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提到「IP營(yíng)銷」,往往是找一個(gè)熱門IP合作,要么是聯(lián)合推出一款產(chǎn)品,要么是推出一組聯(lián)名海報(bào),再制造話題,找KOL發(fā)一發(fā)。當(dāng)然,也有品牌會(huì)選擇造IP,常見(jiàn)的方式就是造節(jié)。這些都是品牌IP營(yíng)銷1.0的狀態(tài),品牌核心目的還是在于品牌曝光、品牌建設(shè)。
但當(dāng)品牌對(duì)于營(yíng)銷有更高的訴求和期待,品牌就會(huì)進(jìn)階IP營(yíng)銷2.0,比如如何獲得更大的傳播量級(jí),如何吸引更多的用戶,如何讓IP沉淀,讓用戶沉淀?
解決品牌IP營(yíng)銷1.0到2.0的核心關(guān)鍵在于,深挖IP營(yíng)銷的本質(zhì),轉(zhuǎn)化營(yíng)銷思路和打法。原因是:一個(gè)IP背后實(shí)際蘊(yùn)藏的是一種文化現(xiàn)象、圈層文化,品牌雖然在做IP營(yíng)銷,但重點(diǎn)仍是圈層營(yíng)銷。
不過(guò),從「IP」到「圈層」也不是件容易的事情。首先,IP營(yíng)銷是流量思維,圈層營(yíng)銷是用戶思維+運(yùn)營(yíng)思維+流量思維,這意味著品牌的營(yíng)銷路徑有很大的不同。其次,后者對(duì)品牌有更多重的考驗(yàn),比如IP圈層的語(yǔ)言體系、價(jià)值體系、小眾文化的融入等。
近來(lái),越來(lái)越多的大型品牌會(huì)通過(guò)打造自身的節(jié)日IP,來(lái)吸引用戶,與用戶產(chǎn)生互動(dòng)溝通,一旦節(jié)日IP在大眾心中形成穩(wěn)定的品牌認(rèn)知,便能成為品牌新的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),甚至未來(lái)會(huì)持續(xù)為品牌帶來(lái)商業(yè)價(jià)值,比如雙十一、618或者B站春晚等。
品牌IP營(yíng)銷1.0,造IP前先建圈子
像「TME甜蜜發(fā)糖節(jié)」也是品牌IP營(yíng)銷的產(chǎn)物。「TME甜蜜發(fā)糖節(jié)」項(xiàng)目最初起源于TME在上市兩周年的公關(guān)傳播計(jì)劃,但在TME項(xiàng)目負(fù)責(zé)人看來(lái)“上市兩周年是一個(gè)行業(yè)向的活動(dòng),普通用戶并不會(huì)去關(guān)注,TME更希望的是與用戶進(jìn)行溝通對(duì)話,而不是一個(gè)用戶無(wú)法感知的行動(dòng)”。
所以在「TME甜蜜發(fā)糖節(jié)」IP誕生之初,品牌并沒(méi)有借助事件營(yíng)銷的思維,向用戶宣傳一個(gè)事情,而是希望通過(guò)節(jié)日的方式給予用戶和樂(lè)迷更多的福利。
時(shí)趣作為品牌代理商,在項(xiàng)目中從品牌、行業(yè)、音樂(lè)人、粉絲/用戶等方面做了IP營(yíng)銷的升維思考,也由此將圈層營(yíng)銷的思維滲透到品牌IP打造的底層邏輯中。具體來(lái)說(shuō)是,本次節(jié)日IP的背后不僅是品牌傳播導(dǎo)向,更要邀請(qǐng)到多方角色參與到節(jié)日IP活動(dòng)中,如上游整合版權(quán)方、明星藝人,中游整合內(nèi)部四大平臺(tái)、第三方品牌商加入,下游觸達(dá)用戶、提供音樂(lè)娛樂(lè)體驗(yàn),讓各方因?yàn)橐患虑?,都聚在一起,從而形成一個(gè)圈子。
IP營(yíng)銷進(jìn)階2.0:圈層營(yíng)銷,主打用戶體驗(yàn)
