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虎頭局、墨茉“血拼”京城:速度、陣地與命門(mén)
2021-12-29 14:48:31


“如何做一個(gè)不被顛覆的‘神’?”


北京人民為網(wǎng)紅店傾城排隊(duì)的熟悉姿勢(shì),又回來(lái)了。這次是來(lái)自長(zhǎng)沙的網(wǎng)紅點(diǎn)心店:虎頭局渣打餅行與墨茉點(diǎn)心局。


最近,兩家品牌前后腳打入北京市場(chǎng)。11月,虎頭局在五棵松華熙live設(shè)立首店,12月,墨茉于西單大悅城高調(diào)開(kāi)張。


在一個(gè)素有“美食荒漠”稱(chēng)謂的超大城市,毫無(wú)意外,人們對(duì)網(wǎng)紅美味的熱情,使得排隊(duì)的盛況幾乎可以用“慘烈”形容。


墨茉開(kāi)業(yè)當(dāng)天,大悅城的查特花園一隅塞滿(mǎn)數(shù)百人,店員提示等待時(shí)長(zhǎng)的牌子,一路加到7小時(shí)。


作為扎根長(zhǎng)沙的新中式點(diǎn)心品牌,虎頭局和墨茉在去年同時(shí)成為資本的寵兒。前者在半年內(nèi)分別拿下紅杉、IDG和紀(jì)源資本等在內(nèi)的兩輪融資;后者成立僅一年時(shí)間,更是收獲了六輪上億元融資。


從長(zhǎng)沙到廣州、武漢、上海,再至北京,兩家還不滿(mǎn)兩歲的品牌在今年年底,不約而同進(jìn)京趕“烤”,自然不止以饗北京食客這么簡(jiǎn)單。


烘焙賽道里的新中式點(diǎn)心,熱鬧了近兩年,已然進(jìn)入最激烈的競(jìng)爭(zhēng)期,曾經(jīng)不進(jìn)北京城的高冷瀘溪河,也以數(shù)店并開(kāi)的速度,在這里迅速擴(kuò)張,不到一年已有12家店。其同宗的詹記桃酥,也有了10余家門(mén)店。


一個(gè)投融資圈的常識(shí)是,當(dāng)品牌想具備“國(guó)民性”,它繞不過(guò)北京。


而這里,從老式的稻香村,到次新的鮑師傅,再到今日的瀘溪河,以及常新的味多美、好利來(lái),烘焙的余位著實(shí)不多了——它無(wú)關(guān)乎點(diǎn)心類(lèi)型。


另一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,隨著新中式點(diǎn)心概念的火爆,在全國(guó)各地,一場(chǎng)名為“xx局/行”的點(diǎn)心潮席卷而來(lái)。


鄭州有山河餅局,重慶是酥書(shū)點(diǎn)心局,天津有糕功夫國(guó)潮點(diǎn)心局,南昌則是卡拉多點(diǎn)心行。曾經(jīng)的南洋大師傅,還特意將后綴替換成了點(diǎn)心局。此外,木子、無(wú)事點(diǎn)心局等也在不間斷冒頭。


這當(dāng)然不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的名稱(chēng)模仿秀。畢竟,每座城市里,這樣的店鋪在開(kāi)業(yè)之初,都能迎來(lái)盛大的打卡潮。究其根本,對(duì)頭部品牌來(lái)說(shuō),它還隱匿著壁壘被打破、市場(chǎng)蛋糕被瓜分的危機(jī)。

“血拼”京城

西單大悅城,墨茉點(diǎn)心局正式營(yíng)業(yè)的前一天,也就是12月17日,下午2點(diǎn),隔壁的面館內(nèi),一對(duì)年輕情侶剛剛坐定,男孩將滿(mǎn)滿(mǎn)兩大袋墨茉的“戰(zhàn)果”擺上桌。


他與女朋友在中午12點(diǎn)看到點(diǎn)心店前排隊(duì)的人流,盡管并不認(rèn)識(shí)這家來(lái)自長(zhǎng)沙的網(wǎng)紅店,出于好奇,兩人還是投入了這場(chǎng)耗時(shí)的耐心戰(zhàn),并在整整兩個(gè)小時(shí)后取得勝利。


排隊(duì),是一種魔力。


偶然路過(guò),看到這火爆的陣仗,臨時(shí)加入的人不在少數(shù)。數(shù)名年輕店員端著店內(nèi)的招牌游走在隊(duì)伍一側(cè),供大家逐一品嘗,現(xiàn)在買(mǎi),還能送一袋價(jià)值12.8元的芝麻薄脆,當(dāng)然,前提是下載好大眾點(diǎn)評(píng),在上面拍張現(xiàn)場(chǎng)照片,順便打個(gè)卡。



