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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
六千字干貨長文:零經(jīng)驗(yàn)的人都是怎么轉(zhuǎn)行做運(yùn)營的?
2021-07-07 12:32:39


工作12年,轉(zhuǎn)行3次,第1次剛畢業(yè)那會(huì)兒,第2次公司倒閉后,第3次跨行進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),2年做到運(yùn)營經(jīng)理,跳槽薪資漲幅200%,自此走上了職業(yè)正軌。

說起來應(yīng)該感謝前東家,溫水煮青蛙的狀態(tài)久了,若不是因?yàn)檫@家供職1萬人公司突然倒閉,我也不會(huì)接觸到職業(yè)規(guī)劃,主動(dòng)審視和規(guī)劃。

剛轉(zhuǎn)行那會(huì)兒有同事知道我是從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)行過來時(shí),還驚訝地說,“那還挺不容易的”。是不容易,也是一次成功的轉(zhuǎn)行。

在轉(zhuǎn)行后因?yàn)橥怀龅墓ぷ鞅憩F(xiàn),我快速獲得了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),入職1個(gè)月就加薪一次,2年做到運(yùn)營經(jīng)理,跳槽薪資漲幅200%。

今天,我將基于自己轉(zhuǎn)行和過往輔導(dǎo)學(xué)員的經(jīng)驗(yàn),再次升級(jí)這套零經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)行和求職跳槽的方法論,它不僅適用于我,也經(jīng)過大量驗(yàn)證,幫助過應(yīng)屆畢業(yè)生、行政、客服、銷售、財(cái)務(wù)、采購、渠道專員、創(chuàng)業(yè)者等轉(zhuǎn)行到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營。更重要的是,這套方法不僅會(huì)講怎么入行,也會(huì)關(guān)注入行后如何站穩(wěn)腳跟。

有一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,轉(zhuǎn)行后能快速適應(yīng)新工作的比例只有50%,另外50%的人需要半年以上。

原因主要是業(yè)務(wù)能力、快速學(xué)習(xí)能力和人際溝通能力的欠缺。倘若我們能在轉(zhuǎn)行前意識(shí)到自身的差距并加以補(bǔ)充,便能在入行后更快適應(yīng)新工作。

如果你真的想改變,看完這篇文章并照做,你想要的結(jié)果就會(huì)到來。

下面我將把轉(zhuǎn)行成功的經(jīng)驗(yàn)萃取出來,分轉(zhuǎn)行前、中、后3個(gè)模塊分享給你,讓更多人理解轉(zhuǎn)行的底層邏輯,找到真正有效的方法,成功轉(zhuǎn)行并快速站穩(wěn)腳跟。

一、轉(zhuǎn)行前:知己知彼,明確求職目標(biāo)。我會(huì)從什么是運(yùn)營、運(yùn)營需要什么能力、如何挖掘自己的優(yōu)勢三個(gè)方面逐一講解如何明確你的求職目標(biāo),剖析這個(gè)最重要但卻最容易被忽略的部分。

二、轉(zhuǎn)行中:正視差距,制定學(xué)習(xí)目標(biāo)。我會(huì)從專業(yè)能力、簡歷撰寫、面試準(zhǔn)備3個(gè)模塊去講求職轉(zhuǎn)行過程中需要做的準(zhǔn)備工作。

三、轉(zhuǎn)行后:摸清需求,制定工作目標(biāo)。我會(huì)從勝任工作、識(shí)別需求、識(shí)別環(huán)境這3點(diǎn)去拆解轉(zhuǎn)行后要做哪些事,才能快速獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,在新工作中站穩(wěn)腳跟。

PART ONE 轉(zhuǎn)行前:知己知彼,明確求職目標(biāo)?

我一直講,每一次求職都是對(duì)職業(yè)生涯的一次審視,轉(zhuǎn)行更是要重視這一過程的梳理,對(duì)職業(yè)的重新定位,對(duì)求職目標(biāo)的重新明確。知己知彼必不可少。

一、知彼:運(yùn)營是什么?需要的能力?

 1、運(yùn)營是什么?

如果說產(chǎn)品是價(jià)值的外化,那么運(yùn)營的核心動(dòng)作就是獲取信任和傳遞價(jià)值。

和傳統(tǒng)營銷相比(銷售、市場),運(yùn)營有3個(gè)特點(diǎn):轉(zhuǎn)化(成交)路徑和場景更復(fù)雜、用戶參與和認(rèn)知對(duì)轉(zhuǎn)化的影響越來越大、越來越懂得用社交媒體去傳播。所以運(yùn)營其實(shí)是一個(gè)看起來很瑣碎實(shí)質(zhì)對(duì)人要求很高的崗位。 

 2、運(yùn)營需要哪些能力?

