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新消費(fèi)品牌應(yīng)該怎樣做?最難的事情最先做好
2021-10-13 10:58:14

最近,同事給我家送來一瓶青梅酒,附帶一行小字:青梅已醉,竹馬未醒,唯有美好與美酒不可辜負(fù)。

 

我頗感意外,心中隱約浮現(xiàn)了一股暖意。青梅酒的度數(shù)低,沒負(fù)擔(dān),喝完微醺的感覺實(shí)在太妙了。淡淡的花果香溢滿整個(gè)房間,任憑你有什么壞情緒都會被治愈。

 

不久,我路過銀河SOHO辦公樓下的臨期產(chǎn)品超市時(shí),就看見同一(新消費(fèi))品牌的青梅酒。瞬間,驚喜到詫異,為何這么精致、好喝、健康的一款果酒,會淪落到臨期產(chǎn)品市場?

 

臨期產(chǎn)品就是快過期又沒過期的產(chǎn)品,一般都很便宜。最近,北京銀河SOHO辦公樓下不到半年時(shí)間就開了四家臨期商品超市,生意火爆。有人開玩笑說,銀河SOHO堪稱“臨期商品的耶路撒冷”。

 

聚集大量高收入消費(fèi)人群的北京銀河SOHO商圈成了臨期商品的“圣地”,說明富人普遍也喜歡“撿便宜的感覺”。

 

以前,我聽一些新消費(fèi)賽道的創(chuàng)業(yè)者說過,很多新消費(fèi)品牌(包括零食、飲料、鹵味、美妝、服飾等等)要是賣不動(dòng),存貨很多進(jìn)入臨期產(chǎn)品市場,這里是賣不動(dòng)的新消費(fèi)品牌的收容。


近兩年,新消費(fèi)的熱潮席卷全國,各個(gè)品類都出現(xiàn)大量全新的國潮、新品,背后是一波一波的資本盛宴,令人目不暇接。其中,果酒市場誕生的新消費(fèi)品牌之多是數(shù)一數(shù)二的。然而,盛名之下,大量新消費(fèi)品牌、新消費(fèi)項(xiàng)目沒有真正形成“護(hù)城河”,并產(chǎn)生長久的高復(fù)購率。

 

難道新消費(fèi)、國潮品牌的崛起真的名不副實(shí)?我想不是。一杯青梅酒里,我看到新消費(fèi)+新用戶+新工廠的命運(yùn)共同體。

01 果酒市場,為何可以作為新消費(fèi)品牌崛起的風(fēng)向指針?

到底什么是“新消費(fèi)”?

 

阿里巴巴CEO張勇認(rèn)為,新消費(fèi)不是原有消費(fèi)的數(shù)字化,而是“新供給創(chuàng)造的消費(fèi)增量”,中國未**濟(jì)的增長一定是消費(fèi)驅(qū)動(dòng)、體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)。

 

紅杉資本認(rèn)為,新消費(fèi)是消費(fèi)領(lǐng)域的“新物種起源”。

 

青山資本在《2021年中消費(fèi)報(bào)告》中這樣描繪新消費(fèi)場景:一位初中生想學(xué)做蛋糕,會從瀏覽相關(guān)博主、UP主、主播開始,然后上傳視頻展示學(xué)習(xí)過程,全程關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊和漲粉,與理解自己愛好的人精準(zhǔn)匹配并交流,乃至成為一位制作蛋糕的KOL(意見領(lǐng)袖)并開始商業(yè)合作。

 

綜上所述,我認(rèn)為,不能用孤立的視角看待新消費(fèi),可以將新消費(fèi)+新用戶+新制作視作一個(gè)命運(yùn)共同體,然后以整體的、系統(tǒng)的思維“全場景”理解新消費(fèi)。

 

