作者 | 張帆

編輯 | 陳維賢

設計 | 蝶哥

來源 | 運營研究社

4 月已至，春日正濃。剛剛過去的清明節(jié)，你有出門踏青嗎？

春日出游，提前準備必不可少。防曬霜、防曬服、露營設備、運動鞋，對于都市麗人來說，這些好物一件都不能少。對商家而言，“春日出游”也是個熱門促銷節(jié)點。

運營社發(fā)現(xiàn)最近各電商平臺也圍繞“春日出游”推出了不少優(yōu)惠福利：

究竟哪個活動最給力？買“出游好物”哪個平臺更便宜？想“剁手”該如何做攻略？

這篇文章，咱們以測評的視角，對比一下京東、拼多多、淘寶、抖音四大主流電商平臺的差異，分別從價格、服務、補貼三個維度做評測。

01、春日好物選擇多，消費者怎么買才最便宜？

春天出游有哪些必備好物？

我們把相關產(chǎn)品分為三類：美妝產(chǎn)品、運動服飾、戶外設備。并在清明假期前的最后一個工作日（4月3日），統(tǒng)一對比了抖音商城、京東、淘寶天貓、拼多多四個主流電商平臺同款產(chǎn)品的價格。為了在同維度做比較，這里只選取官方旗艦店的商品價格，非官方旗艦店商品不作為參考項。

不比不知道，同樣的產(chǎn)品在不同平臺價格確實不一樣，有些單品價格甚至相差數(shù)十元。

①美妝產(chǎn)品

以防曬霜、美白護膚品為代表的美妝產(chǎn)品是都市麗人春日出行的必備好物之一。

最近一段時間，柳絲木膠囊防曬乳在社交平臺“風很大”，號稱連明星鹿晗都在使用。

運營社對比了這款商品在不同電商平臺的價格。其中，京東自營店鋪“柳絲木粉膠囊防曬乳 60g 裝”兩瓶售價為 92 元，并贈送一款小樣。

天貓同款產(chǎn)品實付價格也是 92 元，不過贈送的小禮物更多，既有 10g 裝防曬小樣還有卸妝油三連包。抖音商城柳絲木官方直播間同樣商品的售價則是 88 元，相較京東、天貓便宜了 4 元，但天貓贈送的小樣更豐富。

從左至右依次為天貓、京東、抖音

如果想買這款防曬乳，在意價格的消費者可以選擇抖音商城，期待體驗不同小樣產(chǎn)品的用戶則可以考慮天貓。

定妝噴霧也是出游需要準備的美妝產(chǎn)品。我們以在全網(wǎng)熱銷過百萬單的柏瑞美定妝噴霧 100ml 裝作為對比款。

京東自營旗艦店售價 54.9 元，送兩款小樣和一個美妝蛋；拼多多官方旗艦店售價 47.7 元，同時贈送美妝蛋等小禮物。

從左到右依次為天貓、京東、拼多多、抖音

抖音旗艦店的售價相對更低一些，價格為 39.9 元。同款商品，淘寶旗艦店的標價為 59 .9 元，但商品首頁會強調(diào)通過直播間下單可減 20 元，直播間到手價與抖音基本持平，同樣是 39.9 元。

總體對比來看，這款單品抖音、天貓的旗艦店售價更便宜，但天貓旗艦店領券鏈路更長，先要進入直播間，再領券，最后下單。如果消費者不留意細節(jié)，可能會錯過優(yōu)惠券。

②戶外服飾

春日出游防曬衣、沖鋒衣必不可少。服飾上，不同平臺同款商品價格會有較大差異嗎？

SINSIN 冰皮防曬闊腿褲今年春天很流行。這款產(chǎn)品在天貓、京東、拼多多官方旗艦店的日常售價均為 129.9 元，且十分熱銷，京東旗艦店黑色款處于缺貨狀態(tài)。這條褲子在天貓還可參與滿 200 元減少 20 元的活動，在京東則滿 300 元減 40。

從左到右依次為天貓、京東、拼多多、抖音

在抖音旗艦店，該品牌也定價 129.9 元，疊加品牌的滿減券，到手價可低至 119 元，比較下來更優(yōu)惠。

③戶外設備

折疊座椅也是出游熱銷商品，其中駱駝是業(yè)內(nèi)知名品牌之一。

據(jù)了解，該品牌戶外折疊桌 95cm 版在抖音的單價為 139 元，配上 4 張折疊椅后售價 199 元。京東自營旗艦店在補貼后座椅 5 件套售價只要 179.1 元，但沒有單件折疊桌售賣。

從左到右依次為天貓、京東、拼多多、抖音

淘寶售價基本與抖音齊平，還會額外贈送收納袋，同時用戶可選的折疊座種類更豐富，有 10 多種套裝組合可供選擇。拼多多折疊桌單價更便宜，僅售 99 元，但沒有同款折疊座椅的組合。

