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我曾經(jīng)和一位專業(yè)的畫家 Emma 約會(huì)過，她是一名通過畫畫來獲得傭金的專業(yè)畫家，而不僅僅是藝術(shù)家。每次約稿時(shí)，Emma會(huì)花費(fèi)幾周的時(shí)間來進(jìn)行頭腦風(fēng)暴獲取靈感。在她決定畫什么之后，她會(huì)用幾小時(shí)的時(shí)候來準(zhǔn)備畫布，因?yàn)樵S多小小的細(xì)節(jié)而失眠。我曾經(jīng)看到她用一整天的時(shí)間來完善一個(gè)陰影的細(xì)節(jié)。

在一次約稿當(dāng)中，Emma 花費(fèi)了很多時(shí)間，但她的客戶說：“我覺得我并不喜歡這幅畫，你可以畫點(diǎn)別的嗎？”Emma 因此很沮喪，重新開始了整個(gè)作畫過程。

當(dāng)我第一次進(jìn)行UIUX設(shè)計(jì)的時(shí)候，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己處于類似的境遇之下，花費(fèi)數(shù)小時(shí)在一個(gè)項(xiàng)目上最終只獲得了客戶“這個(gè)設(shè)計(jì)似乎并不對(duì)”的答復(fù)，直到我了解到 Emma 的客戶也會(huì)說同樣的話時(shí)，我才意識(shí)到我的問題：我把我的設(shè)計(jì)當(dāng)成了藝術(shù)委托。

把UIUX設(shè)計(jì)當(dāng)成藝術(shù)是錯(cuò)誤的實(shí)踐

當(dāng)我們把UIUX當(dāng)做一種藝術(shù)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)以下問題。首先，將設(shè)計(jì)當(dāng)做藝術(shù)會(huì)傳播一種錯(cuò)誤觀念：好的設(shè)計(jì)是主觀的。但我要說，好的設(shè)計(jì)是客觀的，這一點(diǎn)我會(huì)在后文中討論。設(shè)計(jì)擁有可衡量的標(biāo)準(zhǔn)，因此我們可以去評(píng)估設(shè)計(jì)。

其次，把設(shè)計(jì)當(dāng)作藝術(shù)來對(duì)待，傳播了一種錯(cuò)誤的觀念，即設(shè)計(jì)是與生俱來的無(wú)法學(xué)習(xí)的技能。然而，成為一個(gè)數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)師并不需要畢加索的藝術(shù)天賦。好的設(shè)計(jì)完成可以被傳授，而傳授新手設(shè)計(jì)師學(xué)好設(shè)計(jì)是我寫這篇文章的主要目標(biāo)。

最后，把設(shè)計(jì)當(dāng)做藝術(shù)會(huì)非常限制你在設(shè)計(jì)上的發(fā)揮空間，正如我在后文中討論的，好的設(shè)計(jì)會(huì)與用戶產(chǎn)生共鳴并通過創(chuàng)造性的方式解決用戶的問題。當(dāng)我們把設(shè)計(jì)當(dāng)做藝術(shù)時(shí)，我們趨向于把美感和視覺放在比可用性和解決問題的效果更重要的位置上，這將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重受限的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

好的UIUX設(shè)計(jì)是科學(xué)

最終，好的數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一種科學(xué)。好的設(shè)計(jì)會(huì)解決問題，與用戶共情，運(yùn)用科學(xué)的方法，并且是客觀的，可被教授的。在這篇文章中，我會(huì)證明好的設(shè)計(jì)是一種科學(xué)并且可以被教授這一觀點(diǎn)，之后我會(huì)提供一些可行的方法來幫助大家做出好的設(shè)計(jì)。

接下來，我將細(xì)述5個(gè)為什么好的設(shè)計(jì)是科學(xué)而不是藝術(shù)的原因。

1. 好的設(shè)計(jì)可以解決問題，但藝術(shù)不會(huì)（起碼從本質(zhì)上不能）

UI/UX 設(shè)計(jì)像科學(xué)一樣去定義并解決問題?？茖W(xué)研究的第一步就是要去發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，你的設(shè)計(jì)不能只因它的美感而存在，美感不能解決任何問題。藝術(shù)，在另一方面，并不能解決本質(zhì)問題。我知道藝術(shù)的存在有時(shí)候是有原因的，會(huì)促使我們?nèi)ジ由钊氲乃伎忌鐣?huì)公平或者去質(zhì)疑我們內(nèi)心的偏見。好的藝術(shù)可以定義問題，但是它不能給觀眾提供可行的方法去解決問題。另一方面，無(wú)論是科學(xué)還是藝術(shù)，解決問題是最核心的價(jià)值。

