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搞私域,朋友圈到底怎么發(fā)?3000字講清楚
2021-12-01 09:52:42
做私域流量培訓(xùn)一個(gè)月來(lái),有不下于100人問(wèn)我朋友圈怎么發(fā)。這里講的朋友圈,是指有明確商業(yè)目的的朋友圈,日常不在討論之列。


說(shuō)實(shí)話,之前我從來(lái)不覺(jué)得這是個(gè)問(wèn)題,但事實(shí)就是這樣子,你以為理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?,在中?guó)至少有1億人不知道。這1億人,不僅包括那些初入職場(chǎng)的新兵蛋子,還包括年入千萬(wàn)的老板,甚至是私域流量項(xiàng)目操盤者。
之前都是零碎地回答大家,甚至有時(shí)候因?yàn)槊?,直接讓人去翻我朋友圈。怪自戀的。這篇文章,我就系統(tǒng)性地回答下,到底該怎么發(fā)朋友圈。


1.做私域,最重要的就是做朋友圈

先講重要性。

做私域,最重要的就是朋友圈。這句話值得重復(fù)3遍。為什么說(shuō)朋友圈最重要?我們來(lái)看看微信各個(gè)功能在做私域的優(yōu)勢(shì)與局限。

私聊的優(yōu)勢(shì)在于可以隨時(shí)建立聯(lián)系,可以持續(xù)溝通。常用于銷售日常溝通與逼單(需要結(jié)合微信語(yǔ)音或者是電話)。但劣勢(shì)也比較明顯,標(biāo)準(zhǔn)化比較難做。當(dāng)然可以準(zhǔn)備SOP,但你會(huì)發(fā)現(xiàn),好的銷售他其實(shí)并不完全按照SOP的流程來(lái)。

群聊的優(yōu)勢(shì)在于可以浪潮發(fā)售,答疑可以答一觸百,還有一些可以玩群聊劇本,群托(我個(gè)人不贊成這么玩)。劣勢(shì)是觸達(dá)面還是不夠,而且隨著微信群折疊功能的普及,不久的將來(lái),不創(chuàng)造信息增量的群打開(kāi)率,只怕比公眾號(hào)還差。

公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容深度,可以比較好的建立信任。劣勢(shì)還是在于觸達(dá)面不夠,機(jī)動(dòng)性不夠。公眾號(hào)最近在內(nèi)測(cè)一天多次“發(fā)送”的功能,為推薦做準(zhǔn)備。當(dāng)然,現(xiàn)階段,還不知道這個(gè)功能加上推薦引擎是否會(huì)提升觸達(dá)。

小程序視頻號(hào)等只能是引流通道,還是工具或內(nèi)容平臺(tái)。只能做輔助,最終還是要沉淀到微信通訊錄來(lái)。

朋友圈最大的優(yōu)勢(shì)在于觸達(dá)面,它沒(méi)有規(guī)定過(guò)你一天只能發(fā)多少次。按照每條朋友圈觸達(dá)到10%的好友來(lái)說(shuō),理論上你一天發(fā)10條,就能把通訊錄全部好友觸達(dá)一遍。我甚至聽(tīng)過(guò)一個(gè)瘋狂的玩法,把每個(gè)好友打個(gè)標(biāo)簽,然后分組發(fā)送,一天內(nèi)多發(fā)幾次,基本上沒(méi)人能逃出觸達(dá)魔爪(我不建議這么做)。第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是機(jī)動(dòng)性,想到了馬上就發(fā),正反饋也非常及時(shí)。第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是信賴度。你的朋友圈有趣,你的人肯定不會(huì)無(wú)聊,你在認(rèn)真的輸出,你的朋友圈馬上就能告訴你正反饋,告訴你,確實(shí)應(yīng)該這樣子。

有人說(shuō),短視頻很快,在我看來(lái),朋友圈才是最好最快建議正反饋的內(nèi)容平臺(tái)。而且,天然帶有信任,可以說(shuō),朋友圈依然是建立信任的最佳平臺(tái)。

朋友圈最大的弱勢(shì),在于標(biāo)準(zhǔn)化,讓一個(gè)人寫很簡(jiǎn)單,讓一群人寫,寫出來(lái)調(diào)性差不多,內(nèi)容方向比較一致的短內(nèi)容,太難了。很慶幸過(guò)去2年我和我的團(tuán)隊(duì)探索比較成功,我們初步探索出來(lái)可以1套把標(biāo)準(zhǔn)化輸出朋友圈內(nèi)容的玩法。

2.IP號(hào)的朋友圈怎么發(fā)?

