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微信群聊被折疊怎么辦?10種方式,化解私域增長新危機
2021-09-29 15:07:23

作者|陸遙

在剛剛更新的iOS 8.0.14版本中,微信悄悄更新了一個功能。

用戶可以通過“折疊該群聊”功能把一些群聊折疊成一個對話框,就像把你關(guān)注的公眾號消息,全部折疊在一個訂閱號里面一樣。

這些被折疊的群會被固定在聊天列表的固定位置,不會被新消息時刻頂起來。就算在群內(nèi)使用@所有人的提醒,也無濟于事,只會有一個未讀消息的小紅點。

效果如下:


天下苦“群聊”久矣

激增的微信群已經(jīng)影響到了用戶的正常聊天,許多微信群最終淪為了社群營銷者的推廣渠道,變成廣告群、通知群等,讓其他群員不堪其擾。

為何微信遲遲未推出群屏蔽功能?

根本上講,這是微信社交屬性的一個困境,微信想要打造更加便捷高效的溝通環(huán)境,就需要群聊功能越來越靈活,但是用戶就會一直受到打擾。

為什么微信此時才推出“群折疊”

在商業(yè)上,再細微的動作背后可能都是深思熟慮的資本博弈。

在9月17日,騰訊微信發(fā)布關(guān)于《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》調(diào)整的聲明,微信稱將在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,外鏈管理措施將分階段分步驟實施。很多人猜測,微信此次改動很大可能就跟這次調(diào)整有關(guān)。

微信外鏈調(diào)整之后,各大平臺流量就會打通,此時各大平臺就會想盡辦法去瓜分微信的流量。

所以微信此時推出群折疊功能,一方面可以很好的限制其他平臺流量的沖擊,一方面也提升了用戶的好感度。


獨家專訪私域運營專家談群折疊帶來的影響

微信的群折疊功能上線后,行業(yè)中有兩種聲音出現(xiàn)。

一種是群折疊會讓社群運營的難度倍增,新用戶的培養(yǎng)成本將會增大,這將是一個巨大的難度升級。

還有一種聲音說,群折疊對于社群運營的影響并不大,因為大部分的運營群即使不被折疊,它的轉(zhuǎn)化效果也很一般。群折疊帶來最大問題就是群觸達用戶將會更加困難。

群折疊對私域運營的影響到底是怎樣?

為此,我們獨家采訪到行業(yè)內(nèi)一位私域運營專家,他說,對于私域運營者的角度來說,這勢必會帶來一次全新的挑戰(zhàn),社群運營將更加困難的觸達到用戶,客戶轉(zhuǎn)化成本將會越來越高。

但同時他指出,許多鼓吹“私域大變天”,“巨大困難”的話題也不用理會,私域運營本身就是精細化的運營方式,只有通過優(yōu)秀內(nèi)容留住用戶的社群才有價值。

優(yōu)勝劣汰,本身就是好事。


變化之下,如何應(yīng)對?

既然變化已經(jīng)發(fā)生,對于私域從業(yè)者來說,應(yīng)該如何面對?他給出了以下幾點策略。

1 未來的私域運營會從求社群的數(shù)量轉(zhuǎn)向求社群的“質(zhì)量”。用戶是否關(guān)注,取決于你能提供給ta 什么價值;

2 “暴力”轉(zhuǎn)發(fā)觸達的時代已經(jīng)過去,需要做更精細的社群運營規(guī)劃,到時到事到人;

3 用戶基于情感加信任購買,要以這個為基礎(chǔ)打造高轉(zhuǎn)化率+品牌力的社群模型;

4 明確企業(yè)人設(shè),和客戶保持良好的黏性;

5 社群里面的人設(shè)布局,其實更像一個舞臺,社群像一個廣場或者一個舞臺?。?/strong>有主角、配角、有反派角色,也有群眾演員等等不同的角色組成;

6 社群依舊是潛移默化地占領(lǐng)用戶心智,傳遞品牌價值的陣地;

7 明確社群的作用,在建群之初就考慮生命周期;

8 一定要抓住就是重點去維護我們的高凈值的用戶,就是重點去維護你的VIP社群;

9 私域里面做社群,核心要考慮人力投入成本是多少,想清楚再動;

10 珍惜每一次觸達用戶的機會。

總的來說,所有的策略都指向了一條:私域要開始真正進入到精細化運營時代。

群折疊雖然增加了社群的難度,但其核心還是得看你的內(nèi)容對用戶有沒有價值,只有持續(xù)產(chǎn)出對用戶有價值的內(nèi)容,與用戶之間真正搭建了一條緊密的“關(guān)系紐帶”,再靈活應(yīng)用各種變現(xiàn)工具才能放大價值。

-END-

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
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    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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    12)危害未成年人身心健康的;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
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