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作者 | 李唐
編輯 | 胡展嘉
搜索這兩天又火了,緣由是騰訊在搜索領(lǐng)域拿下關(guān)鍵一役。
9月24日,搜狗發(fā)布公告稱,已經(jīng)與騰訊完成合并,交易價格為9美元每ADS。合并完成后,搜狗將成為騰訊控股的全資子公司,并完成退市。搜狗原控股股東搜狐也在同一日發(fā)布公告稱,出售搜狗所有A類普通股及B類普通股,價格為約11.8億美元現(xiàn)金,不再持有搜狗任何所有者權(quán)益。至此,搜狗已正式成為鵝廠一員。
從圖文搜索、問答搜索到視頻搜索,搜索引擎的功能和邊界正在不斷擴大。搜索與信息流相結(jié)合,覆蓋和觸達更多用戶,已經(jīng)是巨頭布局的重點。
本月27日,快手推出旗下快手搜索首個品牌TVC,并公布了品牌Slogan——“用生活回答每一種生活”,字節(jié)跳動在搜索領(lǐng)域的野心也早可見一斑,近年來,騰訊更是“重倉”搜索業(yè)務,不斷擴大微信的搜索功能,也在騰訊看點等多個瀏覽器/搜索引擎上發(fā)力。
自短視頻之戰(zhàn)騰訊被字節(jié)跳動將了一軍,抖音吊打微視后,在搜索戰(zhàn)場,頭騰大戰(zhàn)正進入新階段,隨著搜狗入鵝,雙方激戰(zhàn)前夜已經(jīng)到來。
搜狗落寞退市的大環(huán)境,是搜索引擎作為PC時代的重要工具,已經(jīng)很難獨立發(fā)展。
“搜狗不上市,我就不結(jié)婚?!彼压?CEO 王小川曾立下豪言。這位清華大學第一屆計算機專業(yè)的高材生,在搜狐、騰訊甚至阿里等投資方周旋了近十年,終于在2017年帶領(lǐng)搜狗在紐交所敲鐘。
但在上市后,搜狗卻沒有被市場持續(xù)看好。即使擁有全民裝機必備的搜狗搜索和輸入法等產(chǎn)品,作為搜索引擎的搜狗,最低谷時市值跌去近1/2,2020年宣布私有化前,市值約為32億美元。
時至今日,大部分主流APP都廣泛運用信息流,包括抖音、快手、改版后的淘寶等。在這背后,移動互聯(lián)網(wǎng)時代碎片化的閱讀時間和對休閑娛樂的需求,讓推薦算法為技術(shù)核心的信息流逐漸成為獨立應用的首選。各個APP建成信息孤島,電商、社區(qū)、新聞資訊、短視頻等應用數(shù)據(jù)各自獨立,通用搜索引擎找不到這些獨立APP內(nèi)的信息。
搜索的作用被稀釋和割裂,正是因為搜索引擎地位和收益下降所致。
▲圖:搜狗官微
可以說,目前搜索引擎面臨著兩難局面。一方面,搜索業(yè)務本身已經(jīng)無法支撐起一個大型互聯(lián)網(wǎng)公司的市值,搜狗正是明證。究其原因,是因為其遭遇了增長減弱和成本高企的雙重壓力。雖然搜狗近年來一直著力發(fā)展AI技術(shù)、硬件等新業(yè)務方向,但卻很難承擔起營收重任。
搜狗2020年年報數(shù)據(jù)顯示,其全年歸屬于普通股東凈利潤為-1.08億美元,同比下降221.45%,營業(yè)收入為9.25億美元,同比下降21.12%。公司2020年第四季度歸屬于普通股東凈利潤為-2618.90萬美元,同比下降174.85%。搜索業(yè)務在其營收中占比仍然高達90%。
值得注意的是,截至2021年Q1 連續(xù)五個季度以來,搜狗主營業(yè)務營收處于相對穩(wěn)定的狀態(tài),基本處于17億元至22億元之間,無太大增長。但這也透露出一個信號:搜狗的搜索及與搜索相關(guān)業(yè)務已經(jīng)遭遇增長天花板。
