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他叫徐浩東,2014年開始創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)之前是干工地出身?;?4、15年的公眾號紅利時代,他從0粉絲,依靠公眾號名稱做截流、換群、群推名片、群推文章、易企秀裂變、熱度文章等方式,用2、3年時間積累了1000萬公眾號粉絲。
目前,徐浩東每個月變現(xiàn)200萬左右,都是通過自己公眾號的流量,導(dǎo)入到私域里面來,做沉淀,做成交。
問:2014年的時候,公眾號的紅利時代,只需要注冊公眾號,想好公眾號的名字,就可以自動漲粉,但只依靠公眾號的名稱進(jìn)行截流應(yīng)該還不夠,還有哪些做公眾號漲粉的思路?你們創(chuàng)業(yè)之后,有沒有做出一些成績,怎么做的?
答:我們確定開始做公眾號之前,其實已經(jīng)做了很多這種漲粉的測試,效果都很好。我們正式啟動,當(dāng)時應(yīng)該有20多個iPad,可以用微信多開。我們注冊了很多微信號,一個iPad可以掛20個微信號。利用這些微信號,不斷去拉人進(jìn)群,通過軟件自動去做推送內(nèi)容換取資源群,然后往群里面去推公眾號名片。就這樣的干法,第一天就做了7000多粉絲。那個時候,我們是做各種正能量、讀心術(shù)、成功學(xué)這種號。
我個人的想法是,要做垂直類的,而不是,各種領(lǐng)域的號都做。
那時候公眾號最火的模式是易企秀的裂變模式,基本上做公眾號都是依靠原始粉絲加裂變出來的。我和當(dāng)時的伙伴就用這種方式去做垂直類粉絲,正能量的、傳統(tǒng)文化的、心靈雞湯的,一開始做的時候都很平淡,一天可以漲1、2萬粉絲。突然有一天,有個秀做了兩份,一個有4000多萬閱讀量,一個有2000多萬閱讀量,公眾號因此漲了100多萬粉絲。2015年6月爆了之后,我們就找到感覺了。
問:你換群、推送公眾號名片漲粉,你是如何找到這些群的,精準(zhǔn)度如何判斷?
答:我們那時候是做銷售,會加到很多銷售的人,這些同行會找我們互推資源。剛開始全是這樣來的。后面有了這些群后,群里天天有人發(fā)換群、換資源。有人會直接找你談,你有多少個群,我有多少個群。比如說,我有10個群,你也有10個群,我們相互拉對方進(jìn)群,你有100個群,我也有100個群。通過這種裂變方式,我們高峰期起碼有100萬個群。
關(guān)于粉絲的精準(zhǔn)度,我們并不在乎,因為正能量、心靈雞湯、成功學(xué)相關(guān)的內(nèi)容,標(biāo)題一般會寫得比較誘惑人,所以點擊率一定會高的。
問:換群本身是一種滾動的、復(fù)利的裂變,那你推公眾號文章或者名片之后,你的內(nèi)容運營又是用怎么樣的方式把粉絲給留???
答:那時候很好運營,內(nèi)容全部都是搬運的,粉絲是根據(jù)你的公眾號去做屬性分類。比如我們做是正能量的,進(jìn)來的大部分都是這種正能量的粉絲。
所以,我可能對創(chuàng)作內(nèi)容這一塊不擅長也做不了,但我對好內(nèi)容的敏感度很強。后面同質(zhì)化競爭很嚴(yán)重,一篇文章發(fā)出去剛剛火,馬上可能有幾百個公眾號跟著發(fā)。所以我們開始做一些垂直類的、高質(zhì)量的平臺。
問:在你看來,內(nèi)容引發(fā)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)率有多高?
答:那個時候發(fā)什么內(nèi)容,用戶的轉(zhuǎn)發(fā)都很高。
首先是公眾號名稱,然后是公眾號的標(biāo)題,我們那時候沒有時間去做內(nèi)容,天天想著如何快速把這個粉絲做起來,把賬號做起來,當(dāng)時的公眾號10萬+太多了,我們一個人一天要管十幾個公眾號。當(dāng)時也還沒有原創(chuàng)功能,我們也沒有考慮那么多,只要你的內(nèi)容有熱度、有爆料,就有轉(zhuǎn)發(fā)。
問:你當(dāng)時做了多少個公眾號?是用大號帶小號,小號推大號的模式嗎?