華熙live的虎頭局渣打餅行,更早實(shí)踐了這一真知。


這家店已經(jīng)開(kāi)業(yè)一月有余,門(mén)前盡管不復(fù)初開(kāi)業(yè)的陣勢(shì),但如今依稀還有排隊(duì)的人群,過(guò)往的行人總會(huì)頻頻側(cè)目,遲疑間,就加入了等待的隊(duì)列。


這里的贈(zèng)品是半斤桃酥——同樣,大眾點(diǎn)評(píng)的拍照與打卡定位是必要的。


進(jìn)京的儀式感也是相似的。


虎頭局碩大的廣告牌上,印有濃濃的京味文案:“吃了嗎您內(nèi)”。墨茉點(diǎn)心局在建工地外墻,是“瞧好了您嘞”,西單大悅城新開(kāi)業(yè),還干脆在店門(mén)前舞獅討彩,并推出“北京限定”款點(diǎn)心——糖葫蘆麻薯,以示誠(chéng)意。


店員占據(jù)了店面內(nèi)的大部分空間。譬如虎頭局,三五十平的店鋪里,二三十名年輕人,統(tǒng)一黑色漁夫帽,黑色圍裙與工作服,站在工作臺(tái)前,互相之間無(wú)縫貼近,用最快的手速完成點(diǎn)單、打包、分發(fā)的流水工作。


作為湘軍中走出的兩家新中式點(diǎn)心品牌,虎頭局和墨茉幾乎同期崛起,虎頭局稍早一些,2019年于長(zhǎng)沙開(kāi)出首店,后者創(chuàng)立于次年。它們幾乎同時(shí)獲得資本的青睞,成為餐飲新消費(fèi)浪潮中,被捧上神壇的幸運(yùn)兒。


招牌“麻薯”系列點(diǎn)心,做零食化改造,主打現(xiàn)烤現(xiàn)制,創(chuàng)新樣式,適配年輕人的口味,國(guó)潮風(fēng)的店面設(shè)計(jì),令人耳目一新——這輪新中式點(diǎn)心的熱潮,就這樣火起來(lái)了。


如果你的手中剛好有兩家的預(yù)點(diǎn)單,感覺(jué)會(huì)更直觀。


單頁(yè)的設(shè)計(jì)幾乎孿生,全都基于國(guó)**的元素。具體的產(chǎn)品上,“鎮(zhèn)店之寶”圍繞麻薯展開(kāi)。畢竟,QQ提子麻薯和鮮乳提子麻薯,怎么看都太像一家“人”。



碩大的玻璃一側(cè),是透明的烘焙坊,顧客們可以看到師傅們正一刻不停地?cái)D麻薯,然后放入烤箱,再列入售賣(mài)柜。


目前,墨茉點(diǎn)心局的計(jì)劃是,北京八店同開(kāi),除卻西單大悅城店已經(jīng)開(kāi)業(yè),余下的東直門(mén)來(lái)福士、合生匯、朝陽(yáng)大悅城等店,也在緊鑼密鼓的裝修中。


據(jù)虎頭局的店員介紹,北京的其他店面正在籌備中,共計(jì)會(huì)有三家左右。


這樣的步伐相較于其創(chuàng)始人的野心,并不算快。


有媒體報(bào)道,虎頭局接下來(lái)會(huì)有“百店計(jì)劃”,即要在一年之內(nèi),于一線核心區(qū)域開(kāi)出100家直營(yíng)店,并快速跑到400家。


墨茉的設(shè)想是,每三家茶顏悅色,就有一家墨茉點(diǎn)心局。茶顏悅色的總門(mén)店數(shù)是500家。

出長(zhǎng)沙記

從7月份開(kāi)始,周麟開(kāi)始每月往返于重慶、長(zhǎng)沙兩地,一般來(lái)說(shuō),在長(zhǎng)沙待上三五天,重慶那邊就會(huì)喊他回去。他是湖南人,家在長(zhǎng)沙,孩子剛剛兩歲。


9月底,在重慶來(lái)福士,他的烘焙店酥書(shū)點(diǎn)心局正式開(kāi)張,20余種產(chǎn)品,招牌集中在麻薯、芝士脆和泡芙等品類(lèi)中,是虎頭局和墨茉的同類(lèi)店。


開(kāi)業(yè)那段時(shí)間,重慶趕上一波疫情,再加上來(lái)福士本身的位置,人流量并不算大,但在看了幾處商場(chǎng)之后,受限于資金壓力,最終選擇了這里的三樓。


