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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
搞私域,朋友圈到底怎么發(fā)?3000字講清楚
2021-12-01 09:52:42
做私域流量培訓(xùn)一個月來,有不下于100人問我朋友圈怎么發(fā)。這里講的朋友圈,是指有明確商業(yè)目的的朋友圈,日常不在討論之列。


說實話,之前我從來不覺得這是個問題,但事實就是這樣子,你以為理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋谥袊辽儆?億人不知道。這1億人,不僅包括那些初入職場的新兵蛋子,還包括年入千萬的老板,甚至是私域流量項目操盤者。
之前都是零碎地回答大家,甚至有時候因為忙,直接讓人去翻我朋友圈。怪自戀的。這篇文章,我就系統(tǒng)性地回答下,到底該怎么發(fā)朋友圈。


1.做私域,最重要的就是做朋友圈

先講重要性。

做私域,最重要的就是朋友圈。這句話值得重復(fù)3遍。為什么說朋友圈最重要?我們來看看微信各個功能在做私域的優(yōu)勢與局限。

私聊的優(yōu)勢在于可以隨時建立聯(lián)系,可以持續(xù)溝通。常用于銷售日常溝通與逼單(需要結(jié)合微信語音或者是電話)。但劣勢也比較明顯,標(biāo)準(zhǔn)化比較難做。當(dāng)然可以準(zhǔn)備SOP,但你會發(fā)現(xiàn),好的銷售他其實并不完全按照SOP的流程來。

群聊的優(yōu)勢在于可以浪潮發(fā)售,答疑可以答一觸百,還有一些可以玩群聊劇本,群托(我個人不贊成這么玩)。劣勢是觸達(dá)面還是不夠,而且隨著微信群折疊功能的普及,不久的將來,不創(chuàng)造信息增量的群打開率,只怕比公眾號還差。

公眾號的優(yōu)勢在于內(nèi)容深度,可以比較好的建立信任。劣勢還是在于觸達(dá)面不夠,機(jī)動性不夠。公眾號最近在內(nèi)測一天多次“發(fā)送”的功能,為推薦做準(zhǔn)備。當(dāng)然,現(xiàn)階段,還不知道這個功能加上推薦引擎是否會提升觸達(dá)。

小程序視頻號等只能是引流通道,還是工具或內(nèi)容平臺。只能做輔助,最終還是要沉淀到微信通訊錄來。

朋友圈最大的優(yōu)勢在于觸達(dá)面,它沒有規(guī)定過你一天只能發(fā)多少次。按照每條朋友圈觸達(dá)到10%的好友來說,理論上你一天發(fā)10條,就能把通訊錄全部好友觸達(dá)一遍。我甚至聽過一個瘋狂的玩法,把每個好友打個標(biāo)簽,然后分組發(fā)送,一天內(nèi)多發(fā)幾次,基本上沒人能逃出觸達(dá)魔爪(我不建議這么做)。第二個優(yōu)勢是機(jī)動性,想到了馬上就發(fā),正反饋也非常及時。第三個優(yōu)勢是信賴度。你的朋友圈有趣,你的人肯定不會無聊,你在認(rèn)真的輸出,你的朋友圈馬上就能告訴你正反饋,告訴你,確實應(yīng)該這樣子。

有人說,短視頻很快,在我看來,朋友圈才是最好最快建議正反饋的內(nèi)容平臺。而且,天然帶有信任,可以說,朋友圈依然是建立信任的最佳平臺。

朋友圈最大的弱勢,在于標(biāo)準(zhǔn)化,讓一個人寫很簡單,讓一群人寫,寫出來調(diào)性差不多,內(nèi)容方向比較一致的短內(nèi)容,太難了。很慶幸過去2年我和我的團(tuán)隊探索比較成功,我們初步探索出來可以1套把標(biāo)準(zhǔn)化輸出朋友圈內(nèi)容的玩法。

2.IP號的朋友圈怎么發(fā)?

