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背靠吉利,手握定制車(chē)與Robotaxi兩張王牌,中國(guó)第二大網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)曹操出行即將登陸港股。
昨日,曹操出行正式開(kāi)啟招股。這也意味著,在成立十周年這樣一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,曹操出行即將順利圓夢(mèng)港股。但我們觀察其潛力的角度卻不止于資本市場(chǎng)。真正關(guān)鍵的是,曹操出行十年的深耕積累,為其贏得了一張即將到來(lái)的Robotaxi時(shí)代的入場(chǎng)券。
作為中國(guó)第二大網(wǎng)約車(chē)平臺(tái),曹操出行沒(méi)有選擇創(chuàng)造“光速上市”這樣的商業(yè)敘事,而是循序漸進(jìn)地構(gòu)建龐大的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和定制車(chē)隊(duì),憑借與吉利集團(tuán)的戰(zhàn)略協(xié)同,逐步向Robotaxi生態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者的方向邁進(jìn)。一步一個(gè)腳印地融合過(guò)程中,Robotaxi下一個(gè)十年的篇章,已然被掀開(kāi)。
從招股書(shū)中的數(shù)據(jù)可見(jiàn),曹操出行已經(jīng)建立起令人矚目的業(yè)務(wù)規(guī)模。
截至2025年3月,其業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)146個(gè)城市,2024年全年總交易額(GTV)達(dá)到170億元,同比增長(zhǎng)38.8%。
網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域,一張業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)需要無(wú)數(shù)個(gè)運(yùn)營(yíng)錨點(diǎn)。而在眾多網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)中,曹操出行的最大特色就是這些錨點(diǎn)——規(guī)模龐大的定制車(chē)隊(duì)。
“定制”背后有兩重意義需要解答:其一,定制是為了什么,有何差異化?其二,運(yùn)營(yíng)定制車(chē)隊(duì)需要什么樣的基礎(chǔ)設(shè)施,和普通車(chē)隊(duì)有何差別,投入產(chǎn)出效益如何?
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本可以分為車(chē)的成本和人的成本。車(chē)的成本,顯著影響著平臺(tái)的效益。傳統(tǒng)車(chē)輛設(shè)計(jì)是為了個(gè)人和家庭使用,意味著如果照搬到網(wǎng)約車(chē),可能既不能充分滿(mǎn)足乘客和司機(jī)需求,又會(huì)浪費(fèi)一些成本在運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的方面。而定制,則明顯解決了這個(gè)問(wèn)題,一面提高車(chē)輛配置和設(shè)計(jì)的匹配度,實(shí)現(xiàn)了更好的用戶(hù)體驗(yàn),一面降低了總成本。
根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù),與共享出行中使用的典型純電動(dòng)汽車(chē)相比,楓葉80V以及曹操60兩款曹操出行定制網(wǎng)約車(chē)的TCO(總體擁有成本)分別降低33%和40%,定制車(chē)的平均TCO降低36.4%。車(chē)輛成本下降后,平臺(tái)和司機(jī)的收益空間得以提升,有利于減輕平臺(tái)補(bǔ)貼壓力,讓生態(tài)更加良性地運(yùn)轉(zhuǎn)。
截至2024年底,曹操出行在31個(gè)城市擁有超過(guò)34,000輛定制車(chē),是中國(guó)同類(lèi)車(chē)隊(duì)規(guī)模最大的平臺(tái)。
定制車(chē)背后,是曹操出行構(gòu)建的全方位車(chē)服生態(tài)。它開(kāi)發(fā)了一整套車(chē)服解決方案,包括換電網(wǎng)絡(luò)和維修保養(yǎng)體系,用運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化大幅提高了效率。
截至2024年底,曹操出行的定制車(chē)由378個(gè)換電站提供支持,覆蓋26個(gè)城市。得益于高效的換電技術(shù),司機(jī)只需60秒即可完成電池更換,每天節(jié)省約一小時(shí)的能源補(bǔ)給時(shí)間,相當(dāng)于每月增加約700元收入。
而在維修保養(yǎng)方面,133家吉利授權(quán)維修店為曹操出行車(chē)隊(duì)提供服務(wù),通過(guò)“凈修計(jì)劃”(數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)維修協(xié)議),車(chē)輛平均保養(yǎng)維修時(shí)間和成本較2023年分別下降25%和54%。
兩大因素疊加,曹操出行車(chē)輛全生命周期的管控能力成為突出亮點(diǎn),并直接反映在盈利能力上。2024年,曹操出行毛利率達(dá)到8.1%,比2023年有顯著提升,經(jīng)調(diào)整EBITDA率提升至2.6%。這一切都建立在對(duì)車(chē)輛TCO的嚴(yán)格控制和運(yùn)營(yíng)效率的不斷優(yōu)化之上。
