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剛剛過(guò)去的2021年,是抖音電商爆發(fā)的一年。既然是爆發(fā)年,就意味著有很多人是剛剛進(jìn)場(chǎng),也意味著整個(gè)生態(tài)還很不成熟,大家都還在摸索中前行。
認(rèn)真回顧一下,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)去年聲勢(shì)雖大,但真正賺到錢(qián)的人并不多。
很重要一個(gè)原因在于,相當(dāng)一部分人是受了環(huán)境的影響,蒙著頭進(jìn)場(chǎng)的,既沒(méi)有成熟的方法論,也沒(méi)有可靠的團(tuán)隊(duì),最后是高高興興進(jìn)場(chǎng)來(lái),灰頭土臉回家去。
今年,這個(gè)情況會(huì)大幅好轉(zhuǎn),因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)已經(jīng)積累了足夠的經(jīng)驗(yàn),模式也逐漸清晰。不賺錢(qián)的生意是不可持續(xù)的,2022年,是從爆發(fā)期到成熟期過(guò)渡的一年,也會(huì)是抖音電商開(kāi)始出利潤(rùn)的一年。
如果想搭上早班車(chē),就需要在年初盡早布局。
元旦期間,我對(duì)羅永浩、大狼狗夫婦、佰草集、美少女嗨購(gòu)、洪陵羊絨等10個(gè)優(yōu)秀賬號(hào)進(jìn)行了系統(tǒng)性的盤(pán)點(diǎn)分析。
發(fā)現(xiàn)了2022年抖音電商的5個(gè)趨勢(shì),分享出來(lái),希望和大家一起把抖音電商做好。
找不到好主播是直播電商的一大難題,癥結(jié)在于主播的水平高低對(duì)直播銷(xiāo)量起了決定性作用,導(dǎo)致稍有能力的主播就會(huì)漫天要價(jià),而且還留不住,因?yàn)槿擞肋h(yuǎn)都是這山望著那山高,老板們要接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
今年這個(gè)問(wèn)題一定會(huì)得到解決,解法就是把主播拉下神壇。
通過(guò)優(yōu)化直播間話術(shù)和運(yùn)營(yíng)動(dòng)作來(lái)抵消對(duì)主播個(gè)人能力的依賴(lài),以羅永浩直播間為例,讓主播變成一個(gè)執(zhí)行者,變成一個(gè)可標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)。
簡(jiǎn)單算一筆賬,目前好的主播時(shí)薪是300元,每天播6個(gè)小時(shí),是1800元,每個(gè)月播20天,就是36000元,這個(gè)薪資大幅高于整個(gè)行業(yè)的平均薪資。且對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也有風(fēng)險(xiǎn),一旦主播出走,直播間的銷(xiāo)量可能會(huì)直接垮掉。
把主播這個(gè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化以后,員工經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)即可上崗,只要按照標(biāo)準(zhǔn)化的話術(shù)和直播間運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)的流程執(zhí)行即可,減少對(duì)個(gè)人能力的依賴(lài),主播的時(shí)薪會(huì)回落到100元左右,這是比較合理的。
主播員工化之后,第二個(gè)動(dòng)作就是日播常態(tài)化。
2022年品牌自播每天6小時(shí)起,全年不間斷,會(huì)成為常態(tài)。因?yàn)檎麄€(gè)直播團(tuán)隊(duì)都是自己的內(nèi)部員工,直播的時(shí)間越長(zhǎng)企業(yè)的邊際成本就越低,利潤(rùn)才能最大化。
直播追求的不再是流量的爆發(fā),而是以一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)進(jìn)行平銷(xiāo),更像是把線下門(mén)店搬到了線上了,主播就是售貨員,每天營(yíng)業(yè)1小時(shí)和營(yíng)業(yè)6小時(shí),銷(xiāo)量差了可能不止6倍。
所以,第一個(gè)趨勢(shì),企業(yè)會(huì)追求穩(wěn)定、追求標(biāo)準(zhǔn)化、追求利潤(rùn)最大化;主播要提前做好準(zhǔn)備,行業(yè)成熟以后,會(huì)有大批主播被降薪、甚至失業(yè)。