所以想買整套折疊座椅的消費者可以考慮京東，只賣一件折疊桌則拼多多更劃算。

做完三類四款不同產(chǎn)品的價格對比后。運營社發(fā)現(xiàn)，同款產(chǎn)品在不同電商平臺價格存在差異的現(xiàn)象普遍存在，有些單品差價甚至高達數(shù)十元。

不同品牌針對不同平臺有不一樣的運營策略，也就導致優(yōu)惠力度不同。比如 SINSIN 作為新興品牌的代表，偶爾在抖音釋放福利，可能是為了通過平臺的海量流量吸引新用戶。

不過某一平臺“碾壓”其它平臺的現(xiàn)象并未出現(xiàn)，說明上述主流電商平臺各自擅長的領域存在差異。

拼多多在小物件商品上具備價格優(yōu)勢，淘寶天貓品牌多、商品品類齊全，京東突出自營有保障，抖音電商則在商品種類豐富的基礎上強調(diào)“低價好物”。

看來消費者網(wǎng)購要想省錢，還是需要多比價。

02、想搶到“低價好物”，還得學會“薅羊毛”

通過這次比價，運營社還發(fā)現(xiàn)，之所以同款產(chǎn)品在不同平臺【到手價】有明顯差異還與平臺的活動、補貼息息相關。如滿減、福利紅包、補貼券、達人專屬優(yōu)惠券等。

像最近，淘寶就有“煥新衣”活動，4 月 1~3 日期間“踏青春裝”相關產(chǎn)品可享受每滿 200 減 20 的活動；京東也有類似的“春日出游季”活動，用戶可享受跨店每滿 300 減 40 元的優(yōu)惠；抖音電商的很多福利則放在直播間，頭部達人會定期補貼，品牌官方直播間有時候為了漲粉也會考慮“破價”。

所以，要想搶到“低價好物”，還得學會“薅羊毛”。除此之外，各電商平臺還有哪些優(yōu)惠補貼活動呢？

首先是平臺層面，拼多多、京東、天貓都在內(nèi)卷“百億補貼”，他們通過直接補貼、縮減經(jīng)銷商鏈路等形式把品牌商品的價格“打下來”。抖音電商則在去年把“百億補貼”升級為“超值購”。強調(diào)全網(wǎng)低價、大牌精選和正品保證，消費者不用領券、不用拼手速，直接享受低價福利。

“拼團搶購”也是深受消費者喜歡的功能。這方面，拼多多主推“限時秒殺萬人團”，天貓有“聚劃算”。抖音每晚 8 點的限時搶購也很受歡迎。據(jù)了解，每到周末抖音商城還會進行加倍補貼，釋放出大量 5 折商品，把“低價好物”的策略貫徹到極致。

價格之外，用戶消費體驗和售后服務保障也是用戶們非常在意的要素。各平臺整體服務表現(xiàn)如何呢？

這里我們以上文提到的某款產(chǎn)品舉例，對比了四家電商平臺的服務細節(jié)，如下圖。

同款產(chǎn)品，四家整體服務、保障體系相差不大。其中抖音、京東、拼多多假貨賠付力度更大，均做到“假一賠十”。另外，拼多多售賣這款產(chǎn)品時還支持“買貴必賠”，更強調(diào)極致低價。

03、平臺內(nèi)卷，電商行業(yè)迎來“質(zhì)價比”時代

很多商家都說，現(xiàn)在是“質(zhì)價比時代”。

所謂“質(zhì)價比”，就是指消費者在乎價格的同時也會關注更多綜合因素。比如購買一個新包時，既在意價格，也同樣關心它的質(zhì)量、材質(zhì)、設計、包裝甚至品牌所承載的情緒價值。

事實上，最近一年以來，很多商家和平臺追求“質(zhì)價比”下足了功夫。各大電商平臺也是鉚足力氣幫用戶省錢。

比如抖音提出“低價好物”，不整花里胡哨的促銷規(guī)則，直接用「官方立減」、「一件直降」等形式向消費者提供“直給型”優(yōu)惠活動；阿里巴巴宣布推動 1688 入淘，把源頭工廠推薦給消費者；京東也開始聚焦下沉市場，真金白銀地做補貼……

再算上本就聚焦性價比的拼多多，國內(nèi)頭部電商平臺之間圍繞“性價比”展開的“戰(zhàn)斗”一觸即發(fā)。

在運營社看來，電商行業(yè)內(nèi)卷“質(zhì)價比”對消費者而言，也許是個好事。某種程度上，意味著商家和平臺在內(nèi)卷下將會更關注產(chǎn)品質(zhì)量和核心競爭力，力求給予消費者更好的購物體驗，更有性價比的產(chǎn)品。

另外，平臺越競爭，消費者也有更多“薅羊毛”、比價格的機會。