如果說知識(shí)代表你知道,那么能力則代表你能做到,這里我從思維和技能兩個(gè)層面去歸納運(yùn)營需要具備的能力:

1)運(yùn)營技能

從技能層面上看,至少應(yīng)該包含文案寫作、活動(dòng)策劃以及競品分析、用戶調(diào)研這幾項(xiàng)底層基礎(chǔ)能力。

a、文案寫作

運(yùn)營的核心動(dòng)作是獲取信任和價(jià)值傳遞,而文案是價(jià)值傳遞的重要方式,其重要性不言而喻。

文案貫穿在運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中,無論做活動(dòng)、內(nèi)容、推廣、社群、用戶,沒有哪一個(gè)運(yùn)營崗能繞開文案,如果想要在運(yùn)營路上成長得更好,那么文案是必備的能力。

文案不等同于文筆,自嗨式的內(nèi)容充其量是寫給自己看的,但實(shí)際上我們80%的內(nèi)容都是寫給別人看的,一個(gè)好文案需要洞悉底層人性和腦科學(xué),需要一步步去刺激大腦皮層,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

關(guān)于如何撰寫文案,我后面再來單獨(dú)分享。

b、活動(dòng)策劃

運(yùn)營的最終目的是促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)化,而活動(dòng)就是必備的高頻刺激手段,其中又包括活動(dòng)策劃、方案撰寫、項(xiàng)目管理、活動(dòng)文案、落地執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)能力。

c、競品分析+用戶調(diào)研

競品分析和用戶調(diào)研是隱含在運(yùn)營各項(xiàng)工作中的潛在能力。

小到寫一篇短文案,大到策劃一次活動(dòng),都離不開有針對(duì)性的競品調(diào)研和用戶需求洞察。

2)運(yùn)營思維

運(yùn)營思維,是運(yùn)營人之間最核心的差距,至少包含用戶思維、產(chǎn)品思維和數(shù)據(jù)思維。

思維不是短期就能建立的,對(duì)于轉(zhuǎn)行的同學(xué)來說,能在短期內(nèi)通過學(xué)習(xí)理解這些思維的含義和應(yīng)用,并在面試的時(shí)能和面試官在一個(gè)語境下溝通即可。

a、用戶思維

“用戶思維“也就是運(yùn)營人常說的用戶視角,同理心,共情力,是一種能站在別人角度看問題和做事情的能力,是運(yùn)營非常重要的特質(zhì)。

舉個(gè)例子,你是一枚新媒體運(yùn)營,你會(huì)花多少時(shí)間在內(nèi)容上,一般來講初級(jí)的會(huì)花80%的精力,中級(jí)的會(huì)花50%的精力。

而資深的新媒體運(yùn)營會(huì)花更多精力在選題、構(gòu)思、標(biāo)題、傳播上,因?yàn)檗D(zhuǎn)化才是運(yùn)營的最終目的。

b、產(chǎn)品思維

也許你公司的產(chǎn)品是一款理財(cái)服務(wù),載體可能是公眾號(hào),也可能是app,或者更多。

對(duì)于運(yùn)營來說,大到app,社群、公眾號(hào)、官網(wǎng),小到一篇文章、一張海報(bào)、一次活動(dòng)都是你的產(chǎn)品。

運(yùn)營要做的就是把它們當(dāng)作產(chǎn)品去打磨,優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提升轉(zhuǎn)化率。

舉個(gè)例子,你要上線一個(gè)活動(dòng),那么從活動(dòng)前的目標(biāo)拆解、流程設(shè)計(jì)、物料準(zhǔn)備、投放渠道、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、資源協(xié)調(diào),活動(dòng)中期的流程把握、活動(dòng)傳播、數(shù)據(jù)采集、危機(jī)公關(guān)、部門協(xié)調(diào),到活動(dòng)結(jié)束后的二次傳播、活動(dòng)復(fù)盤、數(shù)據(jù)分析、rio分析等。

整個(gè)系統(tǒng)就是你的產(chǎn)品。

c、數(shù)據(jù)思維

某種程度來講,數(shù)據(jù)是運(yùn)營能力的體現(xiàn)。運(yùn)營是要用數(shù)據(jù)說話的,不管你是運(yùn)營公眾號(hào),app,還是社群,都需要用數(shù)據(jù)說話,必然就會(huì)涉及到數(shù)據(jù)分析能力。