全網(wǎng)最低價(jià),這個(gè)直播電商的標(biāo)簽在今年會(huì)被打破。
現(xiàn)在行業(yè)有一個(gè)現(xiàn)象,如果一個(gè)商品在天貓、京東賣(mài)59元,那在抖音的售價(jià)一定會(huì)低于59元,一是消費(fèi)者會(huì)去比價(jià),二是主播自己也會(huì)拿著友商的截圖,證明自己直播間賣(mài)的更便宜,用來(lái)沖銷(xiāo)量。
這是一種病態(tài)。
興趣電商帶來(lái)的用戶比平臺(tái)電商購(gòu)買(mǎi)意愿更強(qiáng),這是一個(gè)優(yōu)勢(shì),在抖音完全可以賣(mài)出更高的客單價(jià),賺更多的錢(qián),但是80%的直播間都變成了品牌低價(jià)走量的場(chǎng)子。
這個(gè)問(wèn)題想得到解決,考驗(yàn)的就是直播運(yùn)營(yíng)的組貨能力。
組貨常用的方式有兩種。一是規(guī)格不變,賣(mài)組合裝,例如,天貓單價(jià)100元的商品,在抖音可以賣(mài)220元,包含兩件商品+一個(gè)贈(zèng)品;二是重新做規(guī)格,天貓賣(mài)兩瓶裝的,抖音可以賣(mài)三瓶裝、甚至四瓶裝的。
抖音電商做得好,完全有能力超過(guò)天貓、京東的銷(xiāo)量,所以第一要扭轉(zhuǎn)觀念,不再把抖音當(dāng)作破價(jià)走量的渠道,要把抖音當(dāng)作第二增長(zhǎng)曲線來(lái)做。
抖音的優(yōu)勢(shì)在于,平臺(tái)電商需要用戶主動(dòng)搜索,而興趣電商是打開(kāi)門(mén)做生意,你站在店里介紹商品,整個(gè)商場(chǎng)的人都可能被你吸引,轉(zhuǎn)化,購(gòu)買(mǎi)。
所以,第二個(gè)趨勢(shì),拒絕破價(jià),組貨第一。
如果2021年只是在關(guān)注短視頻和直播,2022年就必須要開(kāi)始全面布局了。
首先明確一個(gè)概念,抖音電商既不等于短視頻電商,也不等于直播電商,而是短視頻電商+直播電商+搜索電商+小店電商+私域電商,部分場(chǎng)景下還要再加上一個(gè)本地電商。
在爆發(fā)期,只吃某一個(gè)方向,是有機(jī)會(huì)的。但到了成熟期,只有全面布局才能拉低成本,形成護(hù)城河。特別是對(duì)于品牌方,先發(fā)優(yōu)勢(shì)可能直接決定了競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)局。
看待抖音電商,還是要回歸到“興趣電商”這四個(gè)字,興趣的引發(fā)靠的是好的內(nèi)容。
所以抖音電商存在這樣一個(gè)增長(zhǎng)飛輪:用種草和短視頻獲得流量溢出,用直播間收割溢出的流量,同時(shí)會(huì)增加搜索的權(quán)重,再疊加搜索關(guān)鍵詞的優(yōu)化,進(jìn)一步加大流量的溢出。
抖音電商是一個(gè)網(wǎng)狀的形態(tài),由一個(gè)個(gè)單點(diǎn)連接交錯(cuò)而成,所有就出現(xiàn)了很多容易被人忽視的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
舉幾個(gè)小例子:
某個(gè)藍(lán)V賬號(hào),通過(guò)首頁(yè)的裝修,對(duì)背景圖、簽名、置頂視頻的優(yōu)化,做出品牌信任感,然后不開(kāi)直播,只把流量引到首頁(yè),通過(guò)品牌背書(shū)引導(dǎo)進(jìn)粉絲群,在粉絲群做成交,銷(xiāo)量比直播號(hào)還高。
賣(mài)豪車(chē)的“豪車(chē)毒老紀(jì)”,通過(guò)篩選自己目標(biāo)用戶喜歡的達(dá)人,去達(dá)人視頻的評(píng)論區(qū)大量評(píng)論“尊貴的庫(kù)利南車(chē)主”幾個(gè)字,硬是做成了現(xiàn)象級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)事件,我每天在朋友圈看老紀(jì)秀豪車(chē)咨詢訂單,很多都是從別人的評(píng)論區(qū)引的流。
所以,第三個(gè)趨勢(shì),當(dāng)大紅利不再了,要學(xué)會(huì)去吃多個(gè)單點(diǎn)的小紅利,從點(diǎn)到線,從線到面。
抖音電商的打法延續(xù)了字節(jié)跳動(dòng)的企業(yè)文化,叫做大力出奇跡。
大主播、大渠道、大供應(yīng)鏈、大預(yù)算,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這種打法在爆發(fā)期很管用,爆發(fā)期一過(guò)ROI就會(huì)變得特別低,所以就不能一直盯著大的,也要去小的里面找找機(jī)會(huì)。
