很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
價(jià)格戰(zhàn)或?qū)⒊蔀榻衲?a href="/tag/電商平臺(tái)" target="_blank">電商平臺(tái)的重頭戲，成為存量時(shí)代獲取和留住用戶的第一手段。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)近期報(bào)道，快手電商正在籌備“新商城”，今年2月開啟招商，3月開始大規(guī)模對(duì)用戶上線。此次參與活動(dòng)的商品除了首次報(bào)名時(shí)需要比價(jià)之外，審核通過后還需要在固定周期進(jìn)行比價(jià)，站外比價(jià)的范圍要求是全網(wǎng)最低。
快手有此動(dòng)作，也不難理解。在電商平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的當(dāng)下，各大電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)已然有陷入瓶頸的趨勢(shì)，拼多多和抖音電商增速依然可觀。行業(yè)資料顯示，2022全年的電商GMV，阿里巴巴8萬億，下滑1.47%；京東3萬億，下滑8.81%；拼多多3萬億，增長(zhǎng)22.95%；抖音電商1.4萬億，增長(zhǎng)75%；快手電商0.7萬億，增長(zhǎng)7.69%。
因此，針對(duì)電商之戰(zhàn)，各平臺(tái)不得不迅速拿出應(yīng)對(duì)之策。
快手發(fā)力商城，重提“最低價(jià)”、京東上線百億補(bǔ)貼、阿里巴巴將“價(jià)格力”定為淘寶今年發(fā)展的五大戰(zhàn)略之一...... 可以看到，在貨架電商和內(nèi)容電商不斷互相學(xué)習(xí)、滲透的過程中，也都將“低價(jià)”作為競(jìng)爭(zhēng)中的突破口，但低價(jià)真能拉動(dòng)用戶的消費(fèi)積極性和復(fù)購率嗎？
媒體消息顯示，快手正在主攻“商城”，并明確強(qiáng)調(diào)了“最低價(jià)”的重要性。
據(jù)億邦動(dòng)力消息，“新商城-爆款扶持計(jì)劃招商文檔（商家版）”提到，“新商城”是今年快手重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的新貨架電商場(chǎng)景（原為快手小店入口），承接用戶查詢、瀏覽、購買的多樣化需求。商家通過招商系統(tǒng)進(jìn)行商品報(bào)名，商品審核通過后即可成為新商城貨架的商品，獲得專屬的千萬流量扶持和加權(quán)。
據(jù)悉，快手“新商城”的入口需要通過快手APP主頁側(cè)邊欄的“快手小店”進(jìn)入。所謂的“新商城”，是在快手小店現(xiàn)有頻道和商品頁面的基礎(chǔ)上，增加更多新欄目和運(yùn)營(yíng)邏輯。
據(jù)報(bào)道，新商城界面至少會(huì)增加“0元試穿”和“低價(jià)好物”兩個(gè)新欄目。新商城的招商類目包括食品、服裝、美妝個(gè)護(hù)、茶酒生鮮、家居電器和運(yùn)動(dòng)戶外等，幾乎覆蓋了大部分電商大類。
“0元試穿”主要針對(duì)鞋服行業(yè)商家，具體是指：開通了先用后付、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、七天無理由退換貨這3個(gè)服務(wù)的商品，用戶可以通過開通支付寶和微信的先用后付功能，進(jìn)行0元購買，確認(rèn)收貨后再付款。若不滿意，在滿足七天無理由退換貨的條件下可以進(jìn)行退換，并可通過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付免郵費(fèi)，整個(gè)流程下來，用戶即可實(shí)現(xiàn)0元試穿。
“低價(jià)好物”面向重點(diǎn)類目商家設(shè)置了“價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)”，具體包括兩項(xiàng)：一是規(guī)定頻率，首次報(bào)名時(shí)比價(jià)+審核通過后固定周期比價(jià)；二是規(guī)定范圍，站外比價(jià)要求全網(wǎng)最低。
在剛剛過去的38大促中，快手電商也在主打“性價(jià)比”，以吸引更多消費(fèi)者。
針對(duì)用戶，快手電商推出了直播間消費(fèi)金、分期免息、大牌大補(bǔ)、節(jié)日專屬券等補(bǔ)貼形式。大促期間，用戶在參與活動(dòng)的主播直播間充值消費(fèi)金，就可以享受金額膨脹，滿1000元抵1100元起，直播間內(nèi)消費(fèi)可以直接抵用。3月1日-8日，快手電商直播間和38節(jié)會(huì)場(chǎng)還針對(duì)女性用戶發(fā)放“滿500-80”的節(jié)日專屬券。