假設(shè)你要在頭條上做一次信息流推廣。為了確保達(dá)到投放目標(biāo),在正式投放之前你需要對(duì)物料做ab測試,通過數(shù)據(jù)對(duì)比找出效果最大化的一組并且在過程中持續(xù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。

如果你是新媒體運(yùn)營,那么你的kpi一般會(huì)有粉絲數(shù)、閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等等,除了內(nèi)容本身你還得關(guān)注每一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率,這都需要你做好數(shù)據(jù)記錄和分析。

PS.運(yùn)營所需的數(shù)據(jù)分析能力并不像很多運(yùn)營新人想象的那樣,需要統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)背景,那是專門的數(shù)據(jù)分析師或者數(shù)據(jù)運(yùn)營做的事。

二、知己:性格、優(yōu)勢、愿景是什么?

實(shí)際上就是自我探索、回答“我是誰”的過程。

今天我想談一下,如何挖掘你的優(yōu)勢?因?yàn)閮?yōu)勢在轉(zhuǎn)行的過程中非常重要。

關(guān)于優(yōu)勢,曾有專家這樣定義“做一件事的持續(xù)的近乎完美的表現(xiàn)”。優(yōu)勢的挖掘過程會(huì)有點(diǎn)費(fèi)勁,因?yàn)榇蟛糠秩硕疾恢雷约旱膬?yōu)勢是什么?一是當(dāng)局者迷,二是沒有正確的方法。

今天給大家分享一個(gè)小方法。找個(gè)放松的屬于你自己的時(shí)間,準(zhǔn)備一支筆,一張紙,寫下你的優(yōu)勢是什么?問自己3個(gè)問題:

1)有沒有什么,是你學(xué)得快,同時(shí)做了感覺特別好的?

2)這些優(yōu)勢,你曾經(jīng)是否收到過外界的正向反饋?具體是什么?

3)挑出這些優(yōu)勢,逐漸搭建你的能力體系,最終形成固定思維方式和能力表現(xiàn)。

有可能你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn),原來你的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很認(rèn)可你的商務(wù)談判能力,而你卻從來沒意識(shí)到。

或者在你過往經(jīng)歷中,你發(fā)現(xiàn)讓自己最有成就感的是是和文案寫作相關(guān)的事情。

又或者雖然你交互設(shè)計(jì)能力一般,但同事都很認(rèn)可你的審美和ui設(shè)計(jì)能力。

這個(gè)梳理的過程,不僅可以幫助你看清自己的優(yōu)勢,還可以增強(qiáng)自信心。

三、分析:如何挑選適合的運(yùn)營崗位?


基于以上知己知彼信息的收集和分析后,就來到最重要的分析環(huán)節(jié)。

進(jìn)入信息時(shí)代,行業(yè)更迭頻率加快,大概5-7年就會(huì)有一個(gè)新趨勢,現(xiàn)在已經(jīng)很難看到一家公司沒有公眾號(hào),互聯(lián)網(wǎng)滲透到人類生活方方面面。

可以預(yù)見的是:沒有一家公司不會(huì)變成互聯(lián)網(wǎng)公司,沒有哪家公司沒有運(yùn)營這個(gè)工種,原有的市場、銷售都會(huì)并入其中。

運(yùn)營隸屬于營銷體系分支,運(yùn)營是一項(xiàng)對(duì)人要求很高的工種,那運(yùn)營到底分為哪些工種?怎么挑選適合你的崗位呢?

最簡單直接就是,去招聘網(wǎng)站調(diào)研(調(diào)研分析是運(yùn)營的基本能力),推薦兩個(gè)垂直渠道(拉勾、boss直聘),以下我提供3個(gè)著手維度:

 1、不糾結(jié)崗位名稱,關(guān)注工作內(nèi)容和要求

打開拉勾網(wǎng),看到這兩個(gè)崗位都叫產(chǎn)品運(yùn)營,但工作內(nèi)容和要求差距很大。

仔細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn),第一個(gè)更偏用戶增長,第二個(gè)更偏產(chǎn)品運(yùn)營。

第一個(gè)面向c端,kpi會(huì)重一些,主要是用戶增長率,沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)一般拿不下這類崗位;第二個(gè)面向B端,kpi主要是項(xiàng)目制,偏重促進(jìn)產(chǎn)品,再看薪資對(duì)應(yīng)初中階,假如此前有實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),加上充足的面試準(zhǔn)備,是有可能拿下的。