包括商場(chǎng)在內(nèi),大家都沒(méi)有想到,這家店能超出預(yù)期。


周麟列了幾項(xiàng)數(shù)字。一般而言,餐飲店的門(mén)前客流到店率在3%,酥書(shū)可以做到20%,客單價(jià)在40元左右,開(kāi)業(yè)后,日營(yíng)業(yè)額超1萬(wàn)元,如今一個(gè)月可以做到近40萬(wàn)元。


來(lái)福士最好的位置其實(shí)是一樓,現(xiàn)在,商場(chǎng)已經(jīng)有了意向,如果想要一樓的話,可以想辦法。周麟決定再等等,畢竟剛裝修完,貿(mào)然置換,成本勢(shì)必會(huì)增加。


他原來(lái)做電商,開(kāi)點(diǎn)心局確實(shí)是受虎頭局和墨茉的啟發(fā)?!八麄?cè)陂L(zhǎng)沙做得很成功,我覺(jué)得這種業(yè)態(tài)可以做?!?/p>


去年,虎頭局先后完成兩輪融資,先是3月初,紅杉資本、挑戰(zhàn)者創(chuàng)投進(jìn)場(chǎng),四個(gè)月后,5000萬(wàn)美元A輪融資完成,紅杉跟投,紀(jì)源資本、老虎環(huán)球基金和IDG等一線機(jī)構(gòu)加入。


墨茉點(diǎn)心局從2020年8月起至今,共拿下了六輪,從番茄資本到美團(tuán)龍珠,共有十家機(jī)構(gòu)分食蛋糕。傳聞中,今日資本的徐新特意飛到長(zhǎng)沙,僅在短短8小時(shí)內(nèi),就敲定了這輪新投資。


艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2021年,國(guó)內(nèi)烘焙食品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2600.8億元,同比增長(zhǎng)19.9%,還將保持每年10%左右的增長(zhǎng)率,2023年,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到3069.9億元。


風(fēng)口吹起,無(wú)人不饞。


如今,在小紅書(shū)搜索“國(guó)潮點(diǎn)心”,有超9000篇分享,排隊(duì)打卡的網(wǎng)紅店不計(jì)其數(shù),更重要的是,已經(jīng)遍布全國(guó)各處。就在北京,趁著兩家頭部品牌初入京城的空檔,也混入了“柒月點(diǎn)心局”等新店。



如果說(shuō)元?dú)馍值谋?,帶出一個(gè)氣泡水過(guò)剩的飲料時(shí)代,那么虎頭局和墨茉應(yīng)當(dāng)是將麻薯和盤(pán)撻,提前推入了普及期。


本質(zhì)上,產(chǎn)品沒(méi)有壁壘。


新零售商業(yè)評(píng)論接觸到的一家西點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校,今年推出了新中式點(diǎn)心的課程,主打30天開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的賣(mài)點(diǎn),線上課程售價(jià)1500元。盤(pán)撻、芝麻薄脆、麻薯都是必教科目。


賣(mài)課文案中,還出現(xiàn)了“墨茉點(diǎn)心局、虎頭局同款配方,學(xué)到就是賺到”的字眼。


三萬(wàn)資本在關(guān)于烘焙賽道新機(jī)會(huì)的分析中提到,烘焙行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低,如今,無(wú)論老牌中西式烘焙店,還是新興中西式烘焙店,都存在產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題。


回過(guò)頭來(lái)說(shuō),虎頭局和墨茉近一半的產(chǎn)品重合度,也間接佐證了這一事實(shí)。


門(mén)檻不高帶來(lái)的直接后果就是,點(diǎn)心局們四下崛起,合圍長(zhǎng)沙,留給虎頭局和墨茉的時(shí)間,不多了。

誰(shuí)在買(mǎi)單

如果要給今年的餐飲投融資熱潮一個(gè)注腳,去看看大型購(gòu)物中心地下一層的美食街區(qū),夸父炸串、瀘溪河、趣小面、陳香貴和遇見(jiàn)小面,已經(jīng)革新了一圈去年的招牌。


無(wú)數(shù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)證明,風(fēng)口有周期,在風(fēng)口端完成資本的累積后,快速擴(kuò)張,是聰明人的游戲?;㈩^局和墨茉的步伐,踩準(zhǔn)了節(jié)奏。


拋開(kāi)那些資本運(yùn)作層的金錢(qián)光環(huán),從一個(gè)普通消費(fèi)者的視角望過(guò)去,狂歡與倦怠的隔膜,已經(jīng)在破碎的邊緣。