在成功打造「TME甜蜜發(fā)糖節(jié)」IP后,2021年「TME甜蜜發(fā)糖節(jié)」2.0的傳播中,品牌的挑戰(zhàn)在于:在已有IP的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)升級(jí)。1.0實(shí)現(xiàn)了精神層面的共鳴后,如何帶給用戶更多物理層面的感知,在更好的用戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上,讓品牌IP有記憶點(diǎn)。
基于之前1.0 TME甜蜜發(fā)糖節(jié)的IP打造和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。此次,時(shí)趣與品牌二次聯(lián)手,共同完成了IP營(yíng)銷升級(jí)的挑戰(zhàn)。
首先,時(shí)趣洞察到音樂(lè)帶給用戶聽(tīng)覺(jué)方面的感知。在1.0有了基于音樂(lè)和用戶產(chǎn)生的精神共鳴后,品牌和IP需要解決的是如何被用戶感知,即在內(nèi)容層面,通過(guò)什么樣的介質(zhì),真正將TME(諧音甜蜜)和音樂(lè)聯(lián)系在一起。
這是從品牌IP層面的考慮,但回到用戶層面,品牌如何融入音樂(lè)和用戶的關(guān)系對(duì)話中,同時(shí)又不會(huì)被削弱,也是需要解決的。
時(shí)趣進(jìn)一步分析,如何讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生物理感知,除了音樂(lè)帶來(lái)聽(tīng)覺(jué)方面的感知,其實(shí)還可以借助載體物質(zhì),為品牌或IP賦予觸感或是味覺(jué)、視覺(jué)等物理屬性,更容易讓用戶感知到和形成記憶點(diǎn)。
其次,目標(biāo)還是在于進(jìn)一步強(qiáng)化IP定位,而「TME甜蜜發(fā)糖節(jié)」是由TME諧音演變而來(lái)的,TME=甜蜜=糖,而糖、甜這種正是符合味覺(jué)體感的。如果將音樂(lè)和糖融合在一起,打造聽(tīng)覺(jué)+味覺(jué)的雙重體驗(yàn),肯定也會(huì)給用戶帶來(lái)一次難忘的體驗(yàn)。
除了用戶層面的考量,品牌也需要重視IP圈層文化交流,讓圈子產(chǎn)生互動(dòng),IP才有持續(xù)性活力,同時(shí),讓品牌和IP擁有自傳播的可能性,影響到更多的人。
因此項(xiàng)目結(jié)合品牌IP、用戶體驗(yàn)和文化圈層考量,定制了整體的傳播策略及創(chuàng)意內(nèi)容,具體來(lái)說(shuō),在“TME甜蜜發(fā)糖節(jié)”上,品牌實(shí)行了“三步走”的打法,逐步實(shí)現(xiàn)給予用戶沉浸式體驗(yàn),一步步滲透圈層以及滲透更多場(chǎng)景:
沉浸式體驗(yàn),黑科技“音樂(lè)糖”可聽(tīng)可嘗
TME延續(xù)“甜蜜發(fā)糖”的美好寓意,邀請(qǐng)五月天、劉若英、吉克雋逸、單依純、INTO1、李汶翰、柳爽、等什么君(鄧寓君)、GAI周延(D.M.G)、姚琛、張遠(yuǎn)11組藝人共同打造了一款“TME音樂(lè)夾心糖”,將明星的歌曲與祝福音頻共同灌裝到棒棒糖中,并借助骨傳導(dǎo)發(fā)聲技術(shù)傳遞。
當(dāng)用戶含住這顆棒棒糖時(shí),一方面可以體會(huì)到味覺(jué)上帶來(lái)的甜蜜感,另一方面也可以享受聽(tīng)覺(jué)甜蜜,顯然棒棒糖與音樂(lè)的組合,通過(guò)這種新鮮的創(chuàng)意,能夠讓用戶充分體會(huì)到TME的品牌溫度與趣味。
