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導語:抖音電商的走勢,越來越讓人看不懂了。
同樣是搶跑,同樣是4小時左右的直播時長,同樣是韓束的品牌專場。10月8日,賈乃亮在今年的雙十一搶跑首秀,比今年618首播的銷售額直接降了30%,跌了近千萬。
有電商博主在小紅書上展示了兩個不同第三方平臺的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,該場直播的銷售額為2352萬,播出時長為4小時15分鐘,比618搶跑期播出3小時49分鐘、銷售3337萬的專場低了近一千萬,更遠低于去年雙十一其在10月21日播出“韓束破價專場”的4538.9萬。
對于抖音美妝的雙十一,乃至整個網紅帶貨場域,這個局面已經可以說是“天崩開局”了。
從去年雙十一以來,賈乃亮一直是抖音美妝的兩大斷層式的超頭主播之一。今年618期間,賈乃亮的總銷售額與另一頭部主播廣東夫婦均超過5億。
而韓束也是美妝護膚品牌在抖音的斷層式銷售標桿。韓束的母公司上美股份在2024年中期報告中公布:“2024年上半年,韓束在抖音平臺總成交額(GMV)均位居美妝品牌第一。”去年以來,韓束已經連續(xù)14個月登頂抖音美妝榜。
僅僅過了不到半年,在年度最大的電商促銷節(jié)點,頭部達人帶貨頭部品牌,銷售額竟下跌了近三分之一。
況且,618那場播出的5月10日,平臺大促機制尚未啟動,各種優(yōu)惠機制有賴于商家和直播間提供。而雙11這一場屬于抖音的“雙11先享好物節(jié)”,理應有更多平臺資源的加持,表現(xiàn)卻還不如618。
抖音電商的走勢,越來越讓人看不懂了。
隨著日活躍用戶數(shù)(DAU)和視頻觀看量(VV)趨于平穩(wěn),不論是賈乃亮還是韓束,都應該意識到,抖音不會再有更多流量分給頭部們了。
抖音曾有個著名的“天花板”定律,即推薦流展示的商業(yè)內容一旦超過8%,用戶留存、使用時長等就會受到明顯的負面影響。但隨著平臺業(yè)務拓展,流量廣告投放、達人帶貨、店鋪自播,以及新近崛起的本地生活服務,都要占用這8%的份額。
與此同時,越來越多的商業(yè)玩家在涌入抖音。“2024抖音電商作者盛典”上,據(jù)抖音官方公布,去年入駐的新商家數(shù)同比增長83%,電商直播間日均開播時長同比增長33%。
潑天的流量也總有不夠分的一天?;蛟S,讓雙十一的第一炮沒有那么“響”,正是抖音的主動選擇。
今年8月,野村證券一份題為《抖音電商:為緩和GMV失速調整低價策略》的報告透露了不少端倪。
報告顯示,自第二季度以來,抖音電商的增長放緩速度超過了其管理層的預期。7月份的同比增長率低于25%,而24年第一季度的同比增長率約為55%。這種顯著的放緩使其24財年GMV增長30%的目標越來越難以實現(xiàn)。
商家給平臺帶來的收入增長也出現(xiàn)了顯著放緩。抖音電商的付費GMV在2024第二季度同比增長約30%,增速遠低于2024第一季度的約55%。
另外,抖音從2023年下半年開始著力推行低價策略,大力引入白牌和中小商戶,低價商品大量占據(jù)市場,雖然靠薄利做到了多銷,但低價策略也拉低了總的銷售額。
2024年7月,抖音的活躍消費者(MAC)數(shù)量同比增長23%,但平均訂單價值(AOV)同比下降了10%。
報告還指出,阿里巴巴也在2023年下半年實施低價策略并發(fā)起補貼大戰(zhàn),給抖音帶來了很大困擾。
一切的結果是在7月, 抖音直播電商的GMV首次出現(xiàn)年同比下滑,與去年7月相比下滑1%。這種情況為抖音電商有史以來首次出現(xiàn)。
而抖音商城的日活數(shù)(DAU)哪怕在今年下半年達到680萬的目標,也只占整個抖音平臺月活的不到1%。
直播電商較為依賴投流,在抖音做生意,流量成本偏高。平臺的GMV一旦開始下滑,商家之間的內卷無疑會繼續(xù)加劇。
消費投資人、原峰瑞資本執(zhí)行董事黃海曾向媒體透露,不管是短視頻、達人帶貨,還是店播,品牌要交給抖音電商的營銷費用占收入的比例基本在40%~50%,部分流量打法的團隊甚至超過60%。而直播帶貨容易鼓勵沖動消費,退貨率偏高,如果產品毛利率沒有70%乃至以上,很難盈利。
“它一口氣把這個錢加到商家剛好能承受,盈利或虧損線邊緣,商家有增長。”黃海說。
抖音整體的增速放緩乃至下滑,也影響到了美妝護膚乃至整個快消品生意的領域。
2024年上半年,美妝護理行業(yè)廣告投放費用媒介分布里,抖音市場占比從2023年上半年的19.9%下滑到2024年上半年的14.8%,減少了5.1%。
今年8月,抖音美妝的GMV增速下探至22.3%。而在今年第一季度,其增速還有42%。再往前看,整個2023年的抖音美妝GMV增幅在60%以上。
今年9月,據(jù)垂類媒體“青眼情報”,抖音美妝類目環(huán)比下滑8.64%,同比也僅增長18.42%,對比去年動輒百分之七八十的增長率,增速已經大大放緩。
增速的下降對國際品牌、國貨品牌和白牌有著不同程度的影響。今年8月,韓束在抖音的銷售額同比增速已經降至低于10%。