而更重要的是,這種標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)理念,恰恰貼合Robotaxi時(shí)代平臺(tái)發(fā)展所需的特質(zhì)——規(guī)模化的“車(chē)輛+服務(wù)+運(yùn)營(yíng)”能力。今年2月28日,曹操出行舉辦自動(dòng)駕駛平臺(tái)“曹操智行”上線儀式,宣布試點(diǎn)開(kāi)啟Robotaxi服務(wù)。“定制車(chē)+自動(dòng)駕駛技術(shù)+出行平臺(tái)”三位一體,讓曹操出行成為了那個(gè)掀開(kāi)Robotaxi時(shí)代帷幕的弄潮兒。
當(dāng)我們審視當(dāng)前的Robotaxi市場(chǎng)格局時(shí),不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:就像網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)不僅僅是車(chē)的問(wèn)題一樣,真正實(shí)現(xiàn)Robotaxi大規(guī)模商業(yè)落地,遠(yuǎn)不只是自動(dòng)駕駛技術(shù)的問(wèn)題。
目前,市場(chǎng)上的玩家大致可分為三類(lèi):以科技公司為主的自動(dòng)駕駛技術(shù)提供商、傳統(tǒng)車(chē)企以及出行平臺(tái)。每類(lèi)參與者,都有其優(yōu)勢(shì)與不足。
多數(shù)科技公司擅長(zhǎng)算法和軟件開(kāi)發(fā),但缺乏車(chē)輛制造和規(guī)?;\(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn);傳統(tǒng)車(chē)企有強(qiáng)大的制造能力,但在軟件和運(yùn)營(yíng)方面相對(duì)薄弱;出行平臺(tái)了解用戶(hù)需求和運(yùn)營(yíng)邏輯,但往往缺少技術(shù)和制造能力。
能力分散,是Robotaxi商業(yè)化進(jìn)程一直受制約的重要原因。但凡成功者,必然打通了其中脈絡(luò),比如“Waymo+車(chē)企+Uber”的鐵三角,而失敗者則如通用Cruise,在疏于運(yùn)營(yíng)燒光100億美元后,最終放棄了Robotaxi。
因此,要真正讓Robotaxi從實(shí)驗(yàn)走向規(guī)?;虡I(yè)運(yùn)營(yíng),先進(jìn)的智能駕駛技術(shù)、高效可靠的車(chē)輛與配套服務(wù)體系、成熟的出行運(yùn)營(yíng)能力,這“三位一體”的綜合能力至關(guān)重要。
但是,曹操出行相比普通玩家,甚至Waymo這樣的領(lǐng)先玩家,都還做到了更深一層——其運(yùn)營(yíng)調(diào)動(dòng)的資源,總體來(lái)看都處于吉利集團(tuán)內(nèi)部,摩擦成本極小,響應(yīng)效率極高,協(xié)同效果極強(qiáng)。放眼全球,除了特斯拉,便只有曹操出行擁有這一內(nèi)部能力耦合的特性。
首先,在智能駕駛技術(shù)方面,曹操出行與吉利集團(tuán)充分協(xié)同。吉利集團(tuán)2024年研發(fā)總投入超過(guò)150億元,在AI數(shù)字底盤(pán)、智駕架構(gòu)等方面有多個(gè)首創(chuàng)、獨(dú)創(chuàng)成果。背靠吉利集團(tuán),曹操出行當(dāng)前正在開(kāi)發(fā)一款專(zhuān)為自動(dòng)駕駛設(shè)計(jì)的L4級(jí)Robotaxi定制車(chē)型,它將預(yù)裝自動(dòng)駕駛組件,具有相對(duì)較低的TCO和適合長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的特點(diǎn),預(yù)計(jì)在2026年底推出。在雙方的協(xié)同中,曹操出行可以以相對(duì)較低的投入,換取較高的協(xié)同產(chǎn)出效率。
其次則是在車(chē)輛和配套服務(wù)體系方面,曹操出行十年來(lái)積累的定制車(chē)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全方位車(chē)服解決方案,為Robotaxi的落地提供了強(qiáng)大支撐。特別是在換電網(wǎng)絡(luò)、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)管理等方面的成熟體系,能有效解決自動(dòng)駕駛車(chē)輛在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中面臨的實(shí)際問(wèn)題。再疊加降本效應(yīng),有力地推動(dòng)了Robotaxi走向規(guī)?;\(yùn)營(yíng)。
而最后,在出行運(yùn)營(yíng)能力上,曹操出行廣泛的城市覆蓋和深厚的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)形成了技術(shù)驅(qū)動(dòng)的“復(fù)利”。其自主研發(fā)的“曹操大腦”(基于AI的決策系統(tǒng)),能夠高效預(yù)測(cè)出行需求、優(yōu)化派單,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)招股書(shū)披露,曹操大腦推出首年內(nèi),其與制定及執(zhí)行有關(guān)的所有算法優(yōu)化為曹操出行的總GTV提高了14.9%。