滲透圈層:雙重發(fā)糖,聯(lián)動(dòng)造勢(shì)
真·發(fā)糖之外,「TME甜蜜發(fā)糖節(jié)」深度挖掘用戶在欣賞音樂(lè)背后的情感需求,邀請(qǐng)了周杰倫、時(shí)代少年團(tuán)、郁可唯、毛不易、胡彥斌、賴美云等31位藝人錄制ID參與“發(fā)糖”,為樂(lè)迷用戶送上冬日里的甜蜜祝福。這波雙重發(fā)糖不僅在樂(lè)迷圈層中熱度爆棚,還直接引爆全平臺(tái)話題討論。最終,#TME甜蜜發(fā)糖節(jié)#主話題微博閱讀量1.5+億、討論量52.2+萬(wàn),累計(jì)互動(dòng)量65+萬(wàn),視頻播放合計(jì)370+萬(wàn)。
除此之外,TME還在線上打造了“2021年度甜蜜時(shí)刻”征集互動(dòng)活動(dòng),攜手五月天、劉若英、吉克雋逸、單依純、INTO1共同參與,以TME音樂(lè)夾心糖為獎(jiǎng)品,向全國(guó)樂(lè)迷征集“2021年度甜蜜時(shí)刻”。3天時(shí)間便征集到59981條甜蜜記憶,也引起了一波網(wǎng)絡(luò)熱潮。
滲透場(chǎng)景:線下補(bǔ)位,持續(xù)渲染氣氛感
本屆「TME 甜蜜發(fā)糖節(jié)」不僅布局了線上社交傳播,線下場(chǎng)景也有全新升級(jí),在全國(guó)17家大悅城實(shí)現(xiàn)總面積超過(guò)510平米大屏甜蜜放送,聯(lián)合上海靜安、成都、昆明、煙臺(tái)四地大悅城,通過(guò)線下趣味互動(dòng)玩法,讓樂(lè)迷用戶收獲甜蜜新愿好禮。
用戶只需在活動(dòng)期間前往大悅城,滿足“新愿甜蜜三步曲”:1、身上有任意藍(lán)色元素(衣服、配飾、名字或者手機(jī)屏保等);2、在四地大悅城內(nèi)消費(fèi)任意甜蜜元素(如奶茶、甜品等);3、找到甜蜜點(diǎn)位打卡拍照發(fā)布朋友圈,就可獲得TME音樂(lè)夾心糖或其他音樂(lè)周邊好禮。滿滿的儀式感與氛圍感,進(jìn)一步渲染出「TME甜蜜發(fā)糖節(jié)」的節(jié)日氛圍。
正是由于時(shí)趣團(tuán)隊(duì)的層層拆解,將項(xiàng)目核心創(chuàng)意定位于TME音樂(lè)夾心糖,TME甜蜜發(fā)糖節(jié)真正實(shí)現(xiàn)了【甜蜜發(fā)糖】,在強(qiáng)化品牌IP的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了從精神層面到物理感知的升級(jí),讓用戶真切地得到創(chuàng)意福利。另外,搭配不同渠道的創(chuàng)新玩法,戳中了用戶情感點(diǎn),最后明星藝人音頻的加入,也讓圈層平臺(tái)產(chǎn)生了流動(dòng)、互動(dòng),品牌也深度融入了圈層。
可以看到,貫穿「TME甜蜜發(fā)糖節(jié)」IP營(yíng)銷的靈魂在于圈層營(yíng)銷,而圈層營(yíng)銷的關(guān)鍵要素在于:品牌要懂用戶。品牌之所以能夠解決如此復(fù)雜的圈層營(yíng)銷,主要是因?yàn)槠放崎L(zhǎng)期積累的用戶洞察能力和制定相應(yīng)的策略能力,而這些都是源自于TME 多維內(nèi)容共創(chuàng),以及各類型項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的積累。
以TME live騰訊音樂(lè)超現(xiàn)場(chǎng)為例,具體對(duì)于圈層營(yíng)銷來(lái)說(shuō),品牌主要從以下三個(gè)層面思考:
1)語(yǔ)言體系:進(jìn)入一個(gè)圈子,首先需要明確語(yǔ)言體系,確定好品牌和用戶之間的溝通方式,才有互動(dòng)、反饋、交流。
2)圈層關(guān)系:在一個(gè)圈層內(nèi)有多重關(guān)系,用戶之間、用戶與圈內(nèi)成員的關(guān)系、用戶與圈層成員、品牌之間的關(guān)系,針對(duì)每一種關(guān)系,品牌都需要給予一定程度的重視,并且找到相應(yīng)的「橋」,營(yíng)銷才能針對(duì)于「橋」做文章。
3)價(jià)值體系:品牌需要深入了解,圈子內(nèi)的所有用戶,希望通過(guò)圈子獲得哪些價(jià)值,如情感共鳴、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、社交互動(dòng)等,當(dāng)品牌清楚認(rèn)知用戶的價(jià)值體系時(shí),才能從一堆創(chuàng)意中找到最能觸動(dòng)圈層用戶的那一個(gè)。
關(guān)注圈層關(guān)系,產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感關(guān)聯(lián)
關(guān)注圈層關(guān)系的本質(zhì)在于如何借助關(guān)系,制造與用戶之間的溝通互動(dòng),但品牌必須思考的是制造互動(dòng)溝通的終極目的則是建立與品牌之間的情感聯(lián)系,在傳播層面,這種感情既是可以被認(rèn)可的,也是可以被討論、分享的。
在五月天FLY TO 2022跨年線上演唱會(huì)中,時(shí)趣通過(guò)洞察發(fā)現(xiàn):為毫無(wú)意義的一天賦予意義,通過(guò)打造紀(jì)念日、重要節(jié)點(diǎn)、是迅速建立品牌與用戶情感鏈接的一種方式。同時(shí),在不平凡的一天里,討論一個(gè)大家都能感同身受的社會(huì)議題是可以加速破圈傳播的,比如居家、認(rèn)真工作等等。
于是,在本次項(xiàng)目中,項(xiàng)目組一方面結(jié)合五月天本身的演唱會(huì)主題“突然好想你”演變?yōu)椤跋胍?jiàn)你”到“陪你”,讓演唱會(huì)這一天成為五月天和樂(lè)迷之間的約定奔赴,賦予這一天為一場(chǎng)承諾兌現(xiàn);
另一方面,由于五月線下演唱會(huì)擱淺,樂(lè)迷們和五月天無(wú)法相見(jiàn),項(xiàng)目組策劃了延續(xù)五月之約,五月天線上開(kāi)唱的話題,不僅增加了話題關(guān)注度和討論度,也引導(dǎo)了樂(lè)迷們及大眾情緒釋放,將五月之約情感匯聚到線上跨年演唱會(huì),為本次活動(dòng)拉滿傳播聲量,破圈造勢(shì)。最終#五月天FLY TO 2022跨年演唱會(huì)#傳播覆蓋1億+人,Social平臺(tái)話題熱搜17個(gè),微博話題閱讀量達(dá)15億+。
從用戶情感出發(fā),給到更多體驗(yàn)
時(shí)趣結(jié)合豐富的音樂(lè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分析,音樂(lè)之所以是最有感染力的藝術(shù)之一,是因?yàn)槊總€(gè)人在不同狀態(tài)下的情緒,比如生活中因熱戀、失戀、美滿、離去等個(gè)人情緒,都能用音樂(lè)表達(dá)出來(lái),而每一次的表達(dá)也都是一種情感寄托和回憶。但是平凡人與音樂(lè)的聯(lián)系往往只能停留在耳機(jī)中,如果有專為平凡人療愈而歌的live 演出又將會(huì)是怎樣的一種形式與體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