果酒市場,無疑是新消費(fèi)+新用戶+新制作的最佳測試場。

1、新用戶:未來5到10年最確定的機(jī)會  

京東和天貓的數(shù)據(jù)顯示,果酒市場至今已誕生大大小小數(shù)百個(gè)新消費(fèi)品牌,背后的第一驅(qū)動(dòng)力就是新用戶,不僅僅是Z世代消費(fèi)者(1995-2009年間出生的人),更是女性歷史性的成為酒水產(chǎn)品的消費(fèi)主力。

 

滬深資本市場上,白酒板塊幾乎是分量最重、權(quán)重最大的一個(gè)行業(yè)板塊,茅臺、五糧液都是市值過萬億??墒牵瑯I(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示:國內(nèi)白酒產(chǎn)量是年年萎縮的,2016年達(dá)到136億升之后,國內(nèi)的白酒產(chǎn)量快速調(diào)頭向下,2017年跌12%、2018年跌27%、2019年跌10%。2020年再跌6%至74億升,較2016年下降45.5%,絲毫沒有觸底回升跡象。

 

白酒的核心消費(fèi)人群正在老去,新一代年輕消費(fèi)者更加喜歡“低度酒+微醺體驗(yàn)”。一份《年輕消費(fèi)者帶來的酒類消費(fèi)革命》報(bào)告,直指年輕人群酒精消費(fèi)主要集中于“低酒精品類”,因?yàn)槟贻p一代大多是喝奶茶、喝酸奶長大的,已經(jīng)很難適應(yīng)入口辛辣的高度酒,另外,健康化的趨勢要求年輕人選擇度數(shù)更低、更健康的酒。

 

最近幾年的果酒市場增長十分顯眼,根據(jù)電商大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)ECdataway數(shù)據(jù),2018年,阿里平臺(天貓+淘寶)上的預(yù)調(diào)酒/果酒類目銷售額比2017年增加154%,2019年有所放緩,但也達(dá)到了45%的增幅。

 

2021年天貓“6·18”戰(zhàn)報(bào)顯示,低度酒增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過白酒,漲幅達(dá)80%,其中,果味酒同比增長超130%,蘇打酒同比增長超1000%,干白葡萄酒同比增長超150%。在低度酒領(lǐng)域,RIO仍是小年輕喝小甜酒的第一選擇,低度酒銷售前三名分別是RIO、梅見和Horoyoi。

 

很多人說,現(xiàn)代消費(fèi)市場的價(jià)值排序從高到低依次是:“少女>兒童>少婦>老人>狗>男人”。其實(shí),最后一個(gè)“被男人主導(dǎo)的消費(fèi)市場”——酒水,2021年也被女性消費(fèi)者攻陷了。

 

京東和天貓的數(shù)據(jù)顯示,2013年之后,90后女性消費(fèi)者線上酒水消費(fèi)占比逐年上升,2020年,90后女性消費(fèi)者線上酒水消費(fèi)占比已經(jīng)超過男性,2021年,女性消費(fèi)者已經(jīng)主導(dǎo)了多個(gè)細(xì)分市場,包括果酒、精釀啤酒的銷售市場,年輕女性都是絕對的消費(fèi)主力。

 

以前酒館的邏輯是,直接用產(chǎn)品或者服務(wù)吸引男人,但今天大家會優(yōu)先吸引女人,順帶著吸引男人。

2、新消費(fèi):真正的核心秘密是“微上癮”

新消費(fèi)品牌主要是在社交媒體的背景下,以紅人作為“新貨架”走向消費(fèi)者的。其中的核心密碼是什么?

 

A.體驗(yàn)  B.精準(zhǔn)  C.效率和性價(jià)比  D.用戶上癮

 

你仔細(xì)觀察年輕一代,在他們的話語體系中,咖啡、奶茶是精致生活的基本配置,低度酒、電子煙帶來微醺的刺激和靈感,生活不夠驚喜,還有盲盒、福袋增加不確定的樂趣……煙草、酒精、咖啡、茶糖通過刺激生理機(jī)能抵達(dá)精神享受,盲盒、福袋更是直接戳中了隨機(jī)性帶來的心理快感。這都是會上癮的。

 

所以,答案是D。

 

為什么果酒市場會成為誕生新消費(fèi)品牌最多的消費(fèi)領(lǐng)域之一?