針對(duì)品牌，平臺(tái)推出了大牌大補(bǔ)政策，部分商品滿足分期免息。
力推商城、瞄準(zhǔn)“最低價(jià)”，快手電商想要的是進(jìn)一步提升用戶滲透率，實(shí)現(xiàn)拉新和轉(zhuǎn)化，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
財(cái)報(bào)顯示，截至2022年第三季度，快手電商月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到1億人，復(fù)購率超過70%。Q1-Q3，快手電商的累計(jì)GMV達(dá)到了5888億，參照2021年Q4快手電商的GMV數(shù)據(jù)以及因疫情管控放開帶來的物流癱瘓等不可抗外因影響，卡思認(rèn)為，2022年快手電商全年GMV大概在9000億上下，相比于2021年，增幅30%左右。
媒體報(bào)道顯示，快手電商計(jì)劃 2025 年完成 2 萬億提單口徑下的GMV目標(biāo),也就是說在接下來的三年里，快手電商必須盡快補(bǔ)足缺口，尋找增量，以留住品牌和中小商家，才有趕超競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的可能性。
開打價(jià)格戰(zhàn)，各平臺(tái)看重的是下沉市場(chǎng)的消費(fèi)潛力。
首先，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格越來越敏感。當(dāng)下，公眾消費(fèi)欲持續(xù)低迷，消費(fèi)觀念逐漸轉(zhuǎn)向理性實(shí)用主義，產(chǎn)品逐漸回歸使用價(jià)值。公開資料顯示，2010年中國(guó)折扣零售市場(chǎng)規(guī)模僅有565億元，2021年，這一市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.62萬億元，年增速超過40%。
其次，下沉市場(chǎng)的用戶是國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。據(jù)QuestMobile的《2022中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年度大報(bào)告》顯示，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，51歲以上用戶群體占比達(dá)到26.4%；三線及以下城市用戶群體占比達(dá)60.6%。
如今，把“價(jià)格”作為電商業(yè)務(wù)核心抓手的平臺(tái)，不止快手。
早在2019年，拼多多在“618”期間率先宣布以100億現(xiàn)金補(bǔ)貼的方式，對(duì)全網(wǎng)熱度最高的萬款商品大幅讓利，其中就包括京東起家的3C數(shù)碼和家用電器。這被外界認(rèn)為是拼多多對(duì)京東的奇襲。
通過百億補(bǔ)貼，拼多多得以釋放更多下沉市場(chǎng)的潛力，其對(duì)手京東、淘寶也采取了相同的策略。
2023年，京東發(fā)起“百億補(bǔ)貼”，就被認(rèn)為有針對(duì)拼多多的意味。
3月2日，京東悄悄上線“白億補(bǔ)貼”，比原定的日期早了4天，不過當(dāng)時(shí)“百億補(bǔ)貼”還沒有首頁入口，只是一個(gè)可供打開的鏈接。3月6日，京東百億補(bǔ)貼全面上線，涵蓋全品類商品，用戶打開京東APP，在首頁顯著位置即可看到“百億補(bǔ)貼”頻道，活動(dòng)長(zhǎng)期在線。
值得關(guān)注的是，京東還提出“買貴雙倍賠”服務(wù)，即用戶在京東購買帶有“買貴雙倍賠”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，如訂單支付當(dāng)天發(fā)現(xiàn)商品到手價(jià)高于拼多多百億補(bǔ)貼和天貓平臺(tái)，用戶可申請(qǐng)買貴雙倍賠服務(wù)。
探究京東在此時(shí)上線“百億補(bǔ)貼”的原因，可以回溯其2022年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
在2023年春節(jié)前，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東曾在京東經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)會(huì)上痛斥管理層，尤其是零售業(yè)務(wù)高管，“高管們談花里胡哨的故事太多，但談成本、效率、體驗(yàn)太少。”
