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即便沒有用過Soul,也一定看過Soul的廣告。
一句“跟隨靈魂找到你”,使這款基于興趣社區(qū)和虛擬身份、主打“不看臉”年輕人社交的陌生交友 App 在2016年上線后,通過豆瓣、知乎等文藝青年聚集地吸引了第一批高質(zhì)量用戶。
隨后,推廣平臺也很快轉(zhuǎn)向微博、抖音等流量洼地。盡管還是原來的定位,但在推廣過程中,興趣社區(qū)的概念被削弱,陌生社交平臺的概念增強(qiáng),Soul 用戶規(guī)模擴(kuò)大。
據(jù) Soul 招股書數(shù)據(jù),2021年一季度,日活MAU和平均DAU分別為3320萬和910萬。
這個數(shù)字,與同為主打陌生社交的陌陌相比不可同日而語,但在估值上Sou卻不遑多讓。陌陌目前市值為29.17億美元(陌陌包括陌陌和探探兩款A(yù)pp,總用戶約5億。5月19日最新數(shù)據(jù)),對于Soul,投資圈給出逾10億美元的估值。
Soul的估值,更多的可能是來自一個看法:社交軟件是有生命周期的,如今 00 后已經(jīng)成年,他們需要有自己的社交平臺。
Soul 約74%的日活用戶是在1990年及之后出生的Z世代年輕人。Soul的高估值,不是來自“靈魂社交”,而是收割下一批年輕人的潛力。
在招股書中,Soul表明其匿名性、興趣驅(qū)動和去中心化等是吸引年輕人的重要因素。
隱藏真實(shí)身份和真實(shí)信息,用捏人臉取代真人頭像,用卡通圖案遮蓋真實(shí)人臉,虛擬互聯(lián)網(wǎng)世界的社交平臺,滿足了人們無壓力表達(dá)的需求。
取消社會身份后,人們才能真正吐露自我。
虛擬世界同時滿足的是人們的表演欲,也就是打造人設(shè)。在互聯(lián)網(wǎng)上,真實(shí)的自我往往被遮蔽,沒有人能拒絕一個讓用戶扮演扮演更優(yōu)秀、更容易獲得認(rèn)可的平臺。
作為人設(shè)的一部分,用戶首次注冊時,需填寫靈魂測試問卷,然后被分配到不同星球,并借助用戶自定義的引力簽和錄制聲音名片,將人設(shè)豐滿化。
而打造人設(shè),維持人設(shè),獲得認(rèn)可,這就需要用戶不斷創(chuàng)作內(nèi)容,用戶黏性隨之增加。
興趣驅(qū)動,通過系統(tǒng)匹配,新用戶可以快速匹配到相應(yīng)的內(nèi)容和人。良好的社區(qū)氛圍引導(dǎo)用戶創(chuàng)作,使得互動體驗(yàn)提升,讓互動的體驗(yàn)優(yōu)于熟人關(guān)系鏈,這樣這就使該平臺不會被微信這個“黑洞”影響,從而淪為微信的引流工具。
按照這一邏輯,Soul將從用完即走的“工具產(chǎn)品”轉(zhuǎn)換為“內(nèi)容平臺”。
然而,無論是在宣傳推廣,還是網(wǎng)站功能迭代,Soul在約會工具的道路上飛速狂奔。
在早期的宣傳推廣中,Soul多以戀愛軟件為噱頭,吸引大批以尋找伴侶為目標(biāo)的用戶。Soul占領(lǐng)用戶心智的是其陌生人社交功能,而不是招股書中強(qiáng)調(diào)的興趣標(biāo)簽和生活分享。
甚至,一向弱化荷爾蒙屬性的Soul,在付費(fèi)功能中,上線了基于LBS(地理位置)匹配。付費(fèi)會員通過多次交流可以解鎖看臉功能。產(chǎn)品的差異性進(jìn)一步喪失。
陌生社交平臺的發(fā)展天花板陌陌,目前注冊用戶約1億,這個數(shù)字自2014年以來,并沒有明顯增長。陌生人社交早已走過粗放發(fā)展的階段,大多數(shù)App以細(xì)分場景切入,滿足用戶的不同需求。比如,以Soul、Uki為代表的興趣社交,以Blued為代表,瞄準(zhǔn)的LGBTQ的特殊群體社交,還有以伊對、對緣為代表的婚戀社交等等。
不同的興趣、不同的場景、不同的亞文化都能延伸出不同的社區(qū)產(chǎn)品。在這個背景下,針對不同市場的社交產(chǎn)品,很難相互替代。
Soul想要收割年輕人,其主打的靈魂社交和興趣驅(qū)動,可能并不如其所想的那么有吸引力。
為了上市,Soul蹭上 Metaverse 的熱點(diǎn),將自己定位為「給 Gen Z
今年3月,首支“元宇宙”概念股Roblox登陸美股市場,成為全球第一家將“元宇宙(Metaverse)”寫進(jìn)招股書的公司,目前市值近400億美元。
Roblox市值狂飆的過程中,帶紅了“Metaverse(元宇宙)”這一抽象概念。
與其相似的是馬化騰在騰訊2020年度特刊《三觀》中提出的“全真互聯(lián)網(wǎng)”這一概念。
全是全面,真是真實(shí)。
簡單說就是,互聯(lián)網(wǎng)要全面地、無所不包地融入并與現(xiàn)實(shí)結(jié)合,而這種結(jié)合的趨勢則是,讓曾經(jīng)被認(rèn)為虛擬的互聯(lián)網(wǎng)越來越逼真與實(shí)在。
這一概念與科幻小說中常提及的 metaverse“元宇宙”相似。
什么是元宇宙呢?