所以崗位名稱不重要,你得仔細(xì)看崗位內(nèi)容。

 2、從哪類崗位切入,相對(duì)容易和快一些

首先把這些崗位翻一遍,去找到和你以往工作經(jīng)驗(yàn)中,哪些是類似或相通的部分,哪些能力可以遷移。

如果你原來是做編輯或者文案的,那么你可以從產(chǎn)品文案、公眾號(hào)運(yùn)營這類對(duì)文字有要求的崗位做起。

如果你是做活動(dòng)策劃的,那從活動(dòng)運(yùn)營切入是不錯(cuò)的選擇。

如果你有微信營銷的經(jīng)驗(yàn),那么從社群運(yùn)營可以更快上手。

找到轉(zhuǎn)行運(yùn)營的銜接處后,我們再匹配自己目前期望的長遠(yuǎn)發(fā)展,挑選1-2個(gè)相關(guān)崗位去看,自己需要補(bǔ)足哪些必備知識(shí)、技能。

然后列出目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,同時(shí)最好花時(shí)間準(zhǔn)備幾份你的作品。

3、哪類崗位更匹配我的長遠(yuǎn)發(fā)展

在看清了自己短期內(nèi)可通過努力獲取的崗位的同時(shí),我們也要盡量考慮哪些崗位更適合自己。

這時(shí)候你要問自己:我的中期職業(yè)規(guī)劃是什么?我的職業(yè)定位是什么?

我有一位學(xué)員以往在國企做了2年企宣,他跟我講剛進(jìn)去半年還是學(xué)到很多新東西,但是之后基本上都是在吃老本,感覺自己毫無長進(jìn)。

由于不清楚自己的職業(yè)規(guī)劃,他想跳槽但是不知道選擇什么行業(yè)和崗位,和他深入溝通和分析后,幫他明確了新媒體運(yùn)營這個(gè)求職目標(biāo)。

在做了充足準(zhǔn)備后,現(xiàn)在不僅成功跳槽,而且做了好幾個(gè)成功項(xiàng)目。所以不管你跳槽還是轉(zhuǎn)行,前提是你對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有深入的思考和分析,你的下一段職場才會(huì)走的更順。

一般來說,如果你不擅長寫作,那公眾號(hào)這塊也比較難切入,但不代表新媒體都不適合你,或許視頻類的你會(huì)擅長,你要客觀評(píng)估自己;如果你比較喜歡和事情打交道,那么或許你更適合做產(chǎn)品。

PART TWO  轉(zhuǎn)行中:正視差距,制定學(xué)習(xí)目標(biāo)?

當(dāng)我們明確了求職目標(biāo)之后,正視差距,進(jìn)一步制定合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)是高效轉(zhuǎn)行的關(guān)鍵。

不同于單純的求職跳槽,轉(zhuǎn)行是更加復(fù)雜的工程,它是對(duì)你全新職業(yè)身份認(rèn)同和塑造的過程。

很多人想要轉(zhuǎn)行,但卻不能承受轉(zhuǎn)行過程的痛苦,很大原因在于他們并沒有重新開始的勇氣,更不知道轉(zhuǎn)行實(shí)際上涉及到多項(xiàng)能力組合。

眉毛胡子一把抓,沒有拆解成可執(zhí)行的動(dòng)作,當(dāng)然成功不了。

實(shí)際上求職轉(zhuǎn)行需要的能力至少包括求職能力、專業(yè)能力和通用能力這3類。

1、提升求職能力

一求職就開始寫簡歷、參加面試,看起來很ok???但實(shí)際上這是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的做法,因?yàn)槊恳淮吻舐毝紤?yīng)該是對(duì)職業(yè)生涯的一次審視,更不用說轉(zhuǎn)行了。

求職能力至少包括自我認(rèn)知、優(yōu)勢挖掘、簡歷撰寫、面試準(zhǔn)備、薪資談判這5個(gè)部分。

更進(jìn)一步還有JD分析、公司分析、行業(yè)分析、崗位分析等能力。

你為什么要轉(zhuǎn)行做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營?

你的求職目標(biāo)是哪類運(yùn)營崗?

你在轉(zhuǎn)行的過程中有哪些優(yōu)勢?

哪個(gè)行業(yè)、哪類公司更有利于你的發(fā)展?

