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2020年，相信團隊員工的整體狀態(tài)是HR和管理者最為關(guān)心的。
為提升員工的工作敬業(yè)度，讓其更主動積極地投入工作中，有更飽滿的熱情和能量，提升企業(yè)的整體效能，企業(yè)通常都會做一件最為核心的事情，即“員工激勵”。
改革開放30多年，很多企業(yè)作為世界工廠大量使用了與物質(zhì)相關(guān)的外在激勵手段，這些手段極大地調(diào)動了員工工作積極性，但目前對于在移動互聯(lián)時代鼓勵創(chuàng)新和激勵創(chuàng)造性人才，只靠錢這種單一的手段，效果會越來越有限，企業(yè)越來越需要多元化的激勵模式。
并且研究證明，“外在激勵”如物質(zhì)的激勵，比如給一個員工加薪，激勵性只能持續(xù)短短3個月。很多時候，所謂的一些激勵對于員工來說只是在“畫餅”。
相反，做好“內(nèi)在激勵”，遠遠比“外在激勵”對一個人的影響和改變會更大。只有這樣的激勵，才配稱為員工激勵。
什么是“內(nèi)在激勵”？
內(nèi)在激勵，就是通過一種或幾種手段，讓一個人發(fā)自內(nèi)心的對這個機構(gòu)（或工作）的認同和熱愛，真正地充分地調(diào)動其內(nèi)心的饑渴感、滿足感、愉悅感、成就感的內(nèi)在因素。
是讓人能夠找到感覺，持續(xù)深入、把事情做到位的方式。
管理學(xué)大師彼得德魯克提到，在管理知識密集人才時，企業(yè)管理應(yīng)該向非盈利機構(gòu)學(xué)習(xí)，如宗教團體、公益組織，因為這些組織能讓成員自動自發(fā)、出錢出力，為機構(gòu)的使命無私奉獻。
如世界上最大的義工組織之一，由世界著名的**慈善工作者，曾于1979年得到諾貝爾和平獎的特蕾莎修女建立的“垂死之家”，每年都吸引著很多全球義工人士前往加爾各答提供免費服務(wù)，沒有任何物質(zhì)回報，很多義工可以在那服務(wù)幾年甚至一生的時間。
這個組織本身的影響力、代表的價值觀及精神在激勵著他們自我驅(qū)動地從事著這一項工作。
應(yīng)用到企業(yè)，同樣需要確立正當(dāng)而吸引人的使命、愿景和價值觀，開發(fā)工作本身的意義，以此獲得員工的認同，實現(xiàn)人才的內(nèi)在激勵。
如何發(fā)揮工作本身的激勵作用？
美國企業(yè)家德普雷說：“人們之所以需要工作，是因為希望得到自由發(fā)揮的機會。對于熱愛工作的人來說，工作本身就是對他的最佳激勵”。
由數(shù)萬名無償貢獻勞動力、以協(xié)作和編輯為樂、完全免費的維基百科打敗了微軟投入巨資和人力開發(fā)的百科全書。
還有LINUX，這個被大公司IT部門普遍應(yīng)用的軟件是由一群沒有報酬的程序員設(shè)計的。
很多真實發(fā)生的例子都表明了，即使沒有外在的物質(zhì)回報，工作本身同樣可以激勵一個人發(fā)揮創(chuàng)造性及激勵其完成目標(biāo)，當(dāng)工作本身更有樂趣的時候，若過于強調(diào)外在激勵反而會弱化工作本身的激勵作用。
1.在公司層面，通過使命、愿景和價值觀為企業(yè)構(gòu)建一座“山巔之城”。
華為CEO任正非說：“要相信人內(nèi)心深處有比錢更高的目標(biāo)和追求，愿景、價值觀、成就感才能更好地激發(fā)人”。
企業(yè)的使命定義了公司存在的價值，明確了企業(yè)做什么不做什么。
你會發(fā)現(xiàn)那些有明確且不變使命的企業(yè)會更成功。
扎克伯格說：“有了使命，就會讓人更專注”。
迪士尼的使命是“讓人們快樂”。
去過迪士尼的朋友們一定會被這個環(huán)境的所有設(shè)施、場景、以及哪怕是一個掃地的大爺所感動，不僅被他們專注的服務(wù)所折服，也會被他們發(fā)自內(nèi)心的開心所感染。
愿景定義了公司長期奮斗的目標(biāo)。
進入信息時代，當(dāng)員工面臨越來越復(fù)雜的任務(wù)以及不斷變化的技術(shù)創(chuàng)新，容易讓人進入手足無措和高度緊張的狀態(tài)，若管理上還依然采用控制或命令的方式，反而會讓員工產(chǎn)生本能的抗拒，容易讓人懈怠，或敷衍工作。
而更有效的方式之一就是一種“用愿景來驅(qū)動的智能狀態(tài)”。
