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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者丨古廿
編輯丨九犁
4年前,創(chuàng)業(yè)者可以依靠入局直播帶貨還清6億債務(wù);3年前,搞笑博主轉(zhuǎn)型帶貨成為抖音一哥;2年前,教培老師轉(zhuǎn)型抖音賣(mài)貨成為國(guó)民寵兒。
直播帶貨成就人生逆轉(zhuǎn)傳奇的背后,是抖音電商狂飆的GMV。
2020年,抖音電商的GMV超過(guò)5000億元,翻三倍;2021年,媒體披露抖音電商寬口徑下,GMV已經(jīng)逼近萬(wàn)億,彼時(shí)淘寶直播GMV卻剛超5000億。簡(jiǎn)單換算一下,在直播帶貨這條跑道,抖音用一年時(shí)間趕上了發(fā)展四年的淘寶直播,然后再用一年就實(shí)現(xiàn)了翻倍反超。
不過(guò)時(shí)至今日,如果從2020年羅永浩入局抖音直播帶貨,掀起的抖音直播電商熱潮開(kāi)始算起,今年滿4歲的抖音電商也正在迎來(lái)速度趨緩的增長(zhǎng)問(wèn)題。
頭部帶貨主播GMV下滑、超頭帶貨達(dá)人興趣下滑,底層帶貨主播時(shí)薪低至20元,作為距離一線最近的人,也成為了率先感知生態(tài)冷暖的溫度計(jì)。
花了四年時(shí)間GMV破萬(wàn)億的拼多多尚處當(dāng)打之年,僅用兩年時(shí)間GMV就破萬(wàn)億的抖音卻已顯頹勢(shì)。
以抖音重要的美妝業(yè)務(wù)板塊為例,據(jù)信息日?qǐng)?bào)報(bào)道,飛瓜數(shù)據(jù)顯示:“廣東夫婦”去年同期成交額為4.5億元,今年僅有6114萬(wàn),同比下跌86.4%。“潘雨潤(rùn)”去年同期2952.9萬(wàn)元,今年674.8萬(wàn)元,下跌77%。“琦兒”去年同期1.11億元,今年1292.3萬(wàn),跌88.46%。
頭部主播帶貨下滑,超頭主播也開(kāi)始隱身618。今年618大促期間,此前曾身背6億債務(wù)的羅永浩,也在帶貨兩年多,還清6個(gè)億后開(kāi)始走出直播間。直到5月24日晚,羅永浩才出現(xiàn)在“交個(gè)朋友”抖音直播間,短暫地做了直播。
國(guó)民流量寵兒董宇輝,似乎也在遠(yuǎn)離帶貨大促。近期直播時(shí)間最長(zhǎng)的深圳專(zhuān)場(chǎng)僅4個(gè)小時(shí),雖然開(kāi)播20分鐘收獲近萬(wàn)份訂單,銷(xiāo)售額超1.2億元。但整個(gè)618期間,根據(jù)市場(chǎng)公開(kāi)統(tǒng)計(jì)顯示,董宇輝大約只參與了不到10場(chǎng)直播。
今年681是其與輝同行成立后的第一個(gè)大促,在大促前的三、四月份該直播間都是抖音達(dá)人帶貨榜的第一名。但是在618期間,蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示截至6月18日下午17點(diǎn),618大促抖音達(dá)人帶貨榜單(5月24日-6月18日)中與輝同行下滑至第三名。
此前被稱(chēng)為抖音一哥的瘋狂小楊哥,更是在同樣的大促周期內(nèi)未進(jìn)入榜單前十,排名第17名。座次重排背后,是不同于過(guò)去大促往往是超頭主播帶貨的高峰期,今年618大促期間,小楊哥個(gè)人賬號(hào)直播不足20場(chǎng),其中銷(xiāo)售額最高的一場(chǎng)賣(mài)出2500萬(wàn)-5000萬(wàn)。
年初小楊哥就曾表示要減少直播帶貨頻率,目前來(lái)看確實(shí)如此,并沒(méi)有因?yàn)榇蟠俣黾痈嗟膱?chǎng)次。如果說(shuō)超頭隱身往往有其身份帶來(lái)的多重因素考慮,那么對(duì)于更多的直播帶貨機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),大促顯然是做業(yè)績(jī)的最好時(shí)間,不過(guò)三只羊旗下其他數(shù)十位主播也均未出現(xiàn)在前50的排名中。
