來(lái)源/ 鋅刻度

撰文/ 陳鄧新 

編輯/ 黎文婕

排版/ Annalee

云服務(wù)賽道，又有了新的變化。

日前，騰訊云成為熱門游戲《幻獸帕魯》多人游戲?qū)俜?wù)器的官方目前唯一指定合作伙伴，將為全球游戲玩家提供輕量級(jí)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景云服務(wù)Lighthouse。

這意味著，2024年第一場(chǎng)“云之戰(zhàn)”，塵埃落定。

《幻獸帕魯》，為何成為云巨頭齊聚的“演武場(chǎng)”？明明阿里云的優(yōu)惠更搶眼球，為什么最終花落騰訊云？下沉市場(chǎng)，是AI落地的下一個(gè)“藍(lán)海”嗎？

降價(jià)并非“萬(wàn)靈丹”

云服務(wù)，進(jìn)入大模型時(shí)代。

隨著互聯(lián)網(wǎng)玩家紛紛下場(chǎng)，大模型成為云服務(wù)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，百度有文心大模型、騰訊有混元大模型、華為有盤古大模型、京東有言犀大模型、阿里巴巴有通義千問(wèn)大模型……

此背景下，大模型的博弈也從“演示”走向“實(shí)用”，成為百度云、騰訊云、華為云、京東云、阿里云等博弈的焦點(diǎn)。

一言蔽之，大模型很重要，但落地更重要。

于是乎，2024年第一款現(xiàn)象級(jí)游戲《幻獸帕魯》，引得各大云巨頭紛紛下場(chǎng)廝殺，檢驗(yàn)擁抱大模型之后的革新成色。

公開(kāi)資料顯示，《幻獸帕魯》于2024年1月19日上線，4小時(shí)內(nèi)在線人數(shù)峰值突破200萬(wàn)，躋身Steam歷史排行榜第二位；Steam同時(shí)在線人數(shù)最高達(dá)到201萬(wàn)，為史上同時(shí)在線玩家數(shù)量第二高的付費(fèi)游戲。

炙手可熱之下，《幻獸帕魯》的服務(wù)器過(guò)載，游戲卡頓掉線的問(wèn)題頻發(fā)，部分玩家不得不自行搭建服務(wù)器，于是一個(gè)巨大的“商機(jī)”浮出水面，令云服務(wù)賽道各個(gè)梯隊(duì)的選手齊聚一堂，好不熱鬧。

這其中，騰訊云與阿里云可謂勢(shì)在必得。

彼時(shí)，騰訊云與阿里云雙雙在首頁(yè)顯著位置展示《幻獸帕魯》一鍵智能部署的教程，更是在價(jià)格上針?shù)h相對(duì)，迫使4核16G配置的服務(wù)器套餐不斷下滑。

對(duì)此，2024年1月末“觀網(wǎng)財(cái)經(jīng)”報(bào)道：“騰訊云4核16G配置、帶寬為14M的服務(wù)器套餐為66元/月，相當(dāng)于打了2折，而阿里云4核16G配置、帶寬為3M的服務(wù)器套餐為32.25元/月，相當(dāng)于0.75折，這一價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力。”

事實(shí)上，邁入2024年，降價(jià)成為阿里云的關(guān)鍵詞，通過(guò)降本增效的方式進(jìn)行讓利，意在拓寬客戶群，從而維系穩(wěn)定的規(guī)模增長(zhǎng)。

不過(guò)，降價(jià)并非“萬(wàn)靈丹”。

最終，騰訊云稍勝一籌，成為《幻獸帕魯》官方唯一指定合作伙伴，游戲玩家再也不用糾結(jié)怎么選，為這場(chǎng)紛爭(zhēng)畫(huà)上了“休止符”。

部署效率成AI比拼的關(guān)鍵

其實(shí)，騰訊云勝出，側(cè)面印證了AI能力比價(jià)格更有吸引力。

一名互聯(lián)網(wǎng)觀察人士告訴鋅刻度：“低價(jià)不是‘護(hù)城河’，2月初4核16G熱門配置方案都降至26元/月的水平，價(jià)格差幾乎沒(méi)有了，但阿里云宣傳的是‘1分鐘自動(dòng)化部署’，而騰訊云宣傳的是‘10秒搭建游戲服務(wù)器’，誰(shuí)更吸睛一目了然。”

不難看出，騰訊云更懂游戲玩家的心態(tài)。

無(wú)論是阿里云或是騰訊云，都借助了AI能力省去繁瑣的云服務(wù)器部署過(guò)程，零門檻上手毫無(wú)障礙，所不同的是騰訊云更為強(qiáng)調(diào)部署速度，這與其游戲底蘊(yùn)息息相關(guān)。

事實(shí)上，游戲一直是騰訊云的“基本盤”。

《中國(guó)游戲云市場(chǎng)跟蹤研究，2022H2》顯示，騰訊云在中國(guó)游戲市場(chǎng)整體用量規(guī)模（月均云主機(jī)核數(shù)）占比42.8%，CDN用量（CDN帶寬）占比39.2%，云游戲解決方案用量（路數(shù)）占比44.4%，均位列第一。

國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）表示：“騰訊云依托豐富的游戲生態(tài)資源和先進(jìn)技術(shù)能力，推出了多款游戲全生命周期解決方案，涵蓋游戲社交、信息安全、防破解反外掛、云原生游戲開(kāi)發(fā)、彈性伸縮、高可用、游戲安全、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、用戶增長(zhǎng)等數(shù)十個(gè)游戲重要場(chǎng)景。”

