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大家好，我是策略產(chǎn)品經(jīng)理夏唬人。
AB測(cè)試，是產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常用于對(duì)新老方案上線后的效果進(jìn)行對(duì)比的方法，核心目的在于通過(guò)AB測(cè)試能夠增加需求上線后能夠給平臺(tái)帶來(lái)正向收益的確定性，
頁(yè)面功能的改動(dòng)，需要進(jìn)行AB測(cè)試，來(lái)觀測(cè)用戶對(duì)新老功能的使用情況；
策略邏輯的改動(dòng)，需要進(jìn)行AB測(cè)試，來(lái)觀測(cè)流量在不同邏輯下的轉(zhuǎn)化和收益。
總之，AB測(cè)試目前已經(jīng)成為了一種大家公認(rèn)的通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比，來(lái)決策新方案是否上線的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
但是，我看到一種現(xiàn)象就是，大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都是為了做AB ，而做AB。其中涉及到幾個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，稍有不慎就會(huì)入坑。
AB實(shí)驗(yàn)流量的控制是很多產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。先看一個(gè)我經(jīng)歷過(guò)的案例。
我記得剛?cè)ニ阉鲌F(tuán)隊(duì)的時(shí)候，有個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在線上跑了一個(gè)搜索策略優(yōu)化的AB實(shí)驗(yàn)，按照預(yù)期，新策略肯定要比老策略好。
但是她面臨的問(wèn)題是，一個(gè)AB實(shí)驗(yàn)做了半年了，因?yàn)锳B結(jié)果數(shù)據(jù)經(jīng)常波動(dòng)，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果很難敲定下來(lái)。
也就是有的時(shí)候是實(shí)驗(yàn)組比對(duì)照組好，有的時(shí)候是實(shí)驗(yàn)組比對(duì)照組差，很難體現(xiàn)出趨勢(shì)性。
后來(lái)，我看了看他們做的AB方案，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在。
他們給這個(gè)AB Test分了兩個(gè)組，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。因?yàn)閾?dān)心新策略的影響面太大，因此給新策略，也就是實(shí)驗(yàn)組分了10%的流量，然后直接用這10%的流量，與剩下90%的流量來(lái)進(jìn)行AB實(shí)驗(yàn)。
此時(shí)，問(wèn)題在哪，我估計(jì)大家也看出來(lái)了。
AB Test，為了盡量保證結(jié)果的可信，最基本的給到每個(gè)BUCKET（桶，組的概念）的流量是一樣大小的。
就拿這個(gè)實(shí)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，考慮降低新策略的影響范圍沒(méi)錯(cuò)，但是拿一個(gè)10%流量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和一個(gè)90%流量的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，很明顯難以得出可信的結(jié)論。
所以我后來(lái)把AB Test的方案進(jìn)行了調(diào)整，整個(gè)AB Test分了三個(gè)組：實(shí)驗(yàn)、對(duì)照和空白。其中實(shí)驗(yàn)和對(duì)照分別設(shè)置了20%的流量，用于進(jìn)行實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)對(duì)比，空白組60%的流量。
最終收集了4周的數(shù)據(jù)之后，成功把新策略全量上線。
這就是AB Test中大家首先要避免的一個(gè)坑，就是要保證外界變量的一致性，最基礎(chǔ)的就是實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組流量是對(duì)等的，然后才有可能得到可信的結(jié)論。
AB測(cè)試的時(shí)間越長(zhǎng)越好么？
理論上來(lái)說(shuō)確實(shí)是這樣。
但是大家需要考慮一個(gè)情況是，對(duì)于AB實(shí)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，每增加一個(gè)實(shí)驗(yàn)組實(shí)際相當(dāng)于線上新開(kāi)發(fā)一套方案，所以持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)的AB實(shí)驗(yàn)會(huì)給開(kāi)發(fā)，測(cè)試，運(yùn)維等相關(guān)方帶來(lái)不少的資源消耗。