另一面,根據(jù)2021年Q1財報,搜狗營收成本為2.170億美元,同比增長18%,流量獲取成本為1.813億美元,同比增長27%,在總營收中的占比為70.5%,遠高于上年同期的56.6%。這也直接導致搜狗的毛利潤僅為2.81億元(0.40億美元),毛利率低至15.66%。
對于搜狗而言,它的高光時刻早已過去。
有騰訊內(nèi)部人士向多家媒體透露,搜狗退市后,騰訊將著手整合相關(guān)業(yè)務。搜狗旗下的搜索、AI、輸入法等業(yè)務和瀏覽器、閱讀等產(chǎn)品將會和PCG(騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群)的同類產(chǎn)品并軌、團隊合一。但搜索和輸入法等業(yè)務保持搜狗品牌運營。
騰訊一直著力將兩者都融合。
騰訊業(yè)務中,信息流產(chǎn)品一直備受重視:2017年Q1財報開始,騰訊就不斷提及QQ看點。彼時QQ看點是騰訊三款獨立信息流產(chǎn)品里最亮眼的那個,可以說是最早的算法+社交內(nèi)容平臺。騰訊2017年會上,馬化騰甚至直言QQ看點在過去一年“獲得了非常大的成功?!?/p>
2018年,930變革之后,騰訊信息流成了最大受益者之一。PGC內(nèi)部推出多款主打信息流的短視頻產(chǎn)品,對標抖音。2019年11月,騰訊又打出一張重要的牌,發(fā)布信息流內(nèi)容服務品牌——騰訊看點。
作為PCG戰(zhàn)略產(chǎn)品,騰訊看點把過去各自為戰(zhàn)的信息流產(chǎn)品,比如QQ看點、天天快報和 QQ 瀏覽器進行整合,同時通過小程序和獨立APP,進入了微信、快報、手機QQ、QQ瀏覽器等多個場景。
▲圖:QQ看點官微
彼時,騰訊看點整體日活超過1.85億。騰訊副總裁、騰訊看點負責人殷宇強調(diào),騰訊信息流的整合已經(jīng)正式完成。這種整合更多不是產(chǎn)品和品牌的統(tǒng)一,其核心是背后技術(shù)引擎和內(nèi)容分發(fā)鏈路的統(tǒng)一。
此前,騰訊曾經(jīng)希望借助微信大生態(tài),來提升在搜索領(lǐng)域的地位。
2017年初,騰訊開始內(nèi)測微信搜索功能。2020微信公開課Pro上,張小龍宣布微信搜索正式升級為“搜一搜”,接入小程序內(nèi)容,上線“服務搜索”等功能。2020年9月,搜一搜又推出“指尖搜索”功能,把搜索深入到了小程序生態(tài)內(nèi)部。
但是,對于10億日活的微信來說,加重任何功能都可能深度影響產(chǎn)品用戶體驗,不能草率布局。因此即使很多用戶已經(jīng)有了在微信上搜索內(nèi)容的習慣,微信也沒有大面積拓展搜索功能。
當然,當下這一重任落在了騰訊看點和合并的搜狗身上。
界面新聞此前報道稱,從今年春節(jié)后開始,騰訊看點已經(jīng)很少在公開場合提及“信息流”概念,整合搜狗之后,騰訊看點將把搜索引擎業(yè)務,作為當下的核心業(yè)務推進。此前,在騰訊看點內(nèi)部已經(jīng)擁有了一個接近400人的搜索團隊,包括搜索算法、推薦、通用搜索、搜索增長和商業(yè)化等業(yè)務。
在騰訊的組織架構(gòu)中,看點屬于PCG事業(yè)群下的一個部門,看點下再分18個中心,搜狗并入后將以看點下的一個中心而存在??梢灶A見,搜狗搜索在騰訊體系內(nèi)將轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぞ?,騰訊追求的是為自己的生態(tài)服務,為服務用戶、鏈接生態(tài)內(nèi)的各類內(nèi)容,留住或打通流量。在推薦與搜索之間尋找到一個更完美的結(jié)合點,提供更有效率的搜索服務。