一個好的愿景能夠激發(fā)人的興奮感，從而更主動的、愿意投入更多時間去完成自己的工作。
《幕后之王》里的布小谷之所以能夠讓同學(xué)們以她為中心，甘愿跟隨她從知名的星天制作公司轉(zhuǎn)移到小企業(yè)云海衛(wèi)視，是因為當(dāng)初他們一起定下的愿景：
有一個平臺可以讓他們自由地發(fā)揮自己的專業(yè)擅長，成立屬于他們自己的媒體部，制作屬于他們自己的原創(chuàng)節(jié)目。
價值觀則闡明了在公司推崇的行事為人準(zhǔn)則。
這種行事為人的準(zhǔn)則尤其是需要企業(yè)的CEO或老板先身體力行，很多企業(yè)不是沒有所謂使命、愿景和價值觀，而是沒有將這些虛的文化和精神做到實處，而沒有發(fā)揮其應(yīng)有的驅(qū)動人才的激勵作用。
并且一旦定格就堅持到底，而不是朝令夕改，而是不唯利，不左顧右盼，使企業(yè)形成向前進取的基本動力、長久發(fā)展的基礎(chǔ)條件、立身于世的基本品格。
2.員工層面，讓員工的工作更有樂趣，激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
首先，讓員工了解工作的意義。
研究證明，工作的意義是工作積極性的關(guān)鍵驅(qū)動因素。
一家做呼叫中心的平臺，需要招募大量的客服人員，這個崗位工作內(nèi)容單一，薪酬福利一般，人員流動性很大。
后**過重新設(shè)計，不再像之前大多招聘有經(jīng)驗的客服人員，而是專門為實習(xí)生開放了這個崗位，且定義為“你人生中最值得去嘗試的第一份工作”：
“讓沒有社會經(jīng)驗和工作閱歷的實習(xí)生在最短的時間里學(xué)會如何與人溝通。告別混亂的表達邏輯，不懼怕與人溝通，增強溝通能力的同時，還會因為接觸各種不同的客戶而提升自己的應(yīng)變能力和靈活性?！?/p>
經(jīng)過半年的數(shù)據(jù)分析證明，招聘實習(xí)生，以及賦予這份工作不同的意義，整體員工離職率有效下降50%。
其次，讓工作“透明化”，分享信息，自主決策。
發(fā)揮內(nèi)在激勵需要領(lǐng)導(dǎo)者勇敢地把權(quán)力分散下去，減少壁壘，提高信息透明度，讓最了解一線情況的員工基于事實和數(shù)據(jù)進行決策，而不是總聽老板的指揮。
《賦能》一書中提到：“一個組織內(nèi)部如果具有透明性，并且擁有有效的溝通機制，可以共享信息，在員工管理及賦能上就能產(chǎn)生意想不到的突出效果”。
比如企業(yè)一項新制度或舉措的推行，當(dāng)完全是老板和人力來主導(dǎo)完成，和人力組織，該制度或舉措的利益相關(guān)人一起參與、分享信息的同時共同制定，最后一種方式無論是從推行的效果，還是整體的激勵性都會更好。
再次，提升員工工作專注力與自由度，讓員工成為工作的支配者。
《全新思維》的作者丹尼爾平克說：“要想人們負責(zé)任，必須確保他們對自己的工作內(nèi)容、工作時間、工作方法、工作團隊有控制權(quán)，這是達到這個目標(biāo)的必經(jīng)之路”。
所以企業(yè)要給員工營造一個舒暢，保持快樂情緒，樂在其中的環(huán)境，就變得尤為重要。
這也是我面試的時候，遇到很多求職者在講述自己的離職原因時，大多提到是因為企業(yè)氛圍不好。
并且，人的腦細胞最佳化是一次只專注于一件事情，假若同時處理多項任務(wù)，馬上面臨正確度與績效上的大滑落。
使得企業(yè)在對崗位的設(shè)計上，以及管理者對團隊工作的安排上要做到相對合理、有序的同時，減少經(jīng)常性的突發(fā)任務(wù)和不合理的時間效率要求。
以及通過不斷地認可、真誠地贊美、及時提供和給予一對一的輔導(dǎo)，傳遞管理者你的真誠和工作**，都會是能夠激勵員工內(nèi)在的方式。
當(dāng)企業(yè)和個人兩個層面能夠有機配合，才會讓員工覺得這正是他們想要的工作，而不是老板要他們做的工作。
也只有通過內(nèi)在激勵的方式，才能真正地讓員工認識到工作本身對于自己的意義，從而激發(fā)他們內(nèi)在最原始的**和動力，才能夠?qū)崿F(xiàn)長期的激勵效果。
- End-
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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