 

看看C端和社交媒體上的表現(xiàn),大概就可以猜到年輕人對果酒產(chǎn)品多么上癮?國內(nèi)某頭部生活社區(qū)上搜索果酒,有8萬+篇筆記;搜索女生酒,有10萬+篇筆記;搜索微醺,有23萬+篇筆記,其中不乏各種新銳品牌的測評分享。

 

值得關(guān)注的,是過去一年已有多位電子煙公司的創(chuàng)始人或高管啟動(dòng)低度酒創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,他們所創(chuàng)立的品牌均已獲得融資,這里我不一一列舉,可以搜到很多案例。低度酒的創(chuàng)業(yè)者中,那么多人有著電子煙的履歷背景,因?yàn)闊熅贫际怯邪a的,是“強(qiáng)復(fù)購型”產(chǎn)品,市場規(guī)模巨大。

3、新制作:利潤源于高制作門檻

當(dāng)大家都在談“新消費(fèi)是未來5到10年最確定的機(jī)會”時(shí),你是否認(rèn)真想過,新消費(fèi)最具有辨識度的地方在哪里?

 

A. 敘事方式,新消費(fèi)品牌主要通過新媒體(直播、短視頻、微博、微信)方式傳播


B. 基礎(chǔ)用戶,Z世代年輕人、女性消費(fèi)者是新消費(fèi)品牌的目標(biāo)群體


C. 銷售渠道,紅人是新消費(fèi)品牌的主要“貨架”


D. 制作方式,新消費(fèi)產(chǎn)品的背后是新的供應(yīng)鏈體系

 

可能A、B、C、D都對,但是我認(rèn)為,新消費(fèi)品牌的最大難點(diǎn)是D。

 

以低度酒市場為例,你知道嗎,李白的“金樽清酒斗十千”、李清照的“未成沈醉意先融”,喝的都不是白酒而是果酒。過去的人喝的果酒,都不是茅臺、瀘州老窖這類大廠批量制造的,而是祖?zhèn)鞯氖炙囎约裔勗斓摹?/p>

 

現(xiàn)今,除了海底撈、西貝莜面村,很多連鎖酒館、網(wǎng)紅店也大量給顧客提供自釀酒。今年9月,國內(nèi)“小酒館第一股”海倫司上市了。海倫司最令我印象深刻的,是那里賣的酒特別便宜,一瓶自釀啤酒只要7.8元,一瓶科羅娜只要9.8元,至少比同行便宜一半多,但海倫司的毛利率始終維持在65%以上,其中的關(guān)鍵就是自釀酒,占海倫司總營收的3/4。

 

常識判斷,商業(yè)的利潤一定源于門檻高,很少有人可以做到的事情,才使你有高毛利率。不錯(cuò),自釀酒的毛利率高,是因?yàn)橹谱鞯碾y度特別大。

 

2017年創(chuàng)立賦比興酒業(yè)的楊哲,如今已是醉鵝娘、猿小姐、且聽風(fēng)吟等網(wǎng)紅品牌的供應(yīng)商。他坦言,創(chuàng)業(yè)初期公司甚至買不到配套的生產(chǎn)設(shè)備,“雖然大家都在講果酒、米酒是古法釀制、傳承,但無論技術(shù)端還是生產(chǎn)環(huán)節(jié)都缺乏工業(yè)化的管控和量化的品控標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)就是供應(yīng)鏈分散,不少生產(chǎn)商仍是作坊式作業(yè),人才也匱乏,生產(chǎn)的每個(gè)小細(xì)節(jié)都可能是坑,防不勝防?!?/p>

