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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
簡(jiǎn)析樸樸生鮮營(yíng)銷策略:無處不在讓你無法不愛
2021-09-23 10:21:33

當(dāng)初是走在路上,迎面而來一群電瓶車隊(duì),有素的騎車姿態(tài),綠色的瀟灑身影,這個(gè)景象就在腦海里揮之不去。


也是自那天起,我看到綠色的背心就有點(diǎn)發(fā)沭,我徹底被這種地推的熱情征服了。通常我一看到他們,隔著一米就提前高喊,小哥哥謝謝你們,我注冊(cè)了。


這時(shí),生猛的有些人會(huì)湊上前補(bǔ)句,還有沒有其他手機(jī)號(hào),讓家人一起來。卒。

01

讓我上頭的AISMA

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AIDMA為消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域很成熟的理論模型之一,由美國(guó)廣告學(xué)家E.S.劉易斯在1898年提出,AISAS是電通公司針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行為變化,所總結(jié)出來的一種新的消費(fèi)者行為分析模式,見圖解析


對(duì)于我這個(gè)消費(fèi)者心理來說是傳統(tǒng)AIDMA+互聯(lián)網(wǎng)AISAS模式下的AISMA,就是關(guān)注-興趣-搜索-記憶-購買,倒推一下我是如何一步步被這個(gè)品牌深植于心的。

1.首先是吸引注意(attention)

視覺方面,從制服和配送箱來看,強(qiáng)飽和的綠本就是一道光。另外在我所在的小區(qū),樸樸的地推人員目測(cè)都是20左右男孩子,高大陽光、親和力強(qiáng)。


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從招聘標(biāo)準(zhǔn)來看,學(xué)歷低工資高,可能是人員普遍年輕化的因素。從一段時(shí)間不刻意的觀察來看,地推被厭惡風(fēng)險(xiǎn)較低。雖然你一下樓,每天都有不同的小哥哥問你注冊(cè)沒,雖然你不勝叨擾,但確實(shí)談不上厭惡的地步,驗(yàn)證了“見面三分親”+“顏值即正義”的世俗真相。


很多TVC廣告都注重“重復(fù)”的力量,而“樸樸”的重復(fù)不僅叫囂著吆喝,更是貼身的潤(rùn)物細(xì)無聲,而這個(gè)綠色就是一個(gè)重重砸在我心智的視覺錘,我一下樓就看到,“這feel備爽兒”。

2.引起興趣(interrest)

都說“好女怕纏郎”,這一系列讓你不知不覺印象深刻,鬼使神差地就想一看究竟。特別縈繞在你耳邊,小哥哥那句“30分鐘送到家”的魔力。其他的社區(qū)買菜平臺(tái)很多都是隔天到或者半天到,這個(gè)速度確實(shí)讓人咂舌。


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目前來說,我們這里的生鮮社區(qū)線上主要是由盒馬集市、多多買菜、京喜拼拼、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選和十薈團(tuán)為主,而差不多就是8月份中旬左右才看到“樸樸”身影,下載次數(shù)超過橙心優(yōu)選和十薈團(tuán),比不上其他APP,不過這個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的被迫下載模式確實(shí)夠猛。


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21款分類,小樣本抽取兩款分類,兩個(gè)分類分別是30和40左右的SKU,網(wǎng)上說3000多的SKU肯定是有了。


貨品單價(jià)比較低,30分鐘送達(dá)的承諾到位,追求時(shí)間和性價(jià)比來說,是優(yōu)于以上幾近所有的生鮮社區(qū)團(tuán)購的。特別是送貨上門后詢問是否需要幫丟垃圾,這個(gè)點(diǎn)的細(xì)節(jié)好感直接拉滿,就是不知道是否衛(wèi)生。

3.持續(xù)搜索(search)

就天眼查的消息,樸樸分別有深圳、廣州、武漢、福州等網(wǎng)絡(luò)科技和電子商務(wù)公司主體, 成立于2016年,總部設(shè)立于福建福州,已經(jīng)歷天使輪、pre-a輪、a輪、b1和b2輪五輪融資。


從資料介紹來看,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)核心成員均為互聯(lián)網(wǎng)及零售領(lǐng)域的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,具備豐富成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。目前主要市場(chǎng)范圍涵蓋福州、廈門、深圳、廣州和武漢,其中武漢和成都為2021年全面擴(kuò)張的城市。