各位如果看我朋友圈的應(yīng)該都知道,我是比較擅長寫短內(nèi)容的,我這種能力是天生的。這種能力后天比較難被培養(yǎng), 但可以被挖掘。大部分人可以跳過這段,因為真的和你沒關(guān)系,你不適合玩IP號,你可以看第三節(jié)。
這幾年做個人IP培訓(xùn)挺多的,但成功不多,除了世界永恒二八原則之外,我覺得很多報個人IP班的老板,可能對自己認(rèn)識不夠深刻,很多人是真不適合做個人IP。

個人IP需要2個能力,第一要有強(qiáng)大的內(nèi)容輸出能力,要整天“感時花濺淚”,你有嗎?你能每天寫多少字?第二必須讓渡個人空間、個人隱私。你必須要分享自己的日常和工作,還得真實和不裝,用戶才會信任,才會成交。在這里面做得最好的是龔文祥,平均下來一天20條朋友圈,外加公眾號、抖音等, 幾乎把自己活成一個透明人。我做得不夠好。

這里插一句,我在面試私域流量操盤者時得出來的一個偏見般的經(jīng)驗。面試私域流量餐盤手,面試不重要,加微信看朋友圈才重要。假如說他的朋友圈都三天可見,或者他的朋友圈都寫成一團(tuán)狗屎,這個人大概率是個忽悠。反之,叫過來聊聊吧,大概率有真東西。

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回到正題。IP號的朋友圈,應(yīng)該怎么發(fā)?一言以蔽之,發(fā)真實的不裝的你。

首先,你肯定是一個熱愛工作的人。在我眼里,做IP的必須是工作狂,必須在包括睡覺和啪啪啪的任何時間都在想工作。所以,你應(yīng)該,把關(guān)于工作的內(nèi)容、思考、糾結(jié)、復(fù)盤,全發(fā)出來。說是不行的,必須得寫。文字有種神奇的力量,可以幫你屢清楚思路,也可以讓其他人感受到你的真誠與思考。關(guān)于工作的內(nèi)容,多少條都不算多,是干貨就行。

廣告不行。我主張,做IP,應(yīng)該90%的時間花在建立信任,10%的時間花在成交。在朋友圈發(fā)硬廣告,不在多,觸達(dá)到受眾就行。但因為你發(fā)了你的工作,你的思考等等,你的軟廣告無所不在啊,你的品牌效應(yīng)無所不在啊。再說了,作為IP,天天發(fā)廣告,也很掉價呀。

再進(jìn)一步解釋下,為什么硬廣少也能有成交效果。因為,在朋友圈,或用戶心中,他也有標(biāo)簽系統(tǒng)。你的工作標(biāo)簽代表你的經(jīng)度,你的生活和其他標(biāo)簽代表你的維度。用戶把這兩者一結(jié)合,馬上就能定位到你的坐標(biāo),馬上就能想到你。你的硬廣只不過是催化劑,催化劑不需要多。

其次,你應(yīng)該是一個用力生活的人。創(chuàng)業(yè)多累啊,做IP多累啊。但是作為IP,你就應(yīng)該用力生活。關(guān)于生活的一切,喜怒哀樂、憂思恐驚,減肥、吃喝玩樂、見好朋友、見前女友,都應(yīng)該是你朋友圈的素材。做IP,沒辦法。這是搭建信任的必須步驟。

我下面說的,其實和IP號意思差不多,那為什么還要單獨拆出來?因為IP號難復(fù)制,你必須要是鮮活的你。下面是可以高度標(biāo)準(zhǔn)化的,但I(xiàn)P,你其他的號,也必須是你的IP,也必須轉(zhuǎn)發(fā)你IP號朋友圈的內(nèi)容,不管多忙,你還是得參與運營。這里附贈一個福利,加我微信hushiyu2012,我免費幫你判斷,你的朋友圈,發(fā)得好不好。

那么,怎么解決很多號發(fā)同樣的內(nèi)容被折疊的問題呢?我這里提供3種方案:

  • 用微商輸入法,防止被折疊;

  • 錯開時間發(fā),大號今天發(fā),小號錯開時間發(fā),實在不行,還是回到1;

  • 用即刻發(fā),生成圖片,然后其他小號精煉其中1-2句,以“精煉句子+即刻圖片內(nèi)容”的形式覆蓋全部號。


圖片


3. 銷售號的朋友圈怎么發(fā)?