而受影響更大的或許是抖音特有的白牌生態(tài)。在“化妝品觀察”總結的2024年9月抖音美妝top20榜上,近期大熱的白牌溫博士、VC也已經退出了前20名,上榜白牌僅有C咖、原生密碼,以及被朱梓驍帶火的澳大利亞品牌澳詩茉。
抖音曾經一度是美妝護膚白牌的天堂,“廈門幫”、“廣州幫”商家通過大量廣告投放,可以在幾個月之內,迅速推動一個品牌的銷售額從0沖到數(shù)億。
但如今,這些白牌的壽命越來越短,上榜也越來越難。
2021年7月,F(xiàn)V和朱莉歐這兩個品牌首次進入抖音美妝TOP20。此后,F(xiàn)V連續(xù)在榜單上待了19個月,朱莉歐更高達23個月。但到了2023年,像面肌時光、IYIY、黛萊皙、里季和后美國際等品牌,在TOP20榜上的生命周期都不超過2個月。
美妝白牌的集體退場像一個信號,昭示著抖音直播間流量生意的徹底退潮。
白牌的流量投放可以占到銷售額80%以上,而今年7月,有抖音商家對媒體指出:“5月下半旬開始,直播間的投流成本增加了3倍。”在這種情況下,品牌尚且可以憑借自然流量換規(guī)模,白牌則只有退場這條路可選。
此前,帶貨主播七老板被曝串通美妝白牌“米加”,直播間銷售的面膜先“抬價”再“破價”,通過假數(shù)據(jù)引誘消費者下單,可以看作高流量成本下白牌打法向違規(guī)化發(fā)展的一個注腳。
商家又回到了拼經營內功的時代,任何平臺都概莫能外。
“韓束奇跡”復刻難,誰是下個賈乃亮?
抖音的算法每隔一段時間就會推出一個凡人爆得大名的奇跡,前有“挖呀挖”、郭有才、“王媽”,最近則是帶貨主播K總。
賈乃亮雙十一搶跑的“啞炮”則似乎在說,抖音容不下這樣的例外。
在達人側,娛樂明星轉行帶貨的賈乃亮,以敬業(yè)的態(tài)度和相對穩(wěn)定的質量成了直播“勞模”。但這樣的主播在抖音反倒稀缺,“翻車”才是近期的主流。
三只羊尚未徹底從質量風波中恢復,主賬號“瘋狂小楊哥”自9月7日以來一直沒有直播,也未再更新短視頻。東北雨姐深陷“紅薯粉里沒有紅薯”風波,小英一家由于人設造假和帶貨問題受到了廣泛的批評。
曾經的抖音“美妝一哥”駱王宇于近期宣布復出,并已經針對此前存在問題的商品賠完了全部的“退一賠三”。
不過,“翻車”對其造成的影響可能難以逆轉。駱王宇去年雙十一總銷售額高達3.37億,但從8月30日復播至今,其直播間所有帶貨單場的銷售額均未超過100萬,與其1770萬粉絲的體量極不相稱。
以銷售美妝護膚為主的達人中,賈乃亮的雙十一頭炮未能炸響,而另一大超頭廣東夫婦上次直播已經是9月23日的澳洲洗衣粉專場了。第三方數(shù)據(jù)顯示,整場的銷售額不到一千萬。
明星朱梓驍最近在抖音表現(xiàn)活躍,有望接替賈乃亮“一哥”的位置。10月6日,朱梓驍在韓國完成了11小時的兩場雙十一開門紅直播,總銷售額5248萬,與去年雙十一廣東夫婦和賈乃亮爆發(fā)場次的破億規(guī)模相比,仍有距離。
在品牌側,韓束則是整個抖音全部行業(yè)的特例。
韓束從去年7月起摸索出了短劇帶貨的打法,通過抖音發(fā)布短劇,大量投流吸引觀眾,植入產品并引流店鋪直播間的做法,將月銷售額突破至行業(yè)第一。這些短劇幾乎只推薦一款產品,就是售價399元的紅蠻腰套盒。
這種勢頭仍延續(xù)到今年上半年。韓束不再專注短劇,選擇合作更多類型的達人,品牌營收達29.27億元——平均每月4.87億。整個上美集團收入35.02億,營銷費用高達16.9億元。
瓶頸已經悄然出現(xiàn)。今年7月,韓束在抖音的銷售額僅2.7億,8月約4.5億,僅比去年8月的4.22億增長了6.6%。
迄今為止,抖音上沒有任何一個品牌能夠復刻韓束的成功,就連韓束自己也很難把這種成功無限延續(xù)下去。
2023年,線下大量關店、經營一度陷入困境的零食品牌三只松鼠重押抖音,在“抖+N”戰(zhàn)略下,2024年Q1,公司營收達36.46億元,同比增加91.83%,歸母凈利潤3.08億元,同比增加60.80%。
但在2024年5月29日,三只松鼠召開全域生態(tài)大會,宣布要重回線下,并發(fā)布了新的五大店型。
逼迫三只松鼠重新挑戰(zhàn)線下的仍是抖音的流量成本。今年上半年,其銷售費用同比增長了79.37%,達到銷售額的16%,對于休閑食品這種低毛利率賽道是不可承受之重,而研發(fā)費用僅占營收的0.24%。
賈乃亮和韓束的“天崩開局”,不僅是某個品牌或主播的衰落,更像是抖音電商全行業(yè)固有問題的一次癥兆。雙十一的節(jié)奏剛剛開始,大多數(shù)平臺還沒有啟動促銷。在開局不利之后,抖音美妝行業(yè)和直播電商急需自我調整,才能不把這個一年一度的營銷節(jié)點白白放走。
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3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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