什么是企業(yè)管理呢，企業(yè)管理（Business Management），顧名思義是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。企業(yè)靈魂人物的企業(yè)主、CEO及高管團隊具備相當水平的組織領(lǐng)導與管理能力是企業(yè)管理最重要的要素。
也就是說管理者的素質(zhì)和管理方法決定了企業(yè)能走多遠，那么作為管理者，需要了解哪些基本的企業(yè)管理知識和職能呢，下面讓我們來看看關(guān)于企業(yè)管理的基本職能的拆分：

管理職能的基本分類

①計劃管理
通過預(yù)測、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，把企業(yè)的經(jīng)濟活動圍繞目標建立起來，計劃就是為了實現(xiàn)目標。

②生產(chǎn)管理
通過生產(chǎn)組織生產(chǎn)計劃生產(chǎn)控制等手段，對生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運行進行管理。

③物資管理
對企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進行有計劃地組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。

④質(zhì)量管理
對企業(yè)的生產(chǎn)成果進行監(jiān)督、考查和檢驗。

⑤成本管理
圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生產(chǎn)品成本的形成進行成本預(yù)測，成本計劃，成本控制，成本核算，成本分析，成本考核等。

⑥財務(wù)管理
對企業(yè)的財務(wù)活動固定資金，流動資金，專用基金，盈利等的形成、分配和使用進行管理。

⑦勞動人事管理
對企業(yè)經(jīng)濟活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。

五大體系
管理者的基本職能了解了之后，其實最重要的還怎么做，下面我們來說說管理者的五大體系。管理的五大體系，計劃、流程、組織、制度、文化。

一、計劃管理

無計劃不成序，計劃管理要解決的是目標和資源之間關(guān)系是否匹配的問題。因此，計劃管理由三個關(guān)鍵元素構(gòu)成，目標、資源和兩者的匹配關(guān)系。

目標為基點：目標管理的實現(xiàn)需要三個條件，
1、高層強有力的支持；
2、目標要能夠檢驗；
3、目標要經(jīng)過高層管理者的確認。

二、流程管理

提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程，實現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習慣。

1、打破職能習慣：大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯(lián)系，由此導致企業(yè)總體效率下降。因此，必須打破職能區(qū)隔習慣。

2.培養(yǎng)系統(tǒng)思維習慣：將企業(yè)行為視為一個完整的流程，每一件工作都是流程的一部分，安排合理的時間進程，限定目標數(shù)量以及完成時間，以結(jié)果導向，這樣才能高效地完成工作。

三、組織管理

組織設(shè)計的原則是要平衡權(quán)力和責任兩者之間的關(guān)系。因此實現(xiàn)組織管理需要兩個條件：專業(yè)化與分權(quán)。

專業(yè)化：所謂專業(yè)化就是專人專事，讓擅長某些職位的人做某些事情，因人分配，做到每個人每個崗位的最大化的專業(yè)程度。

分權(quán)：什么樣的權(quán)力就做什么樣的事，負責好自己范圍內(nèi)的事情。這樣有條有理，不要利用自己的職務(wù)權(quán)利做出一些影響他人工作的不利指令，從而影響整個企業(yè)發(fā)展流程。

四、制度管理

從員工來看，制度管理就是一只無形的手，約束他們的行為，若有違反便會受到處罰；一個合理合適的制度有助于員工的日常工作規(guī)范，他們是樂意遵守的。
從管理者的角度，制度對員工的約束不能過緊，否則會讓員工感覺到不適和壓迫，容易引起反彈。所以管理者不能把員工當作接收工作的機器，必須在執(zhí)行規(guī)范管理制度下，充分發(fā)揮其主觀能動性。不是每個制度都適用于所有企業(yè)，找到適合自己公司體系的制度才是根本。
要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領(lǐng)導在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門各職位的年度目標、月度目標、周工作計劃、甚至建立工作日志，以目標為導向，以結(jié)果為導向，就可以做到制度管人，才能實現(xiàn)老板在與不在一個樣。

五、文化管理

文化是企業(yè)全體員工一致的價值觀念和行為準則，企業(yè)文化決定了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企業(yè)經(jīng)營的基本思想，在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中，是打造優(yōu)秀團隊的堅實向心力。

企業(yè)管理常用的四種方法
1、金字塔型管理模式——由科學管理之父弗雷德里克丶溫斯洛丶泰羅創(chuàng)立。

金字塔型組織是立體的三角錐體，等級森嚴，高層、中層、基層是逐層分級管理，這是一種在傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)中最常見的一種組織形式。但在市場經(jīng)濟條件下，信息技術(shù)發(fā)達的今天，金字塔型的組織結(jié)構(gòu)則由于缺乏組織彈性，缺乏民主意識，過于依賴高層決策，高層對外部環(huán)境的變化反應(yīng)緩慢，而突顯出刻板生硬、不懂得應(yīng)變的機械弊端。

