很可惜 T 。T 您現在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯系
咨詢如何成為春羽作者請聯系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
近日，“山姆下架多款口碑商品上新好麗友” 這一話題在微博熱搜上持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)了廣泛的關注和熱議。
山姆會員商店作為知名的高端會員制超市，一直以來以其獨特的選品和優(yōu)質的商品吸引著眾多消費者。然而，此次下架很多好貨，卻上架好麗友則遭到網友們的集體嫌棄，這一現象背后反映出的是消費者對山姆選品標準的質疑以及對其商品信賴度的變化。
山姆會員商店是沃爾瑪旗下的高端會員制超市，自 1996 年進入中國市場以來，憑借其獨特的商業(yè)模式和優(yōu)質的商品，逐漸在中國市場站穩(wěn)腳跟。
山姆的定位是為中高端消費者提供高品質、高性價比的商品，其目標客戶群體主要是那些追求生活品質、愿意為優(yōu)質商品支付一定溢價的消費者。
在選品方面，山姆一直秉持著嚴格的標準。
首先是高品質，山姆的選品團隊會對供應商進行嚴格的篩選和評估，確保所售商品符合高品質的標準。例如，山姆的肉類、海鮮等生鮮商品通常來自全球優(yōu)質的產區(qū)，經過嚴格的檢疫和檢驗。
其次是獨特性，為了吸引消費者，山姆會引入一些市場上較為獨特的商品，這些商品可能是進口的、限量的或者是獨家銷售的。例如，山姆曾經銷售過一些進口的零食、保健品等，這些商品在其他超市很難買到。
最后是高性價比，雖然山姆的商品價格相對較高，但其注重提供高性價比的商品。通過大規(guī)模采購和優(yōu)化供應鏈，山姆能夠在保證品質的前提下，為消費者提供相對合理的價格。
雖然好麗友作為一家韓國的食品企業(yè)，在中國市場已經有多年的歷史。其產品主要包括糕點、糖果、膨化食品等，在消費者中具有一定的知名度。然而，好麗友在消費者心中的形象卻存在一定的爭議。
一方面，好麗友的產品價格相對較為親民，在一些中小超市和便利店都有銷售，屬于大眾消費品牌。加之近幾年，韓國貨在中國市場已經開始勢弱，依然成為了低端貨的代名詞。
另一方面，好麗友的產品品質和口感在一些消費者看來并不突出，甚至有很多負面評價。
此外，好麗友在國內市場和國外市場存在 “雙標” 行為，在配料表上存在差異，這也讓很多消費者對其品牌產生了質疑。
山姆上架好麗友之所以會引發(fā)這么大的爭議，我認為有三方面原因。
一方面是與山姆傳統(tǒng)選品標準的沖突。好麗友作為一個大眾消費品牌，其產品的品質和獨特性與山姆傳統(tǒng)的選品標準存在明顯的差距。山姆的消費者期望在山姆購買到高品質、獨特的商品，而好麗友的產品在市場上較為常見，無法滿足消費者的這種期望。
此外，雖然好麗友的價格相對較低，但在山姆的銷售價格可能會有所提高。對于山姆的會員來說，他們更愿意為高品質、高性價比的商品支付會員費，而好麗友在山姆的價格可能并不具備足夠的吸引力。
另一方面，消費者對山姆商品信賴度的變化。此次事件中，山姆下架了太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥等多款口碑商品，這些商品在消費者中具有較高的回購率和認可度。下架這些商品讓消費者感到失望和不滿，同時也對山姆的選品決策產生了質疑。
山姆一直以來以其高端、優(yōu)質的形象示人，而上架好麗友這種大眾消費品牌，無疑會對其品牌形象造成一定的沖擊。消費者可能會認為山姆的選品標準在下降，不再像以前那樣注重品質和獨特性。
此外，社交媒體與輿論的放大作用。在當今社交媒體高度發(fā)達的時代，消費者的聲音能夠迅速傳播和放大。此次事件中，網友們在微博等社交媒體上紛紛表達自己的不滿和質疑，形成了強大的輿論壓力。這種輿論壓力進一步加劇了消費者對山姆的不滿情緒，也讓更多的人關注到這一事件。
消費者選擇山姆，很大程度上是因為其對高品質商品的承諾。他們期望山姆能夠繼續(xù)保持嚴格的選品標準，為他們提供更多優(yōu)質、獨特的商品選擇。
山姆的會員需要支付一定的會員費，因此他們對會員權益的重視程度較高。消費者期望山姆能夠提供與會員費相匹配的商品和服務，包括高品質的商品、合理的價格、良好的購物環(huán)境等。
在當今社會，消費者越來越關注企業(yè)的社會責任。他們期望山姆能夠在選品過程中考慮到產品的質量、安全、環(huán)保等因素，選擇那些具有社會責任感的供應商和產品。
面對消費者的質疑和不滿，山姆會員商店的客服人員表示會盡力改善商品品質，并建議消費者在 APP 上查看相關信息。這種回應雖然表達了山姆的態(tài)度，但并沒有給出具體的解決方案和改進措施，難以讓消費者滿意。
為了改善這一局面，建議山姆可以從以下幾個方面入手：
首先，重新審視選品標準。山姆需要重新審視其選品標準，確保所售商品符合高品質、獨特性和高性價比的要求。在引入新商品時，應該更加謹慎地評估其品質、市場需求和消費者反饋。
其次，加強與消費者的溝通。山姆應該加強與消費者的溝通，及時了解消費者的需求和意見。通過開展問卷調查、舉辦會員活動等方式，收集消費者的反饋信息，并根據這些信息調整選品策略和商品結構。
最后，提升供應鏈管理水平。山姆可以通過提升供應鏈管理水平，降低采購成本，從而為消費者提供更具性價比的商品。同時，加強對供應商的管理和監(jiān)督，確保商品的質量和安全。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)