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這篇分享一個觀點：商業(yè)能力決定規(guī)模邊界。
我之前在一家中等規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品負責(zé)人，我們每年都會做年度規(guī)劃，年度規(guī)劃的主題就是增長，增長有兩條大路可以走，一種是做好用戶規(guī)模，收入呢自然就會增長，一種是現(xiàn)有的用戶規(guī)模之下，全力做好變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率的提升，帶來商業(yè)規(guī)模的增長。
這兩條路呢，其實是殊途同歸的，最終的產(chǎn)出呢，都是產(chǎn)品收入提升了，公司更賺錢了。那么這兩種，到底哪一種更可行呢？這個問題在前幾年的時候答案不是很明確，公司的管理者團隊，包括我在內(nèi)都是左右搖擺，今年做用戶規(guī)模，明年做收入，或者上半年做收入，下半年做用戶規(guī)模，反復(fù)過好幾次。甚至我們還專門抽出幾天時間，在一個山上的酒店開閉門會討論到底應(yīng)該采取何種策略。這個就有點像春秋戰(zhàn)國時候，諸侯國君主找大臣商量，應(yīng)該采取何種治國方略，是王道還是霸道？確實有點像。
互聯(lián)網(wǎng)早期的時候，普遍會認為做用戶規(guī)模更重要，先搶占市場，獲得龐大的用戶基數(shù)，然后再想辦法變現(xiàn)。早期的門戶網(wǎng)站、即時通訊、搜索引擎、電子商務(wù)，以及中期的團購網(wǎng)站、打車軟件等等都是這個思路，彼時呢，資本熱錢源源不斷，時間就是生命，大干快上，趕緊到藍海中去搶奪用戶，各類補貼，只要下載就給錢，這套打法曾經(jīng)是主流玩法，這個商業(yè)模式簡單地說就是to VC，從投資者那里拿到錢，而投資者并不看你短期能不能賺錢，只要你有用戶規(guī)模，能把故事說大就行，因為投資者希望快速做大，然后IPO，然后套現(xiàn)，反正最終不是TA擁有這家公司，只要能撐起市值就夠了，管TA盈不盈利呢。這套邏輯呢，在行業(yè)的上行期，在創(chuàng)業(yè)熱情高漲，政府大力支持，尤其是中美關(guān)系的蜜月期，是成立的。
但是近些年呢，邏輯變了。一是中美對抗加劇，原來相對比較穩(wěn)定的IPO退出通道，現(xiàn)在很難了。二是監(jiān)管也變嚴了，此前針對互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、電商壟斷等領(lǐng)域的監(jiān)管，讓市場的不確定性加大，投資人不太敢拿巨量的資金來賭某個領(lǐng)域未來會不會有強力監(jiān)管，錢呢還是落袋為安比較好。三是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展進入了深水區(qū)，紅利枯竭，可能接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶基本也都接入了，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件足夠支撐起短視頻的應(yīng)用，而VR、AR技術(shù)，以及AI技術(shù)的應(yīng)用，還在早期，并沒有看到哪些場景能夠馬上被深刻的改革，能有很大規(guī)模用戶的創(chuàng)新的產(chǎn)品或者商業(yè)模式的機會基本上沒有。更多的就是一個存量的邏輯，把現(xiàn)有的模式效率上去做優(yōu)化。
這樣帶來一個很重要的影響，就是不管大小公司，大家紛紛都追求一個詞，叫“降本增效”，想一切辦法提升轉(zhuǎn)化率，想一切辦法優(yōu)化成本，包括但不限于減少員工數(shù)量等。不管是公司老板，還是企業(yè)員工，日子確實沒有以前好過了。