成交額下滑之下,帶貨主播賺錢(qián)也開(kāi)始跌落神壇。根據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道,有直播基地創(chuàng)始人透露基地的帶貨主播平均月薪為8000元到1.5萬(wàn)元,但整個(gè)行業(yè)已經(jīng)有主播但時(shí)薪低至20元,不如去街頭發(fā)小廣告。
曾經(jīng)直播帶貨賺錢(qián)的上限打開(kāi)不少?gòu)臉I(yè)者的想象力,如今相關(guān)人士透露的行業(yè)下限也正在關(guān)閉更多入行者的門(mén)。這對(duì)于以直播帶貨敲開(kāi)電商變現(xiàn)通道的抖音來(lái)說(shuō),過(guò)去的內(nèi)容電商舒適區(qū)顯然也不再那么舒適。
直播帶貨的興趣電商不再是增長(zhǎng)主力,押注貨架電商也成為今年618的抖音主力。
在大促前夕,2024年抖音將“價(jià)格力”視為第一優(yōu)先級(jí),排在了用于衡量用戶體驗(yàn)的完美訂單率和體現(xiàn)消費(fèi)者將抖音當(dāng)作電商平臺(tái)使用頻率的月支付用戶數(shù)量之前,銷(xiāo)售額則排在末位。
另外在618大促期間,設(shè)置“抖音商城618好物節(jié)”大促會(huì)場(chǎng),上線超值購(gòu)、低價(jià)秒殺等頻道,滿足消費(fèi)者“價(jià)優(yōu)”的購(gòu)物需求。不過(guò)眼下來(lái)看,想要以低價(jià)在貨架電商場(chǎng)景突圍并不容易。
2023年5月的生態(tài)大會(huì)上,抖音電商總裁魏雯雯表示,過(guò)去一年,抖音電商GMV同比增長(zhǎng)80%,其中貨架場(chǎng)景GMV占比達(dá)30%。按照市場(chǎng)公開(kāi)透露的2022抖音電商2.2萬(wàn)億GMV預(yù)估,貨架場(chǎng)景下的GMV尚未過(guò)萬(wàn)億。
跨過(guò)萬(wàn)億GMV是一個(gè)電商平臺(tái)成立的規(guī)模門(mén)檻,此前抖音依靠直播帶貨的差異性創(chuàng)新用了2年就達(dá)到萬(wàn)億GMV,眼下在貨架電商模式下兩年時(shí)間僅做到不足萬(wàn)億,走出直播帶貨舒適區(qū)的抖音也不再競(jìng)爭(zhēng)力十足。
不同于直播帶貨屬于差異化的創(chuàng)新增長(zhǎng),在貨架電商的競(jìng)爭(zhēng)主要存量搶奪,不過(guò)抖音目前并沒(méi)有拿出不一樣的競(jìng)爭(zhēng)打法。
以今年3月份抖音商城獨(dú)立App上線為例,作為貨架電商平臺(tái)脫離內(nèi)容的成熟產(chǎn)品形態(tài)。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)看,該APP與主站互聯(lián)互通,可實(shí)現(xiàn)用戶消息、關(guān)注記錄的一鍵遷移,視頻帶貨、直播帶貨也被放在明顯位置。
有電商領(lǐng)域觀察人士認(rèn)為,獨(dú)立電商App的推出,或許可以解決抖音電商對(duì)流量和達(dá)人生態(tài)的依賴(lài),讓自助搜索下單成為新常態(tài),為抖音催生一個(gè)主動(dòng)造血、獨(dú)立運(yùn)作的電商生態(tài)系統(tǒng)。
但是作為一款獨(dú)立App,想要實(shí)現(xiàn)理想狀態(tài)下的用戶分流并不容易。例如此前抖音旗下定位為潮流電商平臺(tái)的獨(dú)立產(chǎn)品“抖音盒子”便無(wú)疾而終。所以在貨架電商場(chǎng)景下,如今擺在抖音面前的首要問(wèn)題,是要如何說(shuō)服用戶再下載一個(gè)新的App并保持高活躍度。
舒適區(qū)淪陷,新曲線未成之下,今年的618抖音也正在失去大促節(jié)奏。
根據(jù)易觀數(shù)據(jù)發(fā)布的《2024年618第一周期觀察》則顯示,今年618第一周期,以淘寶、京東、拼多多為主的綜合性傳統(tǒng)電商平臺(tái),在大促期間的用戶活躍度和用戶DAU增速都優(yōu)于以抖音為主的內(nèi)容電商平臺(tái)。
以時(shí)間周期內(nèi)的用戶DAU為例,淘寶和拼多多分別同比增長(zhǎng)率達(dá)到22.9%和21.3%,抖音則是僅同比增長(zhǎng)5%。換言之,雖然低價(jià)和優(yōu)惠仍然是今年618的競(jìng)爭(zhēng)主線,但是形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。傳統(tǒng)電商取消預(yù)售制的新玩法下,用戶回歸更高效的貨架電商初現(xiàn)。
