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埋點(diǎn)的深度比較好理解,比如游戲產(chǎn)品,一般的產(chǎn)品激活埋點(diǎn)會(huì)放在產(chǎn)品打開(kāi)后的頁(yè)面,在廣告用戶達(dá)到這個(gè)頁(yè)面時(shí)會(huì)觸發(fā)對(duì)應(yīng)的事件回傳,告訴廣告平臺(tái)這個(gè)用戶已經(jīng)達(dá)成激活目標(biāo)。但是這個(gè)數(shù)據(jù)的上報(bào)過(guò)程是受廣告主本身控制的,你也可以在打開(kāi)頁(yè)面不激活,再往后一步,等用戶注冊(cè)完成再上報(bào),這個(gè)時(shí)候本身的注冊(cè)事件在媒體端看來(lái)就成了激活事件。以此類推還有對(duì)應(yīng)的比如IAA中將第一次廣告展示作為激活上報(bào)埋點(diǎn)。,比如對(duì)于一些APP產(chǎn)品跑關(guān)鍵行為,反饋出留存數(shù)據(jù)較差,這個(gè)時(shí)候可以把激活埋點(diǎn)后置,換成一個(gè)較淺的關(guān)鍵行為事件,再去跑次留雙出價(jià),解決關(guān)鍵行為中留存率難以控制的問(wèn)題。用這種方式需要注意埋點(diǎn)深淺的問(wèn)題,因?yàn)闀?huì)影響轉(zhuǎn)化率,進(jìn)而影響拿量。這里可以通過(guò)埋點(diǎn)的轉(zhuǎn)化路徑去測(cè)算一個(gè)比較合理的事件回傳目標(biāo),通過(guò)轉(zhuǎn)化率這一指標(biāo)來(lái)進(jìn)行出價(jià)的測(cè)算。例如下圖:

數(shù)據(jù)回傳扣量本身,是以用戶分層作為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行,在扣量時(shí)需要明白自己扣量扣掉的哪一層在哪一個(gè)范圍,相比原來(lái)的整體差了多少。不同層級(jí)的用戶代表了不同的價(jià)值,體現(xiàn)在廣告投放中就是出價(jià)的差異。但是對(duì)用戶進(jìn)行分層這里容易會(huì)處理失誤。以游戲產(chǎn)品為例,付費(fèi)用戶中有大中小R的概念,一般會(huì)以充值的金額作為評(píng)判。當(dāng)游戲中有1、10、60的三個(gè)充值檔位時(shí),如果單純就付費(fèi)金額作為判斷依據(jù),那沖60次1元,6次10元和1次60元的用戶就會(huì)劃分到一層,但是這三種用戶本身的屬性可能就存在很大的差別,當(dāng)劃分到一組時(shí),從充值金額這個(gè)數(shù)據(jù)就不好做判斷。同樣的,在IAA產(chǎn)品中,ARPU和IPU的組合也會(huì)出現(xiàn)ECPM高低的問(wèn)題,低ECPM用戶但是更高IPU的用戶同樣能達(dá)成ARPU的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。這里有個(gè)比較簡(jiǎn)單的方式,即把指標(biāo)本身公式化,拆解成最基礎(chǔ)的元素,再?gòu)幕A(chǔ)元素上去組合拆分。只有分層明確了,在調(diào)整轉(zhuǎn)化層級(jí)的時(shí)候才好對(duì)出價(jià)、轉(zhuǎn)化率等做準(zhǔn)確預(yù)估。如下圖:


某廣告主的扣量需求是:扣20%次留低于30%的激活數(shù),第二天下午進(jìn)行扣量。
明確需求本身的內(nèi)容:首先廣告主希望扣除20%的量,這20%量的條件是次留低于30%的激活用戶,其次,在第二天下午執(zhí)行這個(gè)策略。
這個(gè)需求有幾個(gè)問(wèn)題:
1、為什么是扣20%?
2、為什么是扣次留低于30%的激活?
3、怎么扣次留低于30%的激活?
4、激活定義標(biāo)準(zhǔn)是什么?
5、為什么是第二天下午?
6、第二天下午的什么時(shí)候?
