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撰文/ 陳鄧新
作為互聯(lián)網的風向標，騰訊的一舉一動都備受關注。
日前，“騰訊文件助手”發(fā)布公告稱，其小程序以及Web端將于2024年10月11日起停止運營，用戶需盡快保存已備份的文檔。
原本，這不過是一則正常的業(yè)務調整公告。
卻不想，被外界誤解了：有的以為是騰訊“文件傳輸助手”要關停，有的以為是“騰訊文檔”要關停，令人哭笑不得。
“騰訊文檔”、“騰訊文件助手”、微信“文件傳輸助手”，傻傻分不清楚？三者之間，到底是什么關系？騰訊為何要關閉“騰訊文件助手”？
“騰訊文件助手”，走到了生命的盡頭。
官方表示：“對于受影響的會員用戶，我們已開放退款通道，您可以在同步助手App→文件→共享空間→點擊公告→退款通道填寫需退款的賬號信息，我們將在核實提交的信息后，盡快為您辦理退款。”
以上可見，“騰訊文件助手”與“QQ同步助手”的關系匪淺。
“QQ同步助手”是一款手機資料備份管理軟件，打通了iOS與安卓的天然壁壘，并迭代了拍證件照、格式轉換、掃描文檔等功能。
而“騰訊文件助手”是“QQ同步助手”團隊開發(fā)的獨立小程序工具，主要功能為輔助“QQ同步助手”分享聯(lián)系人、備份文件、收集作業(yè)等，但不包含文件傳輸、第三方瀏覽下載等功能。
通俗易懂地說，“騰訊文件助手”是“QQ同步助手”的小程序版。
需要注意的是，由于App與小程序的產品特性不同，兩者的功能并非一模一樣，整體而言“QQ同步助手”的功能更為完善。
由此可見，“騰訊文件助手”的定位為文件管理。
然而，大家更為熟悉的是微信“文件傳輸助手”，兩者名字有所相似。
微信“文件傳輸助手”解決的是微信跨平臺發(fā)送文件的痛點，除了各類文件之外，還可以發(fā)送微信公眾號文章、網址鏈接等，因而成為微信用戶的好幫手，適用于線下打印店、開會備忘錄、公共電腦轉移資料、私人草稿箱等應用場景。
事實上，這不是微信“文件傳輸助手”第一次躺槍了。
之前，就有謠言傳微信“文件傳輸助手”可以仿冒，從而可以偷窺他人的隱私信息，即便當下，仍有人信誓旦旦宣稱“把頭像和昵稱改了，你每天會收到很多奇奇怪怪的東西”。
鋅刻度測試發(fā)現，個人微信賬號無法更改為相似的名字，哪怕多用錯別字也不行，更為關鍵的是不能更換為之配套的特定頭像。
更離譜的是，將“騰訊文件助手”與“騰訊文檔”畫上等號，雖然兩者名字有些接近，但根本不是一個物種。
要深刻理解兩者的區(qū)別，則需從辦公平臺的迭代說起。
早些年，受制于通信技術水平，本地辦公占據絕對優(yōu)勢，在線辦公主要依賴電子郵件、MSN、QQ等，許多提效手段難以實現。
直到2006年，亞馬遜嘗鮮云計算，在線辦公才起勢。
云計算屬于B端范疇，面向企業(yè)、機構、組織，提供場景化精準應用服務、海量業(yè)務數據高速處理、低成本可靠的IT基礎設施。
如此一來，遠程協(xié)同、在線會議、文件共享、企業(yè)辦公等功能得以普及。
一名互聯(lián)網觀察人士告訴鋅刻度：“SaaS（軟件即服務）的成本更低、效率更高，讓在線辦公從理想走進現實，從此不再受時間與空間的限制，并逐漸成為行業(yè)的共識。”
上述互聯(lián)網觀察人士進一步表示，在線辦公在落地的過程中，碰到一個無法繞過的難題，即如何多人協(xié)同同時查看與編輯Word、Excel、PPT等文檔，并實時共享數據，以達到隨時隨地辦公的目的。
此背景下，在線協(xié)同辦公誕生了。
須知，協(xié)同的本質即社交，而社交恰恰是騰訊一直在做、最為擅長的事情，如此“騰訊文檔”2018年上線之后可圈可點。