對于各個巨頭而言,搜索已經(jīng)成為盤活內(nèi)容,觸達人群最為重要的手段之一。巨頭紛紛開始重新把搜索業(yè)務看做新的“護城河”,加強布局。
2016年,字節(jié)跳動就開始嘗試在今日頭條內(nèi)置搜索引擎。據(jù)媒體報道稱,字節(jié)跳動在2017年底就挖走前360搜索產(chǎn)品負責人吳凱,讓其擔任搜索業(yè)務負責人。
2020年2月,字節(jié)跳動正式上線產(chǎn)品頭條搜索,當時字節(jié)跳動內(nèi)整合了頭條、抖音、西瓜等產(chǎn)品線后,并全量上線搜索廣告。彼時字節(jié)跳動CEO張楠就曾透露,自抖音在2018年5月上線首個搜索入口后,目前這一功能月活用戶已經(jīng)超過5.5億。2021年初,字節(jié)跳動又啟動了視頻搜索。
今年9月,快手也高調(diào)發(fā)布視頻搜索產(chǎn)品。在2020年Q1財報中,快手就提及增強了搜索功能,并披露了月均有超2.5億名用戶使用快手搜索。
可以看出,搜索業(yè)務對于現(xiàn)階段的字節(jié)跳動和快手來說至關(guān)重要。一方面隨著內(nèi)容幾何量級的增長,搜索可以覆蓋更廣泛的用戶,提升使用頻次和時間,從而提升用戶的留存率;另一方面,電商業(yè)務是兩家現(xiàn)階段發(fā)力的重點,不論是直播還是短視頻電商,搜索功能更容易幫助用戶精準觸達商品。
除此之外,阿里也有神馬搜索和夸克搜索。而騰訊在這個節(jié)點,完成搜狗的收購,意味著騰訊再度加碼搜索入口爭奪戰(zhàn)。可以說,各大巨頭已經(jīng)從最初的短視頻之爭,變?yōu)樗阉?信息流的全面對戰(zhàn)。
▲阿里夸克搜索(圖:夸克官微)
現(xiàn)階段,巨頭的布局都有自己的考量??焓肿稣緝?nèi)視頻搜索,盤活現(xiàn)有資源;字節(jié)跳動做全網(wǎng)搜索,需要進一步擴大流量入口,并獲得搜索帶來的廣告收入;阿里有云服務和電商,拿下來搜索的份額,可以導流量給自己的電商,服務器帶寬成本則可以與阿里云分攤,從而攤薄阿里云的成本;百度已經(jīng)完成關(guān)于搜索的內(nèi)生外化,在提供信息之外,也拓寬了搜索的服務范圍,搜索+直播,搜索+電商,搜索+健康...等縱深布局已經(jīng)建成,延伸搜索邊界的同時,也把戰(zhàn)爭升至更高維度,同時,搜索的入口也可以觸發(fā)智能音箱等IoT設(shè)備,在硬件布局中發(fā)揮重要作用。
從當下整個戰(zhàn)局來看,作為搜索引擎老大,百度的地位依然無人撼動。傳統(tǒng)搜索引擎的市占率依然有明顯優(yōu)勢。根據(jù)StatCounter最新數(shù)據(jù),2020年6月~2021年6月,百度市占率達到79.89%;搜狗市占率為11%;微軟必應排第三,市占率3.47%,其余搜索引擎玩家合計占據(jù)5.64%。
PC端的搜索引擎爭奪戰(zhàn),已經(jīng)是上個世紀的事情,搜索大戰(zhàn)的本質(zhì)依然是對用戶時長的爭奪,搜索功能的“剛需”仍在,如何利用好搜索技術(shù),覆蓋更多用戶,激發(fā)出自身體系內(nèi)的新活力,成為接下來爭奪的重點。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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