Metaverse元宇宙是指以AI、AR/VR/MR、Blockchain三大技術(shù)為核心,由諸多共享基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議打造的數(shù)字化宇宙。它跟物理世界并非割裂彼此孤立,而是相互融通。
騰訊研究院認(rèn)為“全真互聯(lián)網(wǎng)”具有七個特征:實(shí)時真實(shí)、社交性、心流、可互操作性、平臺性、擁有經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、開放性。
有網(wǎng)友評論說“如果提供虛擬社區(qū)的社交應(yīng)用、游戲都算元宇宙的話,毫無疑問QQ空間、微信朋友圈都可算元宇宙?!?/p>
從這點(diǎn)來看,Soul最符合的可能是soul幣。
主打靈魂社交的Soul,如果找不到自己的核心競爭力,即便依靠騰訊背書,不僅得不到年輕人,可能接下來的路都不知道往哪走。
同為全真互聯(lián)網(wǎng)案例的Roblox仍在虧錢,Soul的虧損也在不斷擴(kuò)大。
2019年、2020年Soul凈虧損分別為2.99億元和4.88億元,兩年虧損近8億。2021年第一季度凈虧損3.83億元,已超過去年全年虧損的四分之三,較去年同期凈虧損5278萬元同比擴(kuò)大624.71%。
從招股書披露情況來看,公司2019年、2020年?duì)I收分別為7070萬元和4.98億元,2021年第一季度營收為2.38億元,同比增長259.83%。
Soul的營收主要來自增值服務(wù)、廣告、Giftmoji社交電商業(yè)務(wù),其中增值服務(wù)貢獻(xiàn)收入占比高達(dá)99%。
Soul從2019年開始推行VAS增值服務(wù),具體包括用戶通過充值形式獲取虛擬貨幣Soul幣,和直接通過充值形式開通“超級星人”會員、購買飛行權(quán)益包、同城卡、定位卡等增值服務(wù)。
在營收上,2020年,Soul付費(fèi)用戶ARPU值43.5元/人,而陌陌在1300元/人左右。
根據(jù)招股書,Soul的用戶增長較快,2020年、2021年一季度用戶增速分別為80.7%、109%。但需要注意的是,2020年,2021年一季度公司營銷費(fèi)用分布同比增長204%、754%。
用戶的快速增長不是基于興趣靈魂吸引,而是通過大量的廣告投放。
更重要的是,Soul很難建造自己的品牌護(hù)城河。以陌生人社交為內(nèi)核的產(chǎn)品,競爭壁壘并不算高。隨著用戶規(guī)模擴(kuò)大,用戶體驗(yàn)下降成為很多用戶的抱怨。舊app反而不如新的有競爭力,因此規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),遠(yuǎn)不如其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品效果那么好。
在陌生社交領(lǐng)域,用戶最多的陌陌已經(jīng)達(dá)到天花板,用戶為陌陌的注冊用戶到2020年底已經(jīng)達(dá)到1億。加上探探在全球累計的4億注冊用戶,陌陌與探探合并的總用戶數(shù)量,已經(jīng)突破5億大關(guān)。
繼續(xù)依靠強(qiáng)勢廣告投放,Soul的用戶增速很快觸頂,而營收渠道也難以拓寬。天眼查顯示,Soul運(yùn)營方上海任意門科技有限公司在近日變更了經(jīng)營范圍,新增了戶外用品、互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品)等數(shù)項(xiàng)。
Soul 的結(jié)局是電商?
對Soul的用戶而言,不少人因小眾新鮮感而來,因其早期的高質(zhì)量用戶而來,因良好的使用體驗(yàn)而來。
陌生社交平臺之間競爭激烈,在用戶對Soul喪失新鮮感之后,Soul所承諾的年輕人的社交元宇宙又該如何兌現(xiàn)?
缺少核心競爭力,想要在酷愛小眾的年輕人中有存在感,Soul又該怎樣在小眾用戶體驗(yàn)和盈利之間取得平衡?
上市在即,Soul背靠的騰訊大山又是否足夠堅(jiān)實(shí)呢?
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)