02 新消費(fèi)品牌應(yīng)該怎樣做?最難的事情最先做好

有投資人朋友告訴我,如果你想知道“新消費(fèi)賽道”現(xiàn)在有多么擁擠,看看果酒市場就一目了然了。

 

今年6月,可口可樂中國宣布“我們開始賣酒了”,首次推出托帕客(Topo Chico)硬蘇打氣泡酒。農(nóng)夫山泉于5月也發(fā)布其首款米酒+氣泡產(chǎn)品TOT氣泡飲。更早之前,五糧液在2014年推出了仙林青梅酒和石榴酒,2021年又推出果味露酒和果酒“吾調(diào)”,茅臺上線了藍(lán)莓酒 “悠蜜”,瀘州老窖推出了青語、花間酌、聽月小筑等三款青梅果酒。江小白也推出酒精度為12%的梅酒品牌“梅見”。

 

此外,法國的蘋果酒,德國百人城的李子酒、櫻桃酒,還有日本的梅子酒、美國的綠霧酒等等,都開始攻入中國新消費(fèi)人群的心智。

 

競爭者眾,可是你知道嗎?截至2021年中,天貓?zhí)詫毱脚_共有1507個(gè)果酒品牌,果酒Top5已占據(jù)45%的市場。

 

和各個(gè)細(xì)分的新消費(fèi)領(lǐng)域(包括零食、茶、鹵味、美妝等等)類似,果酒市場也是“頭部效應(yīng)”明顯,Top5幾乎可以占到半壁江山,江山的另外一半則是千軍萬馬的踩踏。我剛剛喝過的青梅酒品牌出現(xiàn)在臨期產(chǎn)品市場里,也就不意外了。

 

那么,新消費(fèi)品牌應(yīng)該怎樣做?

戰(zhàn)略層面,新用戶、新消費(fèi)、新制作是命運(yùn)共同體,不要有短板

最近幾年,“寶潔系”出來的新消費(fèi)創(chuàng)業(yè)者非常多,比如完美日記、HFP、悅刻、Usmile、Wonderlab、溪木源、PMPM、甄然、植物教授等等。有人認(rèn)為,現(xiàn)在,供應(yīng)鏈體系,電商平臺,數(shù)字化、智能化工具等等新的基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善,如何深入洞察消費(fèi)者需求、尋找產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)、基于數(shù)據(jù)智能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客和個(gè)性化傳播,是最重要的。這就是“寶潔系”的正規(guī)軍最擅長的。
 
不過,我始終認(rèn)為,新用戶、新消費(fèi)、新制作是命運(yùn)共同體,不要有短板。不是你懂新世代消費(fèi)者、你會搞新媒體傳播,就夠了的。
 
很多新消費(fèi)品牌(包括年銷售額破百億的三只松鼠),都會面臨兩個(gè)致命問題:
 
一是銷售額越增長,毛利率越脆弱,到手的利潤是微乎其微。
 
除了營銷成本過高,太過依賴線上渠道(傳統(tǒng)電商平臺、頭部紅人的流量都很貴),更重要是,所有競品的營銷策略都是一樣的,線上搶聲量+線下?lián)尷麧櫋蠹叶疾恢竿€上賣貨賺錢,這個(gè)“不賺錢”相當(dāng)于是培養(yǎng)用戶、粉絲了。
 
二是供應(yīng)鏈沒有秘密。
 
真正好的產(chǎn)品,往往會有極高的制作難度。比如果酒,由于生產(chǎn)工藝和酒精度數(shù)低等問題,果酒在發(fā)酵、釀造**現(xiàn)發(fā)酸、絮狀物等問題并非小概率事件。
 
更重要是,代工廠很難成為你的朋友,供應(yīng)鏈幾乎沒有秘密。比如零食、飲料,口味好的產(chǎn)品配方,工廠一定會賣給沖量多的客戶,沒有什么獨(dú)家配方可言,工廠也要賺錢。
 
