2020年3月，淘特特價版正式上線。這被看作是抵御拼多多崛起的關鍵一戰(zhàn)。

在淘特上線之際，拼多多2020年第一季度的活躍買家數(shù)達到6.28億。而到2020年底，這一數(shù)據(jù)達到了7.884億，超過阿里同期的7.79億。對當時的阿里來說，拼多多已經(jīng)是一個不可忽視的競爭對手。

盡管在公開場合，淘特表示和拼多多是兩個不同的業(yè)態(tài)。但無論從增長手段、營銷推廣還是品類拓展，淘特都在和拼多多“較勁”。

除了無法在微信里社交裂變，游戲、紅包、短視頻投放，淘特的增長手段與拼多多早期類似。

2020年7月底，拼多多啟動首屆“真香節(jié)”，邀請網(wǎng)紅王境澤直播賣貨。幾個月后，淘特則啟動了“一元更香節(jié)”活動，王境澤也出現(xiàn)在淘特的視頻廣告里。淘特在2021年拿下湖南衛(wèi)視跨年晚會的獨家冠名權，而在之前，冠名商都是拼多多。

在上線之后，淘特對產業(yè)帶、工廠格外上心。“老馬電商圈”負責人馬凱躍就告訴Tech星球，盡管之前阿里也提過做產業(yè)帶，但淘特上線之后，是力度最猛的一次。在2020年，淘特的產地小二都是有十多年經(jīng)驗的老電商人。“當時在溫州，每周要開四五場會，只要有問題，小二就會上門解決。”

在上線后的兩年時間里，淘特不斷主動地公開用戶、商家以及單量等數(shù)據(jù)，以此來證明自己的高速增長。上線230天時，淘特年度活躍用戶數(shù)超1億。上線一年時間，年度活躍用戶已超1.5億。2021年，淘特M2C直供訂單同比增加400%。當時的淘特事業(yè)部總經(jīng)理汪海曾透露，到2021年3月，淘特地面團隊已覆蓋全國2000個產業(yè)帶、120萬家商家、30萬個工廠。

不過，淘特的商家和用戶的增長都離不開阿里資源的直接灌輸。在2021年，淘特高層在對媒體溝通時也不避諱這一點。“阿里的集團資源是淘特增長的一個獨特優(yōu)勢”，當時的淘特產品總經(jīng)理鄒衍提到。

2020年，淘特便與1688全面打通，1688上的數(shù)十萬中小企業(yè)商家被灌輸?shù)教蕴?。有淘特離職員工告訴Tech星球，“淘特很多商品池都是淘寶的，淘特就是1688、淘工廠的白牌商家都堆在一起。”

王福在2022年入駐的淘特，當時他已經(jīng)在淘寶和拼多多開店。他會選擇在淘特開店，是因為淘特是阿里旗下，不會擔心倒閉。更關鍵的是，在2022年，淘寶店主入駐淘特，可以把淘寶的銷量、評價等數(shù)據(jù)同步。

王福告訴Tech星球，就是因為數(shù)據(jù)可以打通，身邊淘寶店主都會開通淘特，這對他們來說沒有太多成本和門檻。

對他們來說，淘特的確是一個增量平臺。Tech星球訪談的多位淘特商家都表示，在早期，即使不付費投流，淘特平臺能有一定單量。王?；貞洠刻旎A維持在70-80單之間，多的時候能有上百單。

柳星在2021年開始做淘特后，他也表示，只要愿意把價格放下來做活動，每天能有幾百到幾千單的單量。

2022年，淘特的用戶突破了3億，但改變也是在這一年。

在用戶破3億之后，淘特的發(fā)展方向開始變化，復購和留存代替拉新，成為當時團隊最重要的發(fā)展目標。更關鍵的，2022年，“降本增效”成為阿里的首要目標。這意味著，阿里不再像之前一樣給淘特輸血換增長。

在2022 年第二自然季財報電話會上，阿里表示，淘特 3 億年度買家里有 20% 是從未在淘寶天貓消費過的用戶。這意味著，淘特給阿里帶來了6000萬左右的新用戶。

而6000萬新用戶的代價與投入費用，在財報中也能得到印證。根據(jù)財報數(shù)據(jù)，2022財年經(jīng)營利潤將為817.33億元，相較2021財年的1234.16億元減少416.83億元。阿里稱“主要由于我們對淘特和淘菜菜的投入增加、為用戶增長而增加的費用，以及我們支持商家的舉措。”