假如以上問題你還沒有明確的答案,真的不建議你盲目行動(dòng)。

機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,不然來了也是接不住的。

我的學(xué)員在接到“得到app“面試后,業(yè)務(wù)方甚至給了一個(gè)非常詳細(xì)的面試問題清單,并且說明這么做的理由是:

“過去有大量的候選人因?yàn)闆]有充分準(zhǔn)備,讓公司錯(cuò)過了優(yōu)秀的人才,除了建議強(qiáng)準(zhǔn)備之外,能做的就是提前給出這份面試清單?!?/p>

講真,面試官都為你著急,你再不好好準(zhǔn)備就說不過去了。

而且在最短時(shí)間內(nèi)讓企業(yè)真正理解你的優(yōu)勢,向企業(yè)成功銷售自己,這本身也是優(yōu)秀公司真正需要的人才。

2、提升專業(yè)能力

既然要轉(zhuǎn)行運(yùn)營,那么運(yùn)營專業(yè)能力必定是要補(bǔ)充的,但是轉(zhuǎn)行前、后的側(cè)重點(diǎn)不同。

轉(zhuǎn)行前,你的第一目標(biāo)是基于你的求職目標(biāo)獲取一份工作,那么要補(bǔ)充哪些能力呢?有一個(gè)簡單高效的方法你可以參考:

我們前面提到,無論什么運(yùn)營崗,文案撰寫、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析是共通顯性專業(yè)能力要求,隱性能力要求則包括競品分析、用戶調(diào)研等專業(yè)能力,產(chǎn)品思維、用戶思維、數(shù)據(jù)思維等思維。

學(xué)習(xí)能力、溝通能力、獨(dú)立思考能力等通用能力,以及抗壓能力、自驅(qū)力、目標(biāo)導(dǎo)向等特質(zhì)。

所以我們可以繼續(xù)拆解,運(yùn)營通用的專業(yè)能力可以是:

1)通用運(yùn)營知識(shí)

涉及文案撰寫、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析、競品分析、用戶調(diào)研等。

所謂知識(shí),僅僅代表你知道,比如運(yùn)營文案的方法論、撰寫的步驟,比如活動(dòng)策劃的模塊、各階段的側(cè)重點(diǎn)等。

2)通用運(yùn)營技能

而技能是代表你能做到。只知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,做到的程度代表了你理解的程度,因此這是企業(yè)考察的重點(diǎn)。

對(duì)于轉(zhuǎn)行的同學(xué)來說,通常企業(yè)會(huì)出面試題目或者看你的面試作品,以此來進(jìn)一步判斷你是否能勝任。因此面試作品或者案例整理,是你突圍的關(guān)鍵。

3)通用運(yùn)營思維

運(yùn)營思維,是運(yùn)營人之間最核心的差距,涉及產(chǎn)品思維、用戶思維、數(shù)據(jù)思維、目標(biāo)思維等,前面我們已經(jīng)講過,這里就不贅述了。

思維不是短期就能建立的,對(duì)于轉(zhuǎn)行的同學(xué)來說,能在短期內(nèi)理解這些思維的含義和應(yīng)用,并且在面試的時(shí)候能夠和面試官在一個(gè)語境下溝通即可。

很多從傳統(tǒng)行業(yè)出來的人,甚至工作四五年的人都完全沒有互聯(lián)網(wǎng)思維,在轉(zhuǎn)行或者換工作的時(shí)候,和面試官雞同鴨講,怎么可能找得到好工作?

3、提升通用能力

通用能力在求職轉(zhuǎn)行中常常被忽略。有數(shù)據(jù)顯示,最被企業(yè)看重的通用能力中,學(xué)習(xí)能力和溝通能力位居前兩位。

實(shí)際上,你能夠完成企業(yè)面試作業(yè)或者做出一份高質(zhì)量的面試作品,本身就是你學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力的展現(xiàn)。

這背后還隱含了你轉(zhuǎn)行的決心和極強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī),除了專業(yè)潛力之外,正是企業(yè)考察的重點(diǎn)。

而溝通能力包含兩方面,一是書面溝通能力,對(duì)方完全可以從你簡歷撰寫去判斷,一份毫無邏輯、毫無重點(diǎn)的簡歷,沒有人看得下去。

二是口頭溝通能力,一方面是面試溝通中所展現(xiàn)出來,一方面對(duì)方會(huì)從你過往經(jīng)歷去盤問,如果你口頭表達(dá)能力比較弱,那么你一定要提前好好準(zhǔn)備面試、多練習(xí),溝通能力真的很重要。

由此,你已經(jīng)可以執(zhí)行出一份落地的學(xué)習(xí)目標(biāo),這是你高效求職的開始。

PART THREE 轉(zhuǎn)行后:摸清需求,制定工作目標(biāo)?

