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新青年思想的一次爆發(fā),誕生了滿腔熱血的五四青年節(jié)?;氐疆?dāng)下,年輕人已經(jīng)站在時(shí)代的頂端,逐漸成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主話人,我們看到了新時(shí)代的青年思想仍然在爆發(fā)。
在這樣的趨勢(shì)下,品牌們?yōu)樽非?a href="/tag/年輕化" target="_blank">年輕化不懈余力,自然不會(huì)放過(guò)五四青年節(jié)這個(gè)大好時(shí)機(jī)。五四青年節(jié)是年輕人的節(jié)日,老一代人用滿腔熱血展現(xiàn)青春年華,對(duì)此,品牌會(huì)選擇青春、奮斗等關(guān)鍵詞,借勢(shì)節(jié)日屬性開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)獲取話題爆點(diǎn)。
但傳統(tǒng)的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)思維難免產(chǎn)生審美疲勞,清一色的青春拼搏口號(hào)讓年輕人感到麻木,品牌陷入自嗨式營(yíng)銷(xiāo)的難題。
狂人認(rèn)為,面對(duì)思想前列的年輕消費(fèi)市場(chǎng),品牌需要跳出傳統(tǒng)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的思維,回歸營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì),抓住年輕人喜歡時(shí)尚簡(jiǎn)約而又與眾不同的特點(diǎn),給營(yíng)銷(xiāo)做減法,才能更好的突出亮點(diǎn),打出營(yíng)銷(xiāo)差異性。
此前美的在五四青年節(jié)為智慧廚房推出的新廣告就用“場(chǎng)景”回歸營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)核,帶來(lái)“廚房簡(jiǎn)法”TVC廣告片,打造出與眾不同的營(yíng)銷(xiāo)玩法。
人們因習(xí)俗產(chǎn)生的習(xí)慣或行為,并因此聚集,從而誕生節(jié)日。每個(gè)節(jié)日都會(huì)產(chǎn)生內(nèi)容和話題,營(yíng)造出節(jié)日的氛圍。品牌打造活動(dòng)能夠契合節(jié)日特點(diǎn),成功的激起用戶行為才更有效果。
五四青年節(jié)是一個(gè)年輕群體話題度活躍的節(jié)日,不少品牌選擇推出貼合年輕人屬性的青春、勵(lì)志、拼搏等品牌活動(dòng),看似契合節(jié)日特點(diǎn),但卻缺少了本質(zhì),好似不明白年輕用戶群體需要什么。
與之不同的是,美的用場(chǎng)景預(yù)期喚起用戶行為,聚焦年輕生活的瑣碎問(wèn)題,圍繞廚房場(chǎng)景打造TVC廣告片。
短片中,年輕情侶日常忙碌后讓被繁雜的廚房事宜暴擊的慘狀,為角逐誰(shuí)去做飯而拼盡全力的激情,另類(lèi)烘托出青年活力四射的屬性,同時(shí)又以真實(shí)的場(chǎng)景和年輕人面對(duì)的居家難題成功推動(dòng)情緒,激起用戶的共鳴。
面對(duì)烹飪繁瑣、廚房難清潔問(wèn)題,美的智慧廚房橫空出世,智能化語(yǔ)音,自動(dòng)把控火候和時(shí)間、多功能櫥柜,一站式解決所有問(wèn)題。通過(guò)場(chǎng)景真實(shí)展現(xiàn),突出美的智慧廚房的功能強(qiáng)大,刺激用戶解決廚房難題選擇美的智慧廚電。
在營(yíng)銷(xiāo)上,如何讓品牌優(yōu)勢(shì)落地,更加鮮明的體現(xiàn)產(chǎn)品是品牌都在思考的問(wèn)題。視覺(jué)上,用夸張、極大差異化的方式形成反差對(duì)比,無(wú)疑更容易牽動(dòng)用戶的心理。
美的用一場(chǎng)夸張的穿越引出智慧廚房的出現(xiàn),讓用戶瞬間耳目一新。通過(guò)美的廚房,男主大顯身手,輕松下廚的同時(shí)也讓廚房潔凈健康,前面邋遢、后面干凈形成了強(qiáng)烈對(duì)比,讓用戶充滿了“爽感”,無(wú)論用戶是否需要產(chǎn)品,但內(nèi)心依然被強(qiáng)大的智慧廚電種草,形成了強(qiáng)烈的品牌認(rèn)知。
可見(jiàn),不需要可以張揚(yáng)年輕人的青春、奮斗、拼搏的檢索詞,品牌依然可以和青年產(chǎn)生聯(lián)系?;氐綘I(yíng)銷(xiāo)本質(zhì),圍繞用戶的場(chǎng)景預(yù)期和行動(dòng)預(yù)期心理,品牌能夠激發(fā)用戶的自發(fā)行為,實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷(xiāo)。
品牌為打開(kāi)傳播聲量,將社交平臺(tái)、KOL、種草、口碑等新媒體傳播渠道玩法反復(fù)玩轉(zhuǎn),反而失了新意。碎片化信息時(shí)代,流量無(wú)孔不入,媒介顯得不那么重要。倘若我們回歸本質(zhì),從內(nèi)容上也可以打破傳播格局,為傳播加能。
對(duì)此,美的《廚房簡(jiǎn)法》的傳播策略也值得考究。
1. 洞察用戶生活,內(nèi)容上刺激話題傳播
不再去強(qiáng)調(diào)傳播的渠道,我們將注意力凝聚在傳播內(nèi)容上。品牌洞察用戶生活,同時(shí)也意識(shí)到消費(fèi)者對(duì)生活的碎碎念。
通過(guò)打造年輕情侶逃避廚房的場(chǎng)景,凝練出話題,無(wú)疑是一錘子精準(zhǔn)打擊在消費(fèi)者的生活痛點(diǎn)上。
當(dāng)內(nèi)容引發(fā)用戶情感共鳴,也就實(shí)現(xiàn)了話題共鳴。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的年輕用戶本身就習(xí)慣分享,與自身生活相關(guān)的話題,自然會(huì)引發(fā)討論和傳播。
2. 開(kāi)啟社交媒體對(duì)話,被動(dòng)變主動(dòng)
傳播策略上,主動(dòng)聯(lián)系永遠(yuǎn)比被動(dòng)輸入品牌信息的效果要強(qiáng)烈。但品牌讓用戶愿意被動(dòng)輸入尚且困難重重,又談何讓用戶主動(dòng)聯(lián)系呢?