設(shè)計(jì)師 Danielle Miller 曾寫到：“優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)從定義問題開始，并且引導(dǎo)所有的設(shè)計(jì)策略去解決這個(gè)問題”。這個(gè)問題與用戶的需求是互相對(duì)應(yīng)的。舉個(gè)例子，一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站可以幫助用戶做到更有知情權(quán)的購(gòu)買體驗(yàn)，讓用戶確信他們輕松地購(gòu)買了他們需要的產(chǎn)品。一個(gè)好的拼車軟件可以幫助用戶在晚上安全回到家中。

我們?cè)賮砜匆恍┢渌睦?。我們先從一個(gè)非常漂亮的網(wǎng)站開始，但是這個(gè)網(wǎng)站最終是毫無(wú)用處，因?yàn)樗荒芙鉀Q任何問題。

讓我們來看一下 corndog.io 這個(gè)網(wǎng)站。這是一個(gè)非常漂亮的網(wǎng)站。但是這能是一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)字化產(chǎn)品嗎？當(dāng)然不是。因?yàn)樗荒芙鉀Q任何問題，只有玉米熱狗飄過你的屏幕，我們?cè)賮砜戳硪粋€(gè)現(xiàn)實(shí)的案例。在我分析以下的UI設(shè)計(jì)之前，我認(rèn)為以下產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者 Outcrowd 是非常優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。他們是非常有天賦的設(shè)計(jì)師，但是以下這個(gè)例子他們卻用過度的藝術(shù)掩蓋了他們的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

這是一個(gè)虛擬旅游產(chǎn)品 Paulini 的網(wǎng)站首頁(yè)。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是非常漂亮的，插畫的設(shè)計(jì)非常吸引人的眼球。但是一個(gè)能解決問題的設(shè)計(jì)并不在于它的視覺多么的華麗。當(dāng)我看到這個(gè)網(wǎng)站時(shí)，我會(huì)疑惑這個(gè)網(wǎng)站究竟為用戶解決了什么問題。我可以發(fā)現(xiàn)導(dǎo)航欄里面有一些鏈接，接著我注意到了行動(dòng)按鈕，我看到左下角有一些非常模糊的提示。但是人們會(huì)疑惑這些鏈接去往何方，或者說如果我點(diǎn)擊“發(fā)現(xiàn)更多”按鈕究竟會(huì)去發(fā)現(xiàn)什么，網(wǎng)站的首頁(yè)非常藝術(shù)而漂亮，但它沒有解決任何問題。

所以讓我們來看一個(gè)可以解決問題的設(shè)計(jì)，我們目前為止已經(jīng)看了很多反面案例，我們接下來來看一個(gè)正確的案例吧。

上圖同樣也是一個(gè)虛擬旅行網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)同樣漂亮，插畫同樣吸引人的眼球，不同點(diǎn)在于首頁(yè)的可用性。這個(gè)設(shè)計(jì)不僅解決了問題，更清楚的表達(dá)了它在解決什么類型的問題，即幫助旅行者獲得體驗(yàn)感更佳的旅行。這是一個(gè)用來幫助用戶來計(jì)劃旅行的網(wǎng)站，他所提供的的鏈接是清晰有效的，行動(dòng)按鈕的指向性也是易于理解的，因此這是一個(gè)好的設(shè)計(jì)。

我在文章前面的介紹中說，我不僅會(huì)指出什么是好的設(shè)計(jì)什么是壞的設(shè)計(jì)，我還會(huì)提供有效的方法來幫助大家做出好的設(shè)計(jì)。那么如何確保自己的 UI/UX 設(shè)計(jì)可以解決問題呢？Danielle Miller 提供了三種方法。

