很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)健，各類市場的消費(fèi)增速也持續(xù)上漲，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)更是趨于領(lǐng)跑地位。雖然在電商平臺賽道中，淘寶、京東、蘇寧易購等巨頭的地位難以撼動(dòng)，但是云集也憑借著“S2B2C”模式占得了一席之地，近期的發(fā)展也還算不錯(cuò)。
8月26日，云集發(fā)布了2021年第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，云集今年二季度總營收5.707億元，較上年同期下滑了54.2%，凈收益為1695.8萬元，同比增長了30.6%。
在巨頭林立的電商賽道中，起步較晚的電商平臺本身就難以從競爭激烈的市場中獲得認(rèn)可，更難以持續(xù)發(fā)展下去，但云集卻能夠快速崛起，并延續(xù)至今，其最大的助力便是差異化的運(yùn)營生態(tài)。
云集自創(chuàng)立以來，便一直主打“S2B2C”的社交電商模式。將供應(yīng)鏈、云集會員、終端用戶三方互聯(lián)共通，再借助后臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和預(yù)測銷售行情，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品展銷品類和廠商的商品生產(chǎn)供應(yīng)，形成差異化優(yōu)勢。
在互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈的深度結(jié)合模式下，云集不僅可以與外部合作品牌聯(lián)合推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，也能夠通過自己獨(dú)有的商品供應(yīng)鏈發(fā)展自有品牌，還能夠結(jié)合市場需求組建供應(yīng)鏈矩陣，形成不同類別的產(chǎn)品圈，為用戶提供一個(gè)能快速滿足多種消費(fèi)需求的交易閉環(huán)，提升交易效率。
此外，作為我國會員電商的第一股，云集在會員制和社交驅(qū)動(dòng)上也尤為注重。
云集以會員“分享商品鏈接——促成銷售——獲取傭金”的社交邀請方式形成利益鏈，進(jìn)一步增加了會員的使用粘性和忠誠度，推動(dòng)會員與平臺建立長期且穩(wěn)定的互惠關(guān)系。而且，其帶貨會員發(fā)起的商品分享自帶軟廣性質(zhì)，不僅能吸引更多的新用戶加入會員，也能節(jié)省一定的低效宣傳支出。
在社群網(wǎng)絡(luò)的輔助下，“自購省錢、分享賺錢”的會員制也為云集帶來了獨(dú)特的“私域流量”，提高了用戶留存率和變現(xiàn)率。
在差異化的運(yùn)營生態(tài)助力下，云集成功打造了一個(gè)具有百億規(guī)模的新電商平臺，但在主流電商持續(xù)發(fā)力和流量紅利漸退的大趨勢下，云集也出現(xiàn)了增長疲態(tài)，此前更是持續(xù)多個(gè)季度出現(xiàn)利潤虧損。
為了延續(xù)一季度的扭虧表現(xiàn)，云集繼續(xù)主攻存量市場，力求通過提高既有會員的復(fù)購率實(shí)現(xiàn)盈利。今年以來，云集持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品池改進(jìn)計(jì)劃，優(yōu)化平臺中的供應(yīng)商和商戶選擇，將同質(zhì)化嚴(yán)重的冗余產(chǎn)品剔除下架，引進(jìn)更多具有強(qiáng)大回購潛力、用戶吸引力的爆款產(chǎn)品和高性價(jià)比產(chǎn)品，進(jìn)一步完善了可供選擇的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品類。
除此之外，云集還在其APP首頁新增了一個(gè)全新的功能板塊——“云集99”，由買手團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更嚴(yán)格的篩選、檢測和體驗(yàn)，再挑選出近期全網(wǎng)最為火爆的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行限量推送，精簡的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品聚合展銷也進(jìn)一步縮短了用戶的瀏覽時(shí)間，提高購物效率和復(fù)購意愿。