對(duì)于上面幾個(gè)問(wèn)題,咱們可以通過(guò)上文提到的部分內(nèi)容去拆解。
首先對(duì)于第一和第二個(gè)問(wèn)題,為什么是扣除20%次留低于30%的激活數(shù)?(實(shí)際上無(wú)法扣)這里的20%和30%不能是拍腦袋得來(lái)的結(jié)論,需要我們?nèi)ダ∮脩舻姆謱訑?shù)據(jù),同時(shí)結(jié)合大盤數(shù)據(jù)去做判斷。通過(guò)拉取正常留存數(shù)據(jù),再篩選次留低于30%的用戶的占比,再扣除掉20%的量之后,去計(jì)算實(shí)際的回傳留存數(shù)據(jù)。如果這個(gè)數(shù)據(jù)高于大盤轉(zhuǎn)化,初始拿量會(huì)比較好拿,反之較難。當(dāng)然,這里的這個(gè)策略本身是有問(wèn)題的,上面只是提供一種思路,如何去拉取分層數(shù)據(jù)與大盤做對(duì)比。
對(duì)于第三個(gè)問(wèn)題,實(shí)際上是如何實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題,這里就需要對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的定義本身有足夠清晰的認(rèn)識(shí),想要扣除低于30%的留存本身就是不能實(shí)現(xiàn)的。以常規(guī)的留存用戶做例子,留存的定義一般是以自然日作為區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),即過(guò)了0點(diǎn),次日從0-24小時(shí)中達(dá)到活躍標(biāo)準(zhǔn)的就叫做次留用戶。所以對(duì)于一個(gè)用戶來(lái)說(shuō),只存在有次留和沒(méi)次留的狀態(tài),在次留用戶中是沒(méi)有低于30%的留存用戶這個(gè)概念的。但是用戶本身還有很多其他的指標(biāo),比如ecpm,ipu等,可以用這些作為篩選標(biāo)準(zhǔn)取交叉。第四個(gè)問(wèn)題上文埋點(diǎn)有講到,這里需要有一個(gè)明確的行為信息作為篩選路徑,不多贅述。
第五個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是回傳窗口的問(wèn)題。因?yàn)閮?yōu)化師平時(shí)看到的都是聚合的數(shù)據(jù),大部分指標(biāo)都是實(shí)時(shí)計(jì)算,所以在這個(gè)上面通常會(huì)忽略細(xì)節(jié),但是放到回傳窗口上就必須有一個(gè)明確的行為信息。上面的問(wèn)題中如果將時(shí)間明確為次日下午5點(diǎn),這個(gè)描述本身是可以實(shí)現(xiàn)的,但是在實(shí)際過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題。在程序執(zhí)行策略上,會(huì)認(rèn)為是在下午5點(diǎn)統(tǒng)一執(zhí)行這個(gè)策略,這會(huì)導(dǎo)致什么情況呢?我們?cè)趶V告平臺(tái)后臺(tái)就會(huì)出現(xiàn)這種詭異的情況:過(guò)了0點(diǎn)后,前一日數(shù)據(jù)在0-17點(diǎn)沒(méi)有任何的次留數(shù)據(jù)回傳,直接導(dǎo)致計(jì)劃崩盤。而在17點(diǎn)又會(huì)突然出現(xiàn)大量的留存回傳。而且在這里面也沒(méi)有明確在17點(diǎn)執(zhí)行策略后,對(duì)于17-24點(diǎn)這段時(shí)間達(dá)成條件的用戶是否回傳。
所以對(duì)于上述的扣量需求來(lái)說(shuō)可以進(jìn)一步優(yōu)化:
1、如果是為了直接優(yōu)化留存,可以采取隨機(jī)扣量的規(guī)則,這里又分為兩種,一是在用戶激活這一刻就判斷這個(gè)用戶是否在次日回傳留存,但是這里就無(wú)法精準(zhǔn)扣量,因?yàn)檫@個(gè)用戶本身如果次日不留存,那實(shí)際上討論是否需要回傳該用戶的數(shù)據(jù)是毫無(wú)意義。二就是在用戶次日達(dá)到留存時(shí)隨機(jī)決定是否進(jìn)行扣量,比如扣除30%留存,就在留存用戶中隨機(jī)標(biāo)注0、1、2,命中0的留存用戶不回傳。隨機(jī)的方式還可以進(jìn)一步升級(jí),比如想提高用戶質(zhì)量,可以選擇篩選扣除低ecpm的用戶或者低ipu的用戶。
2、如何實(shí)現(xiàn)提高用戶質(zhì)量的扣量需求。以IAA中的變現(xiàn)ecpm為例,部分優(yōu)化師可能對(duì)于ecpm只停留在定義本身,假設(shè)想扣ecpm低于20的用戶,首先得明確ecpm作為一個(gè)篩選指標(biāo),還需要有其對(duì)應(yīng)的篩選條件,比如ecpm低于20是指某一次廣告展示,還是綜合的廣告展示?是激勵(lì)視頻的廣告展示還是信息流的廣告展示?而時(shí)間窗對(duì)于轉(zhuǎn)化回傳本身的建模而言,一般時(shí)長(zhǎng)越短建模效率越高。以上面提到的次留扣量為例,次留本身是0點(diǎn)后的用戶,就需要我們實(shí)時(shí)去計(jì)算每個(gè)用戶本身的數(shù)據(jù),當(dāng)他達(dá)到次留時(shí)判斷他是否達(dá)成回傳條件,還需要考慮條件達(dá)成的滯后性,用戶在留存達(dá)成但是判斷條件未達(dá)成時(shí)是立即判斷還是延后處理。比如對(duì)于arpu低于1的用戶進(jìn)行扣量,先要明確達(dá)到arpu等于1的時(shí)間窗,是某個(gè)時(shí)間段內(nèi)未達(dá)成arpu等于1的用戶我們才進(jìn)行扣量。A用戶在0點(diǎn)過(guò)后的1點(diǎn)活躍了,此時(shí)已經(jīng)留存,但是arpu未達(dá)到1,就不進(jìn)行回傳,但是當(dāng)他在2點(diǎn)arpu達(dá)到1.1時(shí),就回傳次留。
綜上,如果對(duì)需求進(jìn)行優(yōu)化,我們可以定義為:在次日24時(shí)前,激勵(lì)視頻ipu高于5次的次留用戶才回傳次留;或者用戶新增24小時(shí)內(nèi),arpu達(dá)到1以上的次留用戶才回傳次留。
總結(jié)下來(lái),對(duì)于扣量回傳需要:
1、針對(duì)目標(biāo)需求進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)分層和鏈路分析,篩選合適的點(diǎn)
2、明確數(shù)據(jù)的篩選指標(biāo)和具體內(nèi)容,不熟練的可以自己拆解數(shù)據(jù)(拆到程序能單個(gè)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)維度)拉個(gè)表取集合
3、有明確的回傳時(shí)間窗口,避免脈沖式回傳,需要實(shí)時(shí)計(jì)算
不過(guò)從媒體角度看,肯定是不希望廣告主通過(guò)這種“作弊”的方式來(lái)干擾模型的,這樣不利于預(yù)估模型的穩(wěn)定。當(dāng)然,也會(huì)影響廣告收益。而對(duì)廣告主之間而言,策略優(yōu)化、數(shù)據(jù)細(xì)分上的比拼將會(huì)越來(lái)越重要。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)