首先，我們需要進(jìn)行調(diào)研，在我們開始為產(chǎn)品或者服務(wù)畫草圖之前，我們需要明確“如何讓這個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)融入用戶的生活”。如果在用戶調(diào)研中遇到困難，F(xiàn)abricio  Teixeira 寫了一篇優(yōu)秀的文章告訴大家去調(diào)研哪些問題以及如何去詢問用戶需要什么。

第二， Miller 說我們應(yīng)該一直關(guān)注“為什么”，甚至是一個(gè)按鈕，一段文字，每一個(gè)設(shè)計(jì)元素，學(xué)會(huì)問自己“為什么這個(gè)設(shè)計(jì)元素是重要的”“我為什么要加上這個(gè)按鈕呢？”

最后，在UI設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師應(yīng)該關(guān)注的是“這個(gè)設(shè)計(jì)元素解決了什么問題”，如何你不能回答這個(gè)問題，這個(gè)設(shè)計(jì)元素很有可能是無(wú)用的。

2. 好的UI/UX設(shè)計(jì)從同理心開始，但藝術(shù)不會(huì)（起碼并不需要）

如果科學(xué)和設(shè)計(jì)都可以解決問題，那么同理心是科學(xué)和設(shè)計(jì)共同的出發(fā)點(diǎn)。如果你不知道用戶的認(rèn)知，重要性排序，物理限制以及其他痛點(diǎn)，你如何能為你的用戶有效的解決問題呢？如果科學(xué)不從同理心出發(fā)，那么將會(huì)為錯(cuò)誤的利益相關(guān)者的錯(cuò)誤的問題提出錯(cuò)誤的解決方案。UI/UX 設(shè)計(jì)也是一樣。

讓我來介紹一下我的家鄉(xiāng) Boston 如何處理疫情事件的。當(dāng)新冠疫情襲擊 Boston 的時(shí)候，許多城市的官員和社會(huì)科學(xué)家意識(shí)到，我們有非常多的一部分人，比如醫(yī)療工作者，公共交通工作者，雜貨店工作人員等等，因?yàn)樗麄兊墓ぷ餍再|(zhì)而不能在家中遠(yuǎn)程工作。而且他們中的很多人根本無(wú)法承擔(dān)頻繁在私人醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行核酸檢測(cè)的費(fèi)用。這些重要的工作人員每天會(huì)和成百上千的人們接觸，這也意味著這些工作人員在工作時(shí)保持完全健康的狀態(tài)是非常重要的，這樣他們就不會(huì)在工作時(shí)傳播病毒。因此，城市的官員和社會(huì)科學(xué)家意識(shí)到我們需要多個(gè)免費(fèi)的核酸檢測(cè)中心。

不幸的是，面臨這個(gè)問題的人并不是出于同理心。Boston 剛開始大多數(shù)的免費(fèi)測(cè)試站點(diǎn)都不能通過公交交通到達(dá)。但是大部分工作人員并沒有自己的汽車。所以這個(gè)設(shè)立免費(fèi)的測(cè)試站點(diǎn)的辦法顯然沒有考慮到我們想要幫助的人的物理限制。如果城市的官員和社會(huì)科學(xué)家們一開始就具備同理心，我們就可以避免這個(gè)問題。值得慶幸的是， Boston 的官員快速的意識(shí)到他們的錯(cuò)誤并且開始糾正錯(cuò)誤。因此，這個(gè)例子說明了任何解決方案都需要從同理心出發(fā)，好的數(shù)字化產(chǎn)品也需要如此。然而，對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)師來說，與致命的病毒傳播相比，設(shè)計(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)要小得多。讓我們來看一些例子。

當(dāng)我剛開始我的設(shè)計(jì)生涯時(shí)，我并沒有很多設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。所以我在我的作品集中展示了一些業(yè)余時(shí)間的設(shè)計(jì)改版方案。其中一個(gè)項(xiàng)目就是重新設(shè)計(jì)維基百科，特別是這篇關(guān)于銀河系的網(wǎng)頁(yè)。

這個(gè)設(shè)計(jì)很漂亮，簡(jiǎn)潔而有條理。有足夠的的留白作為呼吸空間。也許模糊來看，我的設(shè)計(jì)改版看似不錯(cuò)，但事實(shí)上，很多是無(wú)用的廢話。

