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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
大眾點評魂尚在,根已無,未來還可期?
2021-09-22 10:50:41

還有半個月時間就是美團與大眾點評正式合并的6年之日,美團一路走來披荊斬棘,成功并購大眾點評算是為美團后續(xù)全面爆發(fā)式發(fā)展掃清了競爭阻礙。美團今日的市場成就,有目共睹,無需累述,無論從市場層面,還是資本層面,這都是一次多贏的并購,只不過在美團諸多業(yè)務(wù)當(dāng)中,大眾點評的發(fā)展并沒有突飛猛進。

美團盛世,大眾點評的孤寂

根據(jù)美團最新財報內(nèi)容顯示,美團二季度總營收同比增長77%至438億元,其中餐飲外賣部分,到店、酒店及旅游部分以及新業(yè)務(wù)和其他部分,今年二季度營收分別達231億、86億和120億,分別較去年同比增長59.0%、89.3%、113.6%。

美團業(yè)務(wù)范圍十分廣泛,涵蓋了餐飲外賣、電商零售、生鮮電商、交通出行、酒店旅游、電影票務(wù)、社區(qū)團購等數(shù)十個大小業(yè)務(wù),只要跟大眾生活息息相關(guān),美團均會參與其中。尤其在餐飲外賣以及到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)占據(jù)市場領(lǐng)先地位后,美團前兩年重點嘗試出行業(yè)務(wù),而今年則重點在發(fā)力零售業(yè)務(wù),并為此投入巨資。

為了提高美團優(yōu)選、美團閃購、美團買菜這三個零售業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量,美團已著手建立倉儲物流能力,進一步完善即時配送服務(wù)和次日達物流網(wǎng)絡(luò),為確保產(chǎn)品供給時效和服務(wù)質(zhì)量,短期營業(yè)成本大幅增加,導(dǎo)致經(jīng)營虧損再創(chuàng)新高,較上年同期增長533%至92.38億元。

美團對新業(yè)務(wù)的投入都是以市場結(jié)果為導(dǎo)向的戰(zhàn)略性布局,美團行事作風(fēng)一向都是在明確知道自身想要什么,并且想取得什么樣的結(jié)果后,才會選擇投入多大力度去做新業(yè)務(wù)。例如,美團對社區(qū)團購的嘗試就是集整個公司之力投入巨資,而對于共享充電寶業(yè)務(wù)則是淺嘗輒止,已經(jīng)從直營模式轉(zhuǎn)變?yōu)榇砟J健?/p>

美團的市場能力可以用理性、果斷、兇狠三個詞來形容,多數(shù)新業(yè)務(wù)都取得不俗的成績,然而越是如此,大眾點評的境況就越尷尬。去年9月,也就是合并5年之后,“美團點評”正式更名為“美團”,如今美團還叫美團,但大眾點評已經(jīng)徹底淪為美團的子業(yè)務(wù),美團對其的定位是作為生活消費決策入口和內(nèi)容分享平臺,幫助消費者發(fā)現(xiàn)及探索廣泛類別的本地生活服務(wù),保持獨立發(fā)展。

大眾點評魂尚在,但根已無

經(jīng)過6年時間的合并發(fā)展,大眾點評的魂還在,之前多年積累的消費點評內(nèi)容還在,但大眾點評的根早已不在,物是人非之后,大眾點評的發(fā)展決策權(quán)已掌握在美團手中,雖然大眾點評品牌仍保持獨立發(fā)展,但其并沒有獨立可控的發(fā)展資金,也沒有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整的決策權(quán)。

事實上,當(dāng)為了公司長遠發(fā)展而不斷努力拼搏的創(chuàng)始團隊全部出局之后,大眾點評需要做的就是執(zhí)行美團的業(yè)務(wù)布局,美團沒有賦予大眾點評新的戰(zhàn)略重任,其就只需要按部就班的保持原來的發(fā)展?fàn)顟B(tài)即可。

6年前,大眾點評可以為了自身發(fā)展努力嘗試各種業(yè)務(wù)創(chuàng)新,就像如今的美團不斷嘗試新業(yè)務(wù)一樣,但現(xiàn)在的大眾點評已經(jīng)失去了尋求爆發(fā)式發(fā)展機遇的主動性,美團也沒有對大眾點評給予厚望,并一直在內(nèi)部消耗并購大眾點評而帶來的發(fā)展契機。如今的美團生機盎然,而失去了“根”的大眾點評已形同枯木,再難出現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展景象。

6年時間過去,小紅書成為當(dāng)下年輕人的新寵,如果大眾點評未與美團合并,會不會也已經(jīng)開始嘗試類似小紅書的業(yè)務(wù)呢?當(dāng)然,如此假設(shè)沒有實際意義,但可以肯定是用戶確實有表達消費態(tài)度和分享消費經(jīng)驗的意愿,消費表達欲就是小紅書與大眾點評在用戶需求本質(zhì)上的相通之處。這6年時間,大眾點評仍保持原有業(yè)務(wù)形態(tài),產(chǎn)品創(chuàng)新點匱乏,說是吃老本也不為過。