把小紅書(shū)的螞蟻雄兵種草法應(yīng)用到抖音上,就是一個(gè)新的趨勢(shì)。
過(guò)去大家把抖音上10萬(wàn)、20萬(wàn)粉絲的達(dá)人叫做小達(dá)人,這也是帶貨合作的底線,粉絲再少的就不考慮了,根本看不上。
今年,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以再降10倍,1萬(wàn)粉絲的賬號(hào)可以被定義為小達(dá)人,如果粉絲夠垂直,幾千粉絲的賬號(hào)也很有價(jià)值。
這些小達(dá)人的處境其實(shí)很尷尬,自己有一點(diǎn)點(diǎn)粉絲,想變現(xiàn),但是沒(méi)有途徑,因?yàn)榱髁刻咸系臅r(shí)候,品牌方的眼睛根本看不到他們,所有人都在圍著頭部、腰部主播轉(zhuǎn)。
但這些小達(dá)人其實(shí)很有價(jià)值,而且,價(jià)格便宜,是絕對(duì)的優(yōu)質(zhì)流量資產(chǎn),非常值得一試。
只需要幾個(gè)人的商務(wù)團(tuán)隊(duì),每天去大量談合作,投放效果好的加量,效果不好的直接放棄,對(duì)于一些小品牌來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的出路。
小紅書(shū)時(shí)代的做法是,大量搜集和自己產(chǎn)品匹配的小博主,然后每天監(jiān)控這些人的粉絲數(shù)變化,一旦發(fā)現(xiàn)哪個(gè)博主的粉絲數(shù)增速變快,第一時(shí)間去談合作,這時(shí)候是性比價(jià)最高的時(shí)候。
一是這類(lèi)小博主鮮有人找他們合作,所以價(jià)格很低,二是在粉絲數(shù)爆發(fā)前確定合作,粉絲數(shù)漲起來(lái)以后會(huì)吃上很大一波紅利。
所以,第四個(gè)趨勢(shì),把老流量平臺(tái)驗(yàn)證過(guò)的方式,挪到新流量平臺(tái)上,通常還是管用的。
很多人還不知道一個(gè)數(shù)據(jù),其實(shí)2021下半年抖音的搜索就已經(jīng)超過(guò)百度了。只是直播和短視頻的風(fēng)頭太盛,讓大家有意無(wú)意的忽略了抖音搜索這個(gè)金礦。
把搜索關(guān)鍵詞研究透,即便不去投付費(fèi)流量,對(duì)短視頻起量作用也很大。
關(guān)于關(guān)鍵詞,我看過(guò)豐年老師的一個(gè)觀點(diǎn),很認(rèn)同,核心點(diǎn)是這樣的:
很多人受一些培訓(xùn)課程的影響,在起號(hào)時(shí)想到的第一個(gè)詞就是“定位”,然后是“粉絲要精準(zhǔn),要不然沒(méi)價(jià)值”,其實(shí)在一開(kāi)始就要求粉絲精準(zhǔn)會(huì)極大增加起號(hào)的難度,完全沒(méi)必要。
流量是漏斗形的,在做選題時(shí)要讓關(guān)鍵詞覆蓋的用戶群盡可能寬一些。如果選題是“如何做好千川投放?”那可能永遠(yuǎn)都起不來(lái)量,因?yàn)樘珜?zhuān)業(yè)了,看的人少,但是把選題定為“如何快速起號(hào)?”就很容易爆。
先把相對(duì)精準(zhǔn)的流量吸過(guò)來(lái),然后再用下一層漏斗去洗流量。一邊吸、一邊洗,如此反復(fù),這樣賬號(hào)權(quán)重有了、精準(zhǔn)粉絲也有了。拍短視頻最忌諱自嗨,自己覺(jué)得很厲害,但實(shí)際上根本拿不到曝光。
有時(shí)候眼里看著目標(biāo),繞個(gè)彎可能更容易達(dá)成,徑直走過(guò)去,一不小心就掉坑里了。
另外,平臺(tái)的下拉框也會(huì)有一些關(guān)鍵詞,有關(guān)鍵詞就說(shuō)明有搜索量,有搜索量就意味著有需求。找到這類(lèi)和需求對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞或長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞去拍視頻,就很容易爆。
所以,第五個(gè)趨勢(shì),把關(guān)鍵詞用好,就掌握了流量密碼。
一切事物都是處在不斷發(fā)展變化中的,只有很好的順應(yīng)趨勢(shì),才能立于不敗之地。
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3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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