在基礎(chǔ)產(chǎn)品池和爆款產(chǎn)品池都進(jìn)行了更極致的精選優(yōu)化后，云集的產(chǎn)品總量雖然出現(xiàn)了明顯的減少，連帶著整體的銷售額也有所下降，但是其質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的精選產(chǎn)品也提高了用戶的復(fù)購率。財(cái)報(bào)顯示，云集二季度的復(fù)購率為81.2%，且已基本穩(wěn)定，平臺中已消費(fèi)用戶的人均支出也達(dá)到了853元，助增了整體的營業(yè)利潤。
創(chuàng)新的戰(zhàn)略和完善的業(yè)務(wù)是云集尋求長期盈利的方式，也是其二季度扭虧轉(zhuǎn)盈的重要推手，但在營收所得利潤之外，有效的成本管控也是盈利的一大助力。
財(cái)報(bào)顯示，云集二季度總收入成本為3.705億元，較上年同期的10.537億元下滑了64.8%，占總營收的比重也由上年同期的70.9%降至64.9%；其中履行費(fèi)用、銷售和營銷費(fèi)用、技術(shù)費(fèi)用、行政費(fèi)用等相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用共計(jì)1.869億元，較上年同期下降了61.6%。
今年二季度，云集不僅精簡了產(chǎn)品池，對平臺的運(yùn)營結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了調(diào)整，改進(jìn)人員配置結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步縮減了人事費(fèi)用，同時(shí)也積極向智慧倉儲、智能物流方面靠攏，通過技術(shù)賦能優(yōu)化倉儲、物流的運(yùn)營管理，減少后勤管理人員和物流運(yùn)營開支。
此外，云集在二季度取消了免費(fèi)會員制，不再為注冊用戶提供首年免費(fèi)會員福利。此舉雖然減少了云集的會員總量，降低了新增用戶的使用頻次和消費(fèi)意愿，但是也減少了云集的會員管理支出和部分營銷支出，將相關(guān)費(fèi)用集中在既有會員和新注冊會員的用戶管理上，也有助于提高云集的用戶留存率和潛在消費(fèi)力。
內(nèi)部的精簡優(yōu)化，降低了整體的運(yùn)營成本，既便于云集走輕量化的長期盈利戰(zhàn)略，也實(shí)實(shí)在在地提高了今年二季度的凈收益。
當(dāng)前，各具優(yōu)勢的電商平臺也在積極取長補(bǔ)短，持續(xù)發(fā)力搶占用戶和市場。起步最早的京東PLUS會員和后出的蘇寧易購Super會員、淘寶88VIP等電商會員業(yè)務(wù)都在削弱云集會員制的優(yōu)勢，與之同期崛起的拼多多亦是社交電商的老牌玩家，且知名度和規(guī)模更佳。
因此，即便云集今年二季度業(yè)績出現(xiàn)了減收反增利的利好表現(xiàn)，也不能說明其未來的發(fā)展前景會一路向好，云集要尋求長遠(yuǎn)的發(fā)展，仍需要持續(xù)升級轉(zhuǎn)變，不斷強(qiáng)化自身的差異化優(yōu)勢，才能鞏固和拓展市場份額。
云集以社交驅(qū)動(dòng)，其社交互動(dòng)和“個(gè)體信任”的促銷方式本就契合直播帶貨的運(yùn)營邏輯，平臺中的i尚直播、一直播等功能板塊也已聚集了不少超人氣的帶貨主播，但在內(nèi)容化營銷上還未形成一定的規(guī)模優(yōu)勢，需要持續(xù)且及時(shí)跟進(jìn)市場潮流，針對產(chǎn)品受眾和營銷目標(biāo)制定合適的內(nèi)容化促銷策略，才能高效地聯(lián)通私域和公域流量，促進(jìn)盈利和品牌宣傳。
在“S2B2C”的營銷模式下，云集的營銷內(nèi)容也不能局限于自有品牌、與供應(yīng)鏈服務(wù)商的合資品牌上，可以適當(dāng)與外部新興品牌進(jìn)行組合展銷，通過引流提升自營品牌的知名度和銷售額，同時(shí)也能為合作品牌優(yōu)化渠道服務(wù)和供應(yīng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)利潤雙贏。
在眾多電商平臺中，云集的體量和盈利能力均不占優(yōu)，其邁向“會員電商2.0時(shí)代”的發(fā)展戰(zhàn)略雖然初見成效，但仍需持續(xù)進(jìn)行多元化嘗試以形成品牌優(yōu)勢，才能夠走得更遠(yuǎn)。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)