答:我們當(dāng)時做了5、60個公眾號,超過30萬粉絲的有7、8個。小號推大號、大號帶小號這些都有做。那時候不會考慮粉絲會不會重疊什么的,基本上文章發(fā)出去自動就會裂變,不帶號的情況下一天自然增長都有一兩千,要是再去帶一下,一天可能就帶個幾萬粉絲的號出來了。
問:公眾號粉絲做起來之后,變現(xiàn)方式一塊是流量主、一塊是派單嗎?在2015年接廣告的時候是按照閱讀量來計算單價的嗎?
答:我們一開始是靠流量主變現(xiàn),2015年累積了500多萬公眾號粉絲,到2016年就增長到1000多萬了。2016年的3、4月份,我們接到了一些派單。
當(dāng)時的派單是CPS,單品300塊錢,按照實際簽收率,一單結(jié)算180元,我們只需要把數(shù)據(jù)提供給他們就好了。當(dāng)時拿了一個5萬多粉絲的號去測試,發(fā)現(xiàn)有200多單,一篇文章做到60000多塊錢的銷售額。
后來,我覺得可以自己去找產(chǎn)品,用自己的公眾號發(fā),自己變現(xiàn)?;艘粋€多星期把所有貨都找到之后,第一個月光賣這個單品就賣了260多萬,利潤150多萬。光2016年這一個單品,我們就做到了1400多萬。
問:從派單模式看出了暴利就去做,也變現(xiàn)了很多錢,你有什么感想?
答:魚和熊掌是不可兼得的。當(dāng)初如果我們不要去自己做產(chǎn)品,就接別人的單,全部團(tuán)隊專注搞粉絲的話會更好。
我們要去做粉絲,又開始去考慮變現(xiàn),搭建產(chǎn)品,導(dǎo)致后面粉絲不怎么增長了。當(dāng)時跟我們粉絲體量差不多的朋友,上海那邊做了3000多萬粉絲,山西那邊做了5000多萬粉絲,我們到1000多萬后就上不去了,錯過了最好的漲粉階段。
問:2015年做了500萬粉絲大概變現(xiàn)了多少錢?2016年做了1000萬粉絲變現(xiàn)了多少錢?這個單品的毛利大概有多少?
答:2015年應(yīng)該有100萬左右。2016年一個單品300元,成本80元左右,利潤可以做到200元。我們當(dāng)時把市場都賣空了,很多同行都在市場搶貨,導(dǎo)致市場老板把產(chǎn)品的價格從原來80元漲到了100多元。
那時候,員工的成本不高,這就是互聯(lián)網(wǎng)牛逼的地方,它的邊界成本特別低。廣告全都是老板自己搞定,運營不用動腦子,就請了兩個打包的,從市場拉貨,拉回來公司賣。
所以,2016年也就變現(xiàn)了1400多萬銷售額,但是利潤可觀。
問:2015年運營了500萬粉絲,2016年運營了1000萬粉絲,需要多少人管理?
答:運營公眾號這一塊,那時候最多也就30個人。1個人管10個公眾號,平均一個號10萬粉絲的話,100個公眾號10個人就可以管了,其他比如商務(wù)接單的、運營的,那時候也開始嘗試做原創(chuàng)內(nèi)容,加起來就30個人不到,人力成本很低,一個月發(fā)工資也就10萬塊錢左右。而我們一個月200萬的營業(yè)額是沒問題的。
問:用戶在公眾號直接下單,還是把用戶引導(dǎo)添加微信進(jìn)行售賣?
答:當(dāng)時文章最后點擊閱讀原文有一個表單,在表單提交收件人信息,然后貨到付款。
如果那時候把用戶加到微信上下單,這些粉絲就值錢了。但等我們后面把模式想通之后,這一套就不行了,單量越來越少,貨到付款到后面就玩不動了。當(dāng)時我們要是能想到,把人加到私域里面來做,至少多賺一億。高峰期時候,我們累計幾十萬條單品數(shù)據(jù),別人拿著這些數(shù)據(jù),單個粉至少可以做1萬元。
問:你運營公眾號到現(xiàn)在有7年時間了,分享下運營過程中得出來的經(jīng)驗?
答:我覺得最笨的辦法就是把一個東西想通,技術(shù)手段都是冷的,要把它注入到思考上面。比方說,你的公眾號有10萬粉絲,我們要思考這10萬的數(shù)字背后是人,在做內(nèi)容運營、做變現(xiàn)的時候基于這個角度去思考,如何給用戶提供價值。
第二個,就算沒有做原創(chuàng)的內(nèi)容,也要認(rèn)真篩選內(nèi)容。比如管理10個公眾號,一天要發(fā)60篇文章,而你找了300篇文章,用心精選之后再發(fā)出去,就比別人更優(yōu)秀了,粉絲的體驗就會更好。
針對粉絲去做選題,出來的內(nèi)容會更有溫度。我們當(dāng)時基于這樣的思考總結(jié)了一句話:把粉絲當(dāng)人,不要把它當(dāng)數(shù)據(jù)。這個是我們做公眾號真正的核心,就沒有太去想些技術(shù)技巧方面,用最笨的辦法一遍遍篩選。
問:市面上做公眾號的人非常龐大,對于新人來說,粉絲應(yīng)該如何做?