基于此,騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)攜手騰訊新聞打造了「一個(gè)人的音樂(lè)會(huì)」,這個(gè)項(xiàng)目也是 TME live 騰訊音樂(lè)超現(xiàn)場(chǎng)2021年度公益企劃的首個(gè)公益項(xiàng)目 。「一個(gè)人的音樂(lè)會(huì)」創(chuàng)意形式很簡(jiǎn)單:兩把椅子,一首歌的時(shí)間,一對(duì)一的演唱,傳遞音樂(lè)的溫度。這個(gè)項(xiàng)目前后一共 8 期。每期邀請(qǐng)一位知名音樂(lè)人為普通人獻(xiàn)唱,以訪談的形式,讓普通人的故事詮釋音樂(lè)。
在項(xiàng)目的策略和執(zhí)行過(guò)程中,品牌都是站在以專為平凡人療愈而歌的角度,從釋放用戶情感出發(fā),提取不同的情緒關(guān)鍵詞,比如「治愈」、「希望」、「勇氣」、「力量」。從結(jié)果來(lái)看,音樂(lè)作為情緒的一種聽(tīng)覺(jué)表達(dá),以不同的音樂(lè)+故事的結(jié)合,不僅帶給用戶多層次的體驗(yàn),專門為用戶打造一個(gè)去釋放情感的音樂(lè)會(huì);從人文關(guān)懷層面,「一個(gè)人的音樂(lè)會(huì)」也激發(fā)了社會(huì)正能量的輿論支撐,匆忙快節(jié)奏的都市生活,有這樣的一群普通人需要被關(guān)注和被看見(jiàn)、被聽(tīng)見(jiàn),觸發(fā)用戶情感共鳴,深度鏈接了用戶情緒與品牌價(jià)值。
以圈層語(yǔ)言,和用戶一起做“內(nèi)容”
除了國(guó)內(nèi)跨時(shí)代偶像的集結(jié),品牌也聚焦歐美音樂(lè)圈層人群,為用戶解鎖了阿黛爾新專演唱會(huì)中文純享版,滿足不同樂(lè)迷的音樂(lè)需要。
一方面,不少網(wǎng)友已通過(guò)海外轉(zhuǎn)播觀看了演唱會(huì),但整體觀感體驗(yàn)更弱,品牌考慮到用戶體驗(yàn)和核心粉絲權(quán)益,最終TME live騰訊音樂(lè)超現(xiàn)場(chǎng)為樂(lè)迷們解鎖了為期2天的專屬福利,樂(lè)迷們可以在線上沉浸式、多頻次的體驗(yàn)高清碼流、高品質(zhì)的阿黛爾新專演唱會(huì)。
另一方面,在社交傳播上,品牌也希望能夠借助阿黛爾演唱會(huì),與用戶一起享受音樂(lè)盛宴,強(qiáng)化品牌價(jià)值。但要實(shí)現(xiàn)這種傳播目標(biāo),顯然不是品牌單獨(dú)就能掀起的浪潮,而是需要更多用戶卷入進(jìn)來(lái),參與其中。
據(jù)此,時(shí)趣聯(lián)合品牌策劃了兩個(gè)Social話題:#阿黛爾新歌我醉了#、#阿黛爾十年對(duì)比混剪#,在這兩個(gè)話題下,不僅引起了阿黛爾粉絲和歐美音樂(lè)圈層的極大反響,也帶動(dòng)了粉絲們內(nèi)容二創(chuàng)的熱情,帶來(lái)更高的傳播曝光。此外,TME live騰訊音樂(lè)超現(xiàn)場(chǎng)還在日音圈、國(guó)風(fēng)圈、嘻哈圈有過(guò)與圈層粉絲溝通的場(chǎng)次和內(nèi)容,吸引了不同圈層用戶的圍觀,激發(fā)了事件的廣泛傳播。
從數(shù)據(jù)上來(lái)看,截止2022年2月28日,TME live騰訊音樂(lè)超現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)話題閱讀量377億+,討論量3818萬(wàn)+;TME live騰訊音樂(lè)超現(xiàn)場(chǎng)官方微博粉絲達(dá)73.1萬(wàn),較10月底粉絲增長(zhǎng)40w。
