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來源:我家公關(guān)是個(gè)菜雞
大家好,我是菜雞公關(guān)。
最近這段時(shí)間,汽車圈又是一派“熱鬧”景象。被稱為“行業(yè)卷王”的小米正式殺入新能源汽車賽道,并且大動(dòng)作不斷。
在品牌營銷層面,無論是小米汽車上市發(fā)布會(huì),還是“爽文大男主”雷軍時(shí)隔三年半后的直播秀,都引發(fā)了行業(yè)人士和大眾的廣泛關(guān)注,這個(gè)4月,小米是住在了微博熱搜上。
針對這一潑天流量,其他汽車廠商們也是紛紛跟進(jìn),蹭話題,蹭熱點(diǎn)。從發(fā)布會(huì)的致敬回應(yīng)海報(bào),到車企老板們紛紛下場做直播,這群本應(yīng)該是汽車行業(yè)的先行者們,卻在試圖跟著小米這位后來者,走出一條嶄新的車企新式營銷之路。
那么問題來了,他們會(huì)成功嗎?
每個(gè)人心中都會(huì)有自己的答案,但可以預(yù)見的是,如果老板們做直播的這陣風(fēng)再吹一會(huì),無論你是哪個(gè)行業(yè)的品牌公關(guān)人,接下來可能都要去實(shí)現(xiàn)自家老板們的直播夢。
成為車圈頂流看上去只需要兩步:
一場發(fā)布會(huì)和一場直播
為什么車企老板們都心甘情愿做“小米汽車”的模仿者,歸根結(jié)底,還是小米汽車熱度太高,風(fēng)頭太盛。從結(jié)果上看,似乎僅靠一場發(fā)布會(huì)和一場CEO直播,小米汽車就從車圈新秀一躍成為了行業(yè)頂流。
3月28日,小米汽車舉辦了SU7上市發(fā)布會(huì),這場發(fā)布會(huì)的線上線下都尤為熱鬧。
微博平臺(tái)上,比亞迪、長城汽車、理想汽車、小鵬汽車等多家新能源車企在官方賬號(hào)發(fā)文,歡迎小米汽車入場,隨后,#小米發(fā)布會(huì)##小米SU7##雷軍排面#等有關(guān)的話題就占據(jù)了熱搜榜的“半壁江山”。
活動(dòng)現(xiàn)場,中國汽車行業(yè)大咖云集,北汽集團(tuán)董事長張建勇、長城汽車董事長魏建軍、蔚來汽車董事長李斌、小鵬汽車董事長何小鵬、理想汽車董事長李想等多名企業(yè)家,當(dāng)天親臨發(fā)布會(huì)現(xiàn)場。
當(dāng)天晚間,小米美股股價(jià)收盤暴漲逾12%,其首款汽車“SU7”上市4分鐘便大定破萬,7分鐘大定破2W,上市27分鐘后,大定達(dá)5W臺(tái)。
可以說,小米汽車的這場發(fā)布會(huì)是真正達(dá)到了品效合一的境界,品牌的關(guān)注度和銷售的轉(zhuǎn)化,都堪稱完美。
在發(fā)布會(huì)結(jié)束后的第20天,小米CEO雷軍又進(jìn)行了個(gè)人直播,開播僅一分鐘,直播間觀看人數(shù)就超過了10萬,20分鐘點(diǎn)贊數(shù)超過4400萬,至直播結(jié)束,全場點(diǎn)贊量達(dá)1.8億。
與此同時(shí),#雷軍 卡里沒有冰冷的40億# #雷軍回應(yīng)著裝模仿馬斯克# 等多個(gè)相關(guān)話題登上微博熱搜前列。
雷軍流量打法所帶來的這些熱度,誰看了不羨慕。車企老板們也是抱著“我行我也能上”的心態(tài),爭相涌入直播間。
3月26日,周鴻祎和哪吒汽車CEO張勇聯(lián)合直播;3月28日,吉利汽車董事長李書福與新東方創(chuàng)始人俞敏洪在吉利衛(wèi)星超級(jí)工廠開啟線上直播;4月14日,奇瑞董事長尹同躍直播測試星紀(jì)元ET的長途高速高階智駕能力……
必須承認(rèn)的是,這些直播確實(shí)聚集到了一些流量,贏得了一些關(guān)注度,但然后呢?當(dāng)直播的熱情褪去,車企老板們下一步又打算做些什么呢?