“三位一體”的能力組合,成就了曹操出行在Robotaxi商業(yè)化道路上的稀缺性。正如招股書(shū)中指出的,一邊是利用以高成本效益的方式將Robotaxi服務(wù)大規(guī)模商業(yè)化,另一邊則是在生態(tài)系統(tǒng)緊密整合的背景下,打通產(chǎn)業(yè)協(xié)同的“任督二脈”,避免信息不對(duì)稱(chēng)及營(yíng)運(yùn)效率低下。
顯然,和市場(chǎng)上多數(shù)Robotaxi玩家需要通過(guò)合作伙伴關(guān)系來(lái)整合不同能力,合作較為松散相比,曹操出行作為吉利集團(tuán)的重要成員,在研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)化等方面,天然就要高一個(gè)身位。
站在曹操出行即將上市的歷史節(jié)點(diǎn)上,回顧過(guò)去十年的發(fā)展,其清晰的戰(zhàn)略邏輯已然顯現(xiàn):曹操出行正在從一家傳統(tǒng)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái),逐步轉(zhuǎn)型為Robotaxi時(shí)代的核心平臺(tái)。
在傳統(tǒng)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng),曹操出行市場(chǎng)份額穩(wěn)固,有充足的動(dòng)力,去搶占下一個(gè)十年的Robotaxi市場(chǎng)高地。而這份向上之心,則集中折射出曹操出行在Robotaxi領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),以及它未來(lái)的價(jià)值站位。
由點(diǎn)及面地看,首先是曹操出行的商業(yè)模式已經(jīng)為Robotaxi時(shí)代做好準(zhǔn)備。從招股書(shū)數(shù)據(jù)看,曹操出行在盈利模式上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從燒錢(qián)補(bǔ)貼向可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變。通過(guò)降低車(chē)輛TCO、提高運(yùn)營(yíng)效率、減少對(duì)補(bǔ)貼的依賴(lài),曹操出行同步實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模型優(yōu)化、司機(jī)收入提升和乘客體驗(yàn)升級(jí)。
僅這一點(diǎn),便保障了曹操出行的商業(yè)化前景無(wú)虞。其運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)積累,將在開(kāi)發(fā)、調(diào)度、優(yōu)化Robotaxi的過(guò)程中成為寶貴資源。
但更重要的是,曹操出行是吉利集團(tuán)中融合造車(chē)能力、智駕技術(shù)和車(chē)服配套的唯一平臺(tái)。它,也是吉利集團(tuán)為Robotaxi時(shí)代布下的一局大棋。
在車(chē)輛設(shè)計(jì)和制造環(huán)節(jié),曹操出行深度參與定制開(kāi)發(fā),確保車(chē)輛滿(mǎn)足自動(dòng)駕駛和商業(yè)運(yùn)營(yíng)的雙重需求;在技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié),可以共享吉利集團(tuán)的智能駕駛成果;在運(yùn)營(yíng)服務(wù)環(huán)節(jié),則能利用現(xiàn)有的網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)施,不斷復(fù)制成果實(shí)現(xiàn)滾雪球式發(fā)展。
這種全產(chǎn)業(yè)鏈整合的模式,大幅提升了平臺(tái)定義Robotaxi、引領(lǐng)Robotaxi的能力。吉利集團(tuán)完整的未來(lái)出行生態(tài),將由曹操出行扮演連接車(chē)輛、技術(shù)與用戶(hù)的關(guān)鍵樞紐角色。這種“三位一體”,代表著中國(guó)Robotaxi產(chǎn)業(yè)化的一個(gè)重要方向。曹操出行,提前占據(jù)了領(lǐng)先身位。
未來(lái),隨著Robotaxi技術(shù)的成熟和監(jiān)管政策的明朗,曹操出行有望從兩個(gè)方向加速Robotaxi業(yè)務(wù)布局。一是擴(kuò)大試點(diǎn)城市范圍,逐步將Robotaxi服務(wù)推廣至更多城市;二是隨著2026年L4級(jí)Robotaxi定制車(chē)的推出,迅速擴(kuò)大自動(dòng)駕駛車(chē)隊(duì)規(guī)模,提高Robotaxi訂單在總業(yè)務(wù)中的占比。直至最后,Robotaxi業(yè)務(wù)有望成為其增長(zhǎng)的核心動(dòng)力和估值的主要支撐。
當(dāng)我們展望未來(lái)十年,有理由相信,今天的上市只是曹操出行漫長(zhǎng)旅程中的一站,下一站則是成為中國(guó)第一Robotaxi平臺(tái)。中國(guó)Robotaxi產(chǎn)業(yè)邁向成功的關(guān)鍵一躍,已經(jīng)近在咫尺。曹操出行距離價(jià)值兌現(xiàn),也越來(lái)越近。
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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