答:你要相信一個疊加效應(yīng)。就算前期基數(shù)很小,但堅持好內(nèi)容的過程中再結(jié)合一些運營的思路跟手段,螞蟻搬家。不要追求今天是1000,明天就變10000。今天是1000,明天能變成1020,用這種心態(tài)去做,那么是ok的?;ヂ?lián)網(wǎng)最容易出現(xiàn)黑天鵝事件,堅持好內(nèi)容輸出,可能你的1000粉絲或者10000粉絲因為某篇文章瞬間給你帶來10萬、20萬的用戶。
好東西一定要想辦法讓它越來越好,小的東西得堅持,一直讓它好的情況下,后面自然而然就會成長的。隨著這種經(jīng)驗積累,慢慢的你肯定知道你的受眾群體在哪里,要讓你的作品觸達(dá)到這些受眾群體,比如說矩陣多渠道的玩法。
問:對于公眾號現(xiàn)在的漲幅,你有沒有好的思路?
答:那種免費紅利的時代已經(jīng)過去了,你現(xiàn)在只能說盡可能去壓縮成本,用最少的錢、最少的人干更多的活,只有這種思路才行,但要想一毛錢不花搞免費流量是很難的。像抖音上,他們發(fā)公眾號名片截圖,火了之后帶100萬粉絲到公眾號上來的例子鳳毛麟角。
企業(yè)做公眾號,首先要結(jié)合自己的細(xì)分領(lǐng)域。別人投放一個粉的成本是3元,你能把它做到2.5元,相當(dāng)于省了0.5元成本,或者就賺了0.5元。但要想著說別人三元的成本,我一毛錢都不花,騰訊肯定不讓你這么玩。
問:談?wù)剬娞栁磥碲厔莸目捶ê退伎及伞?/p>
答:對普通的內(nèi)容或者差的內(nèi)容,公眾號肯定會越來越收縮,這些內(nèi)容后面看到的人一定會越來越少。
官方會推薦一些優(yōu)質(zhì)公眾號,根據(jù)用戶興趣去推薦?,F(xiàn)在公眾號是信息流,在你刷公眾號的過程中插廣告,有些是產(chǎn)品,有些是推薦的公眾號。如果你堅持好內(nèi)容,你有可能就會被推薦。這種智能推薦機制下,要是被選中了的話可能10萬粉絲就進(jìn)來了。
公眾號機會肯定有的,圖文的需求永遠(yuǎn)都會有,因為不可能所有人都去看視頻。就像后面圖書會不會被淘汰,可能性不是很大,始終是有需求。保守估計10年之后公眾號依然會存在,只是他會以什么樣的形式存在。只要有人在用微信,就一定還會有人在看公眾號。
只是說公眾號也會像抖音一樣,這段時間推薦這樣的內(nèi)容,那段時間推薦那樣的內(nèi)容。公眾號一直會有價值,我就不擔(dān)心公眾號數(shù)據(jù)不停下滑。因為5年以后,我可以保證我們這個公眾號肯定還在,也還有價值。
問:對于未來有沒有想過如何做增量?
答:公眾號的增長還是會去做,但后面的話,我們會付費,會去考慮成本跟回本周期。如果說我看好這個領(lǐng)域,把前端后端都打通之后,我能夠計算出單粉獲客投產(chǎn)比。比如說我花100萬去做推廣,進(jìn)來30萬粉絲,這30萬粉絲如果能在半年內(nèi)把這100萬的本回來,那我就會繼續(xù)做增量。
當(dāng)大家都開始不怎么去做推廣的時候,這不就又是一個紅利期了?它的客單價下來了。保守估計未來10年公眾號不會消失,除非微信被顛覆了。
問:目前這1000萬公眾號粉絲,每個月變現(xiàn)多少錢?現(xiàn)在引導(dǎo)到私域的好友有多少了?
答:現(xiàn)在私域不到20萬,每個月變現(xiàn)能有200多萬。公司還有運營其他項目,都在打通中,但公眾號這塊業(yè)務(wù)一直都很穩(wěn)定,這就是我公眾號不變賣、不套現(xiàn)的原因。賣號后,只是手里多出現(xiàn)金,未來又得重新開始。所以,穩(wěn)定變現(xiàn)即可。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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