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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
從增長運(yùn)營轉(zhuǎn)型為增長產(chǎn)品后，我做的第一個(gè)項(xiàng)目是拼團(tuán)，于是把曾在教育公司做拼團(tuán)活動(dòng)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，都融入了產(chǎn)品創(chuàng)作中。驚喜地發(fā)現(xiàn)，加入微創(chuàng)新后的拼團(tuán)產(chǎn)品，拉新效率翻倍，整體轉(zhuǎn)化率高出競品1倍多！
這里跟大家分享拼團(tuán)產(chǎn)品微創(chuàng)新tips，這些經(jīng)驗(yàn)不僅適用于拼團(tuán)，也同樣適用于其他增長產(chǎn)品，希望對產(chǎn)品和運(yùn)營同學(xué)有所啟發(fā)。
先放張活動(dòng)流程示意圖，方便大家熟悉這個(gè)以小程序?yàn)檩d體的拼團(tuán)活動(dòng)（組隊(duì)活動(dòng)）。
相比h5，小程序有諸多優(yōu)勢，裂變活動(dòng)應(yīng)根據(jù)目標(biāo)所需，尋找合適的載體，提高拉新效率！
1）小程序可直接“申請使用手機(jī)號”，用戶一鍵授權(quán)，操作快捷。
2）h5需要用戶自行輸入手機(jī)號&短信驗(yàn)證碼，流程繁瑣，流失大。
1）小程序常見的分享形式是“小程序會話卡片”，“會話卡片”包括“標(biāo)題文字”和“圖片”兩部分，承載的信息較多，點(diǎn)擊率高。
2）h5常見的分享形式是“h5鏈接”，“h5鏈接”承載的信息較少，點(diǎn)擊率低。
（下圖展示了“小程序會話卡片”和“h5鏈接”這兩種形式）
小程序的加載速度更快，用戶等待時(shí)間短，流失少。
通過各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)（文案/顏色/樣式/產(chǎn)品邏輯等），營造熱烈氛圍，制造緊迫感，讓用戶感受到活動(dòng)熱度，從而提高活動(dòng)參與度！
1）形式：用戶頭像 + 文字“xxx剛剛組隊(duì)成功”（xxx為手機(jī)號或昵稱）
2）動(dòng)態(tài)效果：從右向左飄過，內(nèi)容不間斷（一條飄過后出現(xiàn)另一條）
3）Tips：如果預(yù)期活動(dòng)數(shù)據(jù)較多，建議跑馬燈讀取最新10條信息進(jìn)行輪播；如果預(yù)期活動(dòng)數(shù)據(jù)較少，建議在運(yùn)營后臺配置頭像/號碼/昵稱/文字信息，跑馬燈做fake邏輯。
1）文案：限時(shí)秒殺X天 XX:XX:XX:XX（小時(shí):分鐘:秒:1/10秒）
2）形式：活動(dòng)倒計(jì)時(shí)=活動(dòng)結(jié)束時(shí)間-活動(dòng)開始時(shí)間，其中“活動(dòng)開始時(shí)間”和“活動(dòng)結(jié)束時(shí)間”均可在運(yùn)營后臺配置。
3）Tips：“倒計(jì)時(shí)”中最后一位數(shù)字以“1/10秒”為單位，跳動(dòng)速度極快，緊迫感拉滿。
1）文案：僅剩X%
2）形式：如果活動(dòng)選品無庫存限制，建議進(jìn)度條長度與剩余活動(dòng)時(shí)間成正比；如果活動(dòng)選品有庫存限制，建議進(jìn)度條長度與實(shí)際庫存量成正比。
3）Tips：為了進(jìn)一步提升活動(dòng)參與度，進(jìn)度條可設(shè)置fake邏輯。比如，活動(dòng)初始時(shí)進(jìn)度條僅剩30%，隨著時(shí)間流逝/庫存量減少，進(jìn)度條從30%開始逐漸縮短。
1）按鈕文案：右側(cè)“￥0 發(fā)起組隊(duì)”；左側(cè)“￥xx 單獨(dú)購買”。
2）按鈕形式：右側(cè)是紅色動(dòng)態(tài)按鈕，跳動(dòng)呼吸燈效果，體積較大（占底部3/4位置），引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊；左側(cè)是白色靜態(tài)按鈕，體積較小（占底部1/4位置），弱化展示。
3）跳轉(zhuǎn)：右側(cè)按鈕點(diǎn)擊后，跳轉(zhuǎn)至邀請好友頁；左側(cè)按鈕點(diǎn)擊后，toast提示“已為您自動(dòng)發(fā)起組隊(duì)，節(jié)省了xx元”，跳轉(zhuǎn)至邀請好友頁。
4）Tips：希望用戶點(diǎn)擊的按鈕，視覺效果應(yīng)強(qiáng)化處理。而無論用戶點(diǎn)擊哪個(gè)按鈕，都應(yīng)給出合適的理由引導(dǎo)其跳轉(zhuǎn)至我們希望其跳轉(zhuǎn)的頁面（比如此處，無論用戶點(diǎn)擊哪個(gè)按鈕，均跳轉(zhuǎn)至邀請好友頁，引導(dǎo)其邀請好友）。
在不影響用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，適度增加trick手段，引導(dǎo)二次分享，分享率可提高1倍！
