很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
很多事情的命運就像你開會記得筆記一樣,記在紙上,仍在桌上,最后丟在地上。
為什么?因為這些事情大多是可有可無的慣性操作,跟風擺面的盲目動作,或者是流于形式的集體迷茫。
品牌年輕化大概就是這樣一種存在。
很多企業(yè)看到一些品牌在年輕人中玩得風生水起,自己就坐不住了,都說得年輕人者得天下,自己怎么能落后?于是一頓操作猛如虎,煥新LOGO、更新口號、拍攝TVC,然后針對所謂的年輕人聚集平臺,找一群圈層KOL發(fā)稿、投片一氣呵成,這樣品牌年輕化就完事兒了。
最后到年底一看用戶人群年齡結(jié)構(gòu),什么?高齡用戶占比反而升高了!于是懷疑是不是營銷做的不到位,公關還需要努力,廣告投放看來還需要一波,或者干脆當無事發(fā)生,絕口不再提品牌年輕化這茬事兒了。
這就是典型的品牌年輕化困境,其實,所謂的品牌年輕化,對于很多品牌來說本身就是一個偽命題。
品牌年輕化成為一個命題不是沒有原因的,隨著年輕群體成為消費市場的主流,大量新品牌不斷涌現(xiàn),很多“傳統(tǒng)”品牌開始焦慮了,因為他們發(fā)現(xiàn)自己逐漸被邊緣化,諾基亞時刻就像達摩克利斯之劍一樣讓人睡不著覺。
然而,你品牌本身的核心目標人群就不是主流年輕人群,需要著急忙慌年輕化嗎?再者,品牌年輕化就是VI年輕化嗎?抑或是傳播年輕化?
這里就不得不談到很多人對于品牌年輕化的兩個主要誤解。
1.對于年輕群體的誤解
什么是年輕群體?或者說怎么理解年輕?目前市場的主力消費人群是85后、90后,但是隨著Z世代人群的崛起,他們正在成為未來10年的主流消費人群,于是乎很多人自然而然就認為,年輕群體就是Z世代,所以張口閉口Z世代興趣、圈層。
確實,Z世代彰顯出最明顯的年輕特性,他們走在時代的最前端,興趣偏好、觸媒習慣以及消費行為等等和其他群體有很大的不同。但年輕并非是一個簡單的年齡范疇(MandCX),有些很有意思的現(xiàn)象可以說明這一點。
比如我們時不時聽到一些銀發(fā)群體走秀、賽車的信息,刷新你對年輕的認知。而且有數(shù)據(jù)表明,當下銀發(fā)群體網(wǎng)民用戶比例逐年增長,他們也刷短視頻、玩表情包,甚至還搞直播。我們在日常生活中也或多或少會接觸的這樣的例子,有的人年齡明明已經(jīng)很大了,但是心態(tài)很年輕,網(wǎng)絡用語比小年輕用的還溜,而且消費行為也極其時尚、超前。
可見所謂年輕,并不是單純可以用年齡來劃分的,年輕化也不等于年輕人。年輕是一種激情活躍的狀態(tài),這種狀態(tài)追求新奇、愛好潮流、品味時尚。也就是說,人是一個變化量,而年輕是一個狀態(tài)量。
2.對于品牌年輕的誤解
品牌年輕化的目的是讓品牌年輕,那什么樣的品牌才是年輕的呢?用戶年輕化就是品牌年輕了嗎?