我對(duì)維基百科的改版是失敗的，因?yàn)樗⒉皇菑耐硇某霭l(fā)的。維基百科的目標(biāo)是盡可能的為偏遠(yuǎn)的，信息匱乏的，互聯(lián)網(wǎng)難以接入的地方提供更多可靠的信息。所以維基百科的亮點(diǎn)在于它的輕量級(jí)和多功能性。信息的大眾化意味著最慢的互聯(lián)網(wǎng)速度也可以訪問這個(gè)網(wǎng)站。我的設(shè)計(jì)改版需要一個(gè)復(fù)雜的頁(yè)面，一個(gè)巨大的標(biāo)題圖片和一個(gè)動(dòng)態(tài)的目錄，這些都需要時(shí)間來加載，嚴(yán)重影響了用戶訪問網(wǎng)站的加載時(shí)間，因此破壞了維基百科一開始的設(shè)計(jì)初衷。這也意味著，我沒有考慮到用戶的真正需求。 

正如科學(xué)一樣，好的 UIUX 設(shè)計(jì)是從同理心開始。這要求設(shè)計(jì)師快速的理解他們的用戶。正如我的維基百科設(shè)計(jì)一樣，只考慮設(shè)計(jì)的美觀程度無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致忽視用戶最重要的需求。一個(gè)最有效的方法就是通過用戶訪談來了解用戶的需求，設(shè)計(jì)師需要和客戶共同確定用戶群體，然后通過溝通的方式來了解目標(biāo)用戶。

在我之前的文章中提到，藝術(shù)有時(shí)候會(huì)具備與用戶共情以及為弱勢(shì)群體發(fā)聲的力量。我認(rèn)為這是藝術(shù)的魅力所在。但是 Jackson Pollock 真的花費(fèi)時(shí)間去接觸他的受眾群體、去理解他們最大的需求并且以同情他們身體和意識(shí)局限的方式為他們提供解決方案了嗎？我從來沒有遇到這樣一位藝術(shù)家，我猜測(cè)大概答案是否定的。

3. 好的設(shè)計(jì)遵循科學(xué)的設(shè)計(jì)方法

一些好的藝術(shù)作品并不是從假設(shè)出發(fā)，而不是從靈感出發(fā)的。對(duì)設(shè)計(jì)師來說，雖然擁有設(shè)計(jì)靈感是非常重要的，但不是任何一個(gè)設(shè)計(jì)都是從靈感出發(fā)。我現(xiàn)在正在與我的客戶設(shè)計(jì)一款財(cái)務(wù)報(bào)告和匯總的工具，一個(gè)由會(huì)計(jì)師設(shè)計(jì)的服務(wù)于會(huì)計(jì)師的工具。無(wú)論花費(fèi)多少時(shí)間瀏覽Dribble獲得設(shè)計(jì)靈感或者是欣賞日落，都不能讓我設(shè)計(jì)出一款優(yōu)秀的會(huì)計(jì)師軟件。而設(shè)計(jì)一款優(yōu)秀的會(huì)計(jì)師軟件恰恰需要遵循科學(xué)的設(shè)計(jì)方法。

旁白：在我開始設(shè)計(jì)生涯之前，我在 Boston 一家中學(xué)教授 STEM 課程，在這篇文章中，我會(huì)運(yùn)用一些教給五年級(jí)小孩子的科學(xué)方法來教你做設(shè)計(jì)。許多人會(huì)在高等教育中學(xué)習(xí)非常復(fù)雜的數(shù)學(xué)知識(shí)，但是做設(shè)計(jì)只需要這些知識(shí)就夠了。

科學(xué)的方法從一個(gè)問句開始。別忘了好的 UI/UX 設(shè)計(jì)是來解決問題的。你的問句就是圍繞著你想要解決的問題來進(jìn)行。舉個(gè)例子，你的問題可能是用戶發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)站上很難完成表單的填寫。因此你的問句可以是，我怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)更易填寫的表單呢？