互聯(lián)網(wǎng)是高度競爭的行業(yè),一直處于快速變化的狀態(tài),產(chǎn)品需要不斷推陳出新,互聯(lián)網(wǎng)公司都應(yīng)清楚的意識到自身處于“不進則退”的市場環(huán)境當(dāng)中。雖然說小紅書眼下不會去搶大眾點評的市場,但很難說小紅書未來會不會去發(fā)力生活服務(wù)消費內(nèi)容板塊,實際上抖音、快手以及高德等公司已盯上了生活服務(wù)消費市場。

有魂無根,美團需要重新審視大眾點評的業(yè)務(wù)價值

如果美團仍不重視發(fā)展大眾點評,有可能會為未來留下競爭隱患,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒有哪一家公司是絕對安全,阿里如今也腹背受敵,被京東和拼多多直面競爭,以及美團和抖音跨業(yè)競爭壓的喘不過氣,美團也難保未來某一天不會受到其他公司的競爭壓力。

美團的各類業(yè)務(wù)都是從挑戰(zhàn)者的角色不斷沖擊競爭對手,而對于消費點評這塊業(yè)務(wù),美團從來沒有自主努力過,大眾點評是并購而來的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),而且環(huán)顧四周,目前大眾點評沒有強有力的直接競爭對手,所以美團這些年的無邊界擴張都在大力發(fā)展新業(yè)務(wù),對大眾點評的發(fā)展重視不足。沒有競爭很容易讓企業(yè)陷入惰性,美團也不例外。

從Q2營收占比來看,美團目前最核心的收入來源是餐飲外賣業(yè)務(wù),營收231億占比52.7%,未來核心是美團優(yōu)選、美團閃購、美團買菜等零售業(yè)務(wù)。到店、酒店及旅游的總收入是86億元,占比總營收的19.6%,這當(dāng)中假設(shè)美團和大眾點評兩個產(chǎn)品對“到酒旅”的業(yè)績貢獻為2:1,大眾點評能為美團貢獻營收約29億,若僅從數(shù)據(jù)上來看,美團即便是失去大眾點評也不會對其單季438億的總營收能力帶來實質(zhì)影響。

不過,美團真的有勇氣失去大眾點評的優(yōu)勢能力么?事實上,大眾點評是美團“到酒旅”的內(nèi)容護城河,如果失去了大眾點評,意味著美團將喪失平臺內(nèi)容能力,當(dāng)用戶都在其他平臺了解消費內(nèi)容時,同樣就有可能直接在其他平臺消費。例如,若是未來大量用戶都通過抖音的探店視頻了解線下消費,完全可以直接在抖音平臺下單購買。

大眾點評若失去在消費內(nèi)容領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢,不只是美團可能單季減少29億“到酒旅”營收的問題,因為這29億足以壯大一個強有力的競爭對手。對美團而言營收減少并不可怕,可怕的是后院失火,給潛在競爭對手留下了可乘之機,在其優(yōu)勢業(yè)務(wù)中出現(xiàn)被挑戰(zhàn)的局面。而且要知道這里的29億只是假設(shè)的營收數(shù)值,29億背后的GTV流水可達數(shù)百億規(guī)模。

美團至今尚沒有強化自身內(nèi)容能力的布局舉措,而抖音目前的主要精力在發(fā)展商品類的直播電商業(yè)務(wù),一旦抖音的電商直播業(yè)務(wù)進入平穩(wěn)期,就有可能會集中精力去發(fā)展生活服務(wù)消費業(yè)務(wù)。在內(nèi)容電商、興趣電商、直播電商的大環(huán)境下,美團需要開始重視并強化自身的內(nèi)容創(chuàng)造能力。據(jù)Tech星球報道,美團在5月份內(nèi)測了具備抖音相同的“短視頻”功能,短視頻入口目前叫“看視頻賺錢”、“視頻賺”,而針對短視頻制作,同樣內(nèi)測了編輯工具“美團皮皮蝦”,可以進行圖文和短視頻的編輯。

抖音對大眾點評的潛在威脅只是從巨頭公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)碰撞的角度提出的未來假設(shè),而這篇內(nèi)容的出發(fā)點,最初是探討中小初創(chuàng)公司有沒有機會打破大眾點評對生活服務(wù)消費市場的內(nèi)容壟斷地位,換個說法,是想探討在大眾點評已躺平的背景下,中小創(chuàng)業(yè)公司是否有機會切入消費點評市場?答案顯然也是有的。大環(huán)境的變化帶來新的市場機遇,這個問題留在之后再深入探討,大眾點評的內(nèi)容優(yōu)勢并不是鐵板一塊不可突破的,時代變了,新的機會出現(xiàn)了。

-END-

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