以傳統(tǒng)貨架電商為主的京東為例,根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示2024年京東618成交額、訂單量齊創(chuàng)新高超5億用戶在京東618下單。在取消預(yù)售制后,更多的用戶選擇在大促期間回歸傳統(tǒng)電商實(shí)現(xiàn)更高效率的優(yōu)惠購(gòu)物。
但是對(duì)抖音這種不缺流量的泛內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō),相比往日,大促期間也并不能帶來(lái)更多的內(nèi)容流量涌入電商購(gòu)物,提高流量的變現(xiàn)效率。不同的大促用戶活躍度,是不同平臺(tái)生態(tài)下,在同一個(gè)時(shí)間周期內(nèi)的商家經(jīng)營(yíng)效率的差異。
在增速方面,易觀數(shù)據(jù)顯示,618的第一個(gè)周期,雖然抖音依然以30%的左右的增速占據(jù)第一,但是成交額占比大盤(pán)僅17%。失去高增速之下,反倒是以淘寶為主的三大綜合性傳統(tǒng)電商平臺(tái),在高基數(shù)下依然實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的平穩(wěn)增長(zhǎng),合計(jì)占比近8成以上的大促期間成交額。
從最開(kāi)始的電商紅利洼地,到今天轉(zhuǎn)型搶奪貨架場(chǎng)景存量。抖音的流量在不斷增多,但是如何將更多的流量,更高效率的引導(dǎo)變現(xiàn),成為了抖音能否找到下一個(gè)增長(zhǎng)紅利的關(guān)鍵。
畢竟抖音的底層屬性始終是內(nèi)容社區(qū),過(guò)多的電商、廣告內(nèi)容顯然不利于用戶體驗(yàn)。而且隨著相關(guān)功能的日益豐富,已然越來(lái)越向超級(jí)App靠攏,甚至抖音App電商相關(guān)功能的入口也越來(lái)越繁雜隱秘。
內(nèi)容化和電商化之間的天然矛盾,抖音比外界發(fā)現(xiàn)的更早。2022年上半年抖音就通過(guò)多次測(cè)試,發(fā)現(xiàn)了內(nèi)容化和電商化之前的數(shù)據(jù)關(guān)系。一旦展示的電商內(nèi)容超過(guò)8%,主站的用戶留存、用戶使用時(shí)長(zhǎng)就會(huì)受到明顯的負(fù)面影響。
有市場(chǎng)公開(kāi)報(bào)道顯示,結(jié)合流量比例、用戶購(gòu)買(mǎi)行為等數(shù)據(jù),抖音認(rèn)為直播電商的GMV天花板約在2萬(wàn)—3萬(wàn)億元。
雖然之后抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)了這一數(shù)字,但是為了解決將會(huì)快速逼近的直播帶貨天花板,這一年抖音從興趣電商升級(jí)為全域電商,并在抖音首頁(yè)上線“商城”入口,采取和淘寶類(lèi)似的貨架電商產(chǎn)品模式,從差異化走向大眾消費(fèi)的傳統(tǒng)電商。
理想狀態(tài)下其似乎既能分擔(dān)抖音目前龐大繁雜的電商業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)用戶分流,進(jìn)而維護(hù)主站的內(nèi)容生態(tài)與商業(yè)化平衡,同時(shí)還能對(duì)電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提高消費(fèi)者、商家的體驗(yàn),從而不斷強(qiáng)化用戶心智。
但是目前來(lái)看,兩年前直播帶貨如日中天時(shí)刻的清醒,依然沒(méi)有給抖音電商留出足夠的時(shí)間來(lái)跑出新的增長(zhǎng)曲線,超級(jí)內(nèi)容App的流量紅利之后,抖音商業(yè)化的天花板也正在困于泛化的流量池。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)