調(diào)研是科學(xué)方法的第二步。關(guān)鍵點(diǎn)在于去辨別其他人是否已經(jīng)解決了你的問題?；氐奖韱蔚睦?，目前是否已經(jīng)有一些解決方案了呢？如果有，你可以因此停下來去學(xué)習(xí)一下目前的解決方案并且從中學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)運(yùn)用到自己的設(shè)計(jì)中，如果沒有，你將面臨一個(gè)尚未被解決的問題，你的調(diào)研將會(huì)繼續(xù)進(jìn)行。

調(diào)研的第二步需要進(jìn)行用戶調(diào)研，最重要的就是與用戶交談，詢問他們感受到的問題，觀察用戶如何填寫表單、提交表單。你會(huì)聚焦在那些讓表單填寫變得困難的瞬間，并因此收攏你所面臨的問題。

調(diào)研的第三步是假設(shè)。我們通過與用戶交談確定了一個(gè)設(shè)計(jì)問題，我們已經(jīng)調(diào)研了潛在的解決方案以及用戶為什么會(huì)遇到這些問題?，F(xiàn)在是做頭腦風(fēng)暴的時(shí)間了，就是去尋找解決方案！很多新手設(shè)計(jì)師會(huì)在此處停下腳步，他們會(huì)選擇一種解決方案然后結(jié)束工作。他們會(huì)把這一種解決方案發(fā)送給客戶然后領(lǐng)取薪資。但其實(shí)我們?cè)诳茖W(xué)設(shè)計(jì)的道路上只進(jìn)行了一般，在這里停下腳步嚴(yán)重影響了設(shè)計(jì)質(zhì)量和效果（也因此影響了設(shè)計(jì)師最終的報(bào)酬）。

第四步是測(cè)試方案。你已經(jīng)通過頭腦風(fēng)暴獲得了一些潛在的解決方案，那么現(xiàn)在就是來進(jìn)行第一輪測(cè)試的時(shí)候了。用一些原型工具把你的設(shè)計(jì)展現(xiàn)給用戶。如果你想非常嚴(yán)謹(jǐn)，你可以把你的用戶分成幾組，一個(gè)對(duì)照組使用舊版的產(chǎn)品，一個(gè)實(shí)驗(yàn)組使用最新的設(shè)計(jì)方案。在一些小項(xiàng)目中可能不能招募足夠的用戶來進(jìn)行測(cè)試，因此使用這種方法也許是不合理的。因此要盡力利用所擁有的一切資源。同樣，詢問用戶他們的體驗(yàn)問題并且同步觀察他們?nèi)绾问褂眯碌脑O(shè)計(jì)方案。

第五步和第六步非常簡(jiǎn)單，只需要分析數(shù)據(jù)并且得出結(jié)論。在進(jìn)行用戶測(cè)試之后，我們需要選出體驗(yàn)更佳的方案。這可能是你需要呈交給用戶的最終版本。如果你發(fā)現(xiàn)舊版本的設(shè)計(jì)表現(xiàn)比你的新方案要好，這也是可以的。重新第三步和第四步直到你找到一個(gè)合適的新方案。

好的數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)遵循科學(xué)的設(shè)計(jì)方法。如果你想獲得工作報(bào)酬，你需要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來證明你的設(shè)計(jì)是有價(jià)值的。使用科學(xué)的設(shè)計(jì)方法可以讓我們獲得這些數(shù)字，如果你把你的設(shè)計(jì)當(dāng)做藝術(shù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己浪費(fèi)大量的時(shí)間尋找設(shè)計(jì)靈感，而你本可以使用更加可行的方案去獲得成功。

4. 好的設(shè)計(jì)是客觀的

我接下來的一段話一定會(huì)受到一些藝術(shù)家的批評(píng)。一些在藝術(shù)學(xué)院上學(xué)的同學(xué)會(huì)說藝術(shù)在很大程度上不是主觀的，然而，就大眾消費(fèi)的藝術(shù)而言，個(gè)人品牌主導(dǎo)著市場(chǎng)趨勢(shì)。舉個(gè)例子，一位學(xué)習(xí)音樂的人可以解釋為什么放克搖滾是簡(jiǎn)化的并且比其他音樂流派需要掌握更少的專業(yè)技能。但是 Green Day 中的人組成了這個(gè)星球上最富有的人因?yàn)樗麄儎?chuàng)造了億萬(wàn)人共同欣賞的音樂。同樣，我從我個(gè)人的主觀審美出發(fā)，購(gòu)買了公寓中的裝飾畫，并沒有任何清單讓我來評(píng)估每幅裝飾畫的美，我只是單純的喜歡他們。