但是，我卻認為，這樣的情況才是商業(yè)的正常狀態(tài)。大家想想，傳統(tǒng)的商業(yè)模式每年能夠有個10%的增長，就已經(jīng)很不錯了，哪來的動不動100%、50%的增長？之前各種平臺動不動增長100%或者50%，實際上是新的商業(yè)模式、產(chǎn)品服務(wù)對舊的商業(yè)模式、產(chǎn)品服務(wù)所謂的“降維打擊”，是屬于創(chuàng)新者的紅利，但是隨著時間的推移，舊的商業(yè)模式、產(chǎn)品服務(wù)也會變革，新的玩家也會進入，特別是在中國這樣一個環(huán)境，不管你選擇哪條賽道，最后都會非常擁擠，競爭者多最后就是把效率優(yōu)化到極致，效率優(yōu)化到極致就是大家都只能賺一點點錢，這是正常系統(tǒng)的狀態(tài)。
當(dāng)然也不乏短期內(nèi)可能爆賺的情況，比如頭部的直播帶貨主播，但我理解這個也是一時的，因為最終權(quán)力更大的還是平臺，平臺也是要逐利的，勢必的結(jié)果就是免費的流量越來越少，要更多流量就得付費投流，最終的結(jié)果是主播帶貨產(chǎn)生的交易GMV，變成了向平臺交的廣告費，平臺再拿出來去補貼中小主播，最終實現(xiàn)“共同富裕”。這個也是政府的期望，和人民的心聲，也是未來大概率要發(fā)生的事情，這個未來可能是3年，也可能是5年。
說回到這期的主題，商業(yè)能力決定邊界，看到這里，大家可能還是一整個迷糊，結(jié)論到底是什么？
其實前面的篇幅就是在鋪墊，從上面的邏輯來看，產(chǎn)品和公司必然是要回歸到經(jīng)營效率的層面來，存量競爭時代，誰的經(jīng)營效率更高，誰就能獲得更多的流量，更多的資源，為啥呢？
因為資源有限的情況下，商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的不同的玩家都追求增長，如果你是平臺，你肯定要把流量給到能最大效率使用流量的主播、內(nèi)容，如果你是商家，你和競爭對手在搶流量，100個用戶，對方能變出10塊錢，你能變出12塊錢，那么你大概率會把獲客的成本拉升到對手不敢跟投的水位，而你卻還有盈利，這樣你才能觸達到更多的用戶。
我在前些年的時候，想明白了這個邏輯，如果你的商業(yè)轉(zhuǎn)化效率高，你就會獲得更多的資源支持，資源有可能是資本，有可能是平臺的流量，或者其他的東西，你就能拿你有余的部分去打?qū)κ植蛔愕牟糠?。你就有更多的錢去做投放或者雇傭更多的人來做推廣，這種推廣也有可能是生產(chǎn)專業(yè)的內(nèi)容。反過來，如果你不賺錢，那么你就很缺少資源去完成觸達。
也許有人會說，不是還有口碑傳播嗎，免費的口碑會更好，大家會愿意分享，流量不就來了嗎？我想說的是，在競爭不激烈的情況下是這樣的，當(dāng)一個市場供給很多，大家的選擇很多的時候，那么消費者會希望享受到最好的產(chǎn)品和服務(wù)，而一個免費的產(chǎn)品或者服務(wù)，能夠做到最好嗎？大概率是不可能的，只有收費，只有盈利，才有余力以及足夠長期的動力去好好打磨產(chǎn)品和服務(wù)，才能提供超越競爭對手的體驗。
消費者的時間、精力才是真正稀缺的東西，誰能持續(xù)長期幫助消費者節(jié)省時間，給予快樂，精力滿滿，誰最終贏得消費者。
賺錢的模式，才能持久，才能不斷地提供更高品質(zhì)，才能在市場中擴大規(guī)模。當(dāng)我們每天盯著用戶規(guī)模的時候，反而無法實現(xiàn)用戶規(guī)模的增長，當(dāng)我們不再盲目地追求用戶規(guī)模，轉(zhuǎn)向怎樣提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，怎樣獲得消費者用錢投票的支持，用戶規(guī)模反而擴大的。
我們之前做一款產(chǎn)品，全部免費的時候用戶規(guī)模才X萬，做了商業(yè)化之后，用戶規(guī)模增長了10倍以上，提供的產(chǎn)品和服務(wù)也升級了好幾檔，便是實例。
上面呢，主要講的是對于產(chǎn)品、公司和業(yè)務(wù)，但對于個人來說，這個道理依然是成立的。能夠產(chǎn)生商業(yè)化價值的人，會獲得更多的資源回報，更大的舞臺發(fā)揮效益。所以，看到這篇文章的大家，繼續(xù)持續(xù)提升我們的商業(yè)能力吧。
播客：有話明說
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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