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品牌定位40講 | 《大決戰(zhàn)》解讀
2021-08-05 15:16:53

特勞特專家鄧德隆先生一直在升級(jí)定位理論。


從一個(gè)廣告方法升級(jí)為品牌方法,再升級(jí)為戰(zhàn)略方法。定位理論一路吸收了邁克爾·波特的配稱理論,關(guān)聯(lián)定位了德魯克的有效管理,重新定位了奧美的品牌形象論、麥肯錫的戰(zhàn)略方法,終而成為如今的樣子。


現(xiàn)階段的定位理論正在特勞特專家的實(shí)踐中真正成為企業(yè)戰(zhàn)略方法,如果說之前的 “戰(zhàn)略定位” 還停留在概念的層次,那么 “大決戰(zhàn)” 的理論模型出現(xiàn)之后,定位理論就正式升級(jí)為真正的戰(zhàn)略理論。

定位理論的四步迭代

定位理論最初是一個(gè)廣告方法,含義是每個(gè)廣告都要含有一個(gè)巖石般牢固的概念。后來成為一個(gè)品牌方法,與當(dāng)時(shí)的獨(dú)特銷售主張、品牌形象論不同的是強(qiáng)調(diào)外部思維。


再后來定位理論認(rèn)為只有外在的品牌塑造是不夠的,還需要企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)配合,這時(shí)定位理論成為了品牌戰(zhàn)略方法。


這里的啟發(fā)有兩個(gè),一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)的基本單位是品牌,品牌應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。


第二個(gè)是來自邁克爾波特的配稱理論:如果一個(gè)品牌只是在需求層面有差異化,那么這個(gè)差異化是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的,因?yàn)閯e的品牌也可以滿足這個(gè)差異化。除非你在運(yùn)營(yíng)層面也具有差異化,你才能真正占據(jù)這個(gè)定位。


從廣告方法升級(jí)為品牌方法,是定位理論升級(jí)的第一步。從品牌方法升級(jí)為品牌戰(zhàn)略方法,是第二步。


從品牌戰(zhàn)略方法升級(jí)為企業(yè)戰(zhàn)略方法,是第三步。這一步的關(guān)鍵是 "大決戰(zhàn)" 理論模型的提出。它明確指出威力來自三個(gè)要素的相互增強(qiáng):位置、兵力和節(jié)奏。


很多人對(duì)定位理論的誤解和誤用,是沒有區(qū)分四個(gè)階段的定位理論。


有的人認(rèn)為品牌創(chuàng)建只需要一句定位式口號(hào)就可以了,這是把廣告方法的定位理論等同于品牌方法的定位理論。


創(chuàng)建一個(gè)品牌,除了在廣告上具備外部思維和競(jìng)爭(zhēng)思維,還要在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣上做調(diào)整。


有的人認(rèn)為,創(chuàng)建品牌在營(yíng)銷管理上做調(diào)整就可以了,不需要在內(nèi)部管理上下功夫,這是沒有理解什么是配稱。沒有區(qū)分品牌方法的定位理論和品牌戰(zhàn)略的定位理論。


有的人認(rèn)為品牌只需要聚焦一個(gè)品類就可以了,這是沒有理解聚焦在定位理論體系中的位置。聚焦的前提是準(zhǔn)確定位。


有的人認(rèn)為定位理論只適合做品牌戰(zhàn)略,不適合做企業(yè)戰(zhàn)略。這是沒有看到定位公司在理論升級(jí)上的野心和實(shí)踐。

位置:占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置

關(guān)于戰(zhàn)略,有很多種不同的定義。明茨伯格整理了所有的戰(zhàn)略方法總結(jié)為十個(gè)派別,也是學(xué)界的現(xiàn)有看法。


特勞特吸收了軍事中的戰(zhàn)略思想(克勞塞維茨認(rèn)為戰(zhàn)略就是決戰(zhàn)開始前驅(qū)動(dòng)軍隊(duì)抵達(dá)優(yōu)勢(shì)位置),提出戰(zhàn)略的定義就是占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置。