很顯然,他們沒想好,依然打著“跟著小米走一步算一步”的小算盤。畢竟,我們也不知道,他們下一場直播的時(shí)間和內(nèi)容,當(dāng)然,可能連他們自己也不知道。
小米品牌口碑的背后,
雷軍微博14年的17353條微博
羅馬不是一天建成的,小米的口碑不是,雷軍的個(gè)人形象也不是。車企老板們?nèi)绻皇窍胍7吕总娭辈?,進(jìn)而獲取流量和熱度,可能結(jié)果并不會(huì)如他們的預(yù)期。
畢竟,企業(yè)高管們曾經(jīng)也是聲勢浩大的入駐微博,結(jié)果很多天過去了,某些人的最新一條微博,還是入駐當(dāng)天發(fā)的。
車企老板們總是說,要學(xué)習(xí)小米,學(xué)習(xí)雷軍,要和用戶好好對話。但他們可能很少有人會(huì)真正注意到,自2010年入駐微博以來,截止目前,雷軍共發(fā)布了17353條微博,相當(dāng)于3.4條/天。
在《小米創(chuàng)業(yè)思考》這本個(gè)人自傳里,雷軍有談到這件事:很多人問過我同一個(gè)問題,誰在幫你運(yùn)營你的微博?我的答案是,我自己,我所有的微博都是我自己發(fā)的。我始終覺得,如果不親手發(fā)微博,很難真正達(dá)到傾聽用戶聲音,跟用戶交朋友的目的。我不光自己發(fā),還號(hào)召同事們都參與。
在高管包裝成為企業(yè)品牌公關(guān)們一堂必修課的當(dāng)下,這段自述顯得尤為真誠,而真誠是一切的必殺技。
雷軍的微博里,你不僅能夠看到他經(jīng)常分享小米產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容,也能看到各種與網(wǎng)友互動(dòng)的文字或表情包,簡而言之,你能看到一個(gè)真實(shí)的、有靈魂的、接地氣的CEO形象。
而這種平等、親和、真誠的心態(tài),以及十年如一日的堅(jiān)持正是其他車企老板們所缺乏的,也是網(wǎng)友和用戶們之所以追捧小米的真正原因。
無論是運(yùn)營微博,還是做個(gè)人直播,選擇哪種形式并不重要,重要的是傳遞的內(nèi)容,是否在持續(xù)的做這件事,以及是否能夠真正幫助用戶解決問題,而不是只是套了一個(gè)空殼。
正如近期一個(gè)引發(fā)熱議的話題#雷軍給小米車主開車門#,在SU7首批車主交付時(shí)刻,雷軍親臨現(xiàn)場,與車主進(jìn)行面對面的交流,并且親自為車主打開車門,很多網(wǎng)友都為雷軍的這一行為點(diǎn)贊叫好。如果換個(gè)品牌,又有多少車企老板能夠做到呢?
總的來說,發(fā)布會(huì)也好,CEO個(gè)人直播也罷,品牌營銷圈里并不缺乏各種創(chuàng)意點(diǎn)子,缺的反而是真的可以和用戶打成一片的好老板。菜雞公關(guān)非常建議,老板們在決定開社交賬號(hào)、做直播之前,一定要想清楚,你是真的希望和用戶對話,解決他們的問題,還是只是想要熱度和銷量。
如果是后者的話,那完全沒必要自己出面,把壓力給到品牌公關(guān)們吧,熱度和噱頭這種東西,他們最擅長了;但如果是前者的話,那就真聽真看真感受,相信用戶也一定能夠感受到你的真心,做到這一點(diǎn)之后,再讓你家品牌公關(guān)傳播這份真心。
最后,希望大家都能遇到好的老板,也祝福大家未來能成為老板。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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