各位如果看我朋友圈的應(yīng)該都知道,我是比較擅長(zhǎng)寫短內(nèi)容的,我這種能力是天生的。這種能力后天比較難被培養(yǎng), 但可以被挖掘。大部分人可以跳過(guò)這段,因?yàn)檎娴暮湍銢](méi)關(guān)系,你不適合玩IP號(hào),你可以看第三節(jié)。
這幾年做個(gè)人IP培訓(xùn)挺多的,但成功不多,除了世界永恒二八原則之外,我覺(jué)得很多報(bào)個(gè)人IP班的老板,可能對(duì)自己認(rèn)識(shí)不夠深刻,很多人是真不適合做個(gè)人IP。

個(gè)人IP需要2個(gè)能力,第一要有強(qiáng)大的內(nèi)容輸出能力,要整天“感時(shí)花濺淚”,你有嗎?你能每天寫多少字?第二必須讓渡個(gè)人空間、個(gè)人隱私。你必須要分享自己的日常和工作,還得真實(shí)和不裝,用戶才會(huì)信任,才會(huì)成交。在這里面做得最好的是龔文祥,平均下來(lái)一天20條朋友圈,外加公眾號(hào)、抖音等, 幾乎把自己活成一個(gè)透明人。我做得不夠好。

這里插一句,我在面試私域流量操盤者時(shí)得出來(lái)的一個(gè)偏見(jiàn)般的經(jīng)驗(yàn)。面試私域流量餐盤手,面試不重要,加微信看朋友圈才重要。假如說(shuō)他的朋友圈都三天可見(jiàn),或者他的朋友圈都寫成一團(tuán)狗屎,這個(gè)人大概率是個(gè)忽悠。反之,叫過(guò)來(lái)聊聊吧,大概率有真東西。

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回到正題。IP號(hào)的朋友圈,應(yīng)該怎么發(fā)?一言以蔽之,發(fā)真實(shí)的不裝的你。

首先,你肯定是一個(gè)熱愛(ài)工作的人。在我眼里,做IP的必須是工作狂,必須在包括睡覺(jué)和啪啪啪的任何時(shí)間都在想工作。所以,你應(yīng)該,把關(guān)于工作的內(nèi)容、思考、糾結(jié)、復(fù)盤,全發(fā)出來(lái)。說(shuō)是不行的,必須得寫。文字有種神奇的力量,可以幫你屢清楚思路,也可以讓其他人感受到你的真誠(chéng)與思考。關(guān)于工作的內(nèi)容,多少條都不算多,是干貨就行。

廣告不行。我主張,做IP,應(yīng)該90%的時(shí)間花在建立信任,10%的時(shí)間花在成交。在朋友圈發(fā)硬廣告,不在多,觸達(dá)到受眾就行。但因?yàn)槟惆l(fā)了你的工作,你的思考等等,你的軟廣告無(wú)所不在啊,你的品牌效應(yīng)無(wú)所不在啊。再說(shuō)了,作為IP,天天發(fā)廣告,也很掉價(jià)呀。

再進(jìn)一步解釋下,為什么硬廣少也能有成交效果。因?yàn)?,在朋友圈,或用戶心中,他也有?biāo)簽系統(tǒng)。你的工作標(biāo)簽代表你的經(jīng)度,你的生活和其他標(biāo)簽代表你的維度。用戶把這兩者一結(jié)合,馬上就能定位到你的坐標(biāo),馬上就能想到你。你的硬廣只不過(guò)是催化劑,催化劑不需要多。

其次,你應(yīng)該是一個(gè)用力生活的人。創(chuàng)業(yè)多累啊,做IP多累啊。但是作為IP,你就應(yīng)該用力生活。關(guān)于生活的一切,喜怒哀樂(lè)、憂思恐驚,減肥、吃喝玩樂(lè)、見(jiàn)好朋友、見(jiàn)前女友,都應(yīng)該是你朋友圈的素材。做IP,沒(méi)辦法。這是搭建信任的必須步驟。

我下面說(shuō)的,其實(shí)和IP號(hào)意思差不多,那為什么還要單獨(dú)拆出來(lái)?因?yàn)镮P號(hào)難復(fù)制,你必須要是鮮活的你。下面是可以高度標(biāo)準(zhǔn)化的,但I(xiàn)P,你其他的號(hào),也必須是你的IP,也必須轉(zhuǎn)發(fā)你IP號(hào)朋友圈的內(nèi)容,不管多忙,你還是得參與運(yùn)營(yíng)。這里附贈(zèng)一個(gè)福利,加我微信hushiyu2012,我免費(fèi)幫你判斷,你的朋友圈,發(fā)得好不好。

那么,怎么解決很多號(hào)發(fā)同樣的內(nèi)容被折疊的問(wèn)題呢?我這里提供3種方案:

  • 用微商輸入法,防止被折疊;

  • 錯(cuò)開(kāi)時(shí)間發(fā),大號(hào)今天發(fā),小號(hào)錯(cuò)開(kāi)時(shí)間發(fā),實(shí)在不行,還是回到1;

  • 用即刻發(fā),生成圖片,然后其他小號(hào)精煉其中1-2句,以“精煉句子+即刻圖片內(nèi)容”的形式覆蓋全部號(hào)。


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3. 銷售號(hào)的朋友圈怎么發(fā)?