并不是所有的差異化都可以稱為是定位,也不是所有的聚焦就是定位,更不是所有的品類分化就是定位。


只有這些差異化、聚焦和品類分化能夠占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置的時(shí)候,它們才是定位。占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置是定位的第一性原理。


例如劉邦占據(jù)了漢中,項(xiàng)羽打不進(jìn)來,劉邦卻可以隨時(shí)打出去。劉邦在具體的戰(zhàn)役上可以失敗很多次,因?yàn)闈h中作為優(yōu)勢(shì)位置可以保全實(shí)力。而項(xiàng)羽只要失敗一次,就會(huì)遭遇戰(zhàn)略失敗。


可勝在敵,不可勝在己。先為不可勝,后為可勝。先勝而后戰(zhàn)。做到先勝而后戰(zhàn)的心法在于占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置。


曾國藩的核心戰(zhàn)略方法是結(jié)硬寨打呆仗,在太平軍的城池外深挖戰(zhàn)壕,截?cái)嗥渑c外界的往來。城內(nèi)守軍熬不住了的時(shí)候,就要向湘軍沖鋒,這個(gè)時(shí)候湘軍就占據(jù)了優(yōu)勢(shì)位置。


李德哈特的戰(zhàn)略方法是:間接路線。其思想內(nèi)核與曾國藩如出一轍,都是強(qiáng)調(diào)在避免直接沖突的前提下,通過間接的路線讓對(duì)方處于不利位置(李德哈特稱之為讓對(duì)手失去平衡)。


19世紀(jì)末,傳統(tǒng)陸軍強(qiáng)國德國開始發(fā)展海軍。德國海軍的設(shè)想是通過制造強(qiáng)大的軍艦,在兩國之間的北海打敗英國海軍。


但是英國沒有跟隨德國的戰(zhàn)略,而是遠(yuǎn)離兩國之間的北海,在北海之外的遠(yuǎn)海區(qū)域封鎖德軍。英國人的戰(zhàn)略是:軍艦?zāi)汶S便造,我也不在近海跟你沖突,但是你出得了北海就算我輸。


接下來的競(jìng)爭(zhēng)就是比誰家的軍艦更多更大,英國沒有陸地接壤國家,不需要養(yǎng)陸軍。全部精力都用在造軍艦上。德國則需要多花一分錢養(yǎng)陸軍。


最終結(jié)果是英國不戰(zhàn)而勝。


戰(zhàn)略的第一步首先是識(shí)別一個(gè)優(yōu)勢(shì)位置,然后用相對(duì)優(yōu)勢(shì)的兵力和正確的戰(zhàn)略節(jié)奏去占據(jù)。


對(duì)于王老吉來說,這個(gè)優(yōu)勢(shì)位置是預(yù)防上火的飲料,而不是第二個(gè)可口可樂。對(duì)于瓜子二手車來說,這個(gè)位置是沒有中間商的直賣網(wǎng),而不是把線下模式搬到線上。對(duì)于蜜雪冰城來說,這個(gè)位置是規(guī)模優(yōu)勢(shì)造就的極致性價(jià)比,而不是像茶顏悅色那樣成為某個(gè)區(qū)域文化的代表。


對(duì)于劉備來說,這個(gè)位置是割據(jù)蜀漢徐圖中原,而不是在中原和曹操死磕。對(duì)于東阿阿膠來說,這個(gè)位置是滋補(bǔ)第一品牌,而不是補(bǔ)血第一品牌。

兵力:數(shù)量(資源法則、聚焦法則)? 質(zhì)量(配稱)

兵力首先是數(shù)量,上帝站在兵力優(yōu)勢(shì)的那一方。在所有的競(jìng)技體育中,力量是獲勝的前提。輕量級(jí)的選手技巧再好,也贏不了重量級(jí)的對(duì)手。


二戰(zhàn)中盟軍的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略素養(yǎng)全方位落后于德軍,但就是靠數(shù)量取勝。美國強(qiáng)大的工業(yè)實(shí)力是盟軍獲勝的根本原因。