品牌可以從話題入手,展開(kāi)與用戶的對(duì)話,拋出與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的話匣子。年輕用戶對(duì)于品牌行為往往會(huì)產(chǎn)生“廣告抗拒”,非廣告相關(guān)的話題才是其不吝參與的內(nèi)容,而品牌要做的就是加以引導(dǎo),讓用戶自發(fā)性的聯(lián)想到產(chǎn)品。
例如,美的會(huì)在話題和視頻場(chǎng)景后都留下開(kāi)放式思考#廚房無(wú)小事,你選擇hard or easy#,借助TVC中智慧廚房的展示,引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)選擇easy的智慧廚房,從而讓用戶對(duì)品牌的認(rèn)知從被動(dòng)輸入轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)聯(lián)系。
3. 話題共鳴再延申,品牌塑造場(chǎng)景IP
傳播擴(kuò)散的方向一定是大層面的。從小眾話題中破圈突圍是品牌做傳播的方向,以小話題接入大話題,從小眾人群突破到大眾人群。品牌需要找到契機(jī)和連接點(diǎn),從而形成巨大化的溝通場(chǎng)域。
美的在話題上拿捏的十分到位,從廚房問(wèn)題迅速引申到#當(dāng)代青年居家現(xiàn)狀#,將小話題升級(jí)為泛型話題。一個(gè)直戳目標(biāo)群體內(nèi)心的話題,為話題帶來(lái)更多討論度,逐漸在傳播中讓場(chǎng)景和美的連接,讓用戶在生活場(chǎng)景中容易聯(lián)想到美的智慧廚房,實(shí)現(xiàn)心智空間占領(lǐng)。
美的的傳播策略是以“痛點(diǎn)”觸達(dá)用戶心智,讓被動(dòng)輸入式傳播轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)聯(lián)系的自發(fā)行為,實(shí)現(xiàn)傳播的深層擴(kuò)散。而其中的關(guān)鍵仍然在于場(chǎng)景,美的抓住場(chǎng)景,也就抓住了用戶的注意力,自然在傳播上掌握了主動(dòng)權(quán)。
大量的節(jié)日屬性為品牌營(yíng)造了營(yíng)銷(xiāo)的良好氛圍,品牌紛紛涌入的時(shí)候卻產(chǎn)生了對(duì)用戶感官的缺失,從而形成很多自嗨式營(yíng)銷(xiāo),收效甚微。
面對(duì)逐漸個(gè)性化的年輕群體,品牌如何獲取用戶的自傳播?美的用場(chǎng)景、痛點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)傳播上成功激發(fā)用戶自發(fā)行為就是一個(gè)很好的案例。
其營(yíng)銷(xiāo)邏輯是品牌注重社交,與用戶建立關(guān)系,從而撬動(dòng)目標(biāo)群體對(duì)于品牌的自傳播。美的選擇痛點(diǎn)話題,引導(dǎo)用戶情緒,將自身化為為用戶解決困難的角色,讓其與用戶產(chǎn)生聯(lián)系,于是目標(biāo)用戶群體在心智上自然會(huì)優(yōu)先聯(lián)想到美的智慧廚房。
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,首先開(kāi)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)力方向的品牌自然能奪得桂冠。狂人認(rèn)為拋棄繁雜的營(yíng)銷(xiāo)方式,品牌才能更容易找到營(yíng)銷(xiāo)著力點(diǎn)。
美的正是摒棄五四青年節(jié)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思路,才看到目標(biāo)群體的痛點(diǎn),也找準(zhǔn)自身的優(yōu)勢(shì),最終選擇強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景,提出逃避解決不了廚房難題的關(guān)鍵對(duì)話,建立與用戶的溝通窗口,直擊目標(biāo)消費(fèi)群體的心智。
也因此,美的成功將品牌、產(chǎn)品、消費(fèi)者的關(guān)系重組,達(dá)到了品效合一,為美的智慧廚房出道打造美好光景。所以,品牌以此為方向,跳出傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維,就會(huì)發(fā)現(xiàn),五四青年節(jié)并不是需要占領(lǐng)的節(jié)點(diǎn),品牌需要關(guān)注的依然是消費(fèi)者。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)