可以看到,不論是五月天跨年演唱會(huì)、「一個(gè)人的音樂(lè)會(huì)」還是阿黛爾新專演唱會(huì),以及各類演唱會(huì)的傳播戰(zhàn)役,TME live不僅是現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)的組織者,更是一個(gè)圈層的守護(hù)者和運(yùn)營(yíng)者,無(wú)論是音樂(lè)人、明星,還是粉絲,在整個(gè)新形式的現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)活動(dòng)中,每個(gè)人都獲得了不同的體驗(yàn)感,而這背后的關(guān)鍵就在于品牌對(duì)圈子內(nèi)用戶的洞察、深度理解,這也是整個(gè)TME live騰訊音樂(lè)超現(xiàn)場(chǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)破圈傳播的重要原因。
時(shí)趣認(rèn)為,無(wú)論是【TME甜蜜發(fā)糖節(jié)】IP營(yíng)銷的升級(jí),還是TME live騰訊音樂(lè)超現(xiàn)場(chǎng)的圈層營(yíng)銷,這兩者的底層營(yíng)銷邏輯都是理解用戶,按照圈層營(yíng)銷的思路,挖掘不同用戶的情感需求,并針對(duì)不同用戶制定了差異化的傳播策略。
只要懂得用戶真實(shí)需求,抓住用戶的興趣點(diǎn),理解用戶圈層的語(yǔ)言,擇時(shí)而發(fā),便可以打動(dòng)用戶,最終實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的整體塑造和傳播效益的最大化。
當(dāng)然,不論是成功打造了「TME甜蜜發(fā)糖節(jié)」IP,實(shí)現(xiàn)了IP從1.0到2.0的突破,還是TME live騰訊音樂(lè)超現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)周期、多項(xiàng)目齊頭并進(jìn)的超預(yù)期落地執(zhí)行,時(shí)趣之所以成功服務(wù)TME,背后的主要原因之一是,服務(wù)團(tuán)隊(duì)是經(jīng)過(guò)時(shí)趣“創(chuàng)造力銀河”生態(tài)服務(wù)匹配挑選出來(lái)的一支很懂音樂(lè)、很會(huì)玩、也很懂品牌的團(tuán)隊(duì),并且在過(guò)去兩年長(zhǎng)期服務(wù)品牌的過(guò)程中,一方面,團(tuán)隊(duì)不斷地精細(xì)品牌需求,穩(wěn)定的產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)服務(wù),另一方面,團(tuán)隊(duì)通過(guò)一年近百場(chǎng)大中小型的傳播戰(zhàn)役,系統(tǒng)化的沉淀了品牌營(yíng)銷方法論。在疫情之下,以科學(xué)的營(yíng)銷思維,助推品牌完成了高難度系數(shù)的整合營(yíng)銷戰(zhàn)役。
未來(lái),時(shí)趣團(tuán)隊(duì)也會(huì)保持敏銳的營(yíng)銷嗅覺(jué)和穩(wěn)定的營(yíng)銷服務(wù)管理能力,與品牌共同面對(duì)新的挑戰(zhàn),以挑戰(zhàn)會(huì)先機(jī),陪伴品牌成長(zhǎng),賦能客戶完成一次次品牌升級(jí)。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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