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2018年-2020年，可稱得上是快手直播電商的紅利期，流量足、粉絲要求少，幾乎只要開直播就能賺到錢。
直到2021年后，隨著大量直播電商從業(yè)者的涌入，對(duì)于用戶的要求也水漲船高。像對(duì)從業(yè)者與商家而言，就必須強(qiáng)化能力，以此滿足直播電商對(duì)專業(yè)化的要求。
基于這點(diǎn)，快手電商就曾面向所有商家提出“STAGE直播運(yùn)營(yíng)方法論”，助力生態(tài)里的商家高效成長(zhǎng)。
“STAGE直播運(yùn)營(yíng)方法論”由五大部分組成，分別為：盤直播（Timing）、盤商業(yè)化（Accurate Flow）、盤貨品（Shaping Merchandise）、盤福利（Gifts Strategy）、盤亮點(diǎn)（ Early-content）。
如果把每場(chǎng)電商直播看成是舞臺(tái)表演的話，那么“STAGE直播運(yùn)營(yíng)方法論”就是手中寫好的完美劇本。
因?yàn)椤癝TAGE直播運(yùn)營(yíng)方法論”從總體布局上來看，其實(shí)就已經(jīng)細(xì)致入微地涵蓋了一場(chǎng)成功的電商直播在直播、引流、帶貨、預(yù)熱、福利等各個(gè)重要的環(huán)節(jié)，也無疑成為新手小白們的一本通關(guān)秘籍。更重要的是，它沒有設(shè)任何規(guī)則與前提，大家可以直接上手，將其融入到每場(chǎng)直播之中。
優(yōu)勝劣汰的殘酷規(guī)則，在直播電商的大浪潮中同樣存在。很多摸著石頭過河的商家們很多時(shí)候會(huì)存在一種困惑，為何自己播的越多反而虧損的越多，而“STAGE直播運(yùn)營(yíng)方法論”的出現(xiàn)，其實(shí)就是在為商家消除新手期直播壁壘、提升轉(zhuǎn)化的有效手段。
有別于傳統(tǒng)電商平臺(tái)，直播間GMV的產(chǎn)生與流量來源、封面點(diǎn)擊率（CTR）、次均觀流時(shí)長(zhǎng)、單位時(shí)間訂單量、客單價(jià)等要素息息相關(guān)。
“STAGE直播運(yùn)營(yíng)方法論”所提出的五大部分的本質(zhì)就是在促進(jìn)從“用戶看見直播間、進(jìn)入直播間、觀看直播間、下單購(gòu)買”的全過程中每一步的轉(zhuǎn)化率。
01、盤直播
盤直播是布局整體直播的關(guān)鍵所在，需要精心打磨人設(shè)、腳本、直播主題設(shè)計(jì)等一套完整流程。
比如擁有5476.9w的主播“蛋蛋”，她的人設(shè)便一早確定為“憑借粉絲勢(shì)能提供超高性價(jià)比的主播”，粉絲跟著買不踩雷。
而且根據(jù)飛瓜觀察到她所發(fā)布的短視頻也都在為盤直播打基礎(chǔ)，大致可分為這幾類：“產(chǎn)品種草和直播預(yù)告”、“直播策劃拍攝的幕后”、“和品牌方的故事”這幾類。
在根本上做的出彩，那么結(jié)果自然也就一路向陽(yáng)。根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示，在過去的一個(gè)月里，主播“蛋蛋”就一舉拿下6.8億GMV。
△飛瓜快數(shù)-播主詳情-數(shù)據(jù)概覽
02、盤商業(yè)化
簡(jiǎn)單來說，盤商業(yè)化就是鼓舞商家使用快手“磁力金?！?、“粉條“等引流工具，能夠匹配對(duì)應(yīng)的細(xì)分用戶群體，讓商家在獲取公域流量時(shí)能夠起到更針對(duì)化與專業(yè)化，同時(shí)帶動(dòng)私域粉絲，提高有效轉(zhuǎn)化率。
例如主播“雨茉.家居生活”就在直播前、中期會(huì)發(fā)多個(gè)視頻為直播間引流，在多個(gè)視頻中挑選爆款進(jìn)行商業(yè)化投流，以使得直播間在線人數(shù)持續(xù)上升。
03、盤貨品
貨品是長(zhǎng)期電商直播的優(yōu)勢(shì)所在，商品好壞、定價(jià)、優(yōu)惠策略等等，這些都是為打造爆品提前去籌備、設(shè)計(jì)，這些能直接維持老客戶的忠誠(chéng)度以及發(fā)展新用戶的影響力。
主播“愛喝茶的露露”在直播間很多時(shí)候都是帶粉絲喝茶，傳播茶知識(shí)，服務(wù)已購(gòu)客戶的直播間提問。另外還會(huì)特別強(qiáng)調(diào)茶品的甄選過程，發(fā)預(yù)熱視頻等等。
更重要的是，她發(fā)貨都會(huì)配備試用裝，讓客戶先試喝，若不滿意，可直接退主品。用她自己的話來說就是“不求千人買一次，但求一人買千次”，這其實(shí)也是對(duì)自身選品的自信所在。因此即便茶葉高客單價(jià)，她照樣能取得不俗成績(jī)。
04、盤福利
想要將用戶留在直播間，那么福利營(yíng)銷環(huán)節(jié)就必不可少，在直播中，善用福利營(yíng)銷手段，便能實(shí)現(xiàn)用戶流量的轉(zhuǎn)換率。
根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示，主播“徐小米”在2月16號(hào)“開工大吉”的直播中，便一舉斬獲了2269萬GMV，其中一共上架47件商品，而福利商品則達(dá)9件，其中更有0元搶蘋果13來刺激觀眾眼球。
而福利品總累計(jì)銷量為6.8萬，約占全場(chǎng)銷量的20%。由此可見，福利商品無疑起到留住直播用戶，促進(jìn)商品轉(zhuǎn)換的重要作用。
△飛瓜快數(shù)-推廣商品
05、盤亮點(diǎn)
簡(jiǎn)單的來說，就是通過公域曝光鎖定用戶，制定預(yù)熱節(jié)奏，策劃預(yù)熱內(nèi)容，以此來吸引更多消費(fèi)者預(yù)約直播。
根據(jù)播主“辛有志”發(fā)布的視頻可以看到，在開播之前，都會(huì)提前發(fā)布預(yù)熱視頻，內(nèi)容包含回歸、首發(fā)、選品過程、送現(xiàn)金紅包以及親力親為布局直播準(zhǔn)備等等，引發(fā)大量關(guān)注的同時(shí)，還能贏得用戶的支持與信任。
STAGE的五大組成部分，歸根結(jié)底，其實(shí)都是為了提升直播間每一層路徑的轉(zhuǎn)化率，它的作用就是為了帶大家突破直播帶貨銷量的天花板，讓你在物競(jìng)天擇的直播大環(huán)境中，能夠更好的生存下去。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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