銷售號(hào)的朋友圈怎么發(fā)呢?一言以蔽之,有生活,有工作,有情感,有互動(dòng)!

很多人覺(jué)得,銷售的朋友圈,負(fù)責(zé)的人不一樣,還經(jīng)常流動(dòng)性大,所以覺(jué)得,銷售的朋友圈,很難標(biāo)準(zhǔn)化,但其實(shí)并不是這樣子的。它可以被標(biāo)準(zhǔn)化,而且,標(biāo)準(zhǔn)化之后,對(duì)轉(zhuǎn)化率提升,還特別有幫助!

比如說(shuō),我的團(tuán)隊(duì)的朋友圈,我要求包括這4塊的內(nèi)容:

  • 生活分享,也就是有生活,也就是美景、美人和完美生活。只有展示生活你才有煙火味,才是real的人;

  • 工作信息,也就是有工作,也就是與同事、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、顧客的日常;

  • 促銷信息,還是有工作,但完全可以帶著情感進(jìn)來(lái),換種玩法來(lái)發(fā),比如說(shuō)傻B老板要求發(fā),那好吧,遂了他的意,下次找他給你們(用戶)發(fā)紅包;

  • 互動(dòng),目的是為了調(diào)動(dòng)大家來(lái)參與,進(jìn)而認(rèn)識(shí)你。


以上4者,都可以融入情感,然后每天5條朋友圈,把這4塊選題,全部覆蓋到。最好還要結(jié)合當(dāng)天熱點(diǎn),把熱點(diǎn)帶到這4者里面。為什么不發(fā)10條呢,一方面是太多,假如說(shuō)創(chuàng)造的信息增量有限,用戶還是會(huì)屏蔽;另外一方面,這會(huì)讓銷售有嚴(yán)重內(nèi)容生產(chǎn)負(fù)擔(dān)。

但我也遇到過(guò),即便寫成這樣,銷售還是不會(huì)怎么辦,這個(gè)時(shí)候,就要手把手教了。怎么教?

我每天上班的第一件事,就是問(wèn)團(tuán)隊(duì),今天有什么熱點(diǎn)可以追嗎?怎么追?怎么融入工作那條朋友圈去,然后逐一點(diǎn)名回答。

生活分享怎么發(fā)?照片其實(shí)他們都可以拍得很漂亮,拍的夕陽(yáng),拍的樓頂,都很漂亮,但是配文不行。那就百度找現(xiàn)代詩(shī),找名言金句,配上去?;蛘?,在你看到那一刻,把你的心情描述出來(lái),簡(jiǎn)短,簡(jiǎn)單地描述出來(lái)。

工作信息怎么發(fā)?比如說(shuō)在專業(yè)方面的內(nèi)容,這道題怎么解,原理是什么;比如說(shuō)客戶夸贊自己、夸贊公司的聊天記錄;比如說(shuō),把領(lǐng)導(dǎo)逼自己24小時(shí)出方案的發(fā)出來(lái),讓大家“評(píng)評(píng)理” ;比如說(shuō)今天被同事坑吃了芥末等等。

促銷信息上文我講過(guò)。

互動(dòng)怎么發(fā)?比如說(shuō)老板點(diǎn)了茶顏悅色,有煙花易冷、煙火易冷和梔曉等,我到底選哪杯?比說(shuō)今天天氣太冷了,我到底是穿貂呢還是穿豹紋?等等。

最后,要不要對(duì)銷售發(fā)朋友圈進(jìn)行考核呢?我的答案是不要考核,但要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。什么意思呢?

我們讓團(tuán)隊(duì)在做一件他們不熟悉的事情的時(shí)候,我們想的是,這個(gè)事情做好了他們未來(lái)能收益多少;他們想到的是,這個(gè)事情沒(méi)做成,他會(huì)損失多少。所以,只需要對(duì)內(nèi)容條數(shù)和方向做出考核即可,對(duì)內(nèi)容質(zhì)量不做考核。但在前期,對(duì)于朋友圈發(fā)得好的,也就是當(dāng)天用戶點(diǎn)贊和互動(dòng)最多的,馬上獎(jiǎng)勵(lì),即便是獎(jiǎng)勵(lì)500,一個(gè)月也花不了多少錢。但能讓大家非常有動(dòng)力去改進(jìn)他的發(fā)圈策略。一個(gè)月后來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn),銷售朋友圈的互動(dòng)、評(píng)論,比起之前會(huì)好太多,當(dāng)然,整體的轉(zhuǎn)化也是提升明顯。


-END-

Kosan
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職業(yè)教育從業(yè)者,在私域流量、訓(xùn)練營(yíng)等方面有經(jīng)驗(yàn)
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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