好的設(shè)計(jì)與藝術(shù)不同因?yàn)榇罅砍晒Φ脑O(shè)計(jì)作品都是被客觀贊美的。實(shí)際上，UI/UX 設(shè)計(jì)可以被一系列的指標(biāo)來評(píng)估他的設(shè)計(jì)價(jià)值。一個(gè)成功的設(shè)計(jì)并不依賴于客戶的主觀口味，而是可以被一系列標(biāo)準(zhǔn)來精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)和度量。

作者兼設(shè)計(jì)師 Michael Cummings 對(duì)此做出了區(qū)分：好的設(shè)計(jì)是一種服務(wù)，而不是一種主觀感受。最核心的區(qū)別就在于設(shè)計(jì)和藝術(shù)為誰(shuí)服務(wù)。大多數(shù)人認(rèn)為藝術(shù)是一種主觀表達(dá)，所以藝術(shù)更傾向于為創(chuàng)造者服務(wù)。大多數(shù)人認(rèn)為設(shè)計(jì)是一種被提供的解決問題的工具，所以藝術(shù)更傾向于為用戶服務(wù)，設(shè)計(jì)要么解決了問題，要么沒有解決問題。

設(shè)計(jì)師 Bronwen Rees 為 Toptal.com 提供了相似的觀點(diǎn)。她寫到：盡管設(shè)計(jì)的展現(xiàn)形式可以很藝術(shù)，但是設(shè)計(jì)的過程與藝術(shù)毫無(wú)關(guān)聯(lián)。一方面，藝術(shù)希望通過一種媒介來優(yōu)美地表達(dá)個(gè)人心中所想。但設(shè)計(jì)是由許多個(gè)設(shè)計(jì)師做出的為用戶解決問題的決策組成。因此，設(shè)計(jì)可以被簡(jiǎn)單地通過“這款設(shè)計(jì)是否可以幫助用戶解決問題”的維度來度量，如果不能解決問題，那么設(shè)計(jì)就是失敗的。

所以，如果好的設(shè)計(jì)是客觀的，我們就可以度量他，那么我們用什么指標(biāo)來度量設(shè)計(jì)呢？我們?cè)趺粗肋@些指標(biāo)是合適的呢？

簡(jiǎn)短的答案就是：如果你的設(shè)計(jì)可以解決問題，那么就是好的設(shè)計(jì)。

在 Interactive Design Foundation 中也有相似的答案。作者 Euphemia Wong 列舉了十條優(yōu)秀的界面設(shè)計(jì)指南。如果設(shè)計(jì)不能滿足大部分的指南，你可以大膽地宣布這個(gè)設(shè)計(jì)是失敗的。我個(gè)人推薦 wong 的這篇文章來作為每個(gè)新手設(shè)計(jì)師的檢查手冊(cè)。

較完整的答案是：唐納德諾曼，在蘋果工作期間定義了“用戶體驗(yàn)”這個(gè)詞的人，以及另一個(gè) UX 設(shè)計(jì)先驅(qū)，Jakob Nielsen, 他們創(chuàng)建了一個(gè)免費(fèi)的 UIUX 資料庫(kù)。Nielsen Norman Group 匯編了數(shù)百篇經(jīng)過深入研究的文章，旨在為世界各地的數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)出非常成功的界面和體驗(yàn)的思路。我強(qiáng)烈建議大家來到 Nielsen Norman Group 的網(wǎng)站，你可以發(fā)現(xiàn)大量提升設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。

好的 UIUX 設(shè)計(jì)是科學(xué)因?yàn)橄駝e的科學(xué)領(lǐng)域一樣，設(shè)計(jì)是客觀的且可以被度量的，盡管科學(xué)的設(shè)計(jì)過程可以產(chǎn)出藝術(shù)的設(shè)計(jì)結(jié)果，但設(shè)計(jì)過程完完全全是科學(xué)的過程。

5. 好的設(shè)計(jì)可以被學(xué)習(xí)