斯大林曾說,二戰(zhàn)是在工廠里打贏的。

1942年,美國的軍工廠建造了24000輛坦克,48000架飛機(jī),其軍工生產(chǎn)達(dá)到了德意日三個(gè)軸心國的總和。

歷史學(xué)家保羅·約翰遜認(rèn)為,二戰(zhàn)勝利的最本質(zhì)原因,是美國將資本主義的方法用于武器和機(jī)械人力的無限生產(chǎn)。

諾曼底登陸,美國出動(dòng)了1萬架飛機(jī),而德國僅拿出了500架。二戰(zhàn)結(jié)束后的美國飛機(jī)無處存放,只能停在沙漠里自然腐壞。

1942到1945年,美國建造了147艘航母,全球其他國家的航母總數(shù)還不到47艘。珍珠港事件舉世震驚,但是美國經(jīng)得起十幾次珍珠港事件,日本則一次都承受不起。因?yàn)槿毡竟S的生產(chǎn)能力有限。

美國工廠的生產(chǎn)效率是:平均每天生產(chǎn)130架飛機(jī),100輛坦克,平均三天一艘軍艦,七天一艘航母。

俄國的戰(zhàn)爭(zhēng)哲學(xué)也是如此,他們甚至制造木制的飛機(jī)。因?yàn)楦鶕?jù)測(cè)算,戰(zhàn)場(chǎng)上一架飛機(jī)的生存時(shí)間不會(huì)超過100小時(shí),鋁制飛機(jī)雖然能飛上千小時(shí)但是根本沒有必要。最關(guān)鍵的是,木制飛機(jī)能保證大量生產(chǎn),鋁資源有限但是木頭在俄國是無限量供應(yīng)的。

能夠大量生產(chǎn)的才是好武器。德國人一開始還嘲笑木制飛機(jī)不堪一擊,但是很快發(fā)現(xiàn)俄軍的飛機(jī)數(shù)量太多了,逐漸在空戰(zhàn)中失去了控制權(quán)。


聚焦就是在局部戰(zhàn)場(chǎng)上執(zhí)行資源法則,最形象的描述是:集中優(yōu)勢(shì)兵力逐個(gè)擊破。但是聚焦要從屬于戰(zhàn)略(也就會(huì)從屬于優(yōu)勢(shì)位置),定位應(yīng)用最常見的錯(cuò)誤就是過度聚焦。


聚焦是戰(zhàn)略執(zhí)行的有效戰(zhàn)術(shù),但聚焦本身不是戰(zhàn)略。


兵力其次是質(zhì)量。老鄉(xiāng)雞確定了家庭廚房的定位之后,收兵安徽苦練內(nèi)功,根據(jù)定位調(diào)整內(nèi)部運(yùn)營(yíng),積累企業(yè)知識(shí),鍛煉管理隊(duì)伍。6年之后才走出安徽。


安徽就是老鄉(xiāng)雞的優(yōu)勢(shì)位置,她可以打出去,別人很難打進(jìn)來。


曾國藩在平定太平天國之前,堅(jiān)持練兵到足夠程度再出山,即使是咸豐皇帝屢次催促也不為所動(dòng)。同僚(名字忘記了)則耐不住心煩,倉促應(yīng)戰(zhàn)身死沙場(chǎng)。


紅軍的支部要建在連上。為什么不是建在班上,或者建在團(tuán)上?因?yàn)橐粋€(gè)連的人數(shù)是120人左右,一個(gè)政委最多能記住150人的名字(參考一下鄧巴數(shù)字)。支部建在連上,目的是讓政委給每一位戰(zhàn)士做工作,讓他知道自己為誰而戰(zhàn)。


識(shí)別了優(yōu)勢(shì)位置,儲(chǔ)備了相對(duì)優(yōu)勢(shì)的兵力,剩下的就是選擇戰(zhàn)略節(jié)奏。

節(jié)奏:商戰(zhàn)的四個(gè)模型

《商戰(zhàn)》提出四個(gè)模型:防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)。


我們認(rèn)為商戰(zhàn)只有進(jìn)攻戰(zhàn)和防御戰(zhàn)兩個(gè)模型,側(cè)翼戰(zhàn)是進(jìn)攻戰(zhàn)的準(zhǔn)備階段。游擊戰(zhàn)是在局部市場(chǎng)(和細(xì)分品類)的進(jìn)攻戰(zhàn)和防御戰(zhàn)。