劉強(qiáng)東認(rèn)為，高管們偏離經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略核心 —— 即成本、效率、體驗(yàn)。如果對(duì)核心戰(zhàn)略都把握不夠，將很難帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)走下去。“如果把零售業(yè)務(wù)客戶體驗(yàn)分成三要素 —— 價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)，低價(jià)是 “1”，品質(zhì)和服務(wù)是兩個(gè) “0”，失去低價(jià)優(yōu)勢(shì)，其它一切所謂的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都會(huì)歸零。”
京東最新發(fā)布的2022年度財(cái)報(bào)還專門提出，“百億補(bǔ)貼”“買貴雙倍賠”“天天低價(jià)”，不是一次短期的、個(gè)別品類的促銷，而是著眼于零售行業(yè)長(zhǎng)期的痛點(diǎn)，通過吸引更多用戶，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈能力、降低成本提升效率、健全低價(jià)機(jī)制、完善基礎(chǔ)能力，是京東圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)打造極致體驗(yàn)的重要一環(huán)。
不難看出，京東是下定決心、卯足力氣要做百億補(bǔ)貼，依靠低價(jià)獲取用戶心智。據(jù)媒體報(bào)道，京東會(huì)給予百億補(bǔ)貼商家扣點(diǎn)優(yōu)惠。在商品競(jìng)價(jià)成功、入選百億補(bǔ)貼之后，京東會(huì)自動(dòng)降低帶有該標(biāo)簽的商家的官方扣點(diǎn)至0.6%，有些商品還會(huì)拿到平臺(tái)補(bǔ)貼，所以商家的實(shí)際入賬是競(jìng)標(biāo)價(jià)加官方補(bǔ)貼。京東以往對(duì)自營(yíng)商品的抽傭比例為10%-20%，對(duì)POP商家的抽傭比例為3%-8%。
在快手、京東之外，其他平臺(tái)也就“價(jià)格戰(zhàn)”作出了反應(yīng)。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，阿里董事會(huì)主席兼CEO張勇表示，價(jià)格補(bǔ)貼不是新鮮事物，隔一段時(shí)間就會(huì)有人主動(dòng)跳出來做一些價(jià)格補(bǔ)貼，希望通過補(bǔ)貼能夠扭轉(zhuǎn)局面，贏得先機(jī)，但回顧歷史，沒有哪一家公司可以通過自身的持續(xù)價(jià)格補(bǔ)貼來改變局面，最終改變局面還是靠技術(shù)，“技術(shù)創(chuàng)新，包括商業(yè)機(jī)制的創(chuàng)新，讓商家愿意把最好的商品最好的價(jià)格給到他的消費(fèi)者，一個(gè)人補(bǔ)貼全平臺(tái)是補(bǔ)貼不過來的。”
但針對(duì)價(jià)格戰(zhàn)，阿里巴巴同時(shí)也表示，自己有雄厚資金實(shí)力并做好了應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
此前，《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道稱，阿里巴巴的管理層們確定了淘寶今年的五大戰(zhàn)略，分別是直播、私域、內(nèi)容化、本地零售和價(jià)格力。“價(jià)格力”被阿里巴巴列為了2023年重點(diǎn)的突破對(duì)象，將會(huì)用阿里巴巴的主站淘寶APP來貫徹這個(gè)策略，并將性價(jià)比貫徹到整個(gè)淘寶的業(yè)務(wù)中。
據(jù)《雪豹財(cái)經(jīng)社》援引從業(yè)者的觀點(diǎn)，淘寶今年的五大戰(zhàn)略其實(shí)對(duì)應(yīng)了五大競(jìng)品：直播——抖音，私域——微信，內(nèi)容化——小紅書，本地零售——美團(tuán)，價(jià)格力——拼多多。
在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩，人口紅利消失的情況下，價(jià)格戰(zhàn)讓電商行業(yè)更加內(nèi)卷，消費(fèi)者或許是相對(duì)受益的一方。
但價(jià)格戰(zhàn)究竟能俘獲多少用戶的心？哪些平臺(tái)能夠在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中成功突圍?都還是個(gè)未知數(shù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)