這么來(lái)看，騰訊云在服務(wù)器部署的流程優(yōu)化、效率生成更占優(yōu)勢(shì)，就不足為奇了。

需要注意的是，游戲只是騰訊混元大模型落地的一個(gè)縮影，不但在騰訊內(nèi)部的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)中接入了大模型，還通過(guò)“行業(yè)大模型+向量數(shù)據(jù)庫(kù)+實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提取”的打法向外賦能。

目前，騰訊云已為金融、文旅、泛互、能源、醫(yī)療等20多個(gè)行業(yè)提供了超50個(gè)解決方案，助力客戶構(gòu)建專屬大模型及智能應(yīng)用。

騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生曾表示：“大模型需要基于產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，與企業(yè)數(shù)據(jù)融合，才能釋放出最大的價(jià)值。”

一言以蔽之，騰訊大模型走的是實(shí)用主義路線，琢磨怎么解決實(shí)際的具體問(wèn)題。

譬如，大模型創(chuàng)業(yè)公司MiniMax，通過(guò)騰訊云完成技術(shù)底座升級(jí)，從而降低了至少20%的整體用云成本，

再譬如，騰訊云聯(lián)合敦煌研究院打造了文博行業(yè)首個(gè)虛擬人，已具備直播、講解導(dǎo)覽、舞蹈節(jié)目等豐富的技能。

這么一來(lái)，騰訊云也有了微妙的變化。

Canalys的數(shù)據(jù)顯示，2023年第三季度，中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)Top 3分別為阿里云、華為云與騰訊云，市場(chǎng)份額分別為39%、19%、15%；到了第四季度，排名沒(méi)有變化，市場(chǎng)份額分別為39%、19%、16%，騰訊云的市場(chǎng)份額有所增加。

落地下沉市場(chǎng)難在哪？

其實(shí)，隨著大模型不斷落地生效，觸角勢(shì)必深入更多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而上云的需求會(huì)不斷從高線城市走向下沉市場(chǎng)。

騰訊集團(tuán)副總裁李強(qiáng)表示：“中國(guó)萬(wàn)億GDP城市有24個(gè)，有大量的二三線城市，還沒(méi)有被開(kāi)墾，下沉是騰訊云未來(lái)非常重要的方向。”

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2023年，在非一線城市，騰訊云服務(wù)體系支撐帶動(dòng)了伙伴服務(wù)客戶數(shù)同比增長(zhǎng)27%，收入增幅比一線城市更高。

盡管如此，開(kāi)拓下沉市場(chǎng)并非易事。

一方面，要求“千人千面”。

下沉市場(chǎng)的特征是中小企業(yè)偏多、實(shí)際訴求復(fù)雜，如若大模型主攻的是“全”，在落地時(shí)可以解決簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但難以解決復(fù)雜的問(wèn)題，從而提效的效果大打折扣。

因而，大模型在下沉市場(chǎng)更為側(cè)重的是“專”，知道各個(gè)產(chǎn)業(yè)的Know-How，方能助力中小企業(yè)迭代，否則可能出現(xiàn)“大事用不了、小事用不上”的情況。

簡(jiǎn)而言之，大模型要做到“千人千面”。

須知，不同產(chǎn)業(yè)對(duì)大模型的實(shí)際訴求不同，即使同一個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，實(shí)際訴求也可能大相徑庭：有的訴求是好用，對(duì)經(jīng)營(yíng)效率更為看重；有的訴求是適用，不管之前解決了多少個(gè)問(wèn)題，不能解決當(dāng)下這一個(gè)就over。

另外一方面，算好“經(jīng)濟(jì)賬”。

中小企業(yè)，特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里面的，對(duì)云服務(wù)的理解往往不深，有的以“上云”為終點(diǎn)，有的以簡(jiǎn)單應(yīng)用為主，有的不愿接受云服務(wù)這個(gè)新鮮事物，有的擔(dān)憂被平臺(tái)切了“蛋糕”……

如此一來(lái)，敷衍了事、淺嘗輒止、望而卻步等問(wèn)題在下沉市場(chǎng)突出。

由此可見(jiàn)，大模型在下沉市場(chǎng)不但要做到降本增效肉眼可見(jiàn)，讓企業(yè)愿意買單；還要平衡短期利益與長(zhǎng)期利益，讓企業(yè)的投入產(chǎn)出比劃算，走一條共榮共生之路；更要打消保守顧慮，搶占客戶的消費(fèi)心智。

對(duì)此，騰訊云的打法側(cè)重本地化的服務(wù)和本地化資源的支持，倚重當(dāng)?shù)氐暮献骰锇?，?023年為例，騰訊云的交付、架構(gòu)師、渠道經(jīng)理等下沉到各個(gè)城市，舉辦了156場(chǎng)培訓(xùn)，幫助1萬(wàn)多位合作伙伴員工提升客戶拓展能力等，目前騰訊云共有1.1萬(wàn)家合作伙伴。

“下沉市場(chǎng)和一二線城市差異很大，本地的合作伙伴更了解客戶，他們?cè)诋?dāng)?shù)厝祟^也熟，長(zhǎng)期做當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)，這些新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)會(huì)比較快。”李強(qiáng)稱。

總而言之，云服務(wù)正在走向下半程，比拼的是大模型落地解決實(shí)際問(wèn)題的能力，誰(shuí)能做大蛋糕共享利益，誰(shuí)就能擁抱更多的合作伙伴，從而完善AI的“生態(tài)雨林”，站到AI時(shí)代的浪潮之巔。

那么，騰訊云更有盼頭了。