極加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以期能夠提升人效，達(dá)到降本增效的目的，人力資源數(shù)字化市場(chǎng)規(guī)模隨之不斷擴(kuò)大。
據(jù)共研產(chǎn)業(yè)咨詢數(shù)據(jù)，2022至2024年中國(guó)人力資源數(shù)字化市場(chǎng)規(guī)模三年CAGR將達(dá)25.3%，企業(yè)對(duì)人力資源數(shù)字化的重視、SaaS模式的加速、供應(yīng)商在Al等新技術(shù)的應(yīng)用等因素共同推動(dòng)著市場(chǎng)的平穩(wěn)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2024年我國(guó)人力資源數(shù)字化市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到395億元。
毫無(wú)疑問(wèn)，人力資源行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是必然。AIGC助力下，人力資源行業(yè)與新科技將迎來(lái)更為全面、深入的融合，也將催生新體驗(yàn)、新動(dòng)力、新角色，帶動(dòng)行業(yè)新增長(zhǎng)。
技術(shù)賦能新體驗(yàn)：AIGC技術(shù)的落地，為HR SaaS行業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新功能和新交互方式，給用戶帶來(lái)不一樣的使用體驗(yàn)，可以更好地制定人力資源管理策略，更高效地進(jìn)行人力資源管理。例如：AI能夠自動(dòng)化處理一些重復(fù)性工作，如簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估和培訓(xùn)推薦……
技術(shù)產(chǎn)生新動(dòng)力：AIGC技術(shù)應(yīng)用于HR SaaS產(chǎn)品，提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和洞察，將推動(dòng)企業(yè)從流程驅(qū)動(dòng)走向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)?；贏IGC的數(shù)據(jù)分析能力，挖掘員工數(shù)據(jù)背后的模式和趨勢(shì)，為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的人力資源需求預(yù)測(cè)和人才發(fā)展規(guī)劃，幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)降本增效挑戰(zhàn)。
技術(shù)創(chuàng)造新角色：AIGC技術(shù)應(yīng)用于HR SaaS行業(yè)創(chuàng)造新的市場(chǎng)角色，這些新角色將為企業(yè)提供更專業(yè)和深入的人力資源支持。例如：人力資源數(shù)據(jù)分析師、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)專家、數(shù)字化首席營(yíng)銷官等新角色，將加速企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
AIGC技術(shù)落地給HR SaaS行業(yè)帶來(lái)新體驗(yàn)、新動(dòng)力、新角色，以北森、薪人薪事等為代表的HR SaaS廠商，試圖把握這些行業(yè)新趨勢(shì)，提升HR SaaS的效率和質(zhì)量，提升自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。
HR SaaS群雄圍繞AIGC博弈，一場(chǎng)行業(yè)新風(fēng)暴正在醞釀。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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