受疫情影響,如在線教育、短視頻等行業(yè)進(jìn)入了發(fā)展快車道。同樣也有一些行業(yè),因?yàn)橥蝗槐l(fā)的疫情而遭受重創(chuàng),比如電影行業(yè)、旅游行業(yè)等。以在線旅游行業(yè)為例,有數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模僅為5648.8億人民幣,較2019年同比下降近5成。整個(gè)在線旅游行業(yè)陷入了持續(xù)低迷期,賽道中的不少玩家都出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。
在不景氣的在線旅游賽道中,同程藝龍卻逆勢(shì)生長(zhǎng),并實(shí)現(xiàn)了連續(xù)盈利。隨著國(guó)內(nèi)疫情的逐漸褪去,在線旅游行業(yè)也重新煥發(fā)了活力。那么,在行業(yè)復(fù)蘇這一背景之下,同程藝龍又會(huì)有怎樣的表現(xiàn)備受外界期待。財(cái)報(bào)表現(xiàn)亮眼
近日,同程藝龍發(fā)布了其2021年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,同程藝龍二季度的營(yíng)收為21.4億元,較去年同期增長(zhǎng)了78.1%;經(jīng)調(diào)整的凈利潤(rùn)為4億元,同比增長(zhǎng)了103%。同程藝龍之所以能取得如此亮眼的成績(jī),離不開(kāi)其多項(xiàng)業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,同程藝龍2021年二季度的住宿業(yè)務(wù)收入為7.4億元,同比增長(zhǎng)了93.3%;交通業(yè)務(wù)收入為12.3億元,同比增長(zhǎng)了70.1%。同程藝龍的業(yè)務(wù)增速不僅超過(guò)了行業(yè)平均水平,也超越了其疫情前水平。據(jù)同程藝龍披露的數(shù)據(jù)顯示,與2019年同期相比,今年二季度同程藝龍的國(guó)內(nèi)住宿預(yù)訂間夜量增長(zhǎng)超過(guò)65%,國(guó)內(nèi)機(jī)票銷量增長(zhǎng)近30%,汽車票銷量增長(zhǎng)超過(guò)了270%。究其原因,則與其用戶規(guī)模的擴(kuò)大不無(wú)關(guān)系。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,同程藝龍的平均月活躍用戶數(shù)量達(dá)到了2.78億,同比增長(zhǎng)了58.3%。用戶規(guī)模的擴(kuò)大,自然能帶動(dòng)付費(fèi)用戶數(shù)的增長(zhǎng)。二季度,同程藝龍的平均月付費(fèi)用戶數(shù)量為3340萬(wàn),同比增長(zhǎng)了79.6%;年付費(fèi)用戶為1.82億,同比增長(zhǎng)了20%。另外,在線旅游行業(yè)大環(huán)境的復(fù)蘇,也對(duì)同程藝龍的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)起到了積極作用。得益于疫情的有效控制以及疫苗的接種,國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)逐漸復(fù)蘇。據(jù)國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,2021年上半年國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜螢?8.71億,較去年同期增長(zhǎng)了100.8%,恢復(fù)到了2019年同期的60.9%。此外,“五一”、端午小長(zhǎng)假的來(lái)臨,也進(jìn)一步促進(jìn)了旅游行業(yè)的復(fù)蘇。以“五一”小長(zhǎng)假為例,據(jù)文旅部披露的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021年“五一”期間的國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)達(dá)2.3億人次,較2020年同比增長(zhǎng)了119.7%,恢復(fù)至疫情前同期的103.2%。在行業(yè)復(fù)蘇以及節(jié)假日出游需求增長(zhǎng)的雙重加持之下,同程藝龍自然能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。多策略并行成關(guān)鍵
從行業(yè)整體來(lái)看,二季度得益于整個(gè)在線旅游行業(yè)的復(fù)蘇,在線旅游賽道的各路玩家也都取得了不錯(cuò)的成績(jī),同程藝龍自然也不例外。除了行業(yè)利好的大背景之外,還有其他原因推動(dòng)著同程藝龍穩(wěn)步向前發(fā)展。首先,同程藝龍較早關(guān)注下沉市場(chǎng),成功建立起了差異化優(yōu)勢(shì)。據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的相關(guān)報(bào)告顯示,在今年上半年,我國(guó)的旅游市場(chǎng)整體呈現(xiàn)出穩(wěn)步復(fù)蘇的態(tài)勢(shì),其中小鎮(zhèn)青年、農(nóng)民已經(jīng)逐漸成為出游新勢(shì)力。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,在今年的“五一”假日期間,鄉(xiāng)村地區(qū)居民出游率達(dá)到了14.3 %。而同程藝龍的“下沉市場(chǎng)戰(zhàn)略”也成績(jī)斐然。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月30日,非一線城市用戶在同程藝龍注冊(cè)用戶中的占比達(dá)86.6%。