所以AB實(shí)驗(yàn)并不是持續(xù)時(shí)間越長(zhǎng)越好，實(shí)際操作過(guò)程中還是要結(jié)合我們的需求類型和影響范圍來(lái)決定。
按照目前我們實(shí)施的方式：
對(duì)于策略邏輯類的改動(dòng)，通常AB Test的持續(xù)時(shí)間在2周左右，即可進(jìn)行決策；
但是，對(duì)于涉及到用戶交互習(xí)慣改動(dòng)的需求，AB Test的時(shí)間會(huì)拉長(zhǎng)，比如持續(xù)1~2個(gè)月。
以上大家可以參考。
常說(shuō)，酒雖好，可不要貪杯。
AB Test一個(gè)道理。
雖說(shuō)AB Test是一種科學(xué)的檢驗(yàn)不同方案效果的手段，但是，大家不要忘了大前提，也就是當(dāng)你對(duì)當(dāng)前需求收益不確定，所以才需要做AB Test。
如果一個(gè)需求從收益的角度來(lái)說(shuō)是十分確定的，那么很明顯此時(shí)是無(wú)需進(jìn)行AB Test的。我們上面已經(jīng)聊過(guò)了AB Test的成本投入還是很大的。
通常對(duì)于如下幾類需求是不需要進(jìn)行AB Test的。比如：
1. 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力搭建需求。也就是你當(dāng)前做的事情是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力范疇，用戶沒(méi)有這個(gè)能力就無(wú)法完成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程。
比如在電商中的黃金流程：首頁(yè)-列表-商品詳情頁(yè)-購(gòu)物車-提交訂單-支付完成，在你剛開(kāi)始搭這些流程功能的時(shí)候，是完全無(wú)需進(jìn)行ABTest的。
2. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略類需求。這類需求通常都是公司從長(zhǎng)期戰(zhàn)略方向需要支持的產(chǎn)品迭代，因此無(wú)論它是否能夠給當(dāng)前業(yè)務(wù)帶來(lái)收益，都需要進(jìn)行支持和上線。
所以，并不是所有需求都需要進(jìn)行AB Test，更不要以為只有做AB Test的需求才是科學(xué)的。
總之一句話，不要為了做AB，而做AB。
當(dāng)你拿到AB數(shù)據(jù)的時(shí)候，是不是就覺(jué)得萬(wàn)事大吉了呢？
很多產(chǎn)品經(jīng)理在拿到AB Test數(shù)據(jù)之后，接下來(lái)就是對(duì)比實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)。如果實(shí)驗(yàn)組在核心指標(biāo)上優(yōu)于對(duì)照組，那么就認(rèn)為可以全量實(shí)驗(yàn)組，否則，就不可全量。
但是這種做法實(shí)際上是忽視了AB Test背后的實(shí)際含義。
AB Test的本質(zhì)上是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)立雙樣本檢驗(yàn)（具體概念百度一下），最終基于大量用戶的行為數(shù)據(jù)上的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，得出對(duì)原假設(shè)的判斷。
因此，A/B測(cè)試實(shí)際上對(duì)一個(gè)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)的過(guò)程。具體大家可以網(wǎng)上搜尋一下AB測(cè)試與數(shù)理統(tǒng)計(jì)的一些介紹文章。
所以，當(dāng)我們拿到AB Test的數(shù)據(jù)時(shí)，首先應(yīng)該做的事情就是看一下這些數(shù)據(jù)是否能夠支持我們得出可信的結(jié)論。
這里給大家一個(gè)常用的方法：P值。
具體概念我也不解釋了，總之P值是檢驗(yàn)不同結(jié)果之間是否具有顯著性差異的一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)。因此我們可以用它來(lái)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組之間的指標(biāo)差異是否具有顯著性。
常用的判斷標(biāo)準(zhǔn)：
1. P<0.01 極具顯著性差異
2. 0.01 3. P>0.05 無(wú)顯著性差異 前兩種表明當(dāng)前ABTest實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的之間的差異是顯著的，也就是我們可以用當(dāng)前實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)進(jìn)行決策；否則就需要重新進(jìn)行AB Test。 關(guān)于P值這個(gè)指標(biāo)如何計(jì)算，這里就不講了。 那么大家知道，如果一次AB Test中，所有指標(biāo)的P值均大于0.05，那么如何解決這個(gè)問(wèn)題，我下篇文章公布。 以上幾個(gè)就是我做AB測(cè)試遇到的坑，希望能幫到你。 -END-
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)