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這是一篇我司工作手冊，關(guān)于如何做好行業(yè)分析的部分內(nèi)容，這部分內(nèi)容通用性很強，應(yīng)該可以幫助大家提升關(guān)于行業(yè)分析工作的效率
一、信息渠道
行業(yè)分析是提案避不開的重要部分，甚至決定了Plan的準(zhǔn)向性，在這里給大家推薦一些信息渠道和分析方法，希望能夠幫助大家提升行業(yè)分析效率
信息渠道
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消費 |
億歐、新消費智庫、品牌星球、euro monitor |
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互聯(lián)網(wǎng)、科技 |
互聯(lián)網(wǎng)研究所、虎嗅 |
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上市公司 |
深交所、上交所、東方財富、巨潮、金融界、券商研究所、披露易（香港） |
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創(chuàng)業(yè)公司 |
36氪、清科、投中 |
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宏觀 |
咨詢機構(gòu)報告 |
二、信息梳理與分析
很多同事以為信息搜索最關(guān)鍵的是信息渠道，其實不是，因為信息是浩瀚的，如果沒有目標(biāo)、沒有框架、只會迷失在信息中。木心不直，則脈理皆邪，我們要做的不是信息的拼湊，而是拆分信息，填充框架，加以分析，得到結(jié)論，倒推傳播策略
我們該如何梳理框架？
如果你沒有很好的想法，不如試試SWOT分析法
1）SWOT分析法
SWOT分析法是一種常用的戰(zhàn)略工具，它是由著名的戰(zhàn)略學(xué)家——邁克爾波特提出的，用以分析企業(yè)在競爭中厘清自己的優(yōu)劣勢和機會威脅點。
S（Strengths）是優(yōu)勢
W（Weaknesses）是劣勢
O（Opportunities）是機會
T（Threats）是威脅
大家應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，SW是內(nèi)部因素，OT是外部因素，一般我們會利用內(nèi)部和外部交叉的矩陣，來找到應(yīng)對問題的策略，例如下圖：
我們要在大量的信息中篩選到能夠佐證四個維度的有效信息，放大優(yōu)勢、抓住機會、縮小劣勢、消除威脅
2）信息梳理
將調(diào)查出的各種因素填入矩陣圖、按輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)造SWOT矩陣
以下為內(nèi)部分析，最為全面的6個方面：
Q-品質(zhì) Yedl 產(chǎn)品質(zhì)量的安全性、穩(wěn)定性、可靠性、美觀性、適用性、耐久性、經(jīng)濟性等。
C-成本（價格） 同樣等級產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本、服務(wù)成本等和銷售價格（產(chǎn)品盈利能力）。
D/D-產(chǎn)量、效率、交付能力 生產(chǎn)總量、生產(chǎn)能力（CT)綜合效率、人均產(chǎn)量、人均附加值、交付按型準(zhǔn)時。
D/-產(chǎn)品研發(fā)/生產(chǎn)技術(shù)（產(chǎn)品技術(shù)和制造技術(shù)） 新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力，開發(fā)周期，專利技術(shù)，專有技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)新能力等。
M-人才/設(shè)備/物料/方法/測量
『人才』：經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀管理人才，技術(shù)人才，優(yōu)秀的管理、技術(shù)團(tuán)隊，年輕/激情。
『設(shè)備』：先進(jìn)高效率的生產(chǎn)線，現(xiàn)代化高精度的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備。
「物料』：優(yōu)秀的供應(yīng)商團(tuán)隊，一流的供應(yīng)鏈，高質(zhì)量、低價格的物料穩(wěn)定的供應(yīng)
『方法』：先進(jìn)的管理方法，管理體系，暢通的信息（比其它對手更能優(yōu)先獲得信息)
『測量』：先進(jìn)的測量儀器，科學(xué)的測量方法，完整的品質(zhì)控制體系。