所謂節(jié)奏,就是把握好什么時(shí)候打側(cè)翼戰(zhàn),什么時(shí)候打進(jìn)攻戰(zhàn)和什么時(shí)候打防御戰(zhàn)。


四種戰(zhàn)術(shù)的內(nèi)在邏輯是隨著認(rèn)知?jiǎng)菽芎推髽I(yè)實(shí)力而變化的。


農(nóng)夫山泉一開始打側(cè)翼戰(zhàn),用大桶水在區(qū)域市場(chǎng)做測(cè)試。用戶教育和團(tuán)隊(duì)歷煉都完成之后,就發(fā)起了對(duì)純凈水的進(jìn)攻戰(zhàn)。


側(cè)翼戰(zhàn)時(shí)期的農(nóng)夫山泉沒有推出瓶裝水——這是純凈水的核心戰(zhàn)場(chǎng),也沒有啟動(dòng)大范圍傳播——這會(huì)引起對(duì)手的警覺和封殺,在盡可能狹窄的戰(zhàn)場(chǎng)占據(jù)主動(dòng)——聚焦學(xué)生用水市場(chǎng)。


進(jìn)攻戰(zhàn)時(shí)期的農(nóng)夫山泉推出了瓶裝水——在正面戰(zhàn)場(chǎng)交鋒,通過大范圍廣告和公關(guān)指出純凈歲不利于身體健康——進(jìn)攻對(duì)手的固有弱點(diǎn)。


定位非油炸方便面的五谷道場(chǎng)則是失敗案例。它識(shí)別的優(yōu)勢(shì)位置非常正確,非油炸,更健康。但是沒有考慮戰(zhàn)略節(jié)奏,被傳統(tǒng)方便面品牌在渠道上封殺。

位置?兵力?節(jié)奏


注意三個(gè)要素之間是相乘關(guān)系,一個(gè)要素為零,整個(gè)大決戰(zhàn)都要失敗。


易到用車是早期的出行品牌,但是錯(cuò)在拿了樂視的投資,而放棄了阿里的投資。再兵力要素上失策。


五谷道場(chǎng)定位非油炸方便面,占據(jù)了優(yōu)勢(shì)位置。但是過于高調(diào),被全行業(yè)封殺,再節(jié)奏上失策。


來往、雅虎搜索、人民搜索在兵力和節(jié)奏上都沒問題,輸在沒有識(shí)別優(yōu)勢(shì)位置。


搜狗通過輸入法切入,典型的側(cè)翼戰(zhàn)打法,在敵人不關(guān)注的狹窄地帶發(fā)起進(jìn)攻。側(cè)翼戰(zhàn)成功之后迅速轉(zhuǎn)入進(jìn)攻戰(zhàn),推廣瀏覽器和搜索引擎。


涼白開這個(gè)品牌的位置是不穩(wěn)定的,但是它選擇了避開怡寶和農(nóng)夫的強(qiáng)勢(shì)位置,在三線外市場(chǎng)鋪貨,這個(gè)戰(zhàn)略節(jié)奏的選擇很成功。


總之,我們認(rèn)為戰(zhàn)略的選擇是企業(yè)家的第一要?jiǎng)?wù)。首先要在企業(yè)外部市場(chǎng)識(shí)別一個(gè)優(yōu)勢(shì)位置,其次要組織企業(yè)內(nèi)部力量去占據(jù)這個(gè)位置。


在占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置的過程中,兵力優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略節(jié)奏的選擇就尤為重要。企業(yè)家要在關(guān)鍵的核心戰(zhàn)略布置優(yōu)勢(shì)兵力,并且要時(shí)刻根據(jù)外部環(huán)境調(diào)整戰(zhàn)略節(jié)奏。

-END-

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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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