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公益營銷是指企業(yè)通過開展公益行為，讓品牌介入，實現(xiàn)營銷的目的，更被譽為典型的“攻心”之策。而藥企如何將其靈活慣用，除了整合藥企本身的資源，利用事件營銷外，還需為其制定一個長遠的目標和一個具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，以及配備一套完整的公益項目選擇評估體系，實現(xiàn)長久營銷。
案例
自馬年春節(jié)以來，一支主題為《感恩父母，經(jīng)常陪伴》的公益廣告在安徽、天津、河南、湖北和四川等各大衛(wèi)視聯(lián)播，引發(fā)了廣大觀眾的共鳴。該公益廣告由“中國貼膏劑藥業(yè)第一品牌”——河南羚銳制藥股份有限公司制作，在各大衛(wèi)視以每天30次的頻率播出，倡導(dǎo)子女多花時間陪伴父母，以盡孝心。
據(jù)了解，在中國每年有2.3億人背井離鄉(xiāng)，為了更好的生活，常年在外打拼，與親人相隔千里，無法陪在父母身邊盡孝。在本地工作的人，也因為工作忙，認為有更重要的事，常常忽略對父母的陪伴。因此，父母對兒女的牽掛，變成了一種說不出的痛，深埋心底。父母對兒女的要求其實不多，只要兒女能多花一點時間陪伴其左右，就是他們最大的幸福與滿足，所以陪伴就是治愈的良方。
為此，該藥企傾情贊助和拍攝了《感恩父母，經(jīng)常陪伴》的公益廣告，希望能夠通過自己的行動和努力，讓子女對父母的關(guān)心和陪伴形成一種常態(tài)，讓“有關(guān)愛•沒疼痛”的愿望成為現(xiàn)實。通過公益營銷撬起消費者的情感支點。
分析
公益搭臺，品牌唱戲
中國自古就是重視孝道的國度，對父母盡孝是國人心中的最深處最敏感的情懷。同時，也一直在理所當然地消耗父母的給予，認為給父母買點東西、給些錢，就是盡孝，其實，他們更多需要的是子女的陪伴，僅此而已。“感恩父母，經(jīng)常陪伴”讓我們真正的理解父母內(nèi)心無聲的呼喚。
2014年初，該藥企向全社會呼吁大家為事業(yè)生活拼搏奔波的同時，也不要疏忽了對父母的關(guān)愛和孝心，提出“感恩父母，經(jīng)常陪伴”。其實，在整個電視傳統(tǒng)廣告的海洋里，不乏各種產(chǎn)品、各種功能的甚至是非常浮夸的展示和叫賣，讓觀眾在浮躁的廣告海洋中，已經(jīng)應(yīng)接不暇，也無暇去鑒別產(chǎn)品的真?zhèn)?。?ldquo;感恩父母，經(jīng)常陪伴”，通過溫情的畫面，父女情深的故事情節(jié)，使得關(guān)愛的主題如同清風吹進觀眾的內(nèi)心。
據(jù)了解，該公益廣告主要講述了在外工作的女兒回到父母身邊，解除雙親思念之痛的故事。機場惜別、睹物思人、童年回憶、全家團聚，一幕幕平凡卻真摯的場景體現(xiàn)出真實而動人的情感，父母牽掛子女的痛，子女陪伴父母的喜都展現(xiàn)得淋漓盡致，不少觀眾評價這支廣告讓人鼻尖發(fā)酸、淚盈于睫，看完之后就想拎包回家守著父母。
其實，發(fā)展至今，類似的公益營銷廣告已逐步得到藥企的重視，而公益營銷作為一個整體系統(tǒng)工程，貫穿整個營銷環(huán)節(jié)。但要想將其成功實施，必須整合藥企本身的資源，通過具有吸引力和創(chuàng)意性的活動，使之成為大眾關(guān)心的話題、議題，成為具有新聞價值的事件，并吸引媒體的報道與消費者的參與，使這一事件得到傳播，從而達到提升藥企形象、促進銷售、實現(xiàn)營銷的目的。
創(chuàng)多贏藝術(shù)，持續(xù)發(fā)展
同時，公益營銷還是一門多贏的藝術(shù)。藥企投身公益事業(yè)，公益組織履行了自己的使命，特定群體得到了幫助，藥企獲得經(jīng)濟上的回報，這是一個“三贏”的局面。尤其是對藥企而言，從“感恩父母，經(jīng)常陪伴”出發(fā)，承擔起社會責任，不但可以在公益平臺上展示藥企存在的終極意義——企業(yè)宗旨，還可以透過其產(chǎn)品實現(xiàn)其品牌遠景和品牌承諾，而受眾始終是消費者，以公益營銷贏取的市場，消費者通常是忠誠度最高的優(yōu)質(zhì)客戶。雖然，公益行為不能很快地直接地給藥企帶來產(chǎn)品銷量上地提升，但從長遠來看，它會改變?nèi)藗儗λ幤蟮目捶?，間接地促進品牌的聲譽、形象以及銷量的提高，這也正是公益營銷的魅力所在。
而“公益營銷”作為“事件營銷”的終極版，藥企開展的公益活動與促銷活動一般都會給社會帶來正面影響，它不僅滿足了社會公益活動中對資金的需求，同時又能將良好的藥企道德、倫理思想與觀念帶給社會，提高了社會道德水準。
所以藥企既不能“為了公益愛心而公益”，也不能“為了商業(yè)而公益”，因為公益和商業(yè)必須是互相呼應(yīng)并互相支持的。在競爭空前激烈的市場經(jīng)營環(huán)境下，藥企實施公益營銷，將公益事業(yè)與藥企戰(zhàn)略相結(jié)合，既可以幫助藥企協(xié)調(diào)好與政府、與社會之間的關(guān)系，也可以切實提升企業(yè)的競爭力。
然而，并非所有人都能深刻理解“公益”這個字眼，它需要企業(yè)責任感與使命文化內(nèi)涵的支持。如案例中的所提及的藥企作為公益廣告的發(fā)起人，多年來堅持制造中國好膏藥造福眾生，同時也一直熱心公益事業(yè)。在援建希望小學(xué)的同時，先后在多所高校設(shè)立了獎學(xué)金，以扶持品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生完成學(xué)業(yè)。
因此，藥企應(yīng)將公益營銷作為其戰(zhàn)略的一部分，制定一個長遠的目標和一個具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，并且配備一套完整的公益項目選擇評估體系。在前期選擇公益項目時，藥企首先要考慮這一項目是否具備可持續(xù)性，后期則需藥企將高度社會責任感傳播給全社會和消費者，以保證公益的可發(fā)展性。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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