當(dāng)用戶在邀請好友頁，點(diǎn)擊“邀請好友”按鈕 --> 拉起微信好友列表 --> 分享 --> 邀請好友頁底部出現(xiàn)不可關(guān)閉的彈框，提示二次分享“分享給3個(gè)家長群，組隊(duì)成功率可高達(dá)98%”--> 點(diǎn)擊“分享到家長群”按鈕--> 拉起微信通訊錄 --> 二次分享（此后彈框不再出現(xiàn)）。
1）底部彈框不可關(guān)閉。
2）文案：分享給3個(gè)家長群，組隊(duì)成功率可高達(dá)98%（重點(diǎn)數(shù)字紅色突出）。
3）按鈕：分享到家長群（紅色按鈕，上面有“小手”符號，引導(dǎo)點(diǎn)擊）。
二次引導(dǎo)分享的彈框不可關(guān)閉，但其實(shí)大多用戶都會按照提示語繼續(xù)操作，此強(qiáng)制機(jī)制并無負(fù)面反饋。另外，二次分享后，此彈框不會再出現(xiàn)，避免用戶反感，保證用戶體驗(yàn)。
用戶參與活動(dòng)的過程中，幾乎每一步都有折損，盡量縮短用戶路徑，提高轉(zhuǎn)化率！
為了引導(dǎo)組隊(duì)成功的用戶進(jìn)群上課（后續(xù)在群內(nèi)做轉(zhuǎn)化），組隊(duì)成功頁中需放置社群二維碼。
1）優(yōu)化前：在組隊(duì)成功頁直接放置二維碼，但由于小程序不支持直接掃碼，用戶只能先截圖保存二維碼，再打開微信掃碼進(jìn)群。用戶路徑長，操作流程復(fù)雜，進(jìn)群率低。
2）優(yōu)化后：組隊(duì)成功頁中嵌入h5，h5中放置二維碼，用戶可以直接掃碼進(jìn)群。用戶路徑短，操作簡單，進(jìn)群率至少提高1倍。
小程序不支持直接掃碼，曲線救國的方式是，在小程序中嵌入h5，h5中放置二維碼，從而實(shí)現(xiàn)“小程序支持直接掃碼”。縮短用戶路徑，提高進(jìn)群率！
增長人應(yīng)該把用戶當(dāng)作傻瓜，這句話無任何貶義，而是提醒大家，做好每一步的引導(dǎo)，不要讓用戶思考，而是讓用戶直接按照設(shè)定的路徑走下去！
當(dāng)用戶在邀請好友頁，點(diǎn)擊“分享到朋友圈”按鈕 --> 生成專屬海報(bào) --> 點(diǎn)擊“保存”按鈕 --> 提示“保存成功”--> 自行分享海報(bào)
在生成海報(bào)的頁面，海報(bào)下方增加流程提示語，圖文并茂：“點(diǎn)擊保存 --> 顯示保存成功 --> 發(fā)送至朋友圈/家長群/好友”。
給出簡單的流程提示語，讓用戶清晰地知道自己該做什么，可大幅提高轉(zhuǎn)化率！尤其，如果產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是下沉市場/低線城市用戶，更應(yīng)該給出保姆級的操作指南，越細(xì)致越好！
不要局限于常見定式/既定規(guī)則，而要敢于跳出舒適圈，以局外人的視角重新思考產(chǎn)品細(xì)節(jié)，如何設(shè)計(jì)，才能既保證用戶體驗(yàn)佳，又能提高活動(dòng)效率。
拼團(tuán)活動(dòng)的常見規(guī)則是：用戶開團(tuán)（發(fā)起拼團(tuán)）后，可以在24小時(shí)內(nèi)邀請好友，若超過24小時(shí)人數(shù)未滿，則拼團(tuán)失敗。因此，為了保證用戶體驗(yàn)，預(yù)留足夠的拼團(tuán)時(shí)間，一般拼團(tuán)活動(dòng)結(jié)束前24小時(shí)內(nèi)不能開團(tuán)。
本活動(dòng)的規(guī)則是：活動(dòng)結(jié)束前24小時(shí)內(nèi)依舊可以開團(tuán)。這樣一來，活動(dòng)結(jié)束前24小時(shí)內(nèi)的流量也被充分利用。
活動(dòng)結(jié)束前24小時(shí)內(nèi)依舊可以開團(tuán)，這意味著，活動(dòng)結(jié)束前24小時(shí)內(nèi)開團(tuán)的用戶，邀請好友的時(shí)間不足24小時(shí)。但只要在活動(dòng)規(guī)則中告訴用戶，這樣做其實(shí)這并不會損傷用戶體驗(yàn)，反而對那些活動(dòng)結(jié)束前24小時(shí)內(nèi)想開團(tuán)但不能參與的用戶很友好。
通過產(chǎn)品的方法，找到事情的撬動(dòng)點(diǎn)，通過產(chǎn)品能力讓事情運(yùn)轉(zhuǎn)起來。通過運(yùn)營的方法，找到事情的優(yōu)化點(diǎn)，通過運(yùn)營能力把事情做到極致。
魔鬼細(xì)節(jié)，決定了增長活動(dòng)的成敗。產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)融入運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營活動(dòng)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)，互相助力，提高轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)增長目標(biāo)！
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)