前面提到,有數(shù)據(jù)顯示,轉(zhuǎn)行后能快速適應(yīng)新工作的比例約占50%,另外50%的人則需要半年或者甚至更久。原因主要是專業(yè)業(yè)務(wù)能力、快速學(xué)習(xí)能力和人際溝通能力的欠缺。

倘若我們能在轉(zhuǎn)行前意識(shí)到自身的差距并加以補(bǔ)充,便能在入行后更快適應(yīng)新工作。

因此轉(zhuǎn)行后,還有這3個(gè)需要注意的點(diǎn):

一、勝任工作,獲取信任


快速勝任新工作是轉(zhuǎn)行后站穩(wěn)腳跟的根本。

當(dāng)拿到offer,跨入新工作,并不意味著你一定能適應(yīng)下來,公司會(huì)進(jìn)一步考察你的專業(yè)和通用能力。當(dāng)然這是雙向選擇,你也要同步考察公司。

當(dāng)新公司說前期會(huì)帶你的時(shí)候,一個(gè)成熟的職場人千萬別全當(dāng)真。沒有一家公司有義務(wù)培養(yǎng)你,你是拿了工資來干活的。

你要做的是,盡快展現(xiàn)出你的專業(yè)能力和潛力,獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。

如果你是純小白,轉(zhuǎn)行前專業(yè)能力的學(xué)習(xí)和練習(xí)一定不能偷懶(我指的是有反饋的學(xué)習(xí)),相關(guān)能力建議至少做到60%。

轉(zhuǎn)行后肯定還會(huì)接觸到行業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí),因此你還需要有快速學(xué)習(xí)的能力。

二、識(shí)別需求,明確期待

想要順滑過渡,只有及格的專業(yè)能力還不行,還需要識(shí)別環(huán)境,包括領(lǐng)導(dǎo)的需求以及對(duì)你的期望。

想象一下,剛轉(zhuǎn)行,工作效率本來就不高,還搞不清工作目標(biāo),摸不清領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期待,這會(huì)是一個(gè)怎樣的結(jié)果?大概率不會(huì)是一個(gè)愉快的結(jié)果,尤其是對(duì)于運(yùn)營這種看重績效的崗位。

這其實(shí)又涉及到人際溝通、向上管理等能力。剛進(jìn)入職場的同學(xué)有這樣的問題,公司容忍度更高,但如果你已經(jīng)工作三五年了,公司就不會(huì)再有那么好的耐心了。

所以第一步首先要客觀地判斷自己是否有這類問題,如果有平時(shí)就要有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和刻意練習(xí),避免在職場一再地栽跟頭。

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代雖然學(xué)習(xí)節(jié)奏很快,但好處就是你想學(xué)什么都能找到。

三、識(shí)別環(huán)境,摸清風(fēng)格

轉(zhuǎn)行后,盡快獲取領(lǐng)導(dǎo)的信任是關(guān)鍵。

除了展示專業(yè)能力,出色的向上管理能力、快速學(xué)習(xí)能力、人際溝通能力是重要的催化劑。

每家企業(yè)都有自己的文化基因,它通常隱含在不容易看到的地方,需要你細(xì)心觀察,留意公司創(chuàng)始人的價(jià)值觀、老員工的行為風(fēng)格、公司的晉升通道等等,你就能判斷一二,是否與你契合。

領(lǐng)導(dǎo)是你最核心的人際關(guān)系,其次是同事,摸清領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、管理領(lǐng)導(dǎo)的期望、及時(shí)匯報(bào)工作,獲得同事的支持和幫助,也是你是否能順滑過渡的因素。

寫在最后

能認(rèn)真看完這篇文章的人,說明你是真的想改變,并愿意付諸行動(dòng)的人。

轉(zhuǎn)行雖不易,但請始終思考一個(gè)問題:

企業(yè)為什么要選擇一個(gè)轉(zhuǎn)行的你,而不選擇一個(gè)在本行業(yè)中已經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)的人?

如果你能堅(jiān)定地回答,那么就堅(jiān)定地上路吧。如果還無法回答,說明你還需要踏實(shí)準(zhǔn)備,但請相信只要每一步都踩穩(wěn)踩對(duì),就能順滑過渡,轉(zhuǎn)行成功。

結(jié)果不會(huì)陪假裝努力的人演戲,結(jié)果也不會(huì)欺負(fù)極度認(rèn)真的人。

-END-

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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