銷售號的朋友圈怎么發(fā)呢?一言以蔽之,有生活,有工作,有情感,有互動!

很多人覺得,銷售的朋友圈,負(fù)責(zé)的人不一樣,還經(jīng)常流動性大,所以覺得,銷售的朋友圈,很難標(biāo)準(zhǔn)化,但其實并不是這樣子的。它可以被標(biāo)準(zhǔn)化,而且,標(biāo)準(zhǔn)化之后,對轉(zhuǎn)化率提升,還特別有幫助!

比如說,我的團(tuán)隊的朋友圈,我要求包括這4塊的內(nèi)容:

  • 生活分享,也就是有生活,也就是美景、美人和完美生活。只有展示生活你才有煙火味,才是real的人;

  • 工作信息,也就是有工作,也就是與同事、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、顧客的日常;

  • 促銷信息,還是有工作,但完全可以帶著情感進(jìn)來,換種玩法來發(fā),比如說傻B老板要求發(fā),那好吧,遂了他的意,下次找他給你們(用戶)發(fā)紅包;

  • 互動,目的是為了調(diào)動大家來參與,進(jìn)而認(rèn)識你。


以上4者,都可以融入情感,然后每天5條朋友圈,把這4塊選題,全部覆蓋到。最好還要結(jié)合當(dāng)天熱點,把熱點帶到這4者里面。為什么不發(fā)10條呢,一方面是太多,假如說創(chuàng)造的信息增量有限,用戶還是會屏蔽;另外一方面,這會讓銷售有嚴(yán)重內(nèi)容生產(chǎn)負(fù)擔(dān)。

但我也遇到過,即便寫成這樣,銷售還是不會怎么辦,這個時候,就要手把手教了。怎么教?

我每天上班的第一件事,就是問團(tuán)隊,今天有什么熱點可以追嗎?怎么追?怎么融入工作那條朋友圈去,然后逐一點名回答。

生活分享怎么發(fā)?照片其實他們都可以拍得很漂亮,拍的夕陽,拍的樓頂,都很漂亮,但是配文不行。那就百度找現(xiàn)代詩,找名言金句,配上去。或者,在你看到那一刻,把你的心情描述出來,簡短,簡單地描述出來。

工作信息怎么發(fā)?比如說在專業(yè)方面的內(nèi)容,這道題怎么解,原理是什么;比如說客戶夸贊自己、夸贊公司的聊天記錄;比如說,把領(lǐng)導(dǎo)逼自己24小時出方案的發(fā)出來,讓大家“評評理” ;比如說今天被同事坑吃了芥末等等。

促銷信息上文我講過。

互動怎么發(fā)?比如說老板點了茶顏悅色,有煙花易冷、煙火易冷和梔曉等,我到底選哪杯?比說今天天氣太冷了,我到底是穿貂呢還是穿豹紋?等等。

最后,要不要對銷售發(fā)朋友圈進(jìn)行考核呢?我的答案是不要考核,但要進(jìn)行獎勵。什么意思呢?

我們讓團(tuán)隊在做一件他們不熟悉的事情的時候,我們想的是,這個事情做好了他們未來能收益多少;他們想到的是,這個事情沒做成,他會損失多少。所以,只需要對內(nèi)容條數(shù)和方向做出考核即可,對內(nèi)容質(zhì)量不做考核。但在前期,對于朋友圈發(fā)得好的,也就是當(dāng)天用戶點贊和互動最多的,馬上獎勵,即便是獎勵500,一個月也花不了多少錢。但能讓大家非常有動力去改進(jìn)他的發(fā)圈策略。一個月后來看,你會發(fā)現(xiàn),銷售朋友圈的互動、評論,比起之前會好太多,當(dāng)然,整體的轉(zhuǎn)化也是提升明顯。


-END-

Kosan
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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