于是,現(xiàn)在很多新消費(fèi)品牌是兩端受到擠壓,一端是平臺,一端是供應(yīng)鏈。

戰(zhàn)術(shù)層面,獨(dú)門產(chǎn)品是最難的事,要最先做好

近日,我去吃了一次海底撈的沙棘鍋底的火鍋涮肉,味道非常奇特,體驗(yàn)不錯(cuò)。最關(guān)鍵是,這個(gè)“沙棘鍋底”是其他地方找不到的,是海底撈的獨(dú)門產(chǎn)品。
 
你知道,海底撈打造這一款獨(dú)門產(chǎn)品有多難嗎?一是原材料很難得,沙棘的產(chǎn)地幾乎都是沙漠地帶,很難做大規(guī)模供貨;二是沙棘的口味層次特別豐富,稍微把握不好,就會變得酸澀難忍。海底撈是直接找到了原產(chǎn)地的農(nóng)戶,科研院所的一流專家,結(jié)合國內(nèi)最有經(jīng)驗(yàn)的營養(yǎng)師、食品設(shè)計(jì)師,在平衡了口味、營養(yǎng)、供應(yīng)鏈之后,總算找到了那個(gè)好產(chǎn)品的“極樂點(diǎn)”。
 
新消費(fèi)品牌最需要的,就是鉆研產(chǎn)品的苦行僧精神。
 
你看喜茶的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì),當(dāng)初苦苦摸索,原創(chuàng)出了一款將咸芝士與天然茶香融合的芝士茗茶,獨(dú)門產(chǎn)品開啟了喜茶之路。
 
黃翠仙為了做出最好吃的小綠豆,直接到云南的原產(chǎn)地尋根溯源。
 
三頓半很好利用了凍干技術(shù)(本來是一個(gè)處理藥品的技術(shù)轉(zhuǎn)移到食品工業(yè)),做了咖啡之后,極其容易溶解,可以不需要攪拌棒,也可以不需要用熱水,涼水冰水都可以沖泡。
 
宅貓日記不斷運(yùn)用粉絲數(shù)據(jù)迭代產(chǎn)品,短時(shí)間內(nèi)將一款巖燒芝士脆做成爆品。
 
元?dú)馍值匿N售規(guī)模起來以后,一年之內(nèi)要投產(chǎn)3家工廠。為什么要自建工廠?因?yàn)?strong>“Know how”只能是“干中學(xué)”,如果不自己制造東西,對產(chǎn)品創(chuàng)新起決定性作用的知識將土崩瓦解。

小結(jié)

新消費(fèi)品牌的發(fā)展過程,最終是要回歸常識的,這個(gè)“常識”就是產(chǎn)品+渠道+供應(yīng)鏈。
 
一些食品飲料的頭部品牌,產(chǎn)品的人均年消費(fèi)次數(shù)不過二三次,換句話說,平均4個(gè)多月才會購買一次。購買頻次如此之低,怎么還能做到幾十億上百億的規(guī)模,利潤也不錯(cuò)?
 
你想想看,中國有650萬家小店,他們進(jìn)去多少?中國有大量的傳統(tǒng)超市、大賣場、購物中心,他們進(jìn)入多少?只要鋪到這些渠道,不用是爆款,也能產(chǎn)生巨大收入。
 
一些食飲大品牌甚至把控了從原料種植開始的幾乎整條供應(yīng)鏈,擠干了所有環(huán)節(jié)的利潤,形成了足夠的競爭優(yōu)勢和護(hù)城河,而大多數(shù)新消費(fèi)品牌呢,就是找了幾個(gè)代工廠而已。
 
最近幾年,直播電商、紅人經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來了,品牌觸達(dá)用戶的成本大大降低了,渠道也多元化了,但產(chǎn)品、供應(yīng)鏈還是繞不過去的。
 
贏得流量很不容易,贏得產(chǎn)品和供應(yīng)鏈也不簡單。因?yàn)椴缓唵?、不容易,才是品牌持續(xù)成長的保證。

- END -

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李檬
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李檬
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    6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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