也許藝術(shù)界爭(zhēng)論最多的問題就是藝術(shù)是否是可以被教授的。我認(rèn)為雙方都有理由。學(xué)生可以學(xué)習(xí)到很好的繪畫技巧，可以學(xué)習(xí)如何去操作相機(jī)，也可以學(xué)習(xí)樂理。但是畫出一幅巨作，制作出吸引人的照片，譜寫一首美妙的音樂都需要學(xué)生本身與生俱來的天賦。但是，好的 UI/UX 設(shè)計(jì)，不需要與生俱來的天賦。世界上偉大的科學(xué)家和設(shè)計(jì)師可以通過進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)來完善自己的技能。為了印證我的觀點(diǎn)，我們來看兩個(gè)世界級(jí)的科學(xué)家和世界級(jí)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

首先，我們來看看 Neil deGrasse Tyson  和 Jennifer Doudna 的職業(yè)生涯，毫無(wú)疑問，這兩位科學(xué)家都是具有天賦的，但是 Tyson 并不是一出生就具有天體物理學(xué)的知識(shí)，他曾在哈佛大學(xué)、德克薩斯大學(xué)和哥倫比亞大學(xué)研究過天體學(xué)知識(shí)，在普林斯頓大學(xué)做過研究。泰森的智力嗎?天生的天賦。泰森對(duì)宇宙的熟悉程度?一個(gè)獲得知識(shí)。他對(duì)天體物理學(xué)的理解是天生的嗎？他對(duì)這些知識(shí)的理解是后天獲得的知識(shí)。

Jennifer Doudna 也是一樣，她憑借著她在基因編輯領(lǐng)域中的成就獲得了2020年諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)。盡管她是一個(gè)有天賦的人，但是她出生時(shí)并不知道CRISPR-Cas9可以用作基因編輯的知識(shí)，相反，她在波莫納學(xué)院和哈佛醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)了生物化學(xué)的相關(guān)知識(shí)。

正如這些科學(xué)家一樣，設(shè)計(jì)師也可以通過后天來學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)知識(shí)。任何人都可以了解成為一個(gè)好的設(shè)計(jì)師的標(biāo)準(zhǔn)，任何人也可以去實(shí)踐練習(xí)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) Elegant Seagulls 和 Clay Agency 證明了如果設(shè)計(jì)師全心全力的投入設(shè)計(jì)，將會(huì)產(chǎn)生多么優(yōu)秀的作品。

這兩個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都獲得了 Webbies 和 Awwwards 的獎(jiǎng)項(xiàng)。但我敢保證，這些設(shè)計(jì)師們都不會(huì)從一開始就知道三分法則以及如何去建立一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)站的知識(shí)，不像歷史中偉大的藝術(shù)家一樣，偉大的設(shè)計(jì)師通過學(xué)習(xí)，實(shí)踐和反復(fù)試驗(yàn)來磨煉他們的技藝。

UI/UX 設(shè)計(jì)師 Erik Kennedy 曾寫過一篇關(guān)于他如何成為設(shè)計(jì)大師的精彩文章。在文章中，他說道，他的大部分時(shí)間都是在面對(duì)壞的結(jié)果之后不斷練習(xí)的過程。他說好的設(shè)計(jì)可以通過客觀而冷靜的分析來進(jìn)行。

因此，好的設(shè)計(jì)是可以被學(xué)習(xí)的，實(shí)際上，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師需要不斷持續(xù)的學(xué)習(xí)。當(dāng)設(shè)計(jì)師把他們的作品當(dāng)做藝術(shù)時(shí)，就抹殺了掉了他在學(xué)習(xí)，練習(xí)，反復(fù)試驗(yàn)中所付出的努力。不要讓你的作品成為主觀的藝術(shù)形式，設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)是客觀而冷靜的科學(xué)。

歸根結(jié)底，設(shè)計(jì)是一門科學(xué)，而非一門藝術(shù)。但是把你的設(shè)計(jì)只當(dāng)作藝術(shù)作品，它會(huì)阻礙你作為一個(gè)設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)，會(huì)限制你的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。記住，UIUX設(shè)計(jì)是為解決問題而生，始于同理心，建立在客觀的科學(xué)方法之上的可以被學(xué)習(xí)的技術(shù)。