“墨茉點(diǎn)心局還沒(méi)去排,又來(lái)個(gè)柒月,打卡速度趕不上人家的開(kāi)業(yè)速度?!币幻本┯脩?hù)在某社交平臺(tái)寫(xiě)道。


抵制網(wǎng)紅店排隊(duì)的聲音在不斷冒頭。


在深圳,有用戶(hù)吐槽虎頭局營(yíng)業(yè)十幾分鐘,基本沒(méi)點(diǎn)完幾單,疑似故意制造排隊(duì)的假象。


在北京,墨茉開(kāi)業(yè)第一天,10點(diǎn)營(yíng)業(yè),11點(diǎn)才正式接單。有博主算了算,等候區(qū)排隊(duì)五小時(shí),點(diǎn)單區(qū)排隊(duì)半小時(shí),打包區(qū)五分鐘,最后還有核驗(yàn)區(qū)五分鐘,直感慨“失算”。


在長(zhǎng)沙,也有不少用戶(hù)表示,如今的虎頭局和墨茉“已經(jīng)沒(méi)有那么多人排隊(duì)了”。


更重要的,也是最危險(xiǎn)的是,用戶(hù)對(duì)排隊(duì)亂象的排斥,直接作用到了產(chǎn)品口碑,“也沒(méi)好吃到排一整天吧”。


回到所有事件的開(kāi)始:虎頭局渣打餅行和墨茉點(diǎn)心局,究竟是怎么火起來(lái)的?


虎頭局創(chuàng)始人胡亭曾向媒體透露,虎頭局在小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)“自來(lái)水”的種草下迅速走紅,并以53平米大小的店面,創(chuàng)造過(guò)單月127萬(wàn)元的單店?duì)I收記錄。


胡亭曾任職于知名蛋糕品牌21cake,此后有連續(xù)的西式烘焙連鎖創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。


墨茉創(chuàng)始人王瑜霄的背景則是湖南廣電,做過(guò)自有新式茶飲品牌,與茶顏悅色交情匪淺。


這也不難理解,墨茉對(duì)標(biāo)茶顏悅色的邏輯,譬如在長(zhǎng)沙的五一廣場(chǎng),模仿茶顏悅色密集開(kāi)出十多家店面,強(qiáng)勢(shì)輸出品牌聲量。


由虎頭局帶起的新中式點(diǎn)心風(fēng),還有一個(gè)重要的組成部分——國(guó)潮風(fēng)的門(mén)店視覺(jué)設(shè)計(jì)。


在虎頭局店內(nèi),是“虎”元素的紋樣、文案和包裝。


酥書(shū)點(diǎn)心局的周麟直言,酥書(shū)的一部分貢獻(xiàn)來(lái)自他認(rèn)識(shí)的品牌設(shè)計(jì)伙伴,設(shè)計(jì)朋友對(duì)品牌調(diào)性的把控很難得。重慶開(kāi)業(yè)后,當(dāng)?shù)赜心7抡哚绕穑翱偢杏X(jué)沒(méi)那個(gè)味道”。


做生意不就是這樣,你把后廚搞定,前廳搞定,自己做營(yíng)銷(xiāo),拿著互聯(lián)網(wǎng)的思維去做,就會(huì)好一點(diǎn)。


周麟認(rèn)為,小紅書(shū)和抖音的廣告投放是必要的。目前,酥書(shū)的到店客流中,有六成是特意趕來(lái)的。其中,大部分來(lái)自抖音。


長(zhǎng)沙正在造神,消費(fèi)的神。

周麟說(shuō),我們湖南人,就是敢為天下先。展開(kāi)來(lái)說(shuō),是不信邪,別人能做成的,湖南人一定也能做成。在長(zhǎng)沙做不成,就去外地把它做成。


這個(gè)湖南人最近在研究?jī)和闶澈椭貞c口味的新點(diǎn)心,盤(pán)撻迷你化,以及麻辣牛肉小吐司種種,是典型的湖南生意人的敏銳。


由此,虎頭局和墨茉的出現(xiàn)并不意外?;蛘哒f(shuō),這里永遠(yuǎn)不缺下一個(gè)“虎頭局和墨茉”。


但對(duì)于虎頭局和墨茉來(lái)說(shuō),誰(shuí)愿意成為一個(gè)“舊神”呢?那么,又如何做一個(gè)不被顛覆的“神”?真是個(gè)悲傷又復(fù)雜的故事。


* 文中周麟為化名。


-END-

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    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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