公開數據顯示，騰訊文檔在C端的月活用戶數為2億，付費用戶數為100萬；在B端覆蓋了120萬家企業(yè)和組織，積累了2萬家付費企業(yè)。
不難看出，定位在線協(xié)同辦公的“騰訊文檔”與定位文件管理的“騰訊文件助手”，業(yè)務上并沒有交集。
更為關鍵的是，“騰訊文檔”的戰(zhàn)略地位非“騰訊文件助手”可及，其與企業(yè)微信、騰訊會議被視為“一門三杰”，是騰訊SaaS戰(zhàn)略的重要抓手。
此外，“騰訊文檔”不但可以做Office專業(yè)文檔的協(xié)同，還可以做智能文檔、智能表格、智能白板等輕文檔的協(xié)同，實現場景觸達與場景轉化的能力突破。
騰訊社交協(xié)作產品部總經理、騰訊文檔負責人鄢賢卿表示：“近期自研的‘開物引擎’實現了原子化存儲的模式，從技術方案和技術思維上走在前沿，大幅降低企業(yè)和個人的存儲成本。”
另外，“騰訊文檔”還搭載了AI智能助手，用戶只需簡單一句話，就能自動生成Word、Excel、PPT、思維導圖等各種文檔。
譬如，用戶撰寫了一份商務PPT報告，利用“騰訊文檔”的AI可以一鍵將其轉換為Word文檔，并可以進行提煉、潤色、續(xù)寫等操作，進而大幅提高工作效率。
需要注意的是，關停“騰訊文件助手”只是騰訊降本增效的一個縮影。
長期以來，多向擴張與倍速增長是互聯(lián)網巨頭們成長的主要路徑，當互聯(lián)網流量見頂疊加行業(yè)變革，互聯(lián)網巨頭們走上另一條發(fā)展道路，即在聚焦主線的同時壓縮開支，推動現有業(yè)務盡量降低成本，以提高效益。
騰訊也未例外，降本增效成為其長期戰(zhàn)略。
在2022年12月的內部大會上，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示：“很多業(yè)務該砍就砍掉，不要留戀。與公司付出的管理成本和精力相比，非核心業(yè)務鋪得太多并不劃算，未來還需要繼續(xù)加強和堅持降本增效。”
于是乎，“斷舍離”成為騰訊的關鍵詞。
復盤來看，“騰訊文件助手”與“QQ同步助手”功能雖然不完全相同，可重合度很高，足以大多數用戶的需求，實際沒有并存的必要。
公開資料顯示，2023年至今，騰訊已關停了騰訊待辦、企鵝FM、QQ空間花藤、WiFi管家等應用，以及《無限法則》《街頭籃球》《冒險島2》《街頭籃球》《疾風之刃》《妖精的尾巴：魔導少年》等游戲。
一言以蔽之，騰訊要集中資源與精力于核心業(yè)務。
關于此，從2024年第一季度財報就可見一斑：騰訊已連續(xù)六個季度經營利潤的增速大于營業(yè)收入的增速，業(yè)績的含金量更足。
其中，微信生態(tài)里的視頻號總用戶時長同比增長超過80%，小游戲流水同比增長30%、小程序用戶時長增長超過20%，這意味著新芽業(yè)務嶄露頭角。
而國海證券預測，2024年第二季度騰訊網絡游戲收入有望同比增長8%，海外游戲有望實現兩位數增長，這意味著長青游戲夯實了基本盤。
從這個角度來看，外界誤解“騰訊文件助手”只不過是一個小插曲，騰訊的降本增效之路還會繼續(xù)，在互聯(lián)網變革的勢態(tài)之下實現逆勢增長與韌性增長。
那么，騰訊還要繼續(xù)努力。
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6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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