S-銷售/服務(wù)
『銷售』：強大的銷售網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，豐富的銷售經(jīng)驗和技巧，靈活的市場變化
『服務(wù)』：完善的售后服務(wù)體系，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿意的客戶群。
以下為外部分析，最為全面的4個方面：
P-政策/法律
政府穩(wěn)定性 勞動法 貿(mào)易法 稅收政策 經(jīng)濟刺激方案 行業(yè)性法規(guī)等
E-經(jīng)濟 經(jīng)濟周期 GNP趨勢 利率/匯率 貨幣供給 通貨膨脹 失業(yè)率 可支配收入 經(jīng)濟環(huán)境 成本
S-社會環(huán)境 市場需求增長強勁 競爭對手陷入困境 生活方式的變化 教育水平 消費方式/水平 區(qū)域特性
T-技術(shù) 重大技術(shù)突破 技術(shù)壁壘 新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展 技術(shù)傳播的速度 代替技術(shù)出現(xiàn)
在構(gòu)造SWOT過程中，要根據(jù)重要度、緊急度和影響度將分析出來的內(nèi)容按輕重緩急及影響程度，做出優(yōu)先排序，那些對公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。
這里提醒大家，以上是比較全面詳細(xì)的幾個細(xì)分方向，在自己的提案中不一定需要每個都找到對應(yīng)信息
3）信息分析
當(dāng)我們完成信息的收集和梳理后，我就可以運用SWOT分析方法，將各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列可選擇對策。
制定計劃的基本思路
發(fā)揮優(yōu)勢：分析劣勢因素，并克服劣勢因素
利用機會：識別威脅因素，并規(guī)避或化解威脅因素
考慮過去：考慮過去立足當(dāng)前著眼未來
運用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列可選擇對策
SWOT工具中包含著四種競爭戰(zhàn)略
SO戰(zhàn)略—增長型戰(zhàn)略
外部的機會就是優(yōu)勢，要找到趨勢、壓強優(yōu)勢。
WO戰(zhàn)略—扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
外部的機會就是劣勢，要扭轉(zhuǎn)劣勢、抓住機會。
ST戰(zhàn)略—多種經(jīng)營戰(zhàn)略
用自身優(yōu)勢分散外部的威脅，需要多種經(jīng)營、保持警惕。
WT戰(zhàn)略—防御型戰(zhàn)略
外部機會自身也有劣勢，需要收縮邊界、聚焦資源。
當(dāng)然，四個維度也可以交叉驗證，互相佐證
杠桿效應(yīng)（優(yōu)勢+機會）
杠桿效應(yīng)產(chǎn)生于內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會相互一致和適應(yīng)時。在這種情形下，可以用自身內(nèi)部優(yōu)勢撬起外部機會，使機會與優(yōu)勢充分結(jié)合發(fā)揮出來
抑制性（機會+劣勢）
抑制性意味著妨礙、阻止、影響與控制。當(dāng)環(huán)境提供的機會與內(nèi)部資源優(yōu)勢不相適合，或者不能相互重疊時，優(yōu)勢再大也將得不到發(fā)揮。在這種情形下，就需要提供和追加某種資源，以促進(jìn)內(nèi)部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化，從而迎合或適應(yīng)外部機會
脆弱性（優(yōu)勢+威脅）
脆弱性意味著優(yōu)勢的程度或強度的降低、減少。當(dāng)環(huán)境狀況對優(yōu)勢構(gòu)成威脅時，優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮，出現(xiàn)優(yōu)勢不優(yōu)的脆弱局面。在這種情形下，必須克服威脅，以發(fā)揮優(yōu)勢
問題性（劣勢+威脅）
當(dāng)內(nèi)部劣勢與外部威脅相遇時就面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如果處理不當(dāng)，可能直接威脅到生存
三、信息歸檔
在提案結(jié)束后，我們需要將所有梳理后的信息源，歸檔保存，上傳至內(nèi)部知識庫。要求大家信息歸檔有以下原因
1）其他組同事可以共享成果，借鑒思路，提升工作效率
2）當(dāng)客戶有異議時，快速證明信息有效性
3）項目復(fù)盤時用得到的信息依據(jù)
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)