顯然不是,我們知道,任何品牌和人一樣,都是有自己生命周期的。大的階段上品牌都會經(jīng)歷誕生、成長、成熟、老化幾個階段,如果品牌能夠找到自己的第二支點,在老化之前品牌還有機會煥發(fā)新生,開啟新的生命周期。
可見,品牌的年輕是從誕生到成熟這個階段,當然,品牌的年輕也不是按照時間來機械化分的,你會發(fā)現(xiàn),有的品牌三五年就老化甚至消失了,而有的品牌經(jīng)歷百年依然還充滿活力,廣受市場歡迎。
所以說,品牌的年輕其實體現(xiàn)在品牌在市場上的表現(xiàn)狀態(tài),這種表現(xiàn)狀態(tài),不僅僅是對于用戶年輕化的適應,還包括社會潮流、經(jīng)濟環(huán)境等的把握和調(diào)整等。
從這個角度來看,所謂品牌年輕化,本質(zhì)上就是盡量延長品牌從誕生到成熟這個階段,讓品牌在市場上長久保持積極活躍的狀態(tài)。這里的年輕化其實是某種手段或方式方法(MandCX),目的是讓有可能走向老化或已經(jīng)老化的品牌重新成為年輕品牌。
也就是說,世界上不存在品牌年輕化,只有年輕化品牌,OK?正確理解年輕群體和品牌年輕,對于讓品牌年輕化至關重要。
我們知道,宇宙的唯一真理是終歸寂滅,也就是說品牌走向老化不可避免,我們能做的只能是盡量拖慢老化的腳步,這也就是為什么這么多企業(yè)要喊著品牌年輕化。
一個品牌要年輕化,也就意味著這個品牌不在年輕或者最起碼有老化的苗頭(MandCX),表現(xiàn)出消極的狀態(tài),這種狀態(tài)體現(xiàn)在品牌核心用戶群流失或者用戶群年齡結(jié)構(gòu)失衡,購買頻率降低,提及率和關注度下降等等。
那一個品牌為什么會表現(xiàn)出這種狀態(tài)呢?
通常來說都是因為隨著商業(yè)社會的發(fā)展和社會人口結(jié)構(gòu)的變化,以及市場競爭的加劇,品牌自身沒能及時調(diào)整好產(chǎn)品策略或布局、沒有把握好營銷模式、新型渠道等,導致品牌不適應新的市場變化。
可見,品牌年輕化核心是產(chǎn)品年輕化,基本支撐是用戶主體年輕化,而不是營銷傳播、公關傳播年輕化。品牌年輕化,從來救不了基于傳播年輕化品牌的命!所以小僧以為,品牌年輕化可以從兩個維度來考慮:
1.打造品牌時代屬性
世界是變化發(fā)展的,人的消費需求也在相應變化,品牌老化最核心的原因就是品牌提供的價值和消費需求之間產(chǎn)生了矛盾,這種矛盾如果沒有及時調(diào)和,就會導致品牌加速老化,面臨被淘汰的風險。
當然,品牌提供的這種價值體現(xiàn)在功用和功能兩個維度。功用更多的是品牌提供的社會屬性,也就是品牌帶給人精神、情感、社交方面的價值,這個是品牌的核心價值。功能更多的是品牌提供的使用屬性(MandCX),主要通過產(chǎn)品體現(xiàn)出來,這個是品牌的基盤價值。
打造品牌時代屬性,就是產(chǎn)品匹配和適應人群需求的變化,與時俱進,以產(chǎn)品創(chuàng)新為基礎構(gòu)筑出在新時代下滿足人群需求的品牌價值。品牌年輕化不了了之的比比皆是,但成功上岸的也不少,如大家熟悉的李寧、周黑鴨、士力架等等,這里不再細說。
2.消除代差認知斷層
實際上,面臨品牌老化問題的更多是傳統(tǒng)品牌,尤其是傳統(tǒng)低頻消費的大品牌,因為消費人群和消費結(jié)構(gòu)不斷遷移,大品牌的反射弧稍微緩慢,就有可能導致認知斷層,出現(xiàn)被邊緣的風險。
小僧這里說的代差,一方面指人群代際,另一方面也指產(chǎn)品代際。
我們知道,不同的代際決定了主體消費結(jié)構(gòu)的差異,同樣的品牌很難在不同代際之間獲得認可,年輕人不想用媽媽或爸爸使用的品牌現(xiàn)象就是這個道理,品牌要想不被拋棄(MandCX),就需要緊跟核心人群的消費價值觀和社交需求對于品牌定位、品牌價值、品牌形象等進行迭代,而不是浮于表面天天追著年輕人看什么劇、玩什么游戲。
另外,產(chǎn)品迭代后也是需要以此構(gòu)建起消費者對于品牌認知的迭代,否則品牌過往認知就會成為包袱阻礙品牌年輕化的進程,當然,在這個層面上才更多的是營銷和傳播上的年輕化,而不是相反。
品牌需要年輕化,但前提是正確認識品牌年輕化的本質(zhì)和方法,否則只能是自欺欺人,在努力中被時代無情拋棄。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)