2、學習型組織管理模式

由彼得圣吉五項修煉的基礎(chǔ)上，通過大量的個人學習特別是團隊學習，形成的一種能夠認識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、進而能夠能動的作用于環(huán)境的有效組織。學習型組織為扁平化的圓錐型組織結(jié)構(gòu)，金字塔式的棱角和等級沒有了，管理者與被管理者的界限變得不再清晰，權(quán)力分層和等級差別的弱化，使個人或部門在一定程度上有了相對自由的空間，能有效地解決企業(yè)內(nèi)部溝通的問題，因而學習型組織使企業(yè)面對市場的變化，不再是機械的和僵化的，而是“動”了起來。

3、智慧型組織管理模式
也稱為C管理模式。C管理模式立足道、儒、法的中國傳統(tǒng)文化，將西方現(xiàn)代企業(yè)管理學與中國國學及中醫(yī)智慧融于一體，其理論結(jié)合人的身體機能，提出了“天人合一”、“道法自然”的經(jīng)營理念和管理哲學。
是2016年以來，各大企業(yè)管理者感受過全球金融風暴的思考成果，引發(fā)對資本主義完全的自由市場經(jīng)濟的反思，對現(xiàn)行企業(yè)管理模式的反思，并將重新聚焦世界對中國特色社會主義市場經(jīng)濟模式的更多思考，這正是C模式的價值所在。
4、中國管理模式
什么是“中國管理模式”呢？企業(yè)培訓師王軍恒認為：中國管理模式強調(diào)中國文化在企業(yè)管理過程中的作用，同時也尊重現(xiàn)代管理思想在中國企業(yè)的運用；
中國式管理倡導者曾仕強認為是指以中國管理哲學來妥善運用西方現(xiàn)代管理科學，并充分考慮中國人的文化傳統(tǒng)以心理行為特性，以達成更為良好的管理效果。中國式管理其實就是合理化管理，它強調(diào)管理就是修己安人的歷程。

三大核心

文化：思想統(tǒng)一
目標：方向統(tǒng)一
制度：行動統(tǒng)一
這就是團隊管理基礎(chǔ)三力：思想力、方向力、行動力
具體怎么做：
一、建立共同的價值觀-思想統(tǒng)一
1)企業(yè)愿景規(guī)劃：全員學習宣講，核心成員需要統(tǒng)一思想和理念，勁往一處使。
2)企業(yè)文化建設(shè)：建立清晰的個人，團隊，企業(yè)文化體系，增強凝聚力和信念感。
3)企業(yè)核心理念建設(shè)：了解自己的企業(yè)，了解企業(yè)的優(yōu)點和不足，核心競爭力在哪。
4)文化上墻：建立文化手冊，文化墻，反復(fù)提醒員工學習。
二、建立共同的目標-行動統(tǒng)一
1.目標清晰：清晰的營銷目標、業(yè)績目標、利潤指標、市場目標、渠道目標、產(chǎn)品目標、回款目標、客戶開發(fā)目標等。
2.目標分解：將目標分解到每個階段，每個產(chǎn)品，每個月，每一天，分解地越細越容易完成。
3.目標追蹤：定了目標一定要追結(jié)果，反復(fù)復(fù)盤，找到完成中的不足和達成目標的原因。
4.目標細化：將目標細化到可看得見的目標，可實現(xiàn)的目標，具體的量化目標。
5.目標到人：目標分解到每一個人，每個人清晰的了解自己的工作目標，業(yè)績目標。

三、建立一套有效的管理制度-超強執(zhí)行力基礎(chǔ)
1)績效考核體系：建立績效考核體系、關(guān)鍵的營銷KPI
2)獎罰機制：業(yè)績好的工作表現(xiàn)好的有獎，相對不好的有罰，有獎有罰才是一個平衡的機制，才能起到激勵的效果
3)工作任務(wù)清晰：任務(wù)要清晰，不能籠統(tǒng)，越具體的目標越能夠達成。
4)匯報流程簡單：匯報流程簡單清晰、盡量減少跨級管理，審批流程、報銷制度等簡單明了，減少內(nèi)耗。
5)有效的業(yè)績追蹤周會制度：周會制度，回顧上周工作結(jié)果，目標是否達成，進行復(fù)盤，對下周工作目標進行制定。
6)業(yè)績突出標兵評選機制：表現(xiàn)好的，先進標兵作用，榜樣激勵，人人爭做標兵。
7)團隊淘汰機制（末位淘汰）：用績效等方法，進行末位淘汰制度，表現(xiàn)不好的拖后腿的要淘汰，否則就會影響整個團隊。
8)工作量化：能用數(shù)字表達的工作量一定要用確切數(shù)字量化。

一些實用管理模型工具分享：