4.不經(jīng)意的記憶(Memory)

當(dāng)你搜素幾次信息之后,廣告就是這么猝不及防,這幾天頻繁出現(xiàn)了。


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營(yíng)銷有一個(gè)叫“注意力偏見(Attentional bias)”心理學(xué)理論,本質(zhì)就是重復(fù)的力量,信息往復(fù),逐漸洗腦的過程。我從線上到線下被頻繁轟炸,結(jié)果就是我下載了“樸樸”。

5.促成下單(Action)

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一打開就是新人188大禮包的紅色界面和0.99元挑選商品的視覺刺激,滿19元免運(yùn)費(fèi)、滿39元減8元、滿59元減10元,滿99元減15元等優(yōu)惠券,這波實(shí)惠確實(shí)夠直接。因?yàn)椴辉趺醋鲲?,菜價(jià)隨便看了下,也是肉眼可見的便宜。


線上APP端選購商品,小區(qū)配置的貨倉1.5公里范圍內(nèi)及時(shí)配送,對(duì)于喜歡足不出戶的懶人(我)來說,速度+性價(jià)比就是關(guān)鍵,樸樸這點(diǎn)抓得很準(zhǔn)。

02

社區(qū)生鮮市場(chǎng)的一點(diǎn)思考

簡(jiǎn)單將社區(qū)生鮮市場(chǎng)分為三種,一種是傳統(tǒng)的以菜場(chǎng)或者生鮮店為主的線下店,特點(diǎn)是快、可視、新鮮、可以挑選,更適合喜歡挑揀和信息閉塞的中老人;第二種是以線上下單,在小區(qū)內(nèi)配備貨倉,以1-3公里的內(nèi)為商業(yè)半徑配送,特點(diǎn)是快,較為新鮮,較為優(yōu)惠,場(chǎng)景適合喜歡便捷的中青一代;第三種是團(tuán)長(zhǎng)開展拼團(tuán),以預(yù)售+自提為主要模式,特點(diǎn)是價(jià)格最優(yōu),適合看重性價(jià)比的中青一代。


社區(qū)生鮮最早在2015年開始萌芽發(fā)展,2020年疫情將社區(qū)生鮮團(tuán)購?fù)葡驓v史舞臺(tái),帶來了蓬勃的生機(jī),一大批資本紛紛入場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈。


以社區(qū)生鮮為代表的第一梯隊(duì)背后反映了資金、流量、供應(yīng)鏈等硬性條件,比如盒馬集市、多多買菜、京喜拼拼、美團(tuán)優(yōu)選,都是背靠自身的資源大樹。在各種內(nèi)卷的今天,流量的爭(zhēng)搶少不了持續(xù)燒錢補(bǔ)貼的常規(guī)操作。


疫情后我家門口兩家社區(qū)生鮮相繼倒閉和關(guān)門,好巧不巧都是前置倉模式。盡管控制了進(jìn)貨價(jià)格,但有限的訂單量,需要資金源源不斷的補(bǔ)給到租金、人員、水電、儲(chǔ)存、損耗、配送等都是發(fā)展的掣肘。所以不知道同樣“線上下單+前置倉發(fā)貨”的“樸樸”了能不能扛過這一切。


對(duì)比社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)點(diǎn)就顯而易見了,節(jié)約了成本,剩下的都是利潤(rùn)。只是原來10%-20%的團(tuán)長(zhǎng)傭金下降了,畢竟人心不能丟,價(jià)格沒大漲,只能壓縮成本。


對(duì)我而言,社區(qū)生鮮目前大多數(shù)最顯著的特點(diǎn)就是便捷+便宜,只不過現(xiàn)在普遍都是同質(zhì)的情況下,唯一讓我覺得有差異化是盒馬,更擁有品牌化的運(yùn)營(yíng)思路。


“樸樸”現(xiàn)在也有點(diǎn)這個(gè)趨勢(shì),都在談產(chǎn)品時(shí)候,來談價(jià)格,都談價(jià)格的情況下,來談服務(wù)。從產(chǎn)品力轉(zhuǎn)換為服務(wù)力,只看錢錢夠不夠堅(jiān)挺了,挺住就意味著一切。


-END-

lulushaw
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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