今年第二季度,同程藝龍微信平臺(tái)新增付費(fèi)用戶中約60%來(lái)自中國(guó)三線或以下城市。從數(shù)據(jù)可知,下沉市場(chǎng)已經(jīng)成為同程藝龍用戶增長(zhǎng)的重要來(lái)源。其次,同程藝龍通過(guò)花式營(yíng)銷來(lái)?yè)屨枷M(fèi)者心智,提升了品牌影響力。今年清明節(jié)的時(shí)候,同程藝龍發(fā)起了“機(jī)票目的地盲盒”的活動(dòng),吸引了超2000萬(wàn)的用戶參與其中。盲盒是當(dāng)下年輕人最喜愛(ài)的活動(dòng)方式之一,而同程藝龍的“機(jī)票盲盒”活動(dòng),無(wú)疑是抓住了年輕人愛(ài)冒險(xiǎn)、追求刺激的心理,對(duì)其提高在年輕人之間的品牌知名度大有裨益。除了“機(jī)票盲盒”活動(dòng)之外,同程藝龍還經(jīng)常進(jìn)行跨界合作。比如,和包圖網(wǎng)合作舉辦旅行攝影大賽,和愛(ài)華仕聯(lián)動(dòng)推出“買(mǎi)出行箱包贏千元機(jī)票”活動(dòng);同程藝龍還和WUCG聯(lián)手打造電競(jìng)主題夢(mèng)想航班等等。不斷進(jìn)行的跨界營(yíng)銷,既為同程藝龍帶來(lái)了大量流量,也有助于其提高品牌影響力。最后,同程藝龍利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)為行業(yè)賦能。比如,推出全面的SaaS解決方案,幫助單體和中小型連鎖酒店有效管理日常運(yùn)營(yíng);還和西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、大興機(jī)場(chǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作,幫助機(jī)場(chǎng)進(jìn)行數(shù)字化和信息化的技術(shù)轉(zhuǎn)型。同程藝龍通過(guò)技術(shù)為行業(yè)賦能,推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈效率的不斷提升,進(jìn)而營(yíng)造出更好的行業(yè)生態(tài)環(huán)境,同程藝龍也能從中獲益進(jìn)而形成良性循環(huán)。持久戰(zhàn)仍在延續(xù)
在疫情陰云的籠罩之下,無(wú)論是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)還是業(yè)務(wù)表現(xiàn),同程藝龍都實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)擴(kuò)張。同程藝龍?jiān)?020年底發(fā)布的核心戰(zhàn)略,更是令其發(fā)展更上一層樓。雖然同程藝龍整體發(fā)展態(tài)勢(shì)向好,但同程藝龍也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面是激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。除了本賽道的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之外,同程藝龍還要面對(duì)不斷擴(kuò)展邊界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的沖擊。以美團(tuán)為例,美團(tuán)作為生活綜合服務(wù)平臺(tái)自然不會(huì)放棄前景廣闊的OTA市場(chǎng),并且憑借其前期積累的流量?jī)?yōu)勢(shì)得到了快速發(fā)展。另外,抖音內(nèi)測(cè)了“山竹旅行”;滴滴也內(nèi)測(cè)了“小桔旅行社”。隨著入局者的增多,同程藝龍所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也將進(jìn)一步加大。另一方面,同程藝龍的流量獲取過(guò)于依賴騰訊。今年7月30日,同程藝龍和騰訊續(xù)簽戰(zhàn)略合作一事塵埃落定,這意味著同程藝龍能夠繼續(xù)以微信和QQ等入口為依托獲得穩(wěn)定流量。但伴隨著騰訊微信用戶增速放緩以及月活趨近天花板,同程藝龍的流量獲取也會(huì)受到影響。
雖然同程藝龍也在逐漸搭建多元化的流量渠道,但來(lái)自微信渠道的用戶增長(zhǎng)仍占較大比重。除此之外,疫情的不確定性也會(huì)對(duì)同程藝龍的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生消極影響。以張家界為例,張家界是著名的旅游城市,此次疫情的反彈對(duì)其旅游行業(yè)造成了巨大的沖擊。受此次疫情影響,張家界的旅游行業(yè)踩下“剎車鍵”,主營(yíng)旅游的張家界股票也因此暴跌。疫情的不確定性會(huì)影響旅游城市的旅游業(yè)發(fā)展,而同程藝龍等旅游相關(guān)平臺(tái)也會(huì)受到影響。總體來(lái)說(shuō),同程藝龍二季度的表現(xiàn)依舊亮眼,但無(wú)論是應(yīng)對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),還是面對(duì)大環(huán)境的不確定性,同程藝龍仍需不斷的努力以加強(qiáng)自身抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,從而使其能夠在行業(yè)的持久戰(zhàn)中取得持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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