但是，在2022年第三季財報發(fā)布會上，淘特的出現(xiàn)頻率明顯減少，而出現(xiàn)時都在強調“淘特虧損規(guī)模得到顯著收窄”。就在這一年前，2021年第三季度的財報發(fā)布會中，“淘特”被提及了17次。在公布用戶破3億之后，用戶、商家以及單量等關鍵數(shù)據(jù)，淘特也不再公開。

變化也體現(xiàn)在商家端，就是訂單下跌。

柳星察覺到從2023年開始流量下滑，她向對接小二溝通過。淘特小二沒有給出準確的答案，“只是說后面流量會傾向于投入推廣”。

而這也是淘特商家的普遍感知。2023年下半年，王福也明顯感覺到單量的下滑。王福沒有去找小二問的原因。他大概知道，“最主要的原因就是平臺沒有給用戶紅包補貼。”他觀察過，補貼多的時候，成交量就大，而補貼力度下降，訂單量變明顯下滑。

當淘特不再給用戶紅包，用戶便不再留在淘特。讓蔣新堅持在淘特下單的原因就是VIP紅包。一年交36.5元，就可以每天領無門檻的紅包。但今年1月，蔣新發(fā)現(xiàn)淘特上已經(jīng)找不到VIP入口，她無法續(xù)費。

沒有了紅包，淘特對蔣新就沒有了吸引力，“因為沒有什么離開淘特就買不到的東西”。

2023年，淘特的3周年慶典沒有如期到來，而是開始加大對淘工廠的宣傳力度。更關鍵的，在2023年，原淘特負責人、阿里合伙人汪海被調任負責淘天的中小企業(yè)發(fā)展中心，并以全新身份亮相當年的618發(fā)布會。

有消息人士告訴Tech星球，淘特現(xiàn)存商家數(shù)量維持在數(shù)十萬的體量。可以作為參照的是，拼多多官方公布的商家數(shù)量還停留在2020年，2020年底，拼多多活躍商家數(shù)860萬。國信證券在一份研報中推測，2022年拼多多活躍商家數(shù)已達千萬。

對于商家來說，近期回遷淘寶的消息，他們沒有太大波瀾。對他們來說，淘特從一年前就在慢慢淡化?，F(xiàn)在已經(jīng)很難找到還在重視淘特運營的商家。

在2023年，大多商家就放棄運營淘特。柳星和王福都在去年流量下滑之后不再繼續(xù)運營。“店鋪就掛在那，能有單子就發(fā)貨”，王福告訴Tech星球。

“之前雙十一，淘特都會提前幾個月讓我們參加活動，但2023年淘特都沒注意到有雙十一的活動”，淘特商家告訴Tech星球，“那個時候我就知道，淘特估計是不行了。”

比起店鋪轉移回淘寶，淘特的商家們更關心自己的保證金是否能拿回來。“本來就在做淘寶，多一個店對我來說沒多大意義”，王福表示。

淘特逐漸消失，但淘寶對于低價沒有放棄。一定程度上，淘特的回淘就是淘寶要開始用主陣地開啟全面價格戰(zhàn)。

2023年，淘寶上線99特賣，推出“淘寶好價”板塊。這一板塊的“N元N件”項目也曾出現(xiàn)在淘特。而“淘寶好價”的部分員工也都是從淘特調任。在618、雙十一等重要節(jié)點，低價也反復被提及。

但過去一年，淘寶在低價上的戰(zhàn)績似乎不夠亮眼。今年，阿里繼續(xù)將旗下的白牌資源整合進淘寶。

因為“大牌平替”的消費風潮，1688過去幾年在C端建立起一定的低價認知。一直做B端業(yè)務的1688，也在近期入淘。1688在淘寶開設了三家店，1688的廠商通過半托管的形式直接進入淘寶，對接C端消費者。

目前，1688嚴選淘寶店、1688企業(yè)自采天貓店和1688工業(yè)行家選天貓店，截止發(fā)稿，三家店鋪分別已有4萬、12萬、3.7萬粉絲。

擁有產業(yè)帶資源的1688，在吸引價格敏感性消費者上有一定優(yōu)勢，但1688廠商、品牌以及中小商家，這些角色如何在同一個消費場域里融合，還是一個問題。

“過去幾年，阿里落后了”，蔡崇信近日在接受播客訪談時反思了阿里的錯誤。

蔡崇信表示，正在重新組織人員，調整組織結構使得與戰(zhàn)略相適應。“阿里雖然感受到競爭壓力，但現(xiàn)在回來了”。

不過，對于如今的淘寶來說，強大的對手不止一個。2024年，抖音成為第四個明確將“低價”提升為核心戰(zhàn)